本公司所营运之自由行当地玩乐活动预约网站VELTRA,在顾客自愿使用或提供信息的情况下,获取顾客的个人信息,为了使顾客能够安心且便利地使用旅游活动预约服务,本公司非常注重顾客个人信息的保护,以下是本公司保护顾客个人信息之处理方式。
本公司将根据以下所登载情况,获取顾客的个人信息。个人信息具体包括:住址、姓名、出生日期、联系方式、邮箱地址、护照号码等。未经顾客允许,绝不会擅自获取任何关于顾客的个人信息。此外,在所登载情况以外需要获取顾客个人信息时,必须通知顾客或是将此特殊条件进行公开。对于13岁以下顾客的个人信息获取,必须取得13岁以下顾客的监护人的同意方可进行。在未明确收到同意的情况时,将及时与监护人联系,并且不会擅自使用该13岁以下顾客的个人信息。
本公司除了在以下情况下不会向第三者提供顾客的个人信息档案。
在上述条款的基础上,如有第三方需要在业务必要的范围内向顾客请求个人信息档案,本公司将对其进行适当的监督。同时,如果第三方委托方需要再次转交顾客个人信息的情况下,本公司会对再委托方进行直接或间接的监督,以此类推。
为防止个人信息档案外流、遭盗用、滥用、未经授权的访问、公开以及破坏等,本公司采取含管理性、技术性、物理性之安全管理措施。访问本公司储存个人信息档案的服务器仅限于具有ID / PW的特定工作人员,其中针对某些个人信息档案的管理,操作人员只能存取最小限度的必要信息,并且包含信用卡信息在内的个人信息档案,会分散于多数的数据中心,保管于安全的环境下。另外,本公司于所有预约交易的相关页面使用了Secure Sockets Layer(SSL)加密。透过使用支援SSL的浏览器,保护网络上发送的个人信息档案和信用卡信息的机密性。
另外,处理顾客个人信息档案的工作人员,离开电脑时采用需输入密码的萤幕保护程式。
并且各部门每个月一次或者全公司半年一次以上的频率,实施个人信息重要性等相关的教育训练。此外,也会进行关于教育的记录。
本公司对于顾客所提之提供个人信息档案的利用目的通知或公开使用、修正/添加/删除/暂停/取消、停止提供第三方使用(以下总称公开等使用)等要求,为由最末所记载的联系窗口为顾客处理。
同时,本公司亦将为顾客处理顾客于「我的帐户」页面上所操作的会员信息更改、确认以及停止订阅各种电子邮件等要求。
VELTRA网站上包含其它网站的链接。本隐私政策仅适用于本网站所收集的信息,对其它网站的隐私政策或内容概不负责。如您将造访其它网站,烦请阅读所浏览的网站的隐私政策,以便确认您的个人信息的处理。
本公司于VELTRA网站上刊登隐私政策,让顾客了解VELTRA是如何获取个人信息和使用的目的。另外关于隐私政策之变更也将公布于VELTRA官方网站,向顾客公告。
关于顾客隐私相关之本公司隐私政策及个人信息之获取、使用或公开相关咨询,请使用以下方式联系。工作人员将于5个工作日内回覆给您。
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