爽快! また参加したい。

投稿者: 麦ポート, 2016/09/24

熱帯ジャングルの急流を、ボートごと岩肌にぶつかったり4メートルの滝を急降下したりして、笑ってビショビショになりながら、あっと言う間の2時間、計16kmのラフティングでした。

同乗したインストラクターも安全面で細やかに配慮していただき、本当に楽しかった。

次の二点を改善していただけたら思う存分楽しめると思います。

(1)ヘルメットが非常に臭かった。 使い回しの濡れたヘルメットから発する洗濯物の生乾き臭だけでなく、酸化した他人の体臭(皮脂臭)が鼻の奥まで届き、終了後の水シャワーでは髪の毛に付着した悪臭が取りきれません。ミニボトルシャンプーの持参が必要かもしれません。
(2)途中休憩で立ち寄る場所にトイレが無く、草むらのどこかで用を足すようにと言われた。女性にとっては熱帯植物が生い茂る低湿地のぬかるみの上で排泄するのはかなり厳しいものがあるでしょう。

催行会社からのコメント

この度は弊社ラフティングにご参加いただきありがとうございました。そして不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お客様からいただきましたご指摘は担当マネージャーに伝え早急に改善策を立てます。

ヘルメットに関しましてはこのところ雨の日が多くなかなか乾きにくいのが原因だと思われます。トイレに関しましては崖に囲まれた場所であること。弊社の土地ではなく、間借りをしていること。などの理由によりトイレの設置が難しい状況にあります。以上、ご理解いただけたら幸いです。

重ねましてお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

本物のスプラッシュマウンテン!

投稿者: ともごんふぁみりー, 2016/08/20

前回バリを訪れた際に夫婦でラフティングをして楽しかったので、今回は家族全員でチャレンジしてみました。時期的に川の水の量が少なめということで、スピードはMAXに比べると穏やかだと言っていました。確かに激流と言うよりは急流という表現の方が正しいような気がします。それでも、目玉ポイントではディズニーランドのスプラッシュマウンテンのようなスリルが味わえました。日本語も通じるのでとても安心感があります。違うボート同士で、パドルを利用して水のかけあいっこをしたり、同じボートの中でもボートを進めるために協力し合ったり、知らない人とも仲良くなれます。一時的にですが…。そんなこんなで、我が家は家族みんなで楽しめました。

ラフティング以外のことについてふれたいと思います。

シャワーや更衣室ありとなっていますが、シャワー・トイレ・更衣室は使用するにはかなりの勇気がいります。我が家の女性陣は仕方なく利用しましたが、男性陣は利用していません。「無理」と言っていました。そんな感じです。

昼食は品数は少なめですが、ブッフェスタイルで、美味しい方だと思いました。人気のお料理は先になくなってしまい、補充はありませんでした。飲み物は別料金ですので、持参をお勧めします。

昼食も長めに時間をとってありますが、到着する途中の休憩も長めに設定されています。色々な味のコーヒーを飲ませてくれて、気に入ったものがあれば購入できる仕組みになっています。子供にとっては、この上なく無駄な時間だったようです。

私たちはスミニャック地区からの参加でしたが、クタ近辺の渋滞にはまり、ホテルに戻ったのは16時近かったです。余裕を持って予定を組んだ方がいいと思います。

ぜひ楽しんできてください。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/08/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ラフティングは楽しかった

投稿者: りょう, 2016/04/03

ツアー内容に準備・説明とありますが、説明などありません。ラフティング前に保険加入の書面にサインしてと、書類を渡されただけです。トイレの場所、更衣室の場所も案内なし。トイレは水も流れなくて!汚くて最悪です。
ロッカー完備。更衣室が混み合う・・・とあったので、用意は全て、すませて現地まで行きましたが、ロッカーどこ?出発前の集合地には更衣室すらありません。説明もなし。水着の上に着てきた服を脱ぐところはあるの?と聞いたら
、オールなどを置いておく、倉庫を指してました(笑)。到着先には辛うじてシャワーがあり、そこで着替えができましたが、更衣室というには、あまりにもお粗末です。
また、1人参加の為、予約時に送迎の追加料金が発生する際の説明に了解してましたが、結局同じエリアに送迎者がいた為、無料となっていたのに、現地スタッフは追加料金を請求してきて、こちらの説明は一切聞かず、支払う事になりました。帰りのドライバーさんにも何度か話しましたが、私はわからないとのことで、後日ベルトラに問い合わせをするしかない状況でした。
結局、バリ島最終日のホテルチェックアウト時にクラブアクアから返金がきてるとのことで、受け取りができました。現地スタッフは日本語で話しかけてきたくせに、質問すると日本語できないしか言わず、調べてもくれなかったのか、悲しいかったです。送迎ドライバーさんは、積極的に話を聞いてくれて、良かったです。その方が、会社に聞いてくれたのでしょうか?
ラフティングは楽しかったのに、現地スタッフの対応と設備が、残金です。


