提醒邮件是什么？ 何时会收到？
我的活动供应商的联络信息在哪裡？
若有电子兑换券中留有『请与到达当地后再次向供应商电话确认』的内容，是否一定要确认呢？
活动前日还没有到达当地该如何进行当地再确认呢？
无法接通供应商的电话，该怎么办？
我的活动供应商的联络信息在哪裡？
若有电子兑换券中留有『请与到达当地后再次向供应商电话确认』的内容，是否一定要确认呢？
活动前日还没有到达当地该如何进行当地再确认呢？
无法接通供应商的电话，该怎么办？
提醒邮件是什么？ 何时会收到？
您会在出发前往目的地前约 48 小时收到活动的邮件提醒。此邮件的作用纯粹是再次确认您的预订，您只需要打印兑换券并充分享受活动乐趣! 若您在出发日前 2 天内预订，可能只会收到预订确认邮件，通知您预订已完成。
我的活动供应商的联络信息在哪裡？
您的活动供应商的联络信息在活动兑换券上。您可从我的帐户页面打印兑换券。
若有电子兑换券中留有『请与到达当地后再次向供应商电话确认』的内容，是否一定要确认呢？
若看到「请与到达当地后再次向供应商电话确认」等內容，请通过电话与供应商进行确认。供应商希望确认客人是否已经到达当地，以及是否有变更等。
活动前日还没有到达当地该如何进行当地再确认呢？
当地再次确认主要是供应商希望确认您已经顺利到达当地，即便是您在活动当日到达当地后也可做再次确认，烦请您尽早与供应商联络。请注意，若部分活动的再次确认可以通过清晨或深夜的留言信箱来进行，我们将会标注在活动页面上。
无法接通供应商的电话，该怎么办？
VELTRA为您提供的是当地供应商联络方式，拨打时请加上国家号码以及在地区号码前，去掉当地号码前的0后拨打。（例外:意大利无需去掉0。）
另外电子兑换券上面的电话号码营业时间等情报为当地时间，请确认后拨打。
