| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/07 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/09 |
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ビジネス利用です
投稿者: TORO, 2016/02/17大事なお客様をホテルまでお連れするのに利用しました。
飛行機が定刻よりかなり遅れて到着し、多少不安はありましたが、全く問題ありませんでした。また、日本語ガイド無しのプランでしたが、予約票をカウンターで見せてホテル名を言えば、英語が拙くても何も困りません。
タクシーに乗るよりも移動が格段に快適ですので、コスパも含めて非常に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/02/15 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/12/27 |
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素晴らしい
投稿者: 発注元, 2015/12/25一人で海外へ行った妻が心配でお願いしました。帰国して話しを聞くと、きちんとした丁寧な対応で、着いた時に帰国の際の注意点や指示などもきちんとあった事、行きの運転手の方は色々と香港の事を教えてくれ、対応も丁寧で良かった、帰国の際は無口な方だったが、やはり対応は丁寧で信頼がおけた事、次回も是非、お願いしたい事などを言っていました。
経験上、こういったサービスは問題が多いケースがあるのですが、こちらは信頼してお任せできると思います。失礼ながら調べるまで存じない会社でしたが、こちらのサービスはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/12/22 |
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早く快適でした
投稿者: goro, 2015/12/12ドライバーさんがホテルのロビーに到着したのは約束の時間通りでした。
車は非常にきれいで広々としており、九龍のホテルから空港まで３０分ほどで到着しました。
若干割高感はありますが、荷物が多い時などは非常に便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/11/16 |
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迎えの車が大幅遅れ
投稿者: puu, 2015/11/20行きは日本語ガイド付き、帰りはガイドなしプランを利用。
行きのガイドさん、高級ホテルのチェックインをするには、服装がラフ過ぎて、恥ずかしかったです。英語力も私でもできる程度でした。
帰りは最悪で約束の時間にホテルに迎えの車が来ない。電話すると、車が壊れたから、別の車で向かうという言い訳。
結局30分以上遅れてホテルを出発しました。
香港空港が混んでいて出発まで時間がありませんでした。
お返事いただきましたが、行きのガイドさん、スーツは着ていません。
チェックインまでしてくれるプランなのに、日本語ガイドなので、英語は上手くないとは、どういうことなのでしょうか？
帰りの迎えの件ですが、遅れる連絡をするため、ホテルのロビーで私を呼び出したけれど、居なかったそうですが、私は正午チェックアウト後、ずっとロビーにいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/11/14 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/06/11 |
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ぜひおすすめします♪
投稿者: 海外旅行好き☆, 2015/04/22中学生1人、小学生2人の子どもと、私の4名で空港←→ホテルの往復利用しました。
空港での受付カウンター、ドライバーさんは日本語は通じませんが、VELTRAのクーポンを持っていけば会話不要。
空港では、乗車専用待合所のような所に案内され、お迎えの車まできちんと案内してくれます。
ホテルでは、ロビーに時間よりかなり前に到着し、私達がチェックアウトするのを待っていてくれました。
運転も丁寧で、時間も正確。安全と安心を得たい私達にはぴったりでした。
子連れのご家族のみならず、安全と安心を重視される方にはおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ガイドの方はとても親切です。
投稿者: Hada, 2015/03/29行きも帰りも同じガイドの方だったのですが、とても親切な方で
本当に満足しております。
ドライバーの方もとても安全運転をして下さり、安心して乗る事が出来ます。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/03/26 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/03/23 |
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ビジネス利用
投稿者: Masa, 2015/02/09仕事で香港の展示会へ行った際に利用。ちょうど暴動が起きていた時期で香港島までのアクセスが不安なので事前予約したが、正解でした。リムジンも快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/10/10 |
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楽に
投稿者: Warlock, 2015/01/13小学校低学年の都合で到着が夜便になり、タクシーや電車での移動をなるべく楽にしたく利用しました。荷物も多いので助かりました。通常のタクシーの大体倍の価格ですが時間や楽さを考えれば気になりませんでした。5名なのでミニバンは快適です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/01/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/01/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/01/06 |
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時間ピッタリでした
投稿者: ひろふみ, 2015/01/04朝の空港までの送迎をお願いしました。
空いていたのでビュンビュン飛ばしてつきました。
トランジットでチェックイン済みで発券がすんでいたので、集合時間を登場２時間前位でお願いしたのですが、それでも空港で時間が余りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/12/30 |
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快適かつ安心
投稿者: Oshida, 2015/01/03ホテルから空港への帰り時に利用しました。
時間通り、安心して快適に移動できました。
ベンツの乗り心地、ドライバーの運転も安心できるものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/12/08 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/12/11 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/12 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/10/25 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/15 |
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迎え
投稿者: やっちゃん, 2014/10/14到着が夜なのでそのままホテルへ直行できるようにと、４人なのでトランクも考えて便利だと思い利用しました。ただ気づいたのは、普通のタクシーでもトランク４つ載せてくれると言うことに帰りに知りました。ので予約して確実に乗れる点が良いことでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/10/11 |
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お迎えも案内もスムーズでした
投稿者: MTA, 2014/10/09何度も香港は１人で行ってますが、今回初めての友人や年配者を連れての４人旅で
２泊の短い期間のため、お迎えサービスを利用しました。
香港は空港から市内も便利ではあるけれど、お時間も短縮でき、便利でした。
女性は少ない日数でも荷物が多いので、往路から大荷物も平気でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/04/18 |
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快適
投稿者: いしのし, 2014/08/265名でミニバン利用しました。出口Aに到着したので、受付カウンターのあるBエリアまでは少し歩きます。待ち時間無く車まで案内してくれました。スーツケースが多かったので、直接ホテルまで行けるのは楽チンです。5名ですと、料金を他の交通手段と比較しても、極端に高くはないでしょう。ドライバーは全く言葉を発しませんでしたが、丁寧な運転で助かりました。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/22 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/21 |
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この度はお客様に大変不愉快な思いとご心配をおかけしましたことを、心からお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを、各担当者に確認させていただきました。
実際当日の日本語ガイドは、オーソドックスなスーツを着ていたと申しておりますが、日本の常識から考えますと
劣ることが考えられます、今後は失礼な服装にならないように指導を強化してまいります。
英語に関しては、日本語ガイドなので、英語が上手ではないものもいるかもしれません。
大変申し訳ございません。
帰国日に元々の車ですが、ご集合時間の５分前にホテルにて待機していましたが、急に故障が判明しました。
そこで直ちに他の車のアレインジをしました。
その時、弊社のスタッフはお客様に連絡（ホテルのコンシュエルジュのスタッフに頼んだ）をさせていただきましたが、お客様はロービにおられずご連絡を取ることができませんでした。
前後して、お客様から日本語ホットラインに連絡を頂き、当時の状況につき、ご説明させていただきました。
別の車の手配などに時間がかかり、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後はこのような事が無いよう、社員一丸となりサービスの向上に努めてまいります。
どうぞご理解とご了承をいただけますよう、お願い申し上げます。