うーん…
投稿者: ひなこ, 2023/05/15当日、フェイシャルエステをコルギに変えていただきました。そのせいかわかりませんが120分のコースが終わったら1時間24分しか経っていませんでした。よもぎ蒸しの着替えの時間等施術されない時間も含めて、です。
あと足リンパマッサージでは、最後片足をし忘れ?でモヤモヤしました。
リピートはないです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/14 |
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力が強すぎて…
投稿者: ぶーだろう, 2023/05/15最初にオーナーから説明を受けますが、オプションをつけるようにかなり勧められます。
アートメイクをするように言われるし、オプションはどれかやると言うまで説明されます。
施術は雑で、力任せにやっている感じ…
特にクレンジングやピーリングの際、肌をかなり擦られたのでヒリヒリして皮剥けして紅くなってしまいました…。
やはり多少高くても日本で施術は受けた方がいいなと思いました。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またこの度は、せっかく当店をお選び頂きましたのに、
ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
何とお詫びを申し上げてよいか、言葉も見つかりません。
価格・クオリティー・サービスなど、全ての面でご納得ご満足頂けますよう、
従業員一同、誠心誠意努めて参ります。
詳しい体験談と貴重なご意見をお寄せくださり有難うございました。
今回は、満足いくサービスをご提供出来なかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/14 |
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とにかく優しいスタッフさん
投稿者: Benkei, 2023/05/06受付は常に笑顔で日本語がとても上手な方でとても安心しました。マッサージは個室でした。みなさんマスク着用されていました。
前日に韓国料理を食べ過ぎたせいでマッサージの後嘔吐してしまったのですがスタッフの方がとても優しく対応してくれました。この時も常に笑顔で「大丈夫、気にしなくていいよ」と声をかけてくれました。
マッサージは当然満足でスタッフさんの優しさにも触れれて最高の体験でした。
スタッフさんご迷惑をお掛けしました。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
また、身に余るお褒めのお言葉とご評価をいただき、大変光栄に存じます。
お客様にお喜び頂けたことが、何よりも嬉しく、励みになります。
今後も「また行きたい」と思って頂けるサロン作りを目指して、
技術・接客・サービスの向上を日々追及し、真心込めて施術させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
嬉しいお言葉を有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/05 |
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よもぎ蒸し初体験〜
投稿者: 子沢山, 2023/05/02初めてのよもぎ蒸しでした。だんだんと熱くなってきて汗ダラダラでしたが、それもまた気持ち良かったです。
マッサージはとても丁寧にしてもらいました。
時々痛かったけれど、大丈夫ですか?とその都度聞いてくれました。帰りは足が軽くなってフワフワって感じでした。ありがとうございました。
いつもお世話様です。
ご来店、ありがとうございました。
お気に入りのことで、私どもも嬉しいです。
お言葉を伝えていただき、スタッフを含め
ありがたく存じますし、心からお礼申し上げます。
またのご来店をお待ちいたしております。
どうも。
ぜひまた会えることを喜びで待っています
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/30 |
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コルギ
投稿者: ふたこ, 2023/04/26お部屋きれいで、丁寧でした
待たされることもなかったです
日本語できるスタッフいます
リピートありです
こんにちは
HERAマッサージでございます。
弊店をご利用いただき本当にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。
これからもより満足いただけるサービスや施術の提供のため努力いたします。
では次回の訪韓の時も是非ご利用ください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/17 |
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ゆっくりマッサージ
投稿者: なかちゃん, 2023/04/19お姫様コースの後眉のアートメイクをしました。
スタッフの皆さんがとてもフレンドリーでリラックスできました。眉のアートメイクでは、細かい要望にも丁寧に対応してもらって、大満足です。次回もヘラの先生にやっていただきたいです。
先日 はご来店頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様との出会い・ご縁に感謝し、ご期待を裏切らないよう精進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/25 |
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お肌が赤ちゃんみたいでした。
投稿者: かくかくしかじか, 2023/04/15リラックスしたのはもちろんですが、終わったあとお肌が赤ちゃんみたいになってびっくりでした。マッサージはちょっと痛いかもですが、痛いと伝えると優しくしてくれます。とっても陽気な女性の方でした。スタッフ皆さん女性なので安心です。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
また当店のサービスにもご満足いただけましたようで、
嬉しく思うと同時に、今後の仕事の励みになります。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉やご紹介いただいた方に恥じぬよう、精進して参ります。
嬉しいお言葉を有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/25 |
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[はい]
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綺麗になった❣️
投稿者: くらら, 2023/04/15初めてのよもぎ蒸し❣️
体に良さそうで絶対に体験したかったので、満足しました‼️あったかく気持ちが良かった❣️
マッサージは、悪いところだらけだったのでしょう
痛くて痛くて、後からはスッキリしました‼️
