ホテルチェックインのアシストも無く

投稿者: ayunosuke, 2017/02/14

C出口で待ち合わせたのだが、ガイド本人ではなく、代わりの人間がプラカードを持って待っていた。それも下げていたので分かりづらい。まあ、なんとか出会いホテルに直行。しかしチェックインのアシストをする訳でもなく、そのまま帰って行った。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/01/21
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安心安全

投稿者: 松村茂明, 2017/01/10

5人家族で利用しました。
送迎付きのツアーは高いので航空券+ホテルで手配しホテルまでは貸切チャーターを利用しました。
タクシーより高いですが5人だと2台に分かれてしまうし夜中に着く便でしたので
貸切チャーターなら宿泊ホテルまで直行してくれるしチェックインのお手伝いもしてくれて
安心安全です。
帰りの空港まではホテルでジャンボタクシーを手配して貰い800バーツで行けました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/27
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安心してパタヤまで行けました

投稿者: Yasu, 2016/09/03

到着時間が早くなったのですが、わかりやすいところで待っていてくれました。ただ当日はお盆休みの時期と重なっていたのか、とても混雑していて車に乗るまでに40分くらい時間がかかりました。その後はスムーズにパタヤまで行くことができました。


  • スワンナプーム空港


  • スワンナプーム空港

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/10
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とても親切でした。

投稿者: もてぎのりまき, 2016/08/25

空港からホテルまでの送迎だけでなく、観光に関する質問にも丁寧に答えてもらました。タイの言葉や文字にあまりなじみがなかったので、不安でしたが担当の人のおかけで楽しい旅行を過ごすことができました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/22
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グループ利用なら便利です。

投稿者: Nashi, 2016/07/23

スワンナプーム空港 ⇔ 市内ホテルへは、タクシー、リムジンタクシー、エアポートレインなど、いくつかの手段はあると思います。グループであればお薦めです。
手配された旅行会社のプランで、送迎はオプション設定されている場合、旅行会社でオーダーされるよりはリーズナブルだと思います。
他の参加者の宿泊ホテルへ寄る必要もないので、時間の節約にもなります。
特に渋滞のすごいバンコクでは、ホテル~ホテルの移動時間ほど無駄なものはありません。
空港から宿泊ホテルへ直接行けることで、部屋に入ってからの余裕が出来ます。
バタバタしてばかり、OPツアーへ参加して他人に気を遣って…では、リラックスするために来たはずの旅行で、逆に気疲れしてしまったということになりかねません。
気心知れた仲間と、誰にも気を遣うことなく《バンコク》を楽しいでもらいたいです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/07/15
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安心の日本語ガイドさん付きの送迎

投稿者: ゴンちゃん, 2016/07/19

空港からホテルまで貸切チャーターをお願いしました。バンコクは初めてで不安な部分もあったので、日本語ガイドさん付きで利用したのですが、正解でした。
移動の間、タイの色んな情報を教えていただき、日本語ペラペラな方で、冗談を交えながらだったので、とても楽しく移動時間も短く感じられました。
また、現地に行った際には、利用したいです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/13
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空港からホテル

投稿者: VIRGIN-BLUE, 2016/03