催行会社からのコメント

りょう様

この度はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様のコメントを受け、事実確認をしましたところ、当日は地域一帯が停電で通常送風機を使ってボートに空気を入れる作業を手動で行っていた為、現場が少々混乱していました。トイレについても同様にポンプが作動せず水が足りなかったようです。

今後も起きうる停電に対しての対策を立て、お客様にご迷惑が掛からないように致します。

追加料金のお支払いについてはスタッフの対応が適切ではなく、申し訳ございませんでした。社内での情報の共有が不十分でした。

重ねましてこの度は大変申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/03/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

写真データー

投稿者: ななみ, 2016/01/02

ラフティング写真たくさんとってくれて
最後にCD-Rに焼いてくれますが、
高いお金払ったのにデーター入ってなくて
お金払っただけ無駄でした。

その後問い合わせましたが確認しますとだけで対応悪いです。

返金もしくは写真をメールで送ってほしです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高です!

投稿者: おじさん, 2015/12/25

クタから車で北東へ2時間ほど走りました。
更衣室がありますが、往きは水着着用が便利です。
お茶の接待を受けながら受付を済まし、その後担当のガイドから簡単な説明があります。
片言の日本語でしたが必要充分に伝わりました。
日本とは座る位置、パドルの扱いが若干異なりますが、すぐに慣れます。

手荷物は大きなバッグに詰めてゴール地点まで運んでおいてくれます。
貴重品は防水バッグに詰めてガイドがボートに積みます。

全体的に流れがあり、ほとんど漕ぐことはありませんが楽しいラフトです。
日本では年齢制限で穏やかな川しか体験できなかった息子も大変満足したようです。
特に4m落下の滝はなかなかスリルがあります。

途中の休憩場所でドリンクが購入できます。
この休憩場所には滝があり、下に入り込めば修行体験?も楽しめます。
カメラが防水でなくても、ガイドに預けておけばここで撮影できます。

2時間ほどのラフトですが、あっという間で大変楽しめます。
同乗したオーストラリア人のカップルは初めてだと言っていましたが、とてもエキサイティングだと大喜びでした。

終了後はちょっと階段を登りますが、ボートは運ばなくて良いので楽です。
シャワーの際には無料で、イイ臭いがするタオルを貸してくれました。

バイキング式のナシゴレンが食べられますが、ソースが甘いのと辛いのと二種類あり、辛い方をたっぷりかけてしまったら、口から火を噴きます・・
ナシゴレンは料金内ですが、ウェルカムドリンク以外のソフトドリンク、ビールなどは有料です。

写真の販売は滝落ちシーンのコマ撮りの中からワンショット選んでCDにコピーしてもらうのが千円ほど、その他色々チョイス出来ます。

私達の参加日は雨期にもかかわらず晴れ続きで、前日夕方に小雨が降った程度で、少々水かさが低いようにも感じられました。あと30cm~50cm増水してビッグウォーターになったら最高だったと思います。
それでも充分に楽しめました。2時間走る価値はあります!
また参加したいです。

ヒザとももが激しく日焼けしますので、日焼け止めは必ず。
説明とランチは周りがヤブなので虫除けもお薦めします。


評価:
利用形態:家族
参加日:2015/12/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ラフティング

投稿者: はるはる, 2015/11/16

スリル満点でとても楽しかったです(^-^)
食事も素晴らしい景色で最高でした
ガイドさんも運転手さんもしんせつでした

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/10/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ラフティング

投稿者: SHUZO, 2015/11/09

今回、数あるラフティングの中からCLUBAQUAさんを選択しました。
選択理由は、他のサイトと比較し、クレームの少ないものにしました。
感想は最高です
途中、コーヒー店に寄ることもなく、現地に到着しました。
HYATTに滞在していたので、10000ルピアの高速料金を請求されましたが、日本円で100円程度です。11月からは11000ルピアに値上がりです。
高速を利用しなくても、現地には行けますが、30分程度遅くなるみたいです。
まず、サヌールにあるAQUA事務所に立ち寄り、現地に向かう流れのようです。
ラフティング受付では、コーヒーのサービスがありますが、無料です。コーヒーの販売はありません。
約2時間超えのラフティングでは、途中1度休憩があります。ビール45000ルピア、ジュース30000ルピア程度。多少上乗せされていますが、買わなくても大丈夫です。
終了後は、食事がついていますが、まあまあ美味しいですよ。
帰りも10000ルピアの高速代がかかりますが、任意です。
ドライバー、ガイドともに、多少日本語が話せます。英語が話せれば、不自由しないです。
7時半にホテルを出て、2時にはホテルに到着しました。
チップ強要はないですが、2人で20000ルピア、ドライバーにも20000ルピア渡しました。
200円程度なので気持ちですね。
日本はチップの習慣がないので、面倒ですが、100円で楽しみを買えれば安いかと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/10/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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