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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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残念すぎました。
投稿者: ななこ, 2013/04/12夫婦で参加しましたが、まず始めに待ち合わせにガイドさんが遅刻してきたのに、謝ることなくツアー開始。とにかく、せかせかしていて、落ち着かない。リバークルーズでは、説明も殆どなく、せっかく夜景を楽しみたいのに、帰りどこで降ろすかなどの話をしてきて夜景もゆっくり見れない。リバークルーズも短くがっかり。降りたら、お土産屋に連れていかれたり、写真は沢山撮らされるが、とにかくせかせかするから、写真はブレブレだし、なにがなんだかわからないうちに移動させられ、なぜかせかせかするくせに、やたら待ち時間は長い。オープントップバスは楽しめたが、とにかく不快なツアー。参加していたご夫婦もかなり不快そうでした。前日に違うツアーに参加したが、ガイドさんが素晴らしくとても楽しかったです。このツアーは参加するのはオススメできない。ガイドさんがよければ、また違ったかも。せかせかしていて、シンガポールではなく、韓国にきて、お土産屋のおばちゃんにつかまったような感じがした。そのくらいに、せかせか早口のガイドさんで、本当にひどかった。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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やっぱり一度はね！
投稿者: 匿名希望, 2013/03/23オープントップバスとリバークルーズは、有りだね！短期旅行で（４日間）無駄な時間がない。。。やりたいことは安心してやりたい。安全が何より。。わからない英語ガイドを聞いてもつまらない。。やっぱり母国語がいい。。やっぱり安心で、とっても良かった。。ちょっと高い気もしますが、、安全で何より。。とっても満足。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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夜のシンガポール
投稿者: 匿名希望, 2013/03/10今回シンガポールが初めての方が三人いたので、一番オーソドックスなこのツアーを申し込みました。出発は、チャイナタウンからオーチャード、ラッフルズホテルでの解散です。
初めての方にはお薦めしますが････
でも、夜のシンガポールは活気がありまずまずです。
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| 利用形態: | 家族 |
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予想以上でした！オススメです！
投稿者: 匿名希望, 2013/01/20年末年始で非常に込み合っていましたが、ガイドさんがテキパキ誘導して頂けたので、ストレスなく楽しく過ごすことができました。
オープントップバスは風がとても心地よく、クリスマスイルミネーションが残るネオンがとても綺麗で感動しました。リバークルーズも船に乗るまでは順番待ちの沢山のツアーの方たちでごった返していましたが、いざ船に乗ると席もゆったり座ることができました。
シンガポールの夜景が存分に楽しめるこのツアーは本当にオススメです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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最高の夜！
投稿者: eve, 2013/01/13私たちが利用させていただいたとき、参加者は私たちだけでした。
オープントップバスは、ちょうどクリスマスのイルミネーションが始まったばかりの時でしたので、短時間で色々なイルミネーションを観れてとても良かったです。
チリクラブは想像以上にボリュームがあったので、ぜひお腹をすかせて行ってください☆
現地のスタッフの方がとても良い方で、写真を色々な所で撮って下さったり、突然のスコールの際は傘を持ってきて下さったり、スコールが止むとずっと２人分の傘を持って下さりと、至れり尽くせりでした。
おかげさまで、２人でいい写真がたくさん撮れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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ホテルに帰るのに苦労した話し
投稿者: Hayakawa Kazushige, 2012/12/01オプショナルツアーに参加して、帰るのに、近くの地下鉄駅、クラークキーで降ろして頂き、地下鉄に乗って、ハーバーベイ駅に到着、モノレールでセントーサのビーチ駅まで無事到着、ホテルに行くバスの最終便が終わり、タクシーを待つが一向に来ない、待つこと３０分を過ぎ、駅前にセントーサ島内４２ドル の看板が、案内人と話しをして、片言英語で交渉、金額、金には換えられず、即ＯＫ、なんと３分でタクシーが現れて、私達６人無事、ビューフォートホテルに帰る事が出来ました、市内からタクシーで帰った方が良かったか？ナイトツアーの参加はセントーサ島内のホテルからは無理が有ります、特にビューフォートホテルからは、島内バスNo3は３０分間隔、最終が２２時、私達ももっと情報を得る必要が有りました、よい経験をしました、ホテルに着いて１１時３０分を過ぎましたがお酒を沢山呑んで反省会をし、結局寝たのは深夜、オヤジグループは張ったり元気、よい思い出作りました。
