また利用したいとは思いますが・・・

投稿者: もふり, 2017/01/14

年末に利用しました。空港に到着した時に運転手さんがいなくて焦りました。
仕方なく、緊急時の電話番号へ電話したら、
日曜日だからか営業してないと留守番電話のアナウンス(−_−;)
何の為の電話番号なんでしょう?
こちら、中国語も英語も話せませんし泣きたくなってたら、そこに遅れて運転手さんが到着。
身なりのきちんとした感じの方で安心しましたし、運転も丁寧で安全運転でした。

空港到着時にすぐに会えてたら評価も「大満足」につけますが、電話しても繋がらなかったので、評価下げます。

催行会社からのコメント

このたびは弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。弊社が日曜日休業となりご心配をおかけして申し訳ございませんでした。バウチャー内には、営業時間外の緊急連絡先として携帯電話番号を記載しております。恐れ入りますが次回は携帯電話のほうまでご連絡いただけましたら幸いです。不慣れな中国の空港でご心配おかけしましたことお詫び申し上げます。これに懲りず今後ともveltraをよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心、快適

投稿者: あおちゃん, 2017/01/11

娘と二人旅だった為、安心安全なベルトラさんのタクシーを予約しました。
以前普通タクシーで危険なことがあったと記事にあった為です。

飛行機が40分遅れましたが、出口のよくみえるところで待っていてくれました。
フォルクスワーゲンで迎えにきてくれました。
中にはお水が二本置いてありました。

前日にメールで運転手、車両ナンバーが送られてきたのが良かったです。

催行会社からのコメント

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

浦東空港→上海市内ホテル

投稿者: せんまんぱぱ, 2017/01/07

到着が1時間も遅れましたが、ちゃんと、待って頂いていました。最初、迎えの方が見つからなかった為、電話したところうまくやり取りをして頂き、無事、合流できました。運転手さんから日本製ののど飴を頂いたり、運転も中国のわりには優しい運転で非常に良かったです。機会があれば、また、利用したいです。

催行会社からのコメント

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安全第一!

投稿者: えかてりん, 2017/01/06

浦東空港からホテルまでの往路と共に、ホテルから浦東空港までもこちらのサービスを利用しました。

空港→ホテルの時は、事前に、ドライバーさんの姓、携帯番号、日本語専用の連絡先などが記載されたメールが来たのですが、帰国時にはそのメールがなかったので☆を一つ減らしました。

サービス内容としては、何ら問題なく、9:30にお迎えの約束でしたが、9:20にロビーに降りた時には、すでに私の名前を掲げたドライバーさんが待っていて下さいました。
空港に向かう道も、(お、こっちを通るのか?)と一瞬不安になりましたが、そうではなく、高速に入るまでは空いている道、狭すぎない安全な道を選んで下さっているようでした。上海の道をよく知るベテランドライバーさんという感じで、高速でも上海のタクシーにありがちな激しい車線変更もなく、安全運転でした。
空港到着後も、すぐに降りて「待っててね!(中国語&英語)」と言うなり、走ってトランクを乗せるカートを取りに行ってくださいました。とても感じの良い方です。帰国時に、このような細やかなサービスを受けると、上海滞在の印象がぐっと良くなりますよね。親切にしてもらったわ~、良かったわ~、また来たいわ~という感じで(笑)

最近の上海はタクシーアプリが発達しすぎて、油断しているとタクシーもなかなか捕まらなかったり、友達なんかはホテルで並んでいても。アプリを持っている人に順番を抜かされたと怒っていました。とにかく、上海はアプリに関しては日本よりどんどん進んでいるようなので、流しやホテルのタクシーに頼るのではなく、高齢者や小さいお子さんがいらっしゃる家族旅行であれば、確実に時間通りに空港に着く、こちらのサービスをお勧めします。

あとは、往復割引をお願いします(笑)

催行会社からのコメント

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

間違いなし!

投稿者: えかてりん, 2017/01/06

2年半ぶりの上海で、事前に「最近の上海のタクシーは捕まえるのだけでも大変だよ~」と、中国人の友達に脅かされていたので、ホテルの予約をしてすぐにこちらの空港送迎を予約しました。
事前にメールがあり、ドライバーさんのお名前と、彼の携帯番号、それと何かあった時の連絡先(日本語専用ダイヤル)が、分かっていたので心強かったです。
荷物を持って出ると、私の名前を掲げたドライバー・袁さんがすぐに見つかり、荷物のカートも押してくださいました。

特筆しておきたいのが、袁さんはまだ若い方でしたが高速でも、市内でも「安全運転」だったこと!久しぶりの上海で、私が「浦島太郎」状態だったのもあるかもしれませんが、こんなに法定速度で安全運転していて、むしろ上海で大丈夫なのか?という失礼な心配をしたほどです(笑)
初めて上海を訪れる人と一緒に、空港から普通のタクシーに乗り、「ぎゃー!怖い~!」と言わせるのを密かな楽しみとしていた私としては、肩透かしを食らった気分になるほどでした。

浦東空港から市内へは、上海が初めての方や鉄道好きの方にはリニアも外せませんが、そうでなければ、重い荷物を持ってバス乗り場やタクシー乗り場に移動(ちょっと遠い)し、いつ乗れるか分からないのに並び(横入りとも戦い)、ホテルに到着する前に疲れ切ってしまうことになるかもしれません。
上海での第一歩を、ラクに、安全に、スマートに移動するなら、こちらのサービスを利用することをお勧めします。

今回、8日間の滞在で、高齢の母も一緒だったので、これまで以上にこのサービスは助かりました。高齢者、小さいお子さんが同行の旅には、ぜひともおススメですが、アプリが無いと何かと不便になった上海の現状では、短期間の出張者などにもおススメしたいです。

後は、帰りも利用するので、往復割引とかがあると嬉しいですね。よろしくご検討ください♪

催行会社からのコメント

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切なドライバーさん

投稿者: えびすけ, 2017/01/06

到着してから現地のATMを利用した際に不具合などありかなり時間がかかったけれど、ドライバーはずっと待っていてくれた。

催行会社からのコメント

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズでした

投稿者: hiro, 2017/01/06

行きと違って、ピックアップ予定時刻の10分前にはロビーに来てくれました。
車のワゴンタイプでゆったりとして、空港までくつろいで行くことができました。

催行会社からのコメント

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トイストーリーホテルから浦東空港に利用

投稿者: まさまさ, 2017/01/05

行きも利用しましたが、帰りのホテル→空港も利用しました。
飛行機出発の約3時間前の出迎えでした。万が一に備えて早めの集合時間だと思いますが、空港でやや手持ち無沙汰になるくらい時間が余りました。
一人だと料金は高めですが、パークで楽しんだ後ストレスなく空港に向かいたい方におすすめだと思います。

催行会社からのコメント

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

神対応に感激しました

投稿者: HKexpress, 2017/01/05

搭乗便遅延のため、予定より2時間以上も遅れて深夜の到着になってしまいました。こんな時間だったらもう待っていないだろうと思いながら空港を出ると、遅延にかかわらず待っていただいていました… ドライバーさんの神対応に感謝しきりです。

催行会社からのコメント

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズで安心!!

投稿者: ヤーボウ, 2017/01/04

スムースで時間のロスなくディズニーに行けました。
前回はタクシーで、乗車後拒否されて、夜なのに途中で降ろされかけたので
ディズニーに行くなら絶対に安心だと思います。

催行会社からのコメント

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。また他の方にも分かるように、詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/10/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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