予約内容が違うようです。

投稿者: わんわん, 2015/08/15

2人でいけば、ハーフボトルのプレゼントとの予約内容でしたが、向こうにはその予約では通っていなかったようでした。伝えようにも上手く伝わらず、鬱陶しい客になってしまい、恥ずかしかったです。結局、日本語のできる方に対応していただきましたが、ハーフボトルはいただけず、グラスワイン対応でした。最初からプレゼントなど記載しないでいただいた方が、お互いに気持ち良くお食事ができたのではないかと思いました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/08/13
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良い雰囲気でディナーを楽しみました

投稿者: seila1043, 2015/06/20

友人と3人仁川に到着。ちょっとドレスアップしてロッテホテル内ラ・セーヌへ
とても楽しみにしていました!昨年はロッテホテルに宿泊しましたが、今回はちょっと節約してほかのホテル泊。
でも予約してよかった!種類が多くてひとつひとつがとても美味しい!
周りの雰囲気も最高。今度また行きたいです。韓国語を勉強しなくちゃ!
もちろん今度はロッテホテルにしよう^^:!

催行会社からのコメント

seila1043様、

La Seineをご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心よりお礼を申し上げます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロッテホテルソウル支配人

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/05/29
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大満足なサービスとお料理

投稿者: yuyuyu, 2014/02/26

今回は彼とのデートでこのツアーに参加しました。期待以上の豪華なメニューと気落ちのいいサービスで私達を迎えてくれました。予約時間より30分程早く着いてしまったのですが、快く景色のいい窓側の席へ案内され、ハーフボトルワインを準備してくれました。まず私たちが向かったのは、ロブスターグリル。コックさんがその場で焼いてくれ、とてもプリプリで新鮮!そして、次にお寿司、お刺身、カニ、サラダのコーナーへ。お寿司は新鮮なネタがショーケースに入れられており、食べたいネタを指差して握ってもらい、隣のお刺身も同様に指差して切ってもらいます。まぐろ、帆立、甘エビ、サーモンをいただきましたが、日本で食べるそれに負けないくら美味しく感激。そして、このビュッフェで一番豪華だったのが、カニです。本当に大きく、身が締まったプリプリのカニ足を数本ずついただき、お皿はカニの殻で一杯になりました。カニを食べた後、手を拭きたいな~と思っていたところに、絶妙なタイミングでおしぼりを持ってきてくれるという、さすがロッテという素晴らしいサービスでした。ここまで食べると、もうかなりお腹一杯になっていたのですが、デザートに行く前にもう少し食べたいということで、サラダとフルーツで少しさっぱり目なものをチョイス。サラダにブルーベリーも入っており、色合いも良くドレッシングも絶妙。フルーツは日本の”あまおう”位甘く、これもやっぱり新鮮で綺麗。完璧です。最後のデザートは、アイスとマカロンで。甘さ控えめで上品な味でしたので、お腹一杯だった私たちも食べることができました。帰る頃には私たちのお腹は妊婦状態でした、笑。サービスもお料理もさすがロッテ!という感じで、大満足です。また是非行きたいと思います。

催行会社からのコメント

ロッテホテルラセヌで楽しかった時間になりましたので私たちも嬉しいです。
たべものとサービスに皆良い点数を与えてくださって感謝いたします。
これからもお客様にいい思い出を残して差し上げるラセヌになります。
あとで韓国にまたご訪問する機会があれば必ずもう一度利用してくださることをお願いします。
桜の花が見たい しあわせな3月です。
いい3月になってください。

ありがとうございます

ロッテホテル 支配人

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/02/26
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超一流! ソウルの思い出一番は、「La Seine」

投稿者: keiko, 2014/02/20

退職祝いに訪れた、6度目のソウル。ロッテホテルに宿泊するからにはと、このツアーに参加しましたが、本当にびっくりするほど豪華な料理でした。時間に少し遅れましたが、案内された席は窓際の静かな席で、ワインも用意されていました。まずは、新鮮なまぐろ、ホタテ、ぶり、さばのお刺身を頂きましたが、いつも思いますが日本と同じ位にお刺身は美味しいです。
なまこ、あわびが入った小鉢はおかわりしてしまいました。次は伊勢海老の焼き物とローストビーフなど日頃お目にかからない品が並んでいるコーナ、親切なコックさんがソースの説明を片言の日本語で説明してくれました。お隣の席のご夫人のお皿は伊勢海老の殻がてんこ盛りです・・・(笑み)海老の天ぷらもサクサクで(このあたりからお腹はいっぱいですが、止められません)その後麺、飲茶は横目に8種類のキムチ、多種のチーズ、にぎり寿司を堪能しました。最後は大好きなデザートですが、大きなフルーツケーキにゴーヒーゼリー、リッチなチョコレート、マカロンなどを、「もオ~ダメ~」と言いながら食べてしまいました(暫くは、体重計には乗れないかも」友達は大喜びで、やっぱり伊勢海老を4個も食べました。旅行の最高の思い出になりました。今度は主人と行こうと思います。(料理の説明が、日本語で書いてあったら、良かったのにと思いました)

催行会社からのコメント

ロッテホテルソウルをご利用してくださいましてありがとうございます。
韓国のBUFFET RESTAURANTのなかでロッテホテルソウルのラーセヌは最高のバイキングでございます。ラーセヌで楽しい時間になりまっしたと書いてくださってありがとうございます。
私たちも嬉しいです.

次の機会に韓国へご家族と一緒に訪問する機会があれば必ずもう一度ロッテホテルをご利用してくださることをお願いします。 どうもありがとうございました。料理の説明は日本語を入れます。
ロッテホテルのレストラン支配人

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/02/18
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