【香港発】世界遺産マカオ 1日観光ツアー ＜日本語／エッグタルト／ビュッフェランチ付きプランあり／復路フェリー延長可＞の参加体験談 | 香港の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂く事ができ、大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
集合場所での案内に関しまして、フェリーの時間に十分間に合い、
ご案内出来るようにご協力を仰ごうとしたところ、急かしているように感じられたのかもしれません。
ガイドにはご案内はより丁寧にと指導して参ります。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
ランチに関しまして、お客様のご意見を参考に、
今後のメニュー造成に励んで参ります。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂くことが出来て大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
こちらのツアーは短時間で沢山の観光地を回れることに特化しておりまして、
ゆっくりとお土産を見るということがなかなか難しかったかと存じます。
次回はフェリー時間の延長や、また違うツアーにもご参加頂けましたら幸いでございます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願います。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願います。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願います。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂く事ができ、大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂く事ができ、大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
ツアー料金には、フェリー・観光・バス・ガイ料金が含まれておりまして、
ご自身でご観光されるよりかは、高めの設定となっているかもしれません。
その料金でも、お客様にご満足いただけるツアー内容にできますよう、
ツアー造成に励んで参ります。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は、何卒宜しくお願い致します。

パンダバスでございます。
この度はガイドの自由時間のご案内不足による認識の違いで、
ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
行方不明の方がいらっしゃいました為に、他のお客様にお待ち頂く事となり、
その時間を自由時間としてガイドよりご説明しておりました。
しかし、その説明不足により、お客様にはただお待ち頂く時間となってしまい、
ご不満なお気持ちにさせてしまったのかと存じます。
しかし、ツアーは団体行動でございますので、今回のようなイレギュラーが起こった場合は、
お客様にご協力をお願いすることがございます。
何卒ご理解を頂けますと幸いでございます。
また、ご不便をおかけしましたお詫びとして、
ベルトラを通じて別途メールにて連絡をさせていただいているかと存じます。
そちらもご確認を頂けますと幸いでございます。
また香港にお越しの際は、挽回をさせて頂きたく存じますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

パンダトラベル香港支店

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は、何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂く事ができ、大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うます。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
こちらのツアーは弊社以外のお客様とも混載にて催行しており、通常は時間通りに出発しますが、
稀にイミグレーションなどの関係で多少出発が遅れることがございます。
また、マカオ観光に関しまして、こちらも通常であれば各所余裕を持ってみて頂ける行程でございますが、
今回は30分スタートが遅れたということで、全てのご観光場所をご案内する為に速足となりました。
ガイドに関して、不愉快な思いをされたということで、誠に申し訳ございません
マカオ側と確認しまして、再指導してまいります。
お土産に関しては、こちらのツアーは毎日催行しておりますが、
必ずある質問が、マカオでのお土産という質問でございます。
その為、ガイドは良かれと思いお土産のご案内をさせて頂きました。
こちらに関しましても、より内容を纏めてコンパクトにご案内出来るよう指導して参ります。
この度はご不便をおかけしましたことを再度心より深くお詫び申し上げます。
是非挽回をさせて頂きたく存じますので、また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
こちらのツアーは短時間で沢山の場所を回れることが人気のツアーでございます。
通常であれば、各所余裕のあるタイムスケジュールですが、、
週末は観光客が多いこともあり、少し速足にて周ることがございます。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、こちらはお買い物に特化したツアーではないため、
次回お越しの際は、帰りのフェリー時間を延長して、ツアー後にお買い物をお楽しみ頂けると幸いでございます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けまして大変嬉しく存じます。
こちらのツアーは短時間で沢山の場所を観光できることが売りでございます。
各所時間に余裕を持って観光できるように設定をしておりますが、
当日の交通状態等で観光場所での時間を短縮することがございますことをご理解頂けますと幸いでございます。
また、途中離団もガイドにお申し出頂ければ可能でございますので、
もし次回ご利用を頂いた際にはお申出頂けますと幸いでございます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します！

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します！

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します！

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
こちらのツアーは短時間でマカオの観光地を回ることが出来るという点で人気のツアーとなっております。
本来であれば短時間の中でも十分に観光をお楽しみ頂けるスケジュールで組んでおりますが、
今回は税関でトラブルがあったお客様がいらっしゃったということで、ツアー行程を全てご観光頂くために少し急ぎ足となりました。
お客様にはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、当日のツアーご参加者様、交通状況などによっては
ツアー行程を調整させて頂くことがありますことをご理解頂けますと幸いでございます。
また、頂いた貴重なご意見を参考に今後のツアー造成に励んでまいります。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
マカオタワーに関しまして、ガイドより料金のご案内しており、
今回はお客様皆様にお伝えしきれていない部分があったのかと存じます。
ガイドにはお客様全員に確実に伝える案内をするよう再教育に努めて参ります。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。