対応と愛想の悪さ。全て台無し。

投稿者: 匿名希望, 2015/04/05

雨でゴンドラが動かず
急かされた対応で普通の
レストランに案内され
普通の席でプランの金額でのディナー
金返せ

催行会社からのコメント

このたびはマイバスを通じて『スカイダイニング(ケーブルカーでのフルコースディナー)』へご参加頂きましたが、あいにくの悪天候でケーブルカーでのお食事をお楽しみいただくことが叶わず、大変遺憾でございます。天候不良や不測の事態が生じ、安全規定に従いケーブルカーの運行ができないと主催会社にて判断された場合のご対応は現地にていたしております。参加日の変更または付属のレストラン内でのディナー等の状況に応じたご対応となりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。また、当プランは日本語ガイドの同行はございません。主催会社の現地英語スタッフがご案内並びにサービス提供をいたしております。現地にて英語によるコミュニケーションが困難な場合は、弊社ホットラインへご連絡いただけましたら、弊社日本語スタッフが日本語でご対応させていただいております。JTBシンガポール/マイバス

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/03/22
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