タラソ バリ「Thalasso Bali」海の恵みを生かしたメニューが魅力！グランド・ミラージュ内の高級スパ＜食事付あり／往復送迎付／ヌサドゥア地区＞の参加体験談 | バリ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

　この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また私個人的にお勧めのアビアンガマッサージを気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。たっぷりの医療ハーブ油を使用したユニークなマッサージです。
　イタリアン・セット・ディナーがお気に召していただけず大変失礼致しました。ミラージュにはご貴重な意見として申し伝えました。
　ぜひまたのご来店をお待ちしております。

　この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スクラブはミントシーソルトスクラブが一番人気でまたスクラブ効果も高いのでお勧めですが、お客様のお肌の症状やお好みで他のスクラブにも変更可能です。例えばアボガドのスクラブはしっとりと滑らかな感触です。日焼けによる炎症を起こしているお客様にはどのスクラブも施術いただけません。カウンセリング時にご相談をお受けしておりますのでどんどんご質問をいただければ幸いです。また施術中に遠慮なさらずご希望を伝えていただくのがセラピストにとっても大変ありがたいのです。
　新しいメニューをそろえて次回のお越しを心よりお待ちしております。

　この度は幣社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。海藻ボディパックがお客様には適温ではなかったようで大変申し訳ありませんでした。適温は個人差がございますのでスタッフにはお客様にお声がけをして適温を確認するように指導しておりますが、し術中そのような質問はございませんでしたでしょうか。
　次回お越しいただきました際には上記のような失礼がないように致しますのでドウゾまたのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またスパ初体験に弊社をお選びいただきまして大変光栄に存じます。そしてご期待に沿える内容であったようで安堵いたしました。今回施術を受けられていないメニューでお試しいただきたいものが沢山ございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また私どものサービスを楽しくお受けいただけたようで大変嬉しく存じます。今後もさらにご満足いただけるようなサービスをご提供できるようにスタッフ教育に精進いたしますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はタラソバリをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また水着のご案内を間違ってお願いしていたようで大変失礼致しました。
　「ハッピーエッセンス」は同じ部屋で施術を受けたいというご希望が多かったため試験的に設定させていただきました。ケーブルームという洞窟をイメージしたお部屋には、アフュージョンシャワーマッサージとバルネオセラピーの設備がございます。各トリートメントを約30分間お取りいただくのですが、このマッサージは通常50分かけて全身ですが、背中だけで約25分にいたしましたところ満足度が低いパッケージとなりました。
　いただきました貴重なご意見は今後参考にさせていただき、カップル用のパッケージはこの「ハッピーエッセンス」をベースにアップグレードしたいと考えています。
　ではまたのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はタラソバリをご利用いただきまして誠にありがとうございました。水着はアクアメディックプールをご利用になられルお客様にのみご持参をお願いしております。申し訳ございませんでした。またご利用いただきましたアフュージョン・シャワー・マッサージはマッサージ中に海水のミネラルやオリゴ糖を吸収できる上、毛穴を開かせ、毒素を排出し、アロマセラピーのオイルの成分を吸収しやすくなる利点がございます。人気メニューのひとつですがお気に召していただけず残念です。また、料金に見合わないという評価をいただきましたので今後皆様にさらにご満足のいくようなサービスができるようスタッフ一同精進いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。

　この度はモニターキャンペーンに手タラソバリにお越しいただき誠にありがとうございました。弊社の施術内容、設備、スタッフのサービスなど全てにおいてご満足いただいたようでたいへん嬉しく存じます。お勧めいただいたご友人などにもご満足いただけるようにスタッフ教育に励みます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用になられましたプランはデイユーズ用に作られたプランでして、このプランをご利用される皆様が必ずしも空港に行かれるわけではないのですが、スタッフがお客様にご迷惑をかけないように特に終了時間を気にしております。お客様が終了後はホテルにお帰りになられることをカウンセリングの際に確認されていたにもかかわらず、他のスタッフに伝わっておらず、お客様をせかしてしまい大変失礼いたしました。今後このようなことがないようにスタッフに申し伝えます。
　またバリ島にお越しの際はぜひタラソバリにお越しくださいますようお願い申し上げます。