急遽、勧められて眉毛のアートメークを思い切ってやってみました‼️日本の1/4の値段で、1月経っても全然とれていませんっ3年間は、リタッチが安価出来るそうなので、是非またお邪魔しようと思っています‼️
こんにちは
HERAマッサージでございます。
弊店をご利用いただき本当にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。
これからもより満足いただけるサービスや施術の提供のため努力いたします。
では次回の訪韓の時も是非ご利用ください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/19 |
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口車に乗せられる
投稿者: Emma, 2023/04/15当日に他のコースを勧められるがマッサージはおろか、ろくに施術をしてもらえない。だったらその辺の簡易的なやつのほうがよい。
こんにちは
HERAマッサージでございます。
まず弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用にご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
再度、深くお詫び申し上げたいと思います。
本当に申し訳ありませんでした。
これからより満足いただけるサービスや施術の提供ができるよう努力いたします。
ありがとうございます。
HERAマッサージ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/25 |
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[はい]
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楽しい旅になりました
投稿者: あんかけちゃーはん, 2023/03/29受付してくださった社長さんが流暢に日本語を話していたので安心してマッサージを受けることができました!マッサージのほか日本と比べるとお安い追加料金でアートメイクもしていただけました。楽しい女子旅になりました、ありがとうございました。
先日 はご来店頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様との出会い・ご縁に感謝し、ご期待を裏切らないよう精進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/26 |
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疲れが無くなりました!!
投稿者: TTさん, 2023/03/25日本語対応可能なスタッフさんがいるので、不安なく参加することができました!気持ち良すぎて、気づいたら2時間終わってました!是非リピートしたいです。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当サロンのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も全スタッフ一丸となり、更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
では、次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/19 |
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お肌ツルツルになりました!
投稿者: N N, 2023/03/22お店はアットホームな雰囲気で日本語OKなので安心でした。
全身コースにしたましたが、施術もとても丁寧で
本当に気持ちがよく、帰国後もお肌ツルツルです。また韓国に行く時には予約したいと思います。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またこの度は、ご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも技術・接客・サービスの向上・お店の雰囲気づくりなど、
皆様に愛されるお店としてご利用頂けるように全力を尽くして参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/18 |
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ヘラエステ160分
投稿者: みみみみ, 2023/03/18施術自体はよかったですが、160分と書いているのに130分で終わられました。最初の説明の時間を含めてなのかもしれませんが、ちょっと不満でした。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。施術時間について催行会社に確認をしましたところ、160分のコースでご予約をいただいていたところ、誤って120分の別コースをご提供してしてしまっていたとの報告がございました。お申し込みいただいたコースと異なる内容、また、短時間でのご案内となってしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
なお、別のメールにてご連絡させております通り、催行会社よりお申し出をいただき一部ご返金させていただきましたのでご確認いただけますと幸いです。
催行会社へは、当日施術前にスタッフ間での確認や、お客様への再確認の強化を徹底するよう申し入れております。今後もお客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、もしよろしければまたの機会にもご利用いただけますと幸いです。
ベルトラカスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/17 |
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久しぶりの韓国
投稿者: しみしみ, 2023/03/16日本人観光客が多く来ていました。丁寧に案内していただき期待してましたが、実際の施術はただ力任せに押される感じで残念な感じでした。スタッフによると思うので一概には言えませんが、少なくとも私はオススメはしません。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくご来店頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お時間につきましては、どなた様にも心行くまでご堪能頂けるよう配慮し、
時間配分も、ご希望等がございましたら出来る限りでお応えさせて頂いておりますので、
その際、一言お申し出いただいていればと、残念でなりません。
この度のことを貴重な教訓として、日々のスタッフ教育に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。またのご来店いただきましたらお客様の期待に損ねず頑張りたいと思います。今度来店していただいたら変わったヘラを体験出来ますように頑張ります。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/15 |
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アットホームな雰囲気がよかったです!
