スパは今後に期待!お食事は最高!!

投稿者: mangotango, 2014/08/18

ウブドのスパに行きたくて、こちらを予約しました。大自然の中でマッサージができるイメージをもっていたのですが、きれいなお部屋でのスパでちょっと残念でした。でも、お部屋から見るウブドの自然には感動しました。スパの後の食事は、全ておいしかったです。レストランのかたの温かい笑顔、優しい言葉に心が癒されました。日本人スタッフのかたもいらして、こんなところで頑張っていらっしゃる日本人がいることにも感動してしまいました。

催行会社からのコメント

この度はウブドでのスパにルンバスパをお選びいただき、心から御礼申し上げます。また、貴重なコメントをお寄せいただき、本当にありがとうございます。
トリートメントのお部屋につきまして、クリームバスやフット部分のみのリフレクソロジー、ジャクジーなどのファシリティは景色を眺めるロケーションでご用意しておりますが、ボディーマッサージは通常室内をご案内しており、アウトドアの環境に近いお部屋でのサービスがご提供できませんでしたことをお詫び申し上げます。
次回はぜひクリームバスやジャクジーとのコンビネーションで、開放感溢れるトリートメントをお楽しみいただけたらと思います。
レストランにつきましては、大変お楽しみいただけたとのコメントを頂き、シェフをはじめレストランスタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。今後とも一層お客様にご満足いただけますよう、力を尽くしていきたいと存じます。
どうぞまたバリ島・ウブドに来られる機会がございましたら、ルンバスパ、カスケードレストランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、mangotango様に再びお会いできます日を、心からお待ち申し上げております。
この度は、本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/08/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

非日常的な世界で、静かでリラックスできます。

投稿者: fcuk0123, 2013/10/18

新婚旅行で嫁のスパに行きたいという希望を叶えるべくモニターに参加しました。
良いところ、今一つだったところを下記に記載します。これから新婚旅行やカップルでの訪問を検討されている方の参考になれば幸いです。

<良かった点>
・ロケーションが最高。
高台の上にホテルがあり、そこから緑豊かな渓谷を眺めながらのスパ、ジャグジーはまさに世界貴族になったような気分です。

・静かで落ち着く雰囲気
ロケーションだけでなく、おそらくスパへ入れる人数も制限しているようで当日は妻と二人(もちろんマッサージをしてくれる人はいますが。)で静かにゆっくり誰にも邪魔されずに過ごすことができました。

・従業員の皆さんの雰囲気
この場所で働いている人たちみんながとても穏やかな雰囲気の人が多く、威圧感や言葉で焦る必要も全くありませんでした。多少日本語ができる人もいるのでコミュニケーションの心配はいらないかと。(担当につく人によるかも。)またマッサージも最高です。開始10分ぐらいで気持ちよすぎて寝てしまいました・・・。女性マッサージ師なので女性の方も安心して受けられると思います。

・値段
当然ですが、モニターで参加したので、格安でここまでのサービスを受けられれば満足しないわけがありません。他のスパに行ったことがないので比較ができないのが残念ですが、個人的には正規の値段でも十分コストパフォーマンスはあるかと思います。

<いまひとつだった点>
・送迎距離が短い、もしくは追加料金を取られる
我々は本スパがあるヴァイスロイから少し離れたフォーシーズンズに宿泊していたのですが、ほんの少し離れたところなのに送迎車は来てくれず致し方なくホテルのシャトルでウブドまで出て時間をつぶしてから送迎者を待ちました。ここまで贅沢ができるのだから文句をいうなと言えばそれまでですが、そこまで対応してくれていれば五つ星をつけていたと思います。

いずれにしても高評価なスパであることは間違いありません。










催行会社からのコメント

この度は、ルンバ・スパ、カスケードレストランにお越しいただき、ありがとうございました。
スパやヴューについて素晴らしいコメントをいただき、心から感謝申し上げます。これからも、より一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、力を尽くしていきたいと存じます。

送迎について、お客様に大変ご面倒をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ルンバ・スパを併設するヴァイスロイ・バリでのご送迎の範囲が、一律に決まっており、ルンバ・スパをご利用いただく場合もそれに準じた形で送迎を行っております。お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞご了承下さいますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ご機会ございましたら、どうぞ、またヴァイスロイ・バリ、ルンバ・スパにお越しくださいませ。

この度は、本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても満足。非日常的な経験。

投稿者: 匿名希望, 2013/08/11

今回、モニターとして友人とスパを体験させていただきました。
宿泊地のクタからは約一時間半と、遠いですがこのスパは行く価値があります。
まずスパに着くと広大な景色のもとウエルカムティーをいただきながら、問診票に体調など書き込みます。その後、下におり足湯、ボディーマッサージをしていただきました。マッサージはとても上手で、身体がとても軽くなりました。問診の時にオイルが選べます。
その後ミストサウナ、さらにドリンクをいただきながら素晴らしい景色が眺められるジャグジーと、まさにお姫様気分でした。
上にあがり、小鳥のさえずりを聞きながらフェイシャルをしていただきました。少し強いと感じたり、何をしているのか不安になる事もありましたが、仕上がりには大満足です!肌が一段白くなり、お化粧のノリもバツグンでした!