この度はご来店いただきましてありがとうございました。また弊社の施術内容にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
　ご利用になられたプラン以外にもバラエティに富んだメニューをご用意しておりますのでぜひまたのご来店をお待ち申し上げております。

　この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
　弊社のレセプショニストは３名が日本語可能、２名が日本語を勉強中で、挨拶程度しかできません。日本語のメニューやカウンセリングカードをご用意しておりますが、お客様のご指摘どおり、きちんとカウンセリングをしてから施術を行なうことが基本です。きちんとお話を伺うことができず大変申し訳ありませんでした。
　アトピーには海水が非常に良いとされており、お客様の施術内容はアトピー性皮膚炎の方には適した内容だったと思います。ですが、フェイシャルのスクラブもしくはマッサージでしょうか、強い刺激を与えてしまったようで重ね重ね大変失礼いたしました。
　アロマテラピーマッサージオイルが在庫切れでシャワージェルを２つ差し上げたようです。お詫びとご説明がなかったのでしたら申し訳ありませんでした。
タラソショップの販売商品のお持ち帰り用の説明書の件ですが、現在準備中です。
　アランのお客様からのコメントで同室で施術を受けたいというお客様が多かったので、同室で施術でき、しかもタラソバリならではのメニューを組み込んだパッケージとして、試験的にこのモニターキャンペーンをアラン社にお願いし販売いただきました。お客様はお一人の方がリラックスできて良いとお感じになられておりますので、今回のプランは適していなかったようですね。そして私どもの不手際や説明不足などでご期待はずれだったようで大変申し訳ございませんでした。この新しいパッケージを含め全てのプランで皆様にご満足いただけるようにスタッフの教育を精進いたします。
　再度度重なる不手際、説明不足などをお詫び申し上げますとともにまたのご来店をお待ち申し上げます。
　
　

　この度は弊タラソバリにお越しいただきましてありがとうございました。初のタラソセラピーのご体験だったとの事ですが、その効果はいかがでしたでしょうか。
　お帰りの際にお待たせしてしまいお客様のご貴重な時間を無駄にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は弊社をご家族でご利用いただき、また丁寧なコメントをいただき誠にありがとうございます。海水を使用したハイドロセラピーに関しまして、それぞれ効果の高いタラソセラピーのメニューなのですが、スタッフからの説明が不十分だったようで、きちんとその効果をご理解いただけないまま施術をさせていただいたようで申し訳ございませんでした。今後、お客様に施術内容を十分ご理解いただけるように技術のみならず日本語の教育も引き続き精進いたします。
　またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
　スパカフェでゆっくりとしたお時間をご提供できず申し訳ございませんでした。施術室を押さえておりますので、時間通りに進めていかないと、他のお客様にご迷惑をおかけすることになるという点もございますが、お客様のペースにあわさせていただきすぎて施術が終わるのがかなり遅くなり、皆様、あわてて空港に行かれることになったり、ゆっくりとディナーが食べれない、などのご指摘を頂き、現在は弊社から時間通りに進むように、お客様にお声をかけさせていただくようにいたしました。
　グレートシャワーによる痛みの感じ方は個人差がございますが、健康に良いタラソテラピーメニューのひとつです。そこまで痛みを感じられるお客様は少ないです。もしかしたら日焼けでお肌にダメージを受けており普段より敏感になっておられたのでしょうか？今後は、お客様が我慢できない場合は手を上げてストップと言っていただければ施術途中でやめさせていただくように、スタッフに申し伝えました。
　春から販売を始めました「ビタミン＆フレッシュアロエベラ・クリームバス」はおかげさめでお客様の評判がすこぶるよく、人気メニューのひとつになりました。人気の秘密は施術のロケーションも大きいと思います。アラン１．ネット社の体験談で人気が出たのかもしれません。ご期待通りにご満足いただけたようで嬉しく思います。ヘアービタミンはショップにて販売させていただいております。クリームも販売予定です。
　ぜひまたのご来店をお待ち申し上げております。