投稿者: こーまる, 2023/03/14とてもアットホームな雰囲気で楽しめました!当日たくさんオプションを勧められ、何だかんだで2万円以上の追加になりました。
いつもヘラをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店はお客様のご意見ご希望に合わせてお客様がより綺麗でリラックス出来ますようにいつも努力しております。
これからもお客様の応援にしたかって頑張ります。
またのご来店心からお待ちしております。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/09 |
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[はい]
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よもぎ蒸しハマります
投稿者: ゆんちゃん, 2023/03/13よもぎ蒸し初めてでしたが、すごく良かったに尽きます。いろんな人にオススメしたいです。
エステも肌艶がすごく良くなって、翌日もメイクのりが良くてびっくりしました。
オプションは色々勧められましたが、自分が求めていることと、自分は整形したばかりでできないことなど伝えて断っても、受け入れてくださり、感じがいい店長さんでした。
先日 はご来店頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様との出会い・ご縁に感謝し、ご期待を裏切らないよう精進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/12 |
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[はい]
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よもぎ蒸し
投稿者: ミチ アミ, 2023/03/08娘と2人でよもぎ蒸しと顔、足のマッサージをしていただきました。日本語で説明してくれて、マッサージをしてくれる方も、良い力加減で とても気持ち良かったです。よもぎ蒸しは初めての体験で、想像以上に汗をかきました。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しは、身体の芯から温めるため、血行促進はもちろん、
発汗によるデトックス、リラックス効果も伴って、様々な効果が期待されます。
当サロンでは、他にも多様なコースをご用意しておりますので、
またソウルのお越しの際は、その日の気分やお身体の状態に合わせて色々お試しくださいませ。
ご投稿有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/07 |
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[はい]
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背中をプラスしました!
投稿者: あけちゃん, 2023/03/07コルギは日本の方が良いという感想です。
でも、背中をプラスしましたが、丁寧に施術して頂き、こちらは満足です。
新人さんだったらしく、改善した方がよい点がありました。
率直な感想として、お伝えしました。
心がこもっていたのが伝わったので、数をこなせば、更にお客様を満足させる事ができるレベルになると思います。
身体が楽になりました。
ありがとうございました。
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。この度はお客様のご意見誠にありがとうございます。全体的ご満足させられなく申し訳ございません。今後サービス改善に努めて行こうと思います。またのご来店心からお待ちしております。いつもありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/27 |
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日本語も通じて安心
投稿者: ぷーぷー, 2023/03/05よもぎ蒸し+コルギのコースで予約し、当日にハイフと眉アートメイクをプラスしました。(計260,000ウォン/約26,000円)
スタッフは日本語に慣れてますし、日本人のお客さんも居て安心して利用できました。明洞のメインストリートからも近いのでアクセスもいいです。
よもぎ蒸しは汗だくたく、コルギはなかなかの痛さでしたが全身スッキリしました。歩き疲れた最終日に予約しておいて正解でした。
アートメイクはかさぶたが取れる1週間くらいまではイモトのような濃い太眉らしいので、日本に戻ってからは帽子をかぶって過ごしたいと思います笑
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当サロンのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も全スタッフ一丸となり、更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
では、次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/04 |
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160分コースを2名で予約
投稿者: とあん, 2023/02/25スケジュールにコルギと明記されているのにも関わらず、当日に追加料金を払えばコルギの施術をすると言われました。
サイトの記載と違うと話すと、社長に電話し、ではコルギにしますとあっさり変更。
オプション料金を取ることしか考えてないのだなと思いました。
結局、コルギはしてもらえずでした。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回お申込みいただきました160分コースの内容は「よもぎ蒸し+フェイシャル+ボディ+足リンパマッサージ」となっておりまして、コルギは本来含まれておりません。
弊社で販売しているHERA様のページのスケジュール欄に記載のあります「よもぎ蒸し」「顔骨気(コルギ)」は、トリートメント例として全コースに記載がされておりまして、トリートメントの実施をご希望される場合は、それらが含まれるコースをお申込みいただく必要がございます。記載内容が分かりづらくなっておりましたことお詫び申し上げます。ページには対象プランをお申込みいただく必要がある旨、追記する対策を取らせていただきました。
