雷雨の中

投稿者: 旅っ子, 2017/02/15

サファリに向かう途中から雨になり、レストランのオープンを待つ間に雷雨になりましたが、屋根のある所で待てました。
レストランは、一番乗りで、種類も多く、特にスイーツ&フルーツが豊富だったと思います。
日本語トラムを待つ間も雷雨でしたが、スタート時には、止んでいて、動物たちも出てきていました。

ガイドさんの機転の利くご配慮により、さらに満足するナイトサファリになりました。


  • トラム先頭車


  • スイーツ類

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

効率的でよかった

投稿者: nakayou, 2017/01/25

大変効率的で参加して良かった。一般の入場には行列ができていたが、日本語ツアーのトラム乗り場は空いてて時間通りに乗車でき待ち時間ほぼなし。食べ放題ディナーは、7,8人単位くらいでテーブルを囲み、ブッフェスタイルでした。味は期待しないほうがいいが種類は多く、ほかのレストランもあるようだったがそれも微妙そうだったので結果的には良かった。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

散々待たされた上にせわしいツアーでした・・・

投稿者: SHIZUKA, 2017/01/04

夕食付のプランにしましたが、夕食のビュッフェの味は可もなく不可もなくといった感じ。
シンガポールでの数日、色々なホーカーズやフードコートなどでローカル料理を食べて回っていた私たちにとっては、あまり美味しいと感じられるものはなかったように思います。
ビュッフェ以外にも食べるところがあるようなので、そちらでもよかったかなと。

肝心のナイトサファリは、動物によってはほんとに近くにいたりしますし、近くで動物を見ることができて、とても楽しかったです。
ただ、とても暗い中を進むので、見えにくい。
写真はフラッシュ無であれば撮影可能ですが、普通のカメラでは撮影できないと思います。

フィッシングキャットトレイル散策は、ガイドさんが説明しながら進むのですが、通路があまり広くないので全員で揃って動物の説明を聞くことはできませんし、パパッと説明してどんどん進んでしまうのでゆっくりは見られません。
トレイルをゆっくり見て回りたい方は、現地解散できるツアーか個人で行かれた方がいいと思います。
参加した日はとても混雑していたそうで、ツアーの参加人数がいつもより多かったとガイドさんが言っていたので、他の日であれば、もう少し見やすいかもしれません。
通常は多くても20名程度だそうですが、私が参加した日は32名とのことでした。

大きく減点したのは、下記の点。
宿泊ホテルから10分ほどの集合場所であるホテルに私たちは5分前に到着。
ロビーで待っていると時間より少し前にガイドさんがカタコトの日本語で名前の確認。
しかし、1組来ていないとのこと。
10分ほど待ちましたが来ないので、先にバスに乗せられそこで待機。
この待機が長かった・・・
結局1組は間違って別のホテルに行ってしまったとのことで、寒いバスの中でその方々を待つこと30分。
やっと揃ったかと思ったら、次のピックアップ先でまた1組いない・・・。
またもや間違って別のホテルに行ってしまったとのことで、今度はそのホテルにお迎えに。
結局1時間近く遅れて全てのホテルを回りピックアップ。

時間通りに集合した人が損をする対応に疑問を感じます。
それも1時間近くも待たされるとは・・・
「ホテルを間違える人が多い」というような話をガイドさんがしてましたが、
それならもっと何か対応すべきだし、「何分以上遅れた場合は参加できない」など
きちんと決まりを設けるべきだと思います。

そして、プランに組まれていた動物たちのナイトショーは何の説明もなく見られませんでした。
雨で中止なのか、それともツアーの時間がおしていたからなのか、説明もありませんでした。
この点も不親切だなと思います。
初めてのシンガポール、これだけがとても残念でした。


催行会社からのコメント

SHIZUKA様

この度弊社ツアーにご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、当日の状況について貴重なコメントを頂きまして誠にありがとうございました。

動物のショーはあいにく雨天時またはナイトサファリの事情により中止となる場合がございます。
当日急遽決まり、ご案内が上手くできておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内の漏れが無いよう、ガイドに注意喚起しておきました。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もお客様に満足頂けるツアーをご案内できるよう尽力してまいりますので、
何卒ご容赦賜りますと幸いでございます。