　この度はご来店誠にありがとうございました。
　お客様の「バスタブの中でスタッフがシャワーでマッサージ」と記載されているのはバルネオテラピーというトリートメントでグレートシャワーではございません。
　施術内容に関しましては全体的にお気に召していただけたようで嬉しく思います。お土産を仰っていただくまでお渡しせず大変失礼いたしました。スタッフにはチェックインの際にお渡しするように再度申し伝えました。
　次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご来店誠にありがとうございました。
　また、弊社の不手際で、アラン社のお客様にご提供をお約束させていただいておりますアロマテラピーマッサージオイルのお土産を、お客様に仰っていただくまでお渡しせず大変申し訳ございませんでした。基本的にはチェックインの際にお渡しすることにしておりますし、いただきました上記のご体験談後、再確認と注意をいたしました。大変申し訳ございませんでした。
　グレートシャワーもしくはバルネオテラピー、ご満足いただける内容でなく、また説明不足だったようで申し訳ございません。どちらも海水をあて、皮下脂肪の燃焼効果や血行促進などの効果がございます。グレートシャワーは活力をみなぎらせる効果もあります。
　チェックインの際にあまり時間をかけて説明をさせていただいてもお客様も覚えきれませんので、施術前に随時セラピストから簡単にご説明をさせていただくようにしております。セラピストにはお客様にどのように説明をするか、再指導させていただきました。
　現在、弊社のウェブサイトを新しく作り直しております。そちらをご覧いただきますと、全てのアラカルトメニューの説明やタラソテラピー(海洋療法）に関して色々ご理解いただけるものになるかと存じます。
　上記のご指摘、誠にありがとうございました。今後の弊社のサービスの向上に役立たせていただきます。
　ではまたのご来店心よりお待ち申し上げております。

この度はご来店誠にありがとうございました。初体験のタラソをご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
　料金は、真のタラソセンターは新鮮な海水をふんだんに導入しますので、弊社も然り、通常のバリ島にございますスパよりコストがかかっております。海水、海藻、タラソテラピーに使用するさまざまな機械のもつ利点、プロのセラピストによるさまざまなタッチテラピーをお客様にご提供させていただき、料金以上の内容であったとご満足いただけるように日々努めております。
　お肌がつるつるになられたというのは、海水のアクアメデックプールにより、毛穴を開かせ、デトックスとミネラルの補給もあるでしょうし、フレンチウォ−ムアルゴテラピー(海藻ボディパック）はもちろんさらに大きなお肌の潤い効果をもたらします。海藻ボディパックの前にスクラブを受けられていれば、その効果はさらに高まります。個人差もございますが1ヶ月はお肌のつるつる感、すべすべ感を実感していただけると思います。
　今後も、新しい技術やプロダクトを導入し、お客様の満足度の高いタラソセンターを目指し、スタッフ一同精進いたしますので、またのお越しをお待ちしております。
　

