英語で説明したり、オーディオガイド渡すだけなら、車のチャーターで十分

投稿者: ドクター, 2016/11/01

まず、ガイドさんは相当年配(70歳は軽く超えている!)のガイドさんでした。
最初の待ち合わせ場所も間違えていたみたいで、バタバタしました。自分は正しいと言っていましたが、旅行会社の人と私が同じ場所で会ったので、ガイドさんが間違えていたのは明白です。
なんか一日中バタバタしました。
車に乗ってから、説明は最初は暗記した感じの日本語だったので「英語が混ざってもいいですよ」と言ったところ、途中から完全英語化しました。
ガンジーの記念館のところで「ここは日本語でおねがします」と言ったところ、「日本語は難しくて無理ね」と言って、英語が続きました。英語できない人の場合は、説明しないのでしょうか?
美術館ですが、オーディオガイドを渡されたので「説明はオーディオガイドで聞きますが、重要なところとか案内してください」とお願いしたのですが、自分で回ってもらうことになっていますと言って、どこかにいなくなりました。
オーディオガイドだと番号探しみたいになって嫌だったのですが、やっぱりガイドを雇っているのに案内しないというのは不愉快でした。
あとで、文句を言ったのですが、15年前にオーディオガイドができてからずっとそうしているの一点張りでした。
観光のメインのガンジー博物館が完全英語ガイドで、美術館がオーディオガイドなら何のために日本語ガイドを雇ったのでしょうか?
あと、会話の無い人で、どこから来ましたとか?いつまでいますか?とかも聞きません。あまり日本語に自信がないから、観光の説明以外はあまりしゃべらない感じです。
途中から、日本語ガイドだから、日本語メインにしてくださいと言ったところ、半分くらい日本語になりました。
最後に、昼食の予算が500ルビーに限定されていると言っていた割に、代理店が指定したレストランは、200ルビー以下で、汚くてガイドさんも嫌がるような店でした。自分の残した料理だけならともかく、私のかじったナンの残りまでガイドさんが持って帰ったのも衝撃でした。一人暮らしの老人の夕食になるんでしょうが、幻滅です。
ガイドさんの人柄が悪いのではなく、ツアー会社の仕切りが悪いです。博物館と美術館のガイドが日本語でやってもらえなかったことが不満です。
あと、最初のインド門を省略されたので、お寺に行ってくださいと言いましたが、ガイドブックに載っているようなところではなく、道端のお寺に連れていかれたのも、手抜きを感じました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/15
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いい観光ができました

投稿者: 匿名希望, 2014/08/18

エレファンタ島に引き続き同じガイドさんでよかったです。時間がなかったので、ガイドさんと相談して可能な限りまわれるところに行ってもらいました。
エレファンタ島ツアーも同様で、ムンバイの渋滞によっては時間が読めないので、ツアー自体が予定終了時間を大幅に超える傾向にありますので、ツアー後の予定は余裕を持つことをお勧めします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

インドツアー初日

投稿者: みゆき, 2012/03/13

担当されたガイドのインド人女性の方はとても気さくで優しい方でした。
3ヶ月間で日本語をマスターしており、観光スポット説明が流暢で感動するほどでした。
ただし、日本語の日常会話が出来ず、たまたまもう一人が英語をしゃべれたので会話が成り立ったのですが、日本語しかしゃべれない方は難しいと思いました。

また、エージェント会社とのコース確認が出来ておらず、
私たちと逢ってからコース確認をしていたので段取りはいい方ではないと思います。

催行会社からのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
この度はスタッフの対応にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

ガイドは、お客様との円滑なコミュニケーションのため日々日本語の修学に努めておりますが、改めて今回のガイドには基本的な日本語の習得に向けて指導をおこない、サービスの品質を上げるよう善処して参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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感激!ムンバイ半日観光

投稿者: 匿名希望, 2011/12/05

9時~14時の予定でしたが、土産物店2軒(ショールと紅茶の店)を追加していただき、9時~15時半の観光になりました。(もちろん、追加料金なしでした。)ガイドは女性のベテランの方で、日本語も非常に上手な方でした。また機会があったら参加したいと思います。

評価:
利用形態:家族
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初心者の一人旅にお勧め ムンバイ半日市内観光

投稿者: ダンニャワード, 2011/05/30

 その日は私(女性)一人で行動するしかなかったので、日本出発前に予約し参加しました。
 ガイドさんは年配のRamaさんという女性で、信念を持った素晴らしい方でした。ただ観光するだけでなく、インドのいい面と問題点、歴史など、たくさんのことを日本語で話しながら、たっぷり時間をかけて観光させてくれました。彼女と話せたことは素晴らしい経験になりました。
 車はエアコン付き(料金高いですから)
 ドライバーさんも大変親切で、私のピックアップ場所がムンバイ中心から遠く時間がかかったのですが、最後まで嫌な顔せず、とてもありがたかったです。

 初めてのインドでまず感じたことは警備の厳しさ。それから東洋人は目立つのか、常に現地の人の視線を感じていました。だから、「ハロー」とか「ナマスカール!」と言ってみる自分の笑顔もつい引きつってしまうような…
でもガイドさんと一緒だとそのようなことがないんです。少し気楽に回ることができました。
ただ逆にこういう時にフッと気が抜けるので、荷物の管理や、はぐれないように、など特に人ごみでは油断禁物です。その辺は家族に強く言われていました。

 私のピックアップ場所が特殊だったので、待ち合わせにちょっと行き違いがあったことと、やはり料金は高いな、ということで総合は四つ☆ですが、インドが初めての一人旅の方にはお勧めです。

評価:
利用形態:友達・同僚
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