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| 利用形態: | 家族 |
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ナイトツアーお勧めです！
投稿者: 匿名希望, 2012/10/25今回は、足の悪い母を連れての参加でしたが、ドライバーもガイドさんも気を配って下さり楽しいツアーとなりました。お食事のチリクラブも美味しくツアーで御一緒した、地元に詳しいご主人の勧めで残ったチリソースとパンを持ち帰りホテルで再度楽しみました。マーライオンも綺麗になりライトアップも素敵でした。やっぱり日本で申し込み出来るツアーは安心ですね
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|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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シンガポール夜景満喫！！
投稿者: 匿名希望, 2012/08/10家族で参加しました。待ち合わせてみると１人の日本語が話せる中国人系のガイドさんが待っていてくれました。その日は私達だけらしくガイドさんを１人占めできてお徳感満載で嬉しかったです。親切に写真を撮ってくれたり、案内を色々してくれて娘にも優しく接してくれて大満足でした！まずリバークルーズにクラークキーから乗船してマリーナベイのマーライオンまで乗りました。１０分くらいで到着してしまい、もう少し乗っていたいくらいでした。マーライオンの前でマリーナベイサンズをバックに写真をとりました。その後車で移動し、チャイナタウンから２階建てのバスの上階に乗車し、街の夜景を３０分位楽しみました。この時間がとても短く感じ、最低でも１時間位は乗りたいと思いました。ラッフルズホテルで下車して少し散策した後に最後宿泊先ホテルまで送ってくれたので良かったです。シンガポールは街全体がとても美しく特に夜景が素晴らしいので夜景好きの方にお勧めです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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美味しかったですよ！
投稿者: 匿名希望, 2012/05/23とっても美味しいチリクラブでした。
揚げパンにチリソースをたっぷり付けていっぱい食べました。
混み合った時期に行く人は、席の心配もしなくていいしお勧めです。
バスも小さな子供でも楽しめましたよ。
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|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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きれいでした。
投稿者: nene, 2012/04/05クラークキーのベイサイドを巡ったり、マーライオンの4月1日までだけのライトアップは地元の方たちにも人気だそうでそれも見られて良かったです。オープントップバスは気持ち良かったです。リバークルーズもバスもガイドさんが現地の方と知り合いらしく並ばずに最後に乗るようにいってくれ、一番前に座れるようにしてくれました。VIPの待遇で本当に良かったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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せっかち添乗員
投稿者: 匿名希望, 2012/03/29小学生の子供二人を含む家族4人で参加しました。
なんと言っても現地の添乗員のおばさんがとにかくせっかち！シンガポールの人はどっちかというとちょっとせっかちだなぁとは感じていましたが、この添乗員のおばさんは比べものにならないくらいのせっかちさんでした。
まずは食事ですが、30分経過したくらいからおばさんが急かすかのようにテーブルの周りをうろちょろし、子供がいたって移動は当たり前のように小走り、リバークルーズとやらもおばさんが無理やり頼み込んで、すぐに出発するタイ人のツアーに便乗、さらにやっぱり無理やり途中で下船、予定よりかなり早く進んでゆくツアーなのでまったく日も暮れず、ここまで夜景のやの字も見られない始末…。マーライオン公園では、こういうポーズで写真をとれだの、ああいうポーズで写真を撮れだのと悪い人ではないのですが、いかんせん「早く！早く！」と言われながらなので、ほとんど楽しめませんでした。
最後のオープントップバスに乗ってしばらくするとようやく日も暮れネオンが・・・。しかしこれにてツアーは終了。20時過ぎには解散となりました。
今回このツアーに参加したのは私たち家族だけだったので「貸切！？」と半ばウキウキしたのですが、逆に私たちだけというのが裏目に出たのでしょうか。おばさんは見るからに早く仕事を終わらせて帰りたいといった感じでした。
昼間、すでにマーライオン公園やベイサンズ、クラークキーなども散策していたので、日が暮れてライトアップされた街を見るのを楽しみにしていましたが、明るいうちにこのツアーでまた同じ場所に連れてこられた子供たちはかなりブーイングしていました。