当日のメニュー変更・追加につきましては、今後のサービス改善に繋げられるよう、いただいた貴重なお声を弊社からも催行会社に申し伝えまして、お客様に安心してご参加いただける体験の提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/25 |
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よもぎ蒸しは良かったけど…
投稿者: NとS, 2023/02/18初めてよもぎ蒸しを体験しましたが、とても気持ちよかったです。
お世話をしてくださった方も、日本語で話しかけてくれて、優しかったです。
予約していたメニュー以外に、アートメイクを勧められて、娘と2人でお願いしました。
5日ほどでかさぶたが取れ、薄くなると聞いてましたが、娘の方が、両眉とも半分消えてしまってました。
これにはかなりショックでした。
結果が帰国してからしかわからないので、アートメイクされる場合は、注意されたほうが良いかと思います。
いつもヘラをご利用下さって誠にありがとうございます、ア-トメイクの事でお客様の気を損ねてしまい申し訳ございません、お客様皆さんの肌の違いがあれば眉の所も肌の違いがありますのですぐに薄くなる場合があります、ご説明不足で本当に申し訳ありません、今度韓国にいらっしゃる時必ずヘラに来ていただいたらもっと慎重にさせて頂きます、もちろんリタッチはただでさせて頂きます。本当に心から来店して下さる事をお待ちしてます、ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/26 |
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[はい]
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気持ちよかったです
投稿者: 花★花, 2023/02/09初めは私ひとりだけで予約していたのですが、夫が外で時間を潰して待っていることを伝えると、男性も一緒にできるから連れておいでと声を掛けていただきました。なので今回は夫と二人でよもぎ蒸しやフェイシャル、ボディケア(笑)
夫は初めてのよもぎ蒸しを熱い熱いと楽しんでいました^^
マッサージも夫はパワフルなベテランさんが担当してくださったのでとても気持ちよかったそうです。
私ももちろん終始大満足でした。ありがとうございました。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しは、身体の芯から温めるため、血行促進はもちろん、
発汗によるデトックス、リラックス効果も伴って、様々な効果が期待されます。
当サロンでは、他にも多様なコースをご用意しておりますので、
またソウルのお越しの際は、その日の気分やお身体の状態に合わせて色々お試しくださいませ。
ご投稿有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/14 |
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[はい]
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行って良かったです♪
投稿者: はるみ, 2023/02/02韓国ならではのよもぎ蒸し、小顔コルギなどが付いてる120分のコースを体験しました。
2千円プラスでハイフと踵こすり、機械を使った顔エステオプションも付けました。
オススメです
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
今後も、お客様の事を第一に、安全・安心・清潔 と最高の技術をモットーに
お客様に美と癒しと健康をご提供していければと思います。
ご投稿有難うございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/31 |
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[はい]
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サービスたくさんつけて頂きました
投稿者: kco3leaves, 2023/01/29薬膳茶を出していただきカウンセリングからスタートしました
よもぎ蒸しも気持ちよかったです
とても綺麗な施設でした
マッサージも手のマッサージでした
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当サロンのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も全スタッフ一丸となり、更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
では、次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/05 |
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明洞『ヘラ』エステ気持ちよかった~
投稿者: ノリさん, 2023/01/24店内に入ったとたん、眉アートを強い押しで進められました。興味ある感じと分かると、長々説明され、友人が結局やることになりました。
眉アートとアイラインをしたのですが、とても安くして貰いました。友人は満足してました。
マッサージは、強さを自分で言うことが出来たので、気持ち良かったです。
日本では、この金額ではマッサージして貰えないと思ったら、とても得した気分になりました。
日本語もバッチリ通用したので、不自由はなかったです。
毎度HERAをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
長く愛されるサロンを目指して、より一層精進し、日々のおもてなしに努めて参ります。
また次回ご訪韓の際にも、是非ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/19 |
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良かったです
投稿者: トクメイ, 2022/12/30キレイで広く 丁寧な施術で良かったです。担当の方も親切でちから加減もよく
上手でして。
次回また行きたいです。
こんにちは
HERAマッサージでございます。
お忙しい中、ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。
弊店の施術やサービスにご満足いただいて本当にありがとうございます。
また弊店の施術によりストレスや旅行による疲れが解消されたようで本当に良かったと思います。
これからもより満足できるサービスや施術の提供ができるよう努力いたします。
では次回もまたご利用ください。
またお会いできる日をスタッフ一同、心からお待ち致しております。
ありがとうございます。
HERAマッサージ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/25 |
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全身リフレッシュ
投稿者: mmn, 2022/12/29最初に日本語のお上手な社長さんが施術の説明をしてくれます。スタッフ皆さんとても優しく笑顔の接客です。とても寒い日でしたが、着替えのガウンや身体を拭くタオルをストーブで温めて渡してくれる心遣いに気持ちまで暖かくなりました。よもぎ蒸し40分全身マッサージ2時間のコース、当日は効きすぎて筋肉痛でしたが、翌日はスッキリとてもリフレッシュ出来ました。
こんにちは
HERAマッサージでございます。
まず弊店をご利用いただいて誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。
次回、また韓国に訪れましたら是非またご利用ください。
よりいいサービスの提供のため努力いたします。
ではまたお会いする日までお元気でお過ごしください。
ありがとうございます。
HERAマッサージ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/26 |
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気持ち良かったです
投稿者: JM1013, 2022/12/16「よもぎ蒸しが含まれた」と書いてある文章は、
ヘラエステさんの紹介文であり、このコースとは関係ありませんでした。
このコースはコルギとフェイシャルで1時間のコースで、
当日よもぎ蒸しとリフトアップの体験を追加しました。
日本円、韓国ウォン、USドルどれにも対応しているそうで、
とても助かりました。
オーナーの女性は明るくやさしい方で、色々と詳しく説明してくれます。
対応もさすがでした。
他のスタッフさんもよもぎ蒸しのときに熱いかどうか
ちょくちょく確認してくれましたし話やすかったです。
よもぎ蒸しは結構熱いので動いたりして調節しました。
コルギは私はそこまで痛くなかったですが、調節してくれてる気がします。
フェイシャルはウォータープルーフのマスカラは落とせないようなので
アイメイクだけでも落としてから行くと良さそうです。
施術後、目の開きがすごくよくて最高でした!
次回も予約したいと思います。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しは、身体の芯から温めるため、血行促進はもちろん、
発汗によるデトックス、リラックス効果も伴って、様々な効果が期待されます。
当サロンでは、他にも多様なコースをご用意しておりますので、
またソウルのお越しの際は、その日の気分やお身体の状態に合わせて色々お試しくださいませ。
ご投稿有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/12 |
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マッサージは良かったですが…
投稿者: みゅみゅ, 2022/12/13寒い中たくさん歩いて疲れた後のよもぎ蒸しとマッサージは最高に気持ちよかったです。
ただ、後から付けたアートメイク(眉)が、どう考えても左右の形がちがうし、クレンジングも使わずになるべく触らなかったのに10日しか経ってないのにほとんど無くなってしまいました
マッサージはおすすめですが、アートメイクはおすすめしません
明けましておめでとうございます、いつもご利用いただいてあるヘラでございます、前回なさったアートメイクの事でスタッフの説明不足でお客様の気を損ねてしまい申し訳ございません、アートメイクは人の肌によりすぐに薄くなる方もいらしたり初めてやってもぜんぜん薄くならない方もいます、その説明が伝えてなかったと思いますので申し訳ございません、今度ヘラに来店していただいたらリタッチをしますと綺麗に仕上がると思います、是非韓国にいらした時はヘラに来店してください、その時はもっと慎重にさせていただきます、またのご利用心からお待ち致します、今年もよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/04 |
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寒かった…
投稿者: Ooo, 2022/12/08接客は悪くなくとてもフレンドリーでしたが、とにかく部屋が寒かった。風邪をひいてしまうと思うくらいに。一緒に行った相方は放置された時間が長くあまりマッサージを受けられなかったと言っていた。なので、残念な気持ちでホテルに戻りました。
先日はご来店いただきまして誠に有難うございます。
またせっかくお越し頂きましたのに、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
配慮が行き届かなかったようで申し訳ございませんでした。今回は、せっかくお越し頂きましたのに、ご不便・ご不快な思いをおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/07 |
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先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくお越し頂きましたのに、
お客様のご期待に沿う事ができず、大変残念に思います。
施術は、都度お声をかけて、お客様の状態を伺いながら、施させて頂いておりますが、
今回は配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、
今後の技術・サービス向上の取り組みへ活用させて頂きます。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。