象乗りとラフティング

投稿者: ちびレオン, 2016/02/13

今回は娘と3人で参加しました。初めてのバリは雨季でしたが象に乗ってラフティングの後半までは天気に恵まれ本当に良かったです。迎えに来られたスタッフも現地の担当の方も皆さんにこやかで非常に親切にしていただきました。途中からの雨も貴重な体験でワクワクしたのだけどなんと言っても距離が長すぎて最後の方はちょっと辛かったです(汗) 陸に降りてからレストランまでの階段も修行のようでした(笑)でも良い思い出になりました。みんなで思い出しては笑っています。ありがとうございました。


催行会社からのコメント

Dear Customer,

Thank you for choosing our activities as part of your holiday in Bali and also you good comment to our activities.
Hopefully we could welcoming you again on your next holiday to Bali.

Thank you and have a nice day!

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/02/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかったです

投稿者: 上海駐在, 2014/10/07

7歳の子供を連れて家族で参加しました。
エレファントライドは初体験でしたが、写真を撮ろうとするとぞうが片足をあげたり、鼻を持ち上げたりしてポーズを取ってくれました。
ラフティングは7歳の子供でも十分楽しめたみたいです。
途中、流れの穏やかなところで川を泳がせてもらったりしながら、楽しめました。
他の人が書いているとおり、準備をしたあと出発地点まで歩くのですが、コンクリートで整備されており、思った程大変ではなかったです。
でも、終わった後に歩いて上がらないといけないのですが、こちらは非常に疲れました。

催行会社からのコメント

Dear Customer,

Thank you for choosing our place on your holiday in Bali.
It's great pleasure for us knowing that you enjoyed your day at our place.

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2014/10/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

貴重な体験でした!

投稿者: RIE, 2013/12/08

エレファントライドのみ30分のコースに参加しました。
到着日に参加しました。ホテルに朝到着だったので少し休憩をしていると時間通りにピックアップに来ていただきました。
ドライバーさんは英語しか話せませんでしたが、エレファント・キャンプでは日本語の上手なスタッフがいたのでまったく問題ありませんでした。
キャンプに到着後すぐに象に乗ることができ、象使いの方も日本語で象の説明をしてくれました。
象はとってもおとなしくてすごく頭がよく、象と一緒の写真もたくさん撮ってもらえて満足でした。
オプションで最後に池の中で写真を撮ってくれるものがあり、100.000ルピアだったのでお願いしました。ランチが終わるころには出来上がっていてその場でお金を払って受け取りました。
ランチはメニューもたくさんありボリュームもあるので満足でした。
大変良い思い出になりました!


催行会社からのコメント

Dear Rie San,

Warmest greeting from A True Balinese Experience....

Thank you very much for your kind post to our elephant ride activity. It was a pleasure for us could show you our Elephant Camp and let you experienced our trekking activity. Apologize for not replying your post in Japanese, because I can't speak Japanese.

Thank you for your kind attention and hope to see you again in our Bali Elephant Camp.
Have a nice day...........

Best regard,
Jan
Sales Secretary

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2013/11/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

象がかわいい!

投稿者: s.s, 2013/08/21

初めて象に乗りました。馬のように跨ることを想像していたのですが、象の背中には椅子が設置されていて、座って象の上からの眺めを楽しむことができました!象使いの方も気さくな方で、こっそり写真も撮ってくれました。象の鼻から水が出たり、餌をあげたり楽しかったです!
トイレも水洗トイレで綺麗で、嬉しかったです(笑)

ラフティングは、長い長い川をインストラクターに守ってもらいながら下りました!冷たい川の水と急な流れ、そしてウブドの素敵な自然に癒されました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

帰りに嫌な思いを…

投稿者: 匿名希望, 2013/08/18

母の希望でゾウに乗るために申し込みました。お昼ご飯はボリュームも味も合格点‼スタッフの方々の対応もとても良かったのですが…

バウチャーに9時半集合と明記されていたのにも関わらず、その1時間も前に迎えに来ており、時間はずらせないとの一点張り。着替えもしていない状態だったのに、早くしろと言わんばかりに、もうこれ以上待てない、と英語で何度も言われました。(と言っても着替えだけ急いで5分で済ませましたが…)

帰りの道では、受付の方にホテルの近くのスミニャックスクエアで降ろしてほしいと伝えると、帰り道の間にあれば追加料金なしで、それより先にあれば追加料金が発生すると言われ、じゃあそれでお願いします、と話がまとまりました。目の前で運転手に電話で内容を伝えていただき、安心して乗ったのですが…。スミニャックスクエアは遠いから他のスーパーでどうだと言われ、ホテルよりも大分手前のスーパーで降ろされ、100ドル要求されました。最初100K=10万ルピアのことかと思ったのですが、ドルだと…。結局そんな大金持っていないと返事をし、運転手は逆ギレをしながら帰って行きました。歩いて10分でホテルだという説明だったのですが、他の人に聞いたら1時間以上かかる場所でした。本当に最初から予定通りホテルに降ろしてもらえば良かったです。
ゾウに乗れたことやお昼ご飯には大満足だったので、ちょっと残念です。

催行会社からのコメント

この度は、弊社ツアーにご参加いただきましたにもかかわらず、納得のいくサービスをご提供しきれませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日のツアーの状況を確認させていただきましたところ、当日のお迎え時間に関しましては、お客様ご滞在ホテルのホテルスタッフへは事前にお迎え時間が変更になった旨をお伝えさせていただいたのですが、お客様までその情報が伝わらずに当日になってしまったようでございます。
ツアー当日に弊社スタッフがスーパーマーケットを降車ポイントとしてご提案させていただました件でございますが、、ツアーのほかのご参加者様の降車場所だったため同じ場所でご案内をさせて頂いた次第となっております。ツアースケジュールに合わせてドライバーも時間制限のある中送迎をさせて頂いておりますため、当日の急な変更承りきれず、申し訳ございません。ドライバーより請求いたしました IDR 100.000は、他のお客様と一律の追加料金となっておりました。お客様に納得のいただける説明ができず、誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃいますとおり、当日のドライバーの態度はおもてなしをさせていただく上で適切なものではなく、不快なツアーとなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。対応ドライバーをはじめ、弊社全ドライバーの教育に努め、今後もよりよいサービスをご提供できますよう今後も努力してまいります。
最後になりますが、この度は弊社スタッフの不手際により不快なに終わってしまいましたこと、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。また、貴重なご意見、真摯に受け止めさせていただいております。貴重なお時間を割いて頂いてのコメント、誠にありがとうございました。
Web上での謝罪となってしまい恐縮ではございますが、ご報告とお詫びとさせていただきます。

Januardani (Miss.) | Sales Secretary
A TRUE BALINESE EXPERIENCE
(代行Alan1.net(VELTRA))

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

孫と一緒に楽しく遊べました!

投稿者: マーライオン, 2013/05/03

安全に十分気を使ってくれておりもうすぐ4才になる孫も怖がることなくしっかりと楽しめました。
途中で立ち寄ったコーヒーのお店で高級品のコピルアを飲むことができたのはポジティブ・サプライズでした。
複数で参加すると値段がかなり張るのが難点ですが(大人二人、幼児一人で2万円)、年齢によらず楽しめるアクティビティだと思います。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めて象乗り体験

投稿者: 匿名希望, 2013/04/19

家族で参加しました。家族3人で一緒に1頭の象に乗り、30分程度、散歩ができました。象使いの方も色々片言の日本語で案内してくれ、とても楽しかったです。
象に乗る機会はめったにないので、とてもお勧めです!


評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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