最後にはハイティーを好きな席でいただけて、帰りにはヴィラまで見学させていただきました。

本当に至れり尽くせりで、スタッフのみなさんの対応も素晴らしかったです。
日本人のスタッフの方もいらっしゃってとても安心感がもてました。
たまたまなのか、スパは私達だけでした。
またバリに行く際には訪れたいです。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は、ルンバ・スパ、カスケードレストランにお越しいただき、ありがとうございました。
また、マッサージやジャクジーをお楽しみいただいたとのコメント、ありがたく拝読させていただきました。

フェイシャルでは、お客様がご不安に感じられることがあったとのこと、心よりお詫び申し上げますとともに、今後、お客様がご安心してトリートメントが受けられるよう、一層注意深く施術を行って参りたいと思います。

どうぞご機会ございましたら、また、ヴァイスロイ・バリ、ルンバ・スパにお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様にまた、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ルンバスパ

投稿者: ぽんた, 2013/08/06

バリのクタに初日泊まり2日目のオプショナルツアーとして参加したウブドのルンバ・スパ+カスケード・レストラン。ヴァイスロイ・バリのホテルエントランスに入って、すぐにボルテージが最高潮に!!もう、その眺めといったら素晴らしい。ウブドの素晴らしい緑にせり出すようなルンバスパの建物の形状。水辺の贅沢さといったら・・・。スパの前に既に眺望だけで癒されてしまいました。非日常な贅沢空間の中でのスパは好みの香りを選び丁寧な施術によるアロマの全身マッサージ、ウブドの景色を背景にジャグジーとスイカドリンクを楽しみ、スチーム、日ごろの疲れが染み出すようでした。特にヘッドスパは気持ちが良く、ウブドの森を見ながらの施術の気持ちよさとクリームの優しい香りで心身共に安らぎました。夫婦で参加したのですが、エステやスパなど初体験の旦那さんは、そわそわ不安そうでしたが、終始カップルでの施術だった為安心して楽しめたようでした。「王様気分」を堪能し満足そうでした。次バリに行ったらもう一度、ウブドの景色スパを味わいたいです。

催行会社からのコメント

この度は、ルンバスパ、カスケードレストランのスパ&ハイティーにお越しいただき、心より御礼申し上げます。
ご主人様がスパは初めてのご経験だとのことでしたが、お楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
どうぞ、またバリに来られる機会がございましたら、ルンバスパ、カスケードレストランへぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、またお会いできる日を心からお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

すばらしい体験

投稿者: 匿名希望, 2013/08/06

今回初めてバリ島を訪れ、ちょっと素敵なスパに行きたいなぁと思いこちらのスパを訪れました。

ホテルに到着しスパに案内されると、目の前にはとても素晴らしい景色が広がってました。そんな素敵な空間でウェルカムドリンクをいただき、カルテ(日本語)のようなものを記入しオイルの種類(12種類くらい?)を決めたり、コースの内容を確認したりしました。


まずはボディマッサージ。私はローズのオイルを選びました。本当にいい香りのオイルで癒されました。その後スチームバス(ミストサウナのようなもの)、外の景色を見ながらジャグジーに入った後、最初に案内された椅子へ。

まさかのそこでのクリームバス!素晴らしい景色と吹き抜けるさわやかな風を感じながらのクリームバスは最高でした。これも6種類の香りからクリームを選べ、終わった後はすごーくさらさらな髪になり大満足でした。



その後のハイティーも素敵な景色を見ながら、サンドウィッチやミニクレープなどをいただきとてもいい時間を過ごせました。

スタッフの方もとても親切ですし、何より非日常的なあの空間。バリに行ったらまたぜひ行きたいです。

催行会社からのコメント

この度は、ルンバスパ、カスケードレストランにお越しいただき、ありがとうございました。
また、素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同心から感謝しております。
これからも、スパ、レストランともに、お客様によりご満足いただけるサービスをご提供するために力を尽くしたいと思います。
どうぞまたバリにお越しの際は、ルンバスパ、カスケードレストランにお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を心からお待ちしております。
本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

まさに楽園!

