不親切

投稿者: MASAHARU TAKEDA, 2016/12/05

今回は前回のように、関空での予約ではなく、現地(空港)での予約としました。現地と言うことで言葉の不慣れはありましたが、なんとかゲット!但し、取扱説明書もなく接続に悪戦苦闘!初心者には簡単な取扱説明書があれば❗と‼

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利

投稿者: かずよー, 2016/12/04

場所も分かりやすく、時間もかからないので、すごく便利でした。通信状態も良く、安心して使用できました。リピしようと思ってます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/11/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スマホを海外で使う

投稿者: irukachan, 2016/12/01

今回の旅行でスマホを使うために、WIFIをレンタルした。
今まではホテルや空港の無料WIFIを使っていたが、使用が制限されるため不便さ解消を期待した。結果は期待通りと言って良いかと感じた。
ただ、貸し借りの時の事であるが、注意点というか不満が有る。
・借りだす店舗が分かりにくい。案内の店舗名を桃園空港で探したが分からず、聞いて廻ってやっとたどり着いた。店舗名が違うので注意が必要。
・二つ目に、返却時の処理。借りるときは、返却BOXに入れればよいと言われたが、受付店員1名で列する客の後ろの並ばなければならなかった。店舗前での待ちが10分近く掛かった。
飛行機の時間に余裕が有れば良いのだが、ギリの人は困るであろう。

価格的にはもっと安いところもあるようだが、実情がよくわからないので、まあ良しというところか。次回は他店舗との比較もしてみたい。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

今回、初めて借りてみました。

投稿者: aiji, 2016/11/25

年に数回、海外にいくので、モノは試しに、初めてWi-Fiレンタルしてみました!!
いつも現地のホテルや、街のフリーWi-Fiを駆使しているのですが、毎回の設定もめんどくさく、手間なので、今回のレンタルはすごく楽チンでした。台湾の桃園空港のカウンターは、借りるのも返すのも分かりやすいところでしたし、手続きも簡単でした。また、カウンターオープンの30分前にも関わらず、スタッフさんが居り、手続きしてくださったのが有り難かったです。


評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

使い方が…

投稿者: りこママ, 2016/11/24

初めての海外旅行だったのでネットが繋がらないと不安だなと思いWi-Fiのレンタルをすることにしました。
空港での受け取り、返却だったのでとても助かりました。場所も分かりやすかったです。
受付カウンターに行くと、スタッフがその場でWi-Fiの繋ぎ方を教えてくれてとても良かったです。
いざ使ってみると30分おきぐらいでWi-Fiの電源が切れているのか、Wi-Fiがつながらなくなってしまい、本体の電源をつけるとつながるが、またしばらくたつと消える…の繰り返しでした。
使いたいときに電源を入れればすぐに繋がるのですが、気がつくと電源が切れているのでツアーの運転手との連絡を取るときは常にWi-Fiの電源を気にしていないといけなかったです。
充電しても変わらなかったので、もしかしたら使い方次第で電源が切れないようにすることができたのかな??
台湾では、無料Wi-Fiが多かったので特に不便はしませんでした。


  • マンゴーかき氷

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/11/17
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快適に…

投稿者: あずきまめ子, 2016/11/23

キャンペーンで、無料で借りることができました。
常につながり、快適に使用できました。
またお願いしたいです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/11/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

簡単に 借りれた

投稿者: なるちゃん, 2016/11/16

過去の体験談で、借りるのに手こずったみたいなことが書いてあったので
心配した。
バウチャーも印刷イケメンスタッフさんに、バウチャーみせたらさっくっと
借りれた。
バウチャーみせ、
店員さんリスト調べ、
ポケットWiFi出し、
電源オン、「ワンミニット」といわれ
待つ、
ポケットWiFiにIDやパスワード表示される
「ID、パスワード入力してつかってね」っぽいこと言われて
終了

たぶんカウンター到着から3分ほどで終了

しかし、返すのは、同じカウンターへ行くが、出国ロビーから遠い
偶然、送迎時のガイドさんが案内してくれが。

自力での返却要注意

催行会社からのコメント

なるちゃん 様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったです。

コメントを頂いてありがとうがざいます。
弊社はもっと良いサービスを提供できるようと存じます。

またなるちゃん 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/11/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適ネット

投稿者: Osu, 2016/11/15

これのお陰で現地で気になったことをすぐに調べることが出来ました!

借りるときは予約画面を見せるだけで簡単でした。
返却は営業時間外の場合BOXに入れて終わりです。
ただ、BOXから他のポケットWi-Fiが溢れてて入れることが出来ないことも…
近くに置くしかなかったです。

催行会社からのコメント

Osu 様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったですよね。
ご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。

またOsu 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても便利です。

投稿者: ゆーさん, 2016/11/14

今回初めて海外旅行でポケットWi-Fiをレンタルしましたが、とても便利でした。
道に迷ってもすぐ調べられ、日本の家族との連絡やSNSにいつでも繋がるというのは安心感がありました。
お借りした機械も綺麗で、バッテリーも長く持ち、とても良かったです。

改善して頂きたい点もいくつか。

・受取時
受付の女性に、VELTRAのバウチャーを見せてもここじゃない、わからないと言われ大変焦りました。
受取カウンターまでの写真付案内図を印刷して行ったので、それを見せて「ここだよね?」とジェスチャーすると、やっと別のスタッフさんに聞きに行き、予約者一覧表のようなものを見せてきたので、その中から自分の名前を探し示すことで受取が出来ました。
受付係の方にはきちんとバウチャーの確認方法を教育して頂きたいです。

・返却時
専用カウンターが設置されたのがとてもありがたかったです。予約時はカウンターが無かったので、早朝便で帰国するので返却は宅配でしようかと考えていたのが手間が省けました。
ただ、返却ボックスが小さくて、押し込むように入れる事になったのが気になりました。投入口から手を入れれば容易に取り出すことが出来るので、盗難等が少し心配だなと。
もう少し大きなサイズの返却ボックスにして頂き、投入口から手を入れても取れないような構造になればより安心かなと思います。

上記気になる点はありましたが、総合してとても便利に使わせて頂いたので、☆4個にしました。
どうもありがとうございました。

催行会社からのコメント

ゆーさん 様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スタッフさんが受け取りのやり方を改善させて頂くことと存じます。
返却ボックスに関するご意見頂いてありがとうございます。

またゆーさん 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/10/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

Wi-Fiについて

投稿者: むつみ, 2016/11/13

道に迷った時や交通機関を調べるときにとても役立ちました。
とてもWi-Fiもきれいでよかったです。

催行会社からのコメント

むつみ 様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったです。

またむつみ 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/10/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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