贅沢しました
投稿者: トラネコ, 2017/07/02深夜のフライトだったので少し贅沢をして今回この送迎を利用しました 時間通りにドライバーが迎えに来てくれました ゆったりとベンツの送迎は、もちろんのこと快適でした 金額は張りましたが良い経験になりました
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/19 |
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シンガポール女性2人旅
投稿者: cha-, 2017/06/25シンガポールは安全で綺麗な国ですが、女性2人旅のため、利用させて頂きました。初めて利用するサイト。飛行機が30分遅れだったので、少々不安でしたが、待っていてくれました。パンダの絵が少し小さく探しましたが。。空港で換金しましたが、いやな顔せず案内してくれました。
とてもフレンドリーで車中も不安なく楽しくホテル迄到着です。始めよければ終わり良しで、3泊5日のアラ還の旅もあっという間に終日。帰りも20分前に予定場所に行ったのですがパンダの絵を高々あげて待っていてくれました。
安心感と色々教えて頂きタクシーより断然利用して良かったです。料金的にも全然高くなく、また利用したいと思いました。
ありがとうございました。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/19 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/12 |
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
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陽気な運転手さんでした
投稿者: Ryo Saito, 2017/05/08初めてのシンガポールで夜中に着く便だったので、まごまごしないように予約しておきました。空港の外にはすぐに出られたせいか、５分くらい運転手が現れるのを待ちました。その後は問題なくホテルまで送ってもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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SIN到着が大幅に遅れたのに待っていてくれました
投稿者: モモタロウ, 2017/05/04NH801便でNRTからSINへ。
一人旅です。
SINへの到着予定時間は夜中の24時05分でしたが、１時間以上遅れて夜中の1時30分過ぎにSINに着きました。
バックを受け取り、出口へ。
心配でうろうろしていると、送迎の方がニコニコとプラカード（電光掲示のような）で、私の
名前を提示してくれ助かりました。
車はベンツで、運転手さんは親切です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/02 |
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日本語ガイドなしでも問題なし！
投稿者: JOKER, 2017/04/23初めてのシンガポールで早朝便。心配だったのでお願いしました。入国(出口)ですぐ私たちを見つけていただいたのでスムーズでした。また、日本語ガイドなしでしたが色々教えてくれました。なんとなくでもコミュニケーションがとれますので安心しました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/21 |
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深夜早朝はタクシーより安心して利用できます
投稿者: ポッチ, 2017/04/15早朝出発便のため親子3人で利用しました。運転手さんは無口ですが、スーツケースの上げ下ろしもしていただき、とても親切でした。深夜早朝はタクシーより安心して利用できます。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/23 |
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いい経験になりました！
投稿者: rie, 2017/04/02タクシーの方が全然安いけど、高級車で送迎してもらいたかったので、申し込んでよかったと思います。道中はわかりやすい英語でいろいろ話しかけてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/27 |
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運転手つきハイヤー
投稿者: 匿名希望こーちゃん 伊藤公一, 2017/02/23今回のシンガポール旅行は、深夜着、早朝発の過酷なスケジュールでした。空港からホテルまでの送迎をベンツを使ってみました。帰国便はホテル朝３時３０分の出迎えでしたが、遅れることなく１０分前にはロビーまで来てくれました。ガイド付きではなかったのでしたが、礼儀正しく、安全運転で無事空港まで送ってくれ、工事中であったため親切に出発ロビーはあっちだとボディランゲージも交えて教えてくれました。感謝＆満足！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/21 |
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疲労回復！
投稿者: 匿名希望こーちゃん 伊藤公一, 2017/02/22到着便が遅れ、入国手続きも真夜中で係員がが少なく手間取り、かつ両替などを空港内でしていたためドライバーと出会ったのが、最後になってしまった。嫌な顔一つせず、紳士的に振舞ってくれ無事ホテルまで送り届けてくれたので旅の疲れも一気に吹っ飛んだ。当たり前のことではあるが真夜中3時近くのことだったので感謝！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/18 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/22 |
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楽チン
投稿者: chai, 2016/12/22チャンギ国際空港は時間帯によって
タクシーも長蛇の列になります。蒸し風呂で待つのは結構辛いです。ちょっと割高ですがVIP気分になれるのでいつも利用しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/20 |
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スムーズ