今回の件に関してお客様にはご満足いただけない結果となり、また、お客様を急かしたつもりはなく、クルーズ乗船につきましても次の便までお客様をお待たせするよりは、と配慮したつもりでございましたが、ご案内ガイドの行動がお客様に誤解を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとにお客様にご満足していただけるようツアー日程の調整、ガイドへの指導、教育をしてまいる所存でございます。
また、お気づきの点、お知らせ頂きまして、大変にありがとうございました。 次回、お越しの際にも是非、パンダバスをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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効率よくシンガポールの夜景を楽しむにはオススメ
投稿者: 匿名希望, 2012/01/11コストパフォーマンス的には少々高い気もしますが、効率の良さから言えば最高の内容と思います。チリクラブは不味くはないけれど、もっと美味しいチリクラブが食べられる店はシンガポールには沢山あります。観光に時間が取れるなら、ココでチリクラブを頂かなくても良いのでは・・・と個人的には思いました。食事の後のオープントップバス、リバーボートクルーズは最高です。特に1月2日まで開催のクリスマスイルミネーションのオーチャードロードは本当に綺麗です。一見の価値有り！ただ今回の現地ガイドさん（♀）が「日本人は細かい事言うから面倒！」と、過去に何があったのか会うなり愚痴り始め皆苦笑い。ガイドさんのいない所で観光客同士「変わった方ですね・・・」と言い合ってました。また、元旦のマーライオン公園はそれでなくとも人が多いにも関わらず、トイレが我慢できなかったのか自分だけトイレに駆け込み、客は集合時間や集合場所も知らされず放置。ボート乗船時の人数確認の際は本来の人数が揃わずガイドが焦る始末。全員こんなガイドとは思いませんが、当たり外れがあるのでしょうか～!
この度はツアーにご乗車頂き、誠にありがとうございました。
当日は40名様のお客様にご参加を頂き、その際、誘導並びに発言でご迷惑をお掛けする結果となった事、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドも反省を致しておりますので、ご容赦を頂ければ幸いでございます。
担当したガイドに、お客様への誘導・説明内容に関して再度指導を致しております。又、ツアーの案内等はご満足頂けたという事で、嬉しく思います。
次の機会にも是非、ご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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効率よく案内していただけました
投稿者: 1016, 2011/12/30クリスマスイルミネーションを見るオープントップバスとリバーボートナイトクルーズでしたが、どちらも一番初めに乗りこみ、眺めのいい席へ座る事ができました。
ボートへの移動もバスを途中下車し移動。乗車も待ち時間なしで優先搭乗、ツアーだからできるVIP対応でした。
ガイドさんには写真をとっていただいたり、丁寧な説明をしていただきありがとうございました。
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|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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夜のシンガポールを満喫できます。
投稿者: satton, 2011/11/30祖父母(60代)+家族(夫婦+小学生1年生，小学5年生)で参加しました。
夕食はチリクラブでしたが、現地の人も利用されている店なので、同じチリクラブを食べているところを見たのですが、チリクラブの大きさが、自分たちの倍くらいの大きさでした。チリクラブのメニューに大きさの設定があるのかわからないですけど、かなりの差を感じました。でも味はおいしかったです。小学1年生の子はあまり食べられなかったけど、小学5年生の子はおいしく食べてました。
オープントップバスは、天気もよかったので、シンガポールの街中を夜風に受けながら気持ちよく観光できました。
ツアーの途中にフードコート(ラオパサだったと思うのですが･･･)へ立ち寄るのですが、チリクラブを食べた後に立ち寄るため、おなかがいっぱいで、とても食べる気がしません。その割りに結構な時間(1時間くらい)が割り当てられているので、ツアー的には、この部分はイマイチです。
リバークルーズに乗船後、マーライオン像へと立ち寄ります。シンガポールを初めて観光される方は、結構オススメのツアーだと思います。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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気持ちいい～オープントップバス
投稿者: えぴ, 2011/09/03娘と２人で参加しました。夜のオープントップバスは、涼しくて気持ちよかったです。オープントップバスからのシンガポールの景色をもっと楽しみたかったので、もう少し乗っていたかったです。クラークキーで下車し、散策した後にリバーボートに乗って、マーライオン公園に行きました。ガイドさんには、おもしろい写真の撮り方を教えていただいたり、とても親切にしていただきました。私たちは、参加日の夜中のフライトで帰国することになっていたので、時間を効率的に使うことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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キレイでした！
