残念ながら
投稿者: あいま, 2017/10/22ホテルから空港行きをお願いしました。
泊まったホテルではなく近くのカオルーンホテル集合で、バウチャーの指示では
①コンシェルジュ前集合、出入り口付近にはいないように。
②コンシェルジュにシャトルバスを予約していることと、ピックアップ時間をつたえる。迎えが来たらコンシェルジュが呼んでくれる。
上記のようなことが書いてあったので、その通りにしたところ、集合時間が過ぎても来なくてコンシェルジュの方に 催行会社に電話をしてもらったところ、迎え担当者いわく、ホテルに行って暫く待っていたが来なかったので探したが見つからなかった、と言っていたようです。
しかし、誰かが探してる様子もなかったですし、探してるのであればコンシェルジュの方にも確認するはずでしょうが、コンシェルジュの方は迎え担当者が来たことを知らなかったようですので、きっと確認すらしていなかったのでしょう。
結局1時間後のバスを再手配いただきましたが、
空港に着くのが遅くなって慌ただしい帰路になってしまいました。
他にも同じような経験をされている方が書いているように、中で待っていてはダメだったようで、コンシェルジュ前で待つのではなく、車などが発着するところに向かっていた方が良かったのかもしれません。
今後利用される方は、ご注意いただきたいです。
(今後は私自身気を付けたいと思います。)
これは明らかに催行会社と迎え担当者の不手際です。
これまでの旅行ではトラブルなくさまざまなツアーに参加できていて、ベルトラさんに掲載されているものは信用できると思っていただけに、やはり非常に残念に思ってしまいました。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/20 |
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時間に余裕があれば、ぜひ。
投稿者: T.S, 2017/10/21ホテルまでタクシーか電車か迷いましたが、チェックイン時間まで時間があったのでこのプランを選びました。混載のため、同乗者次第では時間がかかります。私は最後だったこともあり、空港到着からホテルの部屋に入るまで結局2時間弱かかりましたが、ついでに周辺立地がなんとなくわかったので良かったです。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/25 |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/09/23 |
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バスのピックアップ時間には余裕をみて
投稿者: さとぽん, 2017/10/12香港深夜発に向けて宿泊ホテルから空港へ移動するのに利用しました。トランクを持っての移動が全く必要ないので楽で便利です。各ホテルを巡回して迎えがくるので、市内道路の混雑具合によっては迎え時間が結構前後します。私の時は予定より15分も早く来てしまい、たまたま余裕みてロビーに待機していたので良かったですが、居なければずっと他の乗車者も待たせてたかと思うと、、、。余裕みて行動してください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/08 |
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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空港まで問題なく送ってもらえました
投稿者: s531129, 2017/10/068時45分に集合と書いてあったので8時38分ぐらいにホテルロビー前でしばらく待っているとスタッフの人が来てバスまで連れていってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/02 |
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香港空港からホテル送迎
投稿者: okumiho, 2017/09/28運転中に、振り向き携帯なくしたと
同僚に話ながら
振り向き運転。
走行中に、客を立たせて、携帯探して、
中央分離帯で、車を停めて携帯探し。
事故がないほうか不思議な、運転。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
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香港空港からホテル送迎
投稿者: okumiho, 2017/09/28帰る日に、ホテルに送迎が遅刻。
ホテルに連絡をしてもらって、何も言わずに
ホテルの人に、荷物を入れさせ、空港で、荷物を投げて下ろして去っていった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
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初めての香港
投稿者: ゆぴこ, 2017/09/24しかも夜着でしたので、空港→ホテルまで、迷う必要がないのが良かったです。
が、待ち時間や回るホテルの順番で時間のロスにはなります。
時間を気にしなくて良い人向けですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/03 |
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また利用します
投稿者: ぽんこ, 2017/09/205回目の利用ですが、バス内では余裕を持って座れて良かったです。空港内の受付の場所からバスまでは少し歩きますが、待ち時間もさほど無く空港からホテルに向かうことができたので満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
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便利です
投稿者: ぽんこ, 2017/09/205回目の利用ですが、バス内では余裕を持って座れて良かったです。ピックアップの順番によってはかなり早くから待っていなくてはいけないこともありますが、今回はかなり早めのピックアップ時間であったため、調整のお願いをしたところ調整して頂けました。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
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時間どおり
投稿者: 初めてのタイ, 2017/09/09早朝でしたが時間どおりでフライトにも余裕で間に合いました。途中一ヶ所寄りましたが、結構騒がしかったのが難点でしたが、バス会社には責任はないですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/20 |
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感謝！
投稿者: イチロー, 2017/09/082泊3日の香港旅行。最初から最後までお世話になりました。
とても有意義な3日間で大満足でした。
最後の送迎バスも時間通りに指定のホテルにお迎え頂き
空港でもゆっくり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
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はじめての香港！
投稿者: イチロー, 2017/09/06大変お世話になりました。
香港国際空港に到着して不安がたくさんありましたが
スタッフの皆様の素晴らしい対応でその不安もすぐになくなり
楽しい時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