投稿者: MASAHARU TAKEDA, 2016/12/06今回はメルセデスでの送迎。海外でのメルセデスも乗ってみたいと。
貴重な時間を無駄なく使用できました。
マリーナベイサンズでのゲートでは、ビップ待遇でドアマンに歓迎されました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/29 |
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疲れ知らずの旅になりました
投稿者: まりそる, 2016/10/19早朝便利用のため、空港送迎を利用しました。
価格はタクシーよりも割高かもしれませんが、快適さ・安全面・確実性を考えると、十分に価値あるものだと思います。また次回も利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/11 |
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大変お世話になりました
投稿者: まりそる, 2016/10/12到着ロビーで一目でわかるように待っていて下さり、ホテルまで快適な移動ができました。ストレスは全くなく、旅の疲れが軽減されたと感じています。シンガポールに渡航の際には、また是非利用させて頂きます。有難うございました。
まりそる様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
当日はスムーズにドライバーとお会いできたようで安心致しました。ドライバーはお客様のお名前が書かれたボードを持ってお待ちしておりましたので、すぐにおわかり頂けたかと存じます。
今回はご到着時にご利用頂きましたが、お帰りの際にも同プランをご利用頂けます。もちろんホテルまでお迎えに上がり、ご利用便のターミナルまでお時間に余裕をもってお送り致しますので、旅の終盤のお疲れ時には大変おすすめでございます。
ご来星の際にはまたご利用頂けるのを心よりお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/09 |
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送迎来ず困った
投稿者: うさうさ, 2016/10/1030分経過しても送迎来ず大変困りましたが、同じ会社の別ルートのドライバーが空港にいらしたので変更してホテル迄の送迎をして頂けました。私が困っていたので大変親切に対応して頂けました。（子供も疲れてしまい）夜中のシンガポール空港着でしたので、大変心配になりました。フランスパリ等でも、送迎をお願いしましたがやや遅れて来ましたがいつもこんな事なかったのに少し残念です。
最終的には、ホテル迄送迎して頂けたので良かったのですが･･･次回はしっかり来てね！
（いつも大変安心できて、信頼できるのにこの日は何かあったのかな？）
↓
パンダトラベルさんのコメントを見てビックリ。
事実と違いますよ。
■当日確認して、ドライバーがいなくて、問い合わせをしてもらってホテル迄行きました。
きっと内部で取り違えがあったのではないかと思います。
もう一度調べてもらった方がいいと思います。
（実際車に乗ったのは集合時間の一時間後でしたよ）
VELTRAとってもいいサイトだから、事実と違う事書くなんて…
↓
催行会社からのコメント
うさうさ様
この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はお疲れのところを御待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ドライバー及び車両会社へ確認させて頂きましたところ、ホテルまで送迎させて頂いたのは当初の予定通りのドライバーが送迎させて頂きました。ドライバーはフライト到着時に既に空港にはスタンバイしておりましたが、通常フライト到着後15-20分程度時間がかかるため、その時間に合わせてゲートの方へお迎えにあがりましたが当日は大変スムーズだったようで、御待たせしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後もお客様が安心してご利用頂けるサービスを目指すため車両会社とも協議し改善に努めさせて頂きますので 何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
パンダトラベル シンガポール支店
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
空港のお迎え時にお待たせしご不安な思いをおかけしたとのこと、大変申し訳ございません。
うさうさ様の体験談を拝見し、催行会社と再度調査を行ったところ、
確かに当日ドライバーは手配されていましたが、合流できた際にはすでにうさうさ様はお待ちだったと報告を受けております。
日付が経過していることもあり、現地で対応した他ルートのドライバーまでは確認できず、申し訳ございません。
今後も催行会社と連携し、再発防止策に努めてまいります。貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/08/24 |
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空港送迎
投稿者: パンケーキ, 2016/09/24空港からホテルへの送迎をお願いしましたが、ドライバーさんが道を間違えました。
うろうろとさまよった挙げ句、Uターン禁止マークの出ている交通量の多い所で強引にUターン！
小さい子連れのため安全第一のつもりでわざわざ送迎を頼んだのにひやっとしました。
それ以外は親切なドライバーさんでしたし、不問に付そうと思っていたのですが、口コミお願いメールが何度も来てそのたびに思い出されます…。
あのおじさん、もう道覚えたかなー。
パンケーキ 様
この度は弊社プランをご利用いただきありがとうございます。
数あるプランの中から弊社をお選び頂いたにも関わらず、スムーズにご案内出来ず申し訳ございませんでした。
車両会社並びにドライバーへは頂いたご意見を元に、厳しく指導を致しました。
ご迷惑・ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
再度ご来星の機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いでございます。
このたびは貴重な体験談をいただきありがとうございました。
現地催行会社 パンダトラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/08/30 |
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良かった！