投稿者: 匿名希望, 2013/08/02

モニターツアーにて参加させて頂きましたので、体験談を投稿させていただきます。
まず、着いた時の景色の良さに感動しました。
スタッフのみなさんとても優しく、スパの施術もとても丁寧でした。ボディーは下に降りた部屋にて、フェイシャルは上の階の、外の景色が見える所で行いました。風や鳥のさえずりが心地よく、本当に、あー頑張ってよかったなぁ。と、幸せを感じました。
ジャグジーも、ドリンクを飲みながら外の景色を眺め、最高に気持ち良かったです。

ハイティーは、クレープが絶品でした!

日本人のスタッフの方がいらっしゃって、とても親切にしてくださり、ヴィラの見学もさせていただきました。
今回はモニターとして、安く行くことができましたが、これからお金を頑張って貯めて、こんどはこのヴィラに泊まり、スパをしようと、またひとつ夢ができました。

素晴らしいツアーだと思います。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は、ルンバスパ・カスケードレストランにお越しいただき、心より御礼申し上げます。
私どものリゾートをお楽しみいただけたとのコメント、本当にありがとうございます。
ぜひ、次回はヴィラのほうにもご滞在下さいませ。
スタッフ一同、心から、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スパ&ハイティー

投稿者: 匿名希望, 2013/07/28

ルンバスパからの絶景は素晴らしく感動でした。
バリニーズマッサージは景色の見えない部屋でうけましたが、とても気持ちよかったです。
フェイシャルは少し痛いときもありましたが、翌日はお肌がツルツルになってました。
カスケードレストランでのハイティーは渓谷の絶景を望むことができ、とても充実した時間をすごすことができました。
ただひとつ、こちらのプランを予約した際に連絡ミスがあり、当日残念な気持ちになることがありました。
しかし、次回は宿泊してみたいと思える素晴らしいホテルでした。

催行会社からのコメント

この度は、数あるスパの中から、ルンバスパにお越しいただき、本当にありがとうございました。
フェイシャルについてのコメントにつきましては、よりソフトなタッチでのトリートメントを行うようスタッフにしっかりと申し伝えさせていただきます。
また、ご予約の際にご送迎について連絡ミスがございましたことを、心よりお詫び申し下ます。今後同じミスが繰り返さないように、即急に送迎インフォメーションを改訂させていただきました。改めてお詫び申し上げます。
また、バリ島に来られる機会がございましたら、どうぞルンバスパ、カスケードレストラン、ヴァイスロイ・バリにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできます日を心からお待ちしております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大自然に溶け込む癒しの空間

投稿者: 匿名希望, 2013/07/28

目の前の大自然を活かしたスパでした。
ウェルカムドリンク→フットバス→バリニーズマッサージ→サウナ→ジャグジー→フレッシュジュース→クリームバス→ハイティーのコース。バリニーズマッサージは筋肉を理解しているのが伝わる効果的な施術で満足でした。その後のジャグジーとクリームバスでは目の前の渓谷を眺められる位置に作られており、非常に開放的でした。クリームバスも好きな香りのクリームを選ぶことができ、ヘッドマッサージが特に気持ちよかったです。メニュー終了後も、スタッフの方にスパ内の絶景ポイントに案内していただき、写真もたくさん取ってくれました。スパの後は併設されているカスケードレストランでハイティーをいただきました。味もボリュームも文句なしでした。途中すごい雨が降ってきましたが、渓谷の景観がより一層神々しく姿を変え、本当に大自然を有効活用したスパでした。

催行会社からのコメント

この度は、ルンバスパにお越しいただき、心より御礼申し上げます。
大自然に抱かれたルンバスパ・カスケードレストランでのひと時を、お楽しみいただけたとのコメント、本当にありがとうございます。
これからも、お客様によりご満足いただけるスパやレストランを目指していきたいと思います。
また、バリ島へ来られる機会がございましたら、どうぞルンバスパ、カスケードレストランにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足な体験

投稿者: 匿名希望, 2013/07/25

この度初めてのバリ旅行ということもあり、素敵なホテルでのハイティーやSPAを希望しておりました!