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バスが 小型車
投稿者: yogamama, 2017/09/02ビジネスシートのような席と唱っていたので ラグジュアリーなバスを想像してたら かなりはずれました 普通のホテルのシャトルバスの古い感じ 満席とかではありませんが・・・昼の到着のせいか 時間もまあまあかかりました 道中の景色を楽しめたかな
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
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シャトルバスは使うべき
投稿者: 大きん, 2017/08/30スムーズにホテルと空港を行き来することが出来て、とても快適でした。何かをしながら目的地に行くという人以外はとても良い手段であると思います。お勧めです。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
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運転が
投稿者: みずの, 2017/08/29荒かったです
荷物も放り投げられ
少々こわく感じました。
一緒に乗っていた人達も驚いているようでした
同サービスを二回利用しましたが
運転の丁寧さなどはやはり運転手によるようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/26 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/27 |
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運もあるかも。
投稿者: hiro, 2017/08/29全般的に問題もなく満足ですが、各ホテルをまわって空港に向かうので到着時間が多少前後する事は仕方ないと思います。
その時の運もあるかな、と。
バス内がとても大きなラジオの音でリラックスできなかったのが残念でした。
ホテルのロビーが混んでいて出入口から遠くで待っていて不安でしたが、ホテルの方が呼びに来てくれるということで安心して座って待っていられました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/27 |
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大満足！！！
投稿者: ばなな, 2017/08/28往復利用です。
行きは台風による遅延で5時間程到着が遅れましたが全く問題なく、カウンターで名前を言うだけで大丈夫でした。お互い片言の英語でしたが、帰りのピックアップ場所、時間の確認もでき帰国日の不安も皆無になりました。
往復とも50人乗りくらいの大型バスでしたが、ともに5組10人程しか乗っておらず、ほぼ空席で快適でした。
帰りは到着の際にもらったステッカーを胸元に貼ってホテルロビーで待っていたら、ホテルスタッフとも連携がとれているのか「あと5分くらいで到着予定。ここで待ってて」と声をかけてもらえました。
この価格でこのサービス、大満足です。
送迎なしのツアーのときは必ずまた利用させていただきます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
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安全運転であっという間に到着
投稿者: きざおう, 2017/08/28ホテルから空港へ戻る際に利用しました。
道中寝ていたため、あっという間でしたが安全運転で全く問題なかったです。
行きは高速鉄道の駅からホテルまで送迎バスだったのですが、非常に運転が荒く、香港の運転はみんなこうなのかと思いましたが、安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
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便利でした
投稿者: nom, 2017/08/23帰りのホテルから空港までで利用しました。
運転手の方が荷物をバスに乗せてくれてありがたかったです。
ターミナルがいくつかあるようなので、行かれる方は帰りのターミナルがいくつなのか把握されてるといいかもしれないです。
(把握できていなくても、行き先(Japan)や航空会社名を伝えれば運転手の方がここで降りて！と言ってくれます。)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/22 |
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便利でした
投稿者: nom, 2017/08/23空港からホテルまで、ということで申し込みました。
天候の関係で飛行機の時間がずれましたが、到着してすぐの次のバスの便で乗せてくれたのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
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ロビーで待つ？
投稿者: 香港五回目, 2017/08/23行きの空港で、ホテルのロビーで待ってたらいいとのお話でしたが、迎えに来ず、外を見たらこっちに来いと手招きされました。他のお客さんも怒っていました。空港に着いたときも、他のお客さんには親切でしたが、一人客の私は後回しにされました。気分が悪くなりました。残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/22 |
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初めてだったので
投稿者: シルク, 2017/08/20初めての香港でしたので、空港からホテルまでの往路で利用。
受付場所は非常にわかりやすく、迷うことはないです。
受付してから、バス乗車まで約50分待ちでしたので、ちょっと待ち時間が長いかな～と思いました。
あと、ホテルの前まで送迎してもらえるものと思ってましたが、実際には数十メートル手前で降ろされ、外で待ってた人にホテル近くまで案内されました。万が一雨が降ってても、ホテルまで行ってもらえるなら安心だなと思って利用した経緯もあるので、ホテルによっては、目の前まで行かないことを記載するべきではないでしょうか？帰りは利用しなかったですが、利用するとしても帰りはどこまで来てくれるんだろうか？
初めての香港でしたので、念のため利用してみましたが、時間的にも次からはエアポートエクスプレスが便利かな。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/15 |
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快適でした。
投稿者: くまちん, 2017/08/19夜到着だったので、夜景が綺麗でした。大きなバスで乗客も私たち夫婦と欧米ご家族1組だけでリラックスしてホテルまで移動できました。初めての香港不安もありましたが、カウンターも到着ロビーのすぐ近くで分かりやすく、頼ん良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
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いつも弊社シャトルバスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高い評価をしていただき、心より感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ヴィガーツアーズ