投稿者: おくちゃん, 2011/06/19夜は涼しくて、オープントップバスは雨が降ってしまってちょっと肌寒かったのですが、クリスマス&新年のキレイなイルミネーションが見られて、良かったです。リバークルーズも、昼間の景色とは違いエキゾチックなシンガポールで、うっとりロマンチックな気分！夜のマーライオンも昼間と違って、ゴージャスでした。お得によるのシンガポールが楽しめましたよ！
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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クリスマスイルミネーション期間中ならいいかも
投稿者: 匿名希望, 2010/01/05今回、幸いにも街がクリスマスイルミネーションで飾られていたので、オープントップバスからの景色はとてもきれいでした。
ガイドの方もそれとなくおっしゃっていましたが、普段の町並みのときに乗車しても、あまり満足度は高くないと思います。
あと、オープントップバス、リバークルーズのボート共に、席が一般のお客さんも関係なく早いもの勝ちだったので、ガイドの方が、非常にせっかち（私たちを一番いい席に座らせようという気持ちはわかるのですが…）で、面食らうこともありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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かしきりでした！
投稿者: りこりこ, 2009/08/11祖父母と一緒の6人で行ったのですが、
オープントップバスが貸切で最高でした！
チリクラブもとてもおいし＝＝＝！。
ただし、夕食の設定時間が早いので、
ハイティーや遅めの昼ごはんの後だとせっかくの夕食が全部食べきれませんので要注意！（うちらはこれでした・・・でも、チリクラブは全部食べた）
ツアーガイドのワンさんもおもしろいし、シンガポールの歴史などを夜の街を走りながら話してくれました。
とっても親切で最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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お薦めです オープントップバス リバークルーズ
投稿者: 匿名希望, 2009/03/31夕食（チリクラブ）付きのこのツアーを予定していましたが、5時30分集合は時間的に無理があったので夕食無しを予約しました。エレナさんというガイドさんが細かいところまで気を使ってくれて、説明もとても丁寧でした。また、質問にもきちんと答えてくれてシンガポールのことが少しだけわかりました。客は私達家族3人だけだったので、オープントップバスは貸し切りでとても贅沢な時間をすごすことができました。昼間と違ったシンガポールを見ることができ、私達家族はとても満足しています。夜のリバークルーズはとても涼しくてお薦めです。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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親切
投稿者: 匿名希望, 2008/08/15ガイドが親切丁寧で、慣れた方はうっとうしいかもわかりませんが、われわれ初シンガポールの家族にとってはわかりやすく、楽しめました。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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オープントップバスのツアーに参加して
投稿者: 山ちゃん, 2008/05/25妻は初めて、私は2回目のシンガポールでしたが、今回初めてオープントップバスに乗って夜のシンガポールを回りました。まずチリクラブの食事後（これもおいしかったが、到着日にＪＴＢのツアーで参加したチリクラブのレストランと同じで少しガックリ！）ボートで回ったクラークキーやボートキーの夜景や、夜の高層ビル街がとてもきれいで感動しました。またその後のオープントップバスもガイドさんと3人だけで、風も気持ちよく夜のシンガポールを満喫しました。また行く機会があれば、ぜひ参加したいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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1 人が参考になったと言っています。
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この度は、弊社のツアーにご参加を頂きまして、誠に有難う御座いました。
せっかくの夜景観賞をお楽しみ頂くツアーであったにも関わらず、
担当したガイドはお客様との待ち合わせの時間にお会いすることができず、
また、それに対する態度、観光中のご案内もお客様のご期待に応えられるところになく、
大変申し訳御座いませんでした。
また、その際弊社日本人スタッフからも、お客様には何もご挨拶をする事ができず、
心苦しい限りで御座います。
通常、当日担当させて頂いた係りは、同ツアーでお客様より好評を頂いていた係で御座いました。
今回のお客様のご意見は担当者に伝えており、本人も反省致しております。
私どもと致しましても、慢心する事なきよう今後の指導に努めさせて頂きます。
また是非シンガポールへお越し頂ける機会が御座いましたら、
レベルアップさせて頂き、おもてなしさせて頂ければと存じます。
この度は誠に有難う御座いました。