宿泊がサヌールだったため、ウブドにも訪れてみたいということで、
両方を楽しめるものを探していたところ、お友達がとても魅力的な
ヴァイスロイでのハイティー&SPAのセットプランを見つけてくれて
こちらのプランに参加しました。

訪れてみるととても静かな雰囲気のホテルでプールサイドには
宿泊客の方も一組ほどしか見かけませんでしたが、スタッフの方々は皆さん気持ちよく挨拶をして迎えてくださり第一印象から次回は是非こちらに宿泊をして、のんびりした時間を過ごしてみたいと思うホテルでした。
高い場所にホテルがあるため、眺めは最高です!

まずはSPAですが、他のお客様とは会うこともなく、
施術のお部屋ではとても綺麗に飾られたフラワーバスが用意されており、残念ながらそこに入ることは出来ないのですが、写真を撮ってくれたりとスタッフの方も親切でした。
ジャグジーは自然を眺めながら入ることができる場所にあり、それだけでも気持ちがよかったのですが、施術も好きなオイルを選びオイルマッサージなので途中で寝てしまうほどの気持ちよさでした。
その後はフェイスかヘッドバスを選ぶことができ、私はお顔をお願いしました。
メイクをオフするのもとにかく優しく、落とし忘れが全くないほど丁寧にオフしてくださいました!
これ程丁寧にメイクをオフしてくださることに感動でした。
SPAは大満足です!

しいて言わせていただくなら、更衣室が少し暗いのでオフしてしまうとメイクは暗い中ですることに。。
施術は確かなのでお肌の調子もよくなって、お顔をマッサージした訳ではないのにフェイスラインがすっきりでした!

その後はプールサイドでのハイティーでお席も好きな場所に座ることができ、
いただいたサンドウィッチ等もとてもおいしく、ゆっくり贅沢な癒しの時間を過ごすことができました。

親切な日本人のスタッフの方がいらっしゃり、今回宿泊ではなかったので、ヴィラを見学させてくださるとのお気遣いをいただきましたが次の予定があり、見学させていただくお時間がなかったのでとても残念でしたが、そのお気遣いにとても嬉しく感謝しております!

またバリに来たい!と思う体験をさせていただき、あ

催行会社からのコメント

この度は、バリ島の数あるスパの中からルンバスパへお越しいただき、心から感謝申し上げます。
スパとハイティーをお楽しみいただけたとのコメント、本当にありがとうございます。今後とも、いらして下さったお客様によりご満足いただけるよう、力を尽くしていきたいと思います。
また、バリに来られる機会がございましたら、どうぞルンバスパ・カスケードレストラン、そしてヴァイスロイ・バリへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

絶景+ホスピタリティ=記憶に残るひとときに

投稿者: 匿名希望, 2013/07/19

☆スパ
・日本人女性スタッフ常駐
・日本語のカウンセリングシート
・更衣室に鍵付きのロッカー有り
(清潔だが、狭く、少し暗い。パウダースペースがほぼない)
・パレオの貸出有り
(着用のままジャグジーやサウナを利用)
・クリームバスは、外の景色を眺めながらの施術
(解放的だが、紫外線、時間帯によっては日差しが気になる)
・バリニーズマッサージは、景色の見えない室内での施術
(入れなかったが、室内の浴槽がフラワーバス!!マッサージ中は、眼下にフラワーボウルがセッティングされており、癒された!)

施術に関しては、満足。
ただ、エステ慣れしている方には物足りないレベルかもしれません。

私の場合は、担当の方が、写真を撮りましょうか?と常に気にかけてくださったり、友人と仕上がりに時間差があった為、待っている間も、こういう場所もあって、ここからの景色が素敵ですよ!と、簡単な英会話で親切にルンバスパの周辺を案内してくださり…
様々な心配りが出来る事に、とても感心致しました。


☆ハイティー
ちょうど空いていたプールサイドのガゼボにセッティングしていただき、まさに、こちらのプランの紹介画像のような写真が撮れました(笑)
・飲み物は、コーヒーorティー
・三種のサンドウィッチ、クレープ、ショコラ&パウンドケーキの三段プレートです。
どれも美味しくいただきました。

全体の所要時間は、3時間~ですが、ゆっくりされたい方は4時間程みておくとよろしいかと思います。

スタッフの方も、良い距離感で落ち着いていて、とても居心地の良い施設に感じました。
次回は是非、宿泊者として訪れたいですね。

催行会社からのコメント

この度は、数あるスパの中からルンバスパにお越しいただき、心より御礼申し上げます。
私どものトリートメントとハイティーをお楽しみいただき、嬉しく存じますとともに、お寄せいただいたコメントを、今後の課題として、よりご満足いただけるスパを目指して頑張っていきたいと存じます。
また、バリに来られる機会がございましたら、どうぞお立ち寄り下さいませ!
スタッフ一同、またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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