日本語サポートとあったのに日本語が出来ない運転手さんでした

投稿者: 林 誠, 2016/04/15

飛行場から頤和園を見て北京の街を走ってもらってホテルまでお願いしました。
コースは順調に廻ってくれましたが、日本語サポートとあったのに、日本語が全く出来ない運転手さんだったので、北京について色々話を聞きたいと期待していたのに大変残念でした。

催行会社からのコメント

林 誠 さま

このたびはご利用ありがとうございました。
日本語サポートはお申し込みいただいたアクティビティの説明にもございますように一般ドライバーが担当するプランで、「何かあれば携帯電話越しに北京の道路事情も詳しい日本語通訳と連絡が取れ、ドライバーとの意思疎通にお困りの際には日本語でサポート」させていただくサービス内容となっております。
日本語ができるドライバーをご希望の場合は「わがままチャーター(日本語ドライバー)」のアクティビティをお申し込みいただくようになっております。
どうぞご理解いただけますよう、お願いいたします。

ぜひ次回は「わがままチャーター(日本語ドライバー)」をお申し込みください。
どうぞよろしくお願いします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/04/12
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本当にお世話になりました。

投稿者: yuu, 2014/01/20

トルコへのトランジットで利用しました。集合場所の変更や、集合時間の間違いもあったのですが、無事お迎えに来てもらえてホッとしました。
さらに、私たちを不安に思ったのか、日本語サポートのみの予定だったのに、日本語ばっちりしゃべれる運転手さんに来てもらえたので、意思疎通の面でも不安なく、中国元の予算内で、希望のところすべてに行ってもらえました。

コースは、空港、万里の長城(八達嶺万里)、故宮博物館の裏の景山公園、そして天安門広場を車でぐるっと回って空港へ。朝6時から搭乗2時間前の12時まででぴったりでした。

ちなみに、早朝だったので、実は万里の長城は空いておらず、どうしようかと思ってたら、運転手さんが係の人に声をかけてくれて、オープン前に入れました!
なんとマイナス10度の極寒でしたが、すがすがしい蒼天の日の出を見れて最高でした。

ほんとうに頼んでよかったと思います。
色々お騒がせしましたが、ありがとうございました。



評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2013/12/29
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万里の長城へ行ってきました。

投稿者: tamasuzu, 2012/08/15

 今回、行きのトランジットで日本語ドライバーをチャーターし、万里の長城へ向かうはずが、大雨により断念。。

父がどうしてもと言うので、帰りの行程でリベンジすることとなりました。

私は一度八達嶺に行ったことがあったので、暮田峪に行きたいな~と思っていたけれど、出発時にどっちへ行くのか確認したかったけど、「大丈夫、長城に行きましょう」だけで、どちらかは不明なまま出発しました。

途中でなんとか通じて、暮田峪に向かっていることがわかりました。

ガイドさんはとっても一生懸命さが伝わってきて感じの良い人でしたが、なかなか言葉が通じないので、まったく中国語のわからない私たちは、せまい車内で会話が弾みませんでした。食事場所も完全に決めておかないと、日本語での相談は出来ないので(日本語のわかる方に電話をつないでくれますが)、予算に余裕のある方は、日本語ドライバーのほうが楽かもしれません。

催行会社からのコメント

この度はご利用頂きありがとうございます。

北京大雨リベンジ!達成されたのですね。
大変嬉しく思います。

ご利用中ご心配をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
結果的にはご希望通りの行程をお取り頂けたものの、お客様にとってご不安な時間があった事を重く受け止め、担当ドライバーには安易な判断はせず、お客様との確認の意味で日本語通訳にすぐに電話をかけてご安心頂けるよう指導、また全ドライバーに情報連携を行いました。

また機会がございましたら、北京へお越し頂く事をお待ち致しております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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トランジットで利用しました

