【定番コース】八達嶺万里の長城＋明の十三陵（車窓）＜土日祝／日本語ガイド／昼食付＞ by JTBの参加体験談 | 北京の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

マイバスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今からもお客さんの満足のために、より良いサービスを提供するように努力させていただきます。
　　　　　　 マイバス北京

この度は、マイバスオプショナルツアーをご参加頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りまして本当にありがとうございました。ガイドのお褒め言葉を伝えさせていただきました。
今回頂いた貴重なご意見をもとに、今後はマイバスがもっと皆様に楽しんでいただけるツアーの造成に精進して参ります。引き続きマイバスをご愛顧賜ります
よう何卒宜しくお願い申し上げます。　

ご投稿ありがとうございました。ガイドのお褒めはガイドにお伝えいたしました。お茶屋さんの体験はツアー内容の一つです、削除できませんでしたが、宜しくお願いします。

ご投稿ありがとうございました。より一層よいサービスを提供するように頑張ります、昼食の場所は変更して改善致しました、是非ご体験させて頂きます。

先日はマイバス北京郊外1日ツアーをご参加頂き、誠に有難うございました。またご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この旅、お客様に大変なご不快感をお与えすることとなり誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。

昼食は飲茶予定ですが､その日、レストラン側は冬シーズンの季節メニュー調整中の事情により、飲茶の部分食材不足の為、
その日飲茶ではなくそれより少しグレットアップした田舎風北京料理プランを御提供させていただきました。それに関して
弊社は当日お客様への現地説明不足で、本当に申し訳ございませんでした。食事の美味しさは何よりで、結局お客様のお口に合わないこと、
大変申し訳ございませんでした。ご貴重なご指摘、誠にありがとうございました。今後のお料理構成を検討する上で
十分にご参考にさせて頂きます。今回お食事の点、ご指摘頂きましたところをきちんと注意致し、改善に努めさせていただきます。
貴重なご指摘、本当にありがとうございました。

最後の御茶屋は北京で長年経営して､好評と信用度が高いところでございます。中国茶は種類､産地､生産メーカー､
新鮮さなどにより値段が違います。ところが､この旅、お客様お茶体験とご希望者のショッピングの際、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。当日のその店員に、お客様ご自分判断優先であることや、営業方式を欠けていたものと再認識させ、
店舗スタッフで改善に十分認識するように教育させて頂きます。この度に限りご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見は真摯にお受けし、今後の商品開発の参考にさせて頂き、お客様にご期待に添えますように
改善してまいる所存にございますので、今回何卒ご容赦の程何卒お願い申し上げます。今後引き続きのご愛顧を賜りますよう
何卒お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました！是非中国の世界遺産等雄大な観光地体験させて頂きます。マイバスデスクより。

ご投稿ありがとうございました。お客様により一層のサービスを提供するようにデスク全員とガイドさん努めてよう行動致します。
宜しくお願いします。マイバスデスクより。

ご投稿ありがとうございました。ガイドさんにもよろしくお伝え頂きました。
お客様により一層のサービスを提供するようにデスク全員とガイドさん努めてよう行動致します。
宜しくお願いします。マイバスデスクより。

ご投稿ありがとうございました。ガイドさんにもよろしくお伝え頂きました。
お客様により一層のサービスを提供するようにデスク全員とガイドさん努めてよう行動致します。
宜しくお願いします。マイバスデスクより。

ご投稿ありがとうございました。ガイドさんにもよろしくお伝え頂きました。
お客様により一層のサービスを提供するようにデスク全員とガイドさん努めてよう行動致します。
宜しくお願いします。マイバスデスクより。

ご投稿ありがとうございました。ご意見ありがとうございました、確かに祝日はお客様は琢さんいました、時間が調整できれば、平日の観光はもっと楽しいです。宜しくお願いします。マイバスデスクより。

ご投稿ありがとうございました。もっと中国の世界遺産など雄大な観光地体験させていただきます、宜しくお願いします。マイバスデスクより

ご投稿ありがとうございました。もっと中国の世界遺産など雄大な観光地体験させていただきます、宜しくお願いします。マイバスデスクより

ご投稿ありがとうございました。もっと中国の世界遺産など雄大な観光地体験させていただきます、宜しくお願いします。マイバスデスクより

ご投稿ありがとうございました。もっと中国の世界遺産など雄大な観光地体験させていただきます、宜しくお願いします。マイバスデスクより

ご投稿ありがとうございました。ガイドさんにも宜しくお伝え致しました、もっと中国の世界遺産など雄大な観光地体験させていただきます、宜しくお願いします。マイバスデスクより

ご投稿ありがとうございました。ガイドさんに宜しくお伝え致しました、もっと中国の世界遺産など雄大な観光地体験させていただきます、宜しくお願いします。マイバスデスクより。

ご投稿ありがとうございました。ガイドさんに宜しくお伝えいたしました。もっと中国の世界遺産など雄大な観光地体験させていただきます、宜しくお願いします。マイバスデスク。

お客様 この度はマイバス北京郊外ツアーにつきまして、 担当ガイドの接客対応に不備があり、大変なご不快感をお与えすることとなり 誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。明の十三陵に唯一地下宮殿を発掘したのは定陵、ツアーの内容として、定陵だけご案内いたします。週末に郊外へ行く高速で大渋滞に巻き込まれて、移動時間は普段より長くなります。北京の概況、観光案内などをご説明いたしましたが、説明不足のご不満指摘に誠に遺憾であり申し訳ない限りです。 いただいたご意見は直ちにガイドへ申し伝え反省させました。 また観光地などご案内につきましても、お客様がお楽しみいただけるよう、 今まで以上に詳しく説明をする様指導を致しました。この度のガイド対応につきまして改めましてお詫びを申し上げます。 何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。ガイドさんに宜しく伝えました。もっと中国の雄大な観光地世界遺産など体験させて頂きます。北京マイバスデスクより。

ご投稿ありがとうございました。ガイドさんに宜しく伝えました。もっと中国の雄大な観光地世界遺産など体験させて頂きます。北京マイバスデスクより。

マイバスをご利用して誠にありがとうございました。より良いサービスをご提供するよう頑張りいたします。

ご投稿ありがとうございました。これからもっと素晴らしい企画＆サービスを提供するように頑張ります。

ご投稿ありがとうございました。これからもっと素晴らしい企画＆サービスを提供するように頑張ります。

MY BUSをご利用いただきありがとうございます。
より良いサービスご提供するように努力します。

MY BUSをご利用いただきありがとうございます。
より良いサービスご提供するのは努力致します。

MY BUSをご利用いただきありがとうございます。色々書きましたが、本当に素晴らしい1日のツアーでした。これからより良いサービスご提供するのは努力致します。

MY BUSをご利用いただきありがとうございます。
これからより良いサービスご提供するのは努力致します。お茶屋さんのご指摘今後注意致します、改善します。

ご投稿ありがとうございました。ガイドさんに宜しく伝えました。もっと中国の雄大な観光地世界遺産など体験させて頂きます。北京マイバスデスクより。