投稿者: choco, 2016/09/22深夜着で疲れ果てていたので、スムーズにホテルにいけるし手配してよかった。タクシーはあまり止まりそうになかったです。乗るとき、ちゃんとドアを開けてくれたのには感動しました。
また機会があれば予約したいと思います。英語ドライバーですが、英語話せなくても多分問題なし
choco様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
早朝深夜の到着ですと、果たしてタクシーがいるのか不安もあるかと存じます。ご見解の通り、こちらのプランはそんな不安を解消し、スムーズにホテルまでお送りさせて頂くプランでございます。到着時には、ネームボードを持ってドライバーがお待ちしておりますので、すぐにお会いできたかと存じます。
またお客様から頂く情報をドライバーにお伝えしておりますので、ご宿泊ホテルも事前にドライバーは把握しております。なにか緊急事態や変更・要望などがない限り、英語があまり得意でなくても、おそらく問題ございません。
またご来星の機会がございましたらぜひこちらのプランを再度ご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重な体験談を頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/22 |
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素敵な車でした
投稿者: sisi, 2016/09/08英語のドライバーさんをお願いしました。
早朝便で、予定より早い到着でしたがきちんと
ロビーにて名前を掲げて待っていてくれました。
春に別の旅行会社で手配した際は名前のプレートも旅行会社のプレートも持たず
なかなか会えなかったので、当たり前のお出迎えに感動しました(笑)
アルファードでのお迎えで乗り心地もよく荷物を載せても４名が広々座れて
快適でした。
ただ、
帰りはＭＲＴを利用しましたが。
シンガポールの交通網はとてもきれいで安全です。
ホテルから空港まで３ドルもかからなかったことを考えると
次回はお迎えはお願いしないなと思います。
sisi 様
この度は弊社プランをご利用頂き誠にありがとうございます。
長時間のフライト並びに早朝のご到着でございましたので、スムーズにドライバーと会え、ホテルまでご案内出来たようでスタッフ一同安心致しました。
仰る通り広くたくさんの人がいる空港では、プレートなしでお客様にスムーズに会うのは大変でございます。
弊社では必ずお客様のお名前を記載したプレートを持って、ドライバーが最寄り出口にてお待ちしておりますので、見つけやすいかと存じます。
仰る通りMRTを使うとかなり料金はお安く抑えられます。しかしながら24時間運行ではないため、早朝や深夜便ご利用のお客様にはこちらのプランが大変おすすめでございます。
この度は貴重な体験談を頂き誠にありがとうございました。
現地催行会社 パンダトラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/03 |
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親切で丁寧な運転手
投稿者: 山本亮平, 2016/08/29時間より少しはやく迎えに来てくれました。現地であったどの運転手さんよりも丁寧な対応で安心して帰る事が出来ました。予約して良かったです。子供も喜んでおりました。
山本亮平 様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ・ドライバー一同大変喜んでおります。
こちらのプランはタクシーのなかなか捕まらないシンガポールでは人気であり、便利なプランとなっております。
ぜひご来星の機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/08/27 |
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[はい]
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深夜着だったのでとても楽でした
投稿者: とりりん, 2016/08/26初めてのシンガポールでなおかつ深夜着のフライトでしたが、出口でドライバーさんが待っていてくれて安心しました。空港から市内まで楽に移動ができました。
とりりん様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
とりりん様にご満足頂けるサービスを提供できました事、スタッフ一同喜んでおります。
深夜・早朝着ですとタクシーが捕まるか不安かと存じますが、こちらのプランですと到着に合わせてドライバーがスタンバイしております。
長いフライトの後でお疲れのところ、こちらのプランですとスムーズへホテルまでご到着頂けたかと存じます。
次回ご来星の機会がございましたら、またご利用頂けると幸いでございます。
現地催行会社 パンダトラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/18 |
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[はい]
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安心です
投稿者: 家族旅行, 2016/08/23早朝便でしたので事前にこちらで予約しました。ホテルロビーに定刻にお迎えにきてくださっておりました。子供連れでしたので手配して良かったです。
家族旅行 様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
こちらのプランは早朝や深夜便ご利用のお客様へ大変おすすめのプランとなっております。
早朝・深夜ですとタクシーが捕まらなかったらどうしようと不安もございますよね。
こちらのプランですとご利用便に合わせてドライバーがお迎えに上がりますので、大変ご安心頂けたかと存じます。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/08/04 |
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[はい]
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大変親切で助かりました
投稿者: 本多正俊, 2016/08/21先日、８月１６日ホテルリッツカールトンミレニア→チャンギ空港間で利用させてもらいました。こちら側がチェックアウトに時間が掛かり（早朝チェックインと重なり１０分程チェックアウト出来ない状況）、車寄せで、少しお待たせしてしまいました。合流してからは、親切丁寧に対応頂き、安全運転で非常に信頼が持てました。チャンギもエアラインの出発カウンターに近い場所につけて頂き、助かりました。