投稿者: ヒトリッパー, 2012/08/08

女一人旅で初めての北京。北京にお昼に到着して夜の便でアメリカへ飛ぶ間のたった8時間トランジットで効率的に北京観光をするためにこちらのサービスを利用しました。
結果、大正解。限られた時間の中、大変効率的に観光することができました。万里の長城に上り、その後北京市内に戻り、故宮は閉館時間になってしまい入れませんでしたが、裏の丘の上から故宮全体&北京の町のパノラマビューを夕暮れ時のいい時間に拝めたので満足です。夜の天安門広場も走ってもらい見ることができました。最後に空港までまた送っていただき終了。

ドライバーさんは日本語も少し話すことができる方で、いろいろな質問にもわかる範囲で回答していただきとても楽しめました。

今回は一人でしたので割高ではありましたが、2~3人あつまればとれもコスパは高いです。




評価:
利用形態:友達・同僚
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楽しく過ごせました

投稿者: 匿名希望, 2010/05/09

北京に到着する飛行機が遅れ、待ち合わせの場所にドライバーが居なかったので電話をしたところ、すぐに迎えに来てくれました。
ドライバーさんは本当に片言の日本語しか出来ませんが大変気さくな方で荷物を持とうか?とかおなか空いてない?とかいつも気にかけてくれていました。
こちらも片言の中国語しかできませんが、不自由なく過ごすことが出来ました。
車も新車だったのでしょう。非常にきれいでした。

万里の長城へ行きたいリクエストしていましたが、普段観光客が行く有名な場所はとても混雑していて、今日は6時間近くかかるから、別の場所に行こうと臨機応変に対応してくれました。

初の北京上陸が大変思い出に残る1日になりました。







評価:
利用形態:友達・同僚
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夕方の万里の長城(八達嶺長城) はサイコーです。

投稿者: 日進町の住人, 2009/11/06

北京滞在の初日から時間を有効に活用したくて申し込みました。空港から直行で向かいました。最初に代表・劉さんと日本語で「これからのスケジュール確認」がありました。ですので、安心して目的地までいけました。言葉が通じなくても身振り手振りを使えば十分に運転手さんと通じ合えます。
八達嶺長城では、ロープウェイの入り口に横付けしてくれました。夕方の八達嶺長城はキレイだ!と聞いていたのですが、まさにその通りでした。8時間に満たないせいもあり、ホテルへの道のりでも、鳥の巣や天安門に立ち寄ってくれました。しかもチェックイン後のレストランにまで行ってくれました。とっても良かったです。また、利用したいと思います。一つ残念なのは運転手さんの名前を聞くことを忘れたことです。





評価:
利用形態:家族
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とても親切なドライバーさんでした

投稿者: Shimo, 2009/09/08

ドライバーの方が大変親切な方で非常に良かったです。自分のペースで回りたいところを回れますから周りに気にすることがないので1人旅にも向いています。最後はホテルまで送ってくれて、その前に飲み物を仕入れる必要があったのですが、丁寧にホテルの近くの売店に寄ってくれて飲み物を調達できました。どうもありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
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利用させていただきました

投稿者: 匿名希望, 2009/08/23

空港から市内直行は味気ないと思い、タクシーは不安だったことから利用することを思い立ちました。
昼頃北京空港に到着しましたが、チェックイン時刻を20時ごろに設定し、寄り道をすることにしました。
利用当日の道路の混雑状況にもよると思いますが、今回は明の十三陵、万里の長城をじっくり観ることが出来て、夕暮れ時までに市内に戻り、辺りが暗くなるまで有名処を車窓から眺めることが出来ました。運転手さんも親切に解説をしていただき大変為になりました。
時間の有効活用になると思います。

催行会社からのコメント

この度はご利用頂きありがとうございます。
特に短期滞在のご旅行にとって、到着日の午後はとっても貴重な時間ですよね。
無駄なく貴重な時間をご利用頂け嬉しいです。
北京散歩

評価:
利用形態:家族
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