またのご参加をスタッフ一同お待ちしております。
ウェンディーツアーシンガポール

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/01
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ナイトサファリ

投稿者: うちだ, 2016/12/31

思った以上に暗くてあまり見えなかった。雰囲気は良かっただけにちょっと残念。たまたま修学旅行生の団体と一緒でかなりうるさかった。団体は別にして貰えると助かりますね。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/07
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とてもよかった‼︎

投稿者: mana, 2016/12/16

ガイドさんもとても親切で、不安なくツアーに参加できました‼︎ナイトサファリはとても迫力があり大満足でした☆シンガポールに行ったら、絶対行くべきだと思います♪

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/14
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楽しかったです!

投稿者: kuromame, 2016/10/10

子供たちも大喜びでした。レストランでの食事も満喫できました。ガイドの方も親切で、言葉の心配もなく、家族みんなで楽しむことができました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/10/09
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予約が必須!

投稿者: ジゼル, 2016/10/02

父と母を連れて3人で利用しました。
自分達で行くには街から少し離れており難しそうだったのと、ツアーであれば日本語トラムの確約があったので申込みしました。
実際行ってみるとものすごい行列だったので、ツアーで申し込んでいて良かったと思いました!
ディナー付きにしましたが、料理の内容は良くもなく悪くもなくまぁ普通です。期待はしない方がいいと思います。
ファストフード的なお店など、他にもあったので、ご飯は適当に食べられればいい、という方であればディナーなしのツアーでもいいかと思います。
動物は夜なので少し見にくいですが、父と母が満足してくれていたので、まぁ良かったです!


評価:
利用形態:家族
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よくできたオプショナルツアー

投稿者: VINO, 2016/08/19

小5の娘と夕食付きツアーに参加しました。夏休み中なので大混雑でしたが、ガイドさんもプロなのでとても段取り良く手配して下さいました。トラムからも多くの動物を見ることができ、娘も大満足してました。アニマルショーはこのツアーに含まれてなかったので☆4つにしております。夕食付きでなくても他にレストランもありました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/08/15
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ツアーが正解!

投稿者: まつとし, 2016/08/18

サファリは、インド人と日本人で混雑していました。
ホテルを廻り、ナイトサファリに到着します。まだ外は明るいです。
日本語トラムの出発時間とレストランの予約時間の関係で、順番は レストラン、
外でファイヤーショー、ナイトトレイル、トラムでした。
ウルウルレストランは、可も無く不可も無いビッフェスタイルです。
ファイヤーショーは、お客イジリも有り 楽しめました。
ナイトトレイルはトラムの時間上、唯一のキャットトレイルを途中で引き返しました。
トラムは、運もあるでしょうが 動物が暗い中探せなかったり見えなかったりします。
フラッシュ禁止なので、写真もコンデジでは上手く撮れません。

コンパクトなツアーで、レストランやトラムの予約を考えれば家族連れには最適だと思います。
ただし、帰りが遅くなるので幼児組は電池切れに注意です。
良くも悪くも混雑している時期は、ガイドの手際が全てだと感じました。


  • 正面入り口


  • ウルウルレストラン


  • 並ぶ客


  • ファイヤーショー


  • トラム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/13
1 人が参考になったと言っています。
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夏休みの週末は要予約です!

投稿者: ゆうこさん, 2016/08/17

夏休みのお盆期間の金曜日の夜に参加しましたが、現地に着いてびっくり!超満員で当日のチケットはほぼ売り切れ状態でした。小さな子どもがいるので日本語トラムに乗る為に念のためツアー予約しましたが、もし予約していなければ現地に着いてすぐに諦めて帰る事になっていたと思います。ガイドの方も一生懸命説明をして下さいました。入場の列がすごすぎてファイアーショーが良く見えなかったのが残念でしたが、あの混雑では仕方なかったかなと思います。とにかく確実に時間をかけずに日本語トラムに乗りたい方や小さな子どもがいっしょの方はツアー予約をおすすめします。色々調べましたがこのツアーが割安で結果的に満足です。某大手の日本の旅行会社はお盆期間は特別割高になっていました。ありえません。veltraはあまり聞きなれない会社かもしれませんが全然問題ないです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/08/12
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