　この度はご来店いただき誠にありがとうございました。初めてのタラソテラピーのご体験をご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
　タラソテラピーはフランス生まれの海洋療法です。からだに必要とされるミネラルやオリゴ糖を豊富に含む海水は温めることによってからだに吸収することができます。新鮮な海水をふんだんに使用した贅沢なトリートメントの数々を、定期的に行なうことによって、からだの内側、外側から健康的にきれいにします。タラソセンターは世界中に増えてきておりますがリーズナブルな料金で、機械のメニューだけでなくマニュアルトリートメントも豊富にご用意しているのが弊社です。次回のご来店の際はぜひ、ゆっくりと色々な施術をお取りいただきたいと思います。ではまたのご来店、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、アビアンガマッサージの際のふくらはぎのマッサージが強すぎたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
　セラピストには常に膝下や手などのからだの細い部分は弱めのマッサージを指導しておりますが、まだ徹底していなかったようですので厳重注意いたしました。
　お客様それぞれご希望が異なりますので、次回ご来店いただける際は、ぜひセラピストにご希望をお伝えいただきますようお願い申し上げます。
　上記以外の内容はご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もレベルアップに精進いたしますので次回のご来店をお待ち申し上げております。

　この度はご来店誠にありがとうございました。また、女性のお客様にはバルネオテラピーをご提供しないというたいへんなミスをいたしまして申し訳ございませんでした。バルネオテラピーは現在1つしか機材がございませんので、施術の順番は、ご友人とは同じくはできません。またお急ぎということで、終了時間に合わせて施術を終わらせるというクィックサービスとなってしまいました。お客様がお帰りの際にレセプションにてバルネオテラピーを受けられていないことを仰っていただきましたので発覚した次第です。予定をひとつ飛ばして、次々に施術を進行し、ご希望の時間に終わるようにさせていただきましたので、お二方が同じ時間に終了いたしました。この件に関しましてはアラン1．ネット社にもご連絡させていただいており、アラン１．ネット社からお客様へ弊社からのお詫びをお伝えいただいたと存じます。大変申し訳ございませんでした。
　ゆっくりとリラックスして施術を受けていただきたいので、今回のキャンペーンは時間が決まっており不可能でしたが、次回ご来店いただける際は予約時間を早めにしていただきますようお願い申し上げます。
　施術をなるべくご一緒に受けられたいということですが、機材を利用するものや、既にカップルルームがご予約で満室、など色々な理由でいくつかの施術はお二人同時に施術を受けていただけない場合もございますのでご了承ください。
　再度今回の弊社の大きな不手際をお詫び申し上げますとともに、またのお越しを従業員ん一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。アクアメディックプールとグレートシャワーでしょうか？それともバルネオテラピーでしょうか、パッケージ名が記載されておらずわかりかねますが、それらの説明が不十分で申し訳ございませんでした。チェックインの際は時間も限られておりますし、お客様もあまりに沢山の説明を受けても覚えきれないでしょうから、施術前に効果をお伝えするようにしております。今後はスタッフに徹底させますので何卒ご容赦ください。
　通常、スクラブや海藻パックのあとは、シャワーです。なぜお客様がお風呂に入られたのかわかりません。スタッフにより施術室のシャワールームに不備があり、お風呂に入っていただいたのか、または、お客様がご希望されたのでしょうか。弊社では男性と女性によるシャワーやお風呂のご提供の差はつけておりません。また、本来シャワーで済ませるところをお風呂に入っていただきますと所要時間が長くなってしまいます。
　今回食事時間が1時間であわただしくなってしまったとのことで残念に思います。ご予約時間は着替え、スパカフェ、食事、シャワーなどの時間を考えて決めていただけるよう、アラン１．ネットにもご連絡記載に関して相談させていただいております。
　今回のご満足いただけない内容、お詫び申し上げますとともに従業員一同、改善せねばならぬ点に関しましては早急に改善いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
　

　この度はご来店誠にありがとうございました。
　タラソ好き、スパ好きのお客様にこのような高評価をいただき、大変嬉しく思いますと同時に恐縮しております。
　現在使用しておりますマッサージオイルやスクラブなどの見直しをしておりますし、新しいメニューも増える予定です。毎回お越しいただくたびに、前回より良くなっているとお感じいただけるように、アラン社さんのサイトのキャッチコピー？の“進化系スパ”に恥じないように、いただきましたコメントに満足するだけでなく、スタッフ一同精進したいと存じます。
　ぜひまたのご来店をお待ち申し上ております。

この度は弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。私どもの施術内容がお気に召していただき大変嬉しく思います。お客様がご利用になられたのは、ミントシーソルトスクラブかと存じますが、粗いスクラブですが1回の施術で効果テキメンのスクラブとしてリピーターのお客様に大変人気がございます。タラソショップで販売もしております。
　マッサージ中に強さのお好みをお伝えくださりありがとうございました。お客様のご希望をお伝えいただけるとセラピストも施術がしやすいのです。日本人の方は、「一生懸命やってくれてる方に色々と注文をつけるのは悪いから．．．」と遠慮される方が多いようですが、ご満足のいく施術を受けていただくためには施術中にどんどんご要望を伝えていただくのは大切なことです。
　ではぜひまたのお越しをお待ちしております。

　この度は弊社ご来店誠にありがとうございます。また細かいコメントを頂きまして、大変参考になります。
　施術時間ですが、パッケージの所要時間にはシャワー、着替え、スパカフェ等の時間は含まれておりませんので、お客様のご予約時間は余裕をもっていただきたくお願い申し上げます。特に施術後すぐに空港に向かわれるお客様は、施術中お時間を気にされていてはリラックスできませんので、特に早めのご予約をお勧めいたします。
　またバリ島にお越しの際はぜひお越しくださいませ。その際は今回以上にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進いたします。

　この度はご来店誠にありがとうございます。また私どものサービスや施設全てを気に入ってくださり大変嬉しく思います。新しいメニューやプロダクトを導入し、そしてテクニカルチェックを怠らず、次回のご来店の際にはさらにご満足していただけるスパであるように、いただきました過大なコメントに甘んじることなく、従業員一同精進いたします。ではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は弊社ご来店誠にありがとうございました。また、ご夫婦ともにお楽しみいただけたようで何よりです。単なるリラクゼーションではない心身ともに健康的に美しくなれる老若男女に有効なタラソセンターを目指しております。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、ご満足いただける施術が行なえず大変申し訳ございませんでした。
　アフュージョンシャワーマッサージの海水の水温設定は、ソーラーシステムを採用しておりますが、稀にセンターで同時に大量のお湯を使用すると設定していた温度に変化が出てしまうことがあります。また、クリームバスの時のことでしょうか。ハンドマッサージの内容がお気に召さなかったそうで、申し訳ございませんでした。フィジオテラピーのドクターによる人体学とからだのポイントのトレーニングを近日中に行なう予定で、お客様にはよりご満足のいただける施術を行なえるよう従業員一同精進いたしますので、次回のご来店をお待ち申し上げております。

　この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、説明不足でご夕食や急いだ施術を行なわざる得ず申し訳ございませんでした。
　基本的にはパッケージのお時間にはスパカフェ、シャワータイムや着替え時間などが含まれておりません。またお客様のお肌の状態、からだのサイズ、髪の毛の長さなどで予定時間を越える施術の場合もございます。特に空港に行かれる前や施術後にご予定のあるお客様にはぜひ余裕を持ってお時間のご予約をお勧めいたします。
　そのような条件にもかかわらず楽しんでいただけたようで嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は弊社にお越しいただき、またコメントもいただきましてありがとうございます。ご期待に沿える内容だったようで大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度は折角お越しいただきましたのに、弊社セラピストがお客様のご希望を理解できておらずハイドロデラックスバスでお寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフにはお客様の仰ってることが理解できていない場合は聞き返すように、また、お湯の適温はそれぞれのお客様によりお好みが違うのでバスタブにお湯をいっぱい張ル前にお客様に入っていただき、適温かどうかを伺ってから、適温になるまでお湯を足すように申し伝えました。
　次回のお越しの際にはもっとご満足いただけるような施術を行なえるよう引き続きスタッフの教育をいたしますので、ぜひまたのご来店をお待ちいたしております。