本多正俊 様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
ご予約時にご入力頂くご利用便名をもとに、弊社では最寄りの場所への送迎を致しております。
本多様には弊社プランにご満足頂けて、スタッフ一同喜んでおります。
ぜひ機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
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[はい]
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早朝の移動もスムーズ
投稿者: はっぱ, 2016/08/16午前8時台発のフライトのため、ホテルを早朝に出発し、空港へ移動する必要がありました。
迎えの車は、待ち合わせ場所に、待ち合わせ時間よりも10分早く到着しました。
空港には早く到着したため、搭乗手続きなどもスムーズにできました。
はっぱ様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
スムーズに空港までご案内できたようで、大変安心致しました。
お帰りの際のみならず、ご到着時のご利用でも飛行機到着に合わせてドライバーはスタンバイしておりますので、お客様をお待たせすることなくご案内出来るおすすめプランとなっております。
次回ご来星の際も、ご利用お待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
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便利です
投稿者: 旅一人, 2016/07/25日本語のガイドさんが、シンガポールの説明や注意など色々教えて下さって助かりました。
又、ホテルのチェックインのお手伝いをして頂き大変助かりました。
旅一人 様
この度はVELTRA様を通してご利用頂きありがとうございます。
初めての土地ですと、わからないことがやはり多いですよね。
ガイドのご案内がその後のご旅行に役立ったようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
こちらのプランはお客様のご到着に合わせてガイドと車が待機しており、スムーズにホテルまで行けたかと存じます。
またご来星の際はぜひご利用下さいませ。
現地催行会社 パンダトラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/01 |
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[はい]
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丁寧で良かったです。
投稿者: suzuki, 2016/07/05空港のお迎え頼みましたが、ホテルに向かう道中にシンガポール見どころや注意点など多く教えて頂きました。
また、ホテルでは、チェックインの手続きなどお手伝い頂いてスムーズにチェックイン出来ました。
初めてのシンガポールに１人で来た上、英語力も乏しいので大変心強く良かったです。
安心安全なサポートなのでおすすめですね。
suzuki様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
シンガポールは他のアジアの国々に比べると治安も良く、ぼったくりのタクシーはいないといわれおります。
それでもやはり初めての土地は右も左もわからず不安ですよね。
日本語ガイド付のプランをご利用頂きましたので、言葉も通じますし安心して道中お過ごし頂けたかと存じます。
次回ご来星の機会がございましたら、再度ご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/04 |
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シンガポール旅
投稿者: THURUMI, 2016/05/16初めてのシンガポール旅でしたが空港送迎をおねがいして良かったと思いました。
チャンギ空港ではタクシーを予約しているのが当たり前のことのようでした。
目につくタクシーは必ず予約のお客様まちが多くベルトラさんで予約をしておいて助かりました
年末もまたお願い致します。
THURUMI 様
この度はVELTRA様を通して、弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
シンガポールは物価の割にタクシーが安いため、地元の人もよくタクシーを利用します。
そのため空港のみならず市内でもタクシーを捕まえるのが実は大変なんです。
空港送迎プランならお客様の到着に合わせてドライバーがお待ちしておりますし、
事前にお送り先をドライバーへ伝えておりますので、お客様から再度お伝え頂く必要もございません。
長いフライトの後、また初めての土地でなんの心配もなくホテルへ行けるって心も体も楽ですよね！
年末にまたご来星されるとの事ですので、またのご利用をお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
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迅速かつ最高
投稿者: あつし, 2016/05/11早朝着ですごく疲れていたのですが、すぐに車を回してくれ、ミネラルウオーターも出してくれました。ラッフルズ宿泊だったのですが、車内で運転手さんがホテルバウチャーを受け取り、コンシェルジェに渡してアーリーチェックインもすぐに済ませてくれました。こういう対応を今後期待します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/03 |
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1 人が参考になったと言っています。
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まりそる様
この度は弊社プランをご利用いただきありがとうございます。
こちらのプランはまさに早朝・深夜便ご利用のお客様へおすすめのプランでございます。
長時間のフライトの後、少しでもスムーズに、少しでも早くホテルへご案内できるよう努めております。
今回、まりそる様にはご満足頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル