フィリピン女性ガイド

投稿者: KIM, 2016/09/23

娘と二人で参加しました。
フィリピン女性のガイドさんで車中から色々案内していただけました。
ご本人の身の上話も聞かせていただきました。
SPAでは50~100ペソぐらいチップを渡してくださいと前もって言われマッサージは45分ぐらいで一人チップ100ペソと言われました。(二人で100ペソだけ渡しました)つぎにイタリアンレストランに行きましたが、味は日本の冷凍食品程度です。(本当に炭水化物ばかりでした)飲み物を注文しろと言われ水と炭酸水を注文し100ペソちょっとだったのですがそこでもチップを払えと言われました。つり銭の6ペソを渡しました。ホテルに到着の時は寂しですね~と言われチップを払わないといけないような様子で100ペソと運転手さんに40ペソ渡しました。
1日目よりガイドさんにチップ、チップと言われ楽しさが半減。
ガイドさんによって旅の楽しさが全然違うんだと思いました。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿いただきましてありがとうございます。

ツアーの際は弊社ガイドよりセブ島について案内させていただき、セブ島について少しでも多くのこと知って頂けたかと存じます。

今回チップの件に関してツアー遂行中にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日のガイドに確認いたしましたところ、チップ制度に関しましてはお客様からの質問も多く、本人は善意の気持ちからお伝えしたようですが、再三に渡り行ったことは事実であり、そのことによりお客様に不愉快な思いをさせてしまいました。チップは決して強制なものではなく、担当ガイドへはお客様へ説明する際には適切にわかりやすく伝えるよう弊社から指導いたしました。

ツアーでのお食事に関しましてはお口に合わず申し訳ございませんでした。
メニューにつきましてお客様のご意見を参考に改善に取り組んでまいります。

重ねましてこの度はツアー中にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様からの貴重なご意見を元にサービス向上に努めて参ります。

PTNトラベル 佐野

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

優雅な時間

投稿者: やまだなか, 2016/09/22

滞在の最終日に、旅の疲れをとろうということでスパを探していたところ、ディナー付きのこのツアーを見つけて申し込みました。

ショッピングモールは広くて回りきれなかったけど、WATSONでココナッツオイル、スーパーでドライマンゴーを購入しました。

マッサージはオイルマッサージで、凝っている所を中心に全身揉んでくれて、とっても気持ちよかったです。マッサージ後、お姉さんに100ペソあげるとthank youと言って部屋を出て行きました。口コミでチップの要求がすごいとありましたが、これぐらいのサービスであればチップはあげてもいいと思うし、フィリピンの習慣、文化なのだから従うのは当然かと思います。

ディナーのレストランまで行くのにカーブが続く山道を通ったのですが、ドライバーさんの運転が荒く、普段車酔いしない私でも少し気持ち悪くなりました。
食事は絶景の中、美味しいイタリアンを頂き大満足です。サラダ、オニオンスープ、ピザ、リゾット、パスタが出てきてどれも美味しかったんですが、個人的にリゾットが美味しかったです。また口コミにはなかったデザートにアイスクリームも出てきて満足です!この値段でスパと夕飯が楽しめるのはお得です。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
セブはマッサージ天国でとても安価にマッサージを受けることができます。
日頃のたまった疲れが癒されたことではないでしょうか。
また、マッサージ終了後、テラピストの方へのチップありがとうございます。
ディナーにつきまして、おいしくお召し上がり頂けたようで何よりです。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

シングルです宜しく。

投稿者: Nakazawakazuko, 2016/09/04

夜景✨の美しさ、
案内人の説明等
有り難う☀
食事会の楽しさはひとりでしたが
満足度がだいの体験でした。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田です。

このツアーはスパにショッピングに夜景と、セブの良さを一日でぐっと詰め込んだツアーとなります。
ご満足いただけたようで非常に嬉しい限りでございます。
ディナーを召し上がりながら見る夜景は非常に美しい世界が広がっていたのではないでしょうか。

貴重なセブでの時間の中で弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
またセブ島に御縁がありましたらお越しください。

PTNトラベル
贄田

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/08/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさんがすてき!

投稿者: 今井、牛山, 2016/08/23

初めてのセブ旅行!
お買い物もマッサージも最高でしたが何よりも
ガイドさんが紳士で面白くて素敵でした!!
日本語も上手で、ギャグを言って楽しませてくれたり、現地での知識がない私たちをフォローしてくださいました。素敵なガイドさんはNestor P. Taghoyさんです!ハワイやグアムなど観光地はいろいろ行きましたが、ガイドさんのおかげでこんなに幸せな気持ちになったのは初めてです!
ベルトラさん、よろしくお伝えください!^^



催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして、誠にありがとうございます。
PTNトラベル日本人スタッフの佐野と申します。ご投稿いただきありがとうございます。

ご満足頂き弊社と致しましても大変うれしい限りでございます。
本ツアーはお買い物からスパ、ディナーでの夜景観光と内容が盛りだくさんとなっております。

担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなくお客様にご満足頂けるよう努めております。
お客様からのお褒めのお言葉は担当ガイドへお伝えさせて頂きます。
貴重なセブでの時間の中で弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。

またのお越しの際は、別のツアーにもご参加頂けますとセブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:友達・同僚
この体験談は参考になりましたか? [はい]

アヤラモールは現地のスーパーも

投稿者: おさるのコージー, 2016/05/09

最初のアヤラモールに行く前に土産物屋に寄ったのですが買いたいものがなく少し戸惑いました。アヤラモールにはジョリビーが入っていたため食べて見ました。後メトロというスーパーがあり、同僚への土産はここで買いました。安い!メトロのショッピングバッグはかわいい感じ。
残念だったのはメインのスパが普通だったこと。
夜の夜景は絶景です。


  • アヤラモール メトロにて

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

たのしかった!

投稿者: やました, 2016/03/20

ショッピングは2時間あり、よかったです。
スパでのチップは500ペソ要求されました。
ディナーは夜景がとっても綺麗なところでした。
いい思い出になりました。


  • 夜景


  • 料理

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。
スパでのチップは決して強制的なものではございませんが、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スパ側より具体的な金額の要求があったとのことですが、今後このような事が無いようスパ側と話し合いをし、改善点とさせて頂こうと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ディナーのレストランは夜景がきれいでセブでも有名なレストランです。
思い出に残る旅とのお手伝いができまして何よりでございます。

次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/03/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ショッピング時間が…

投稿者: ダイア, 2016/03/07

娘と2人で参加しました。
ショッピングモールが巨大な為、せめて14時出発で2時間ぐらいはほしかったです。
スパは、気持ちよかったです。みなさんの書き込みのようにやはり、チップは請求されました(笑)
イタリアンレストランでさ夜景が綺麗でしたが、炭水化物ばかりだったので2品であとはデザートで十分だと思います。

催行会社からのコメント


ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

ショッピングはセブでも人気の巨大モール、アヤラセンターでショッピングをして頂きました。
ショッピングの時間をもう少しとった方が良い事、今後の参考にさせて頂きます。
スパはご満足頂けましたようで幸いです。
チップは強制的なものではございませんので許容の範囲内でご対応頂ければと思っております。
イタリアンレストランは夜景が売りのレストランです。
メニューに関してはいただきましたご意見をご参考にさせて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

かなりお得なツアー

投稿者: 亜子ちん, 2015/12/06

まず、セブで有名なショッピングモールにいきます。私たち夫婦はモールの中のスーパーで買い物をしました。
見るところ沢山ありすぎて時間が足らないくらいです。ブランドショップもありますが、日本にもあるブランドショップは行かずに現地のお菓子などをお土産として安く買えるスーパーにしました。
空港だと高いので。
その後に一時間のオイルマッサージ(エステ)です。
なかなか上手です。私たちはチップとして100ペソずつ渡しました。
エステの後にはイタリアンのrestaurantにいきます。後から気づいたのですが、そこはセブでは有名なイタリアンのリストに入っていました。ただ、サラダ➡リゾット➡パスタ➡ピザと炭水化物が多くてメイン、デザートはありませんでした。笑
値段が値段なだけに仕方ないし、味もなかなか美味しくて、満足できました。
おまけにレストランからの夜景は絶景です。
私たち的にはかなりお得なツアーだなと思って楽しめました。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。
PTNトラベルの武津です。
ツアーを満喫頂き大変うれしく思います。
ショッピングモールはセブでも有名なモールとなっており、
フィリピンならではのお菓子などをご購入されたのは良い選択だと思います。
また、レストランも夜景の綺麗なレストランとしてセブでは有名です。
味は合格点とのことですが、メニューに関しては今一度検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回セブへお越しの際は再度、弊社をご利用頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

やけがきれい

投稿者: acpapa, 2015/10/30

山をひたすら走り、どこへ行くのか心配だったけれど、山の上の小さなレストラン。味はまあまあでしたが、ボリュームたっぷり。おなかいっぱいでした。もう少し、味のほうは勉強したほうがいいかな。でも景色夜景最高でした。


  • 夜景がきれいです

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして、誠にありがとうございます。
PTNトラベル日本人スタッフの佐野と申します。

セブ島を一望できる最高の景色堪能して頂き嬉しく思います。
ディナーについては弊社にてレストラン側と情報を共有し改善していきたいと思います。

貴重なセブでの時間の中で弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。

またセブ島に御縁がありましたらお越しくださいませ。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/03/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お得なプランです!

投稿者: ここあ, 2015/09/24

送迎付き、ショッピングあり、エステあり、ディナーあり、夜景ありで満足でした!日本ではこんな安くてこのレベルのツアーは受けれないと思います。
エステは前面、背面しっかりオイルを使って揉みほぐしてくれて、仕上げに頭もマッサージしてくれます!これだけで日本では80ドルは普通するとおもいます!
ガイドさんもディナーの店員さんもとてもいい方で安心できました!
改善点は…
①ショッピングモールが広いのでマップかおすすめのお店等説明してくださると助かります。
②エステの後はチップを要求されます。
③車の運転が怖い。これはフィリピン人みんなそうなのでしょうがないことなのですが…

全体的には満足でした!


  • イタリアンレストランからの夜景

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川と申します。

弊社ツアーをご満足して頂けた様で嬉しく思います。
エステの後のチップなどは基本的に払わなくて大丈夫です。
チップを渡す習慣はあまりなく自らで行っている事が多いです!

車の運転も日本では考えられない程の早さで走ったりするので、
すこし怖いですよね!でもこれも良い思い出になる事間違いないです!

またご機会がございましたらよろしくお願い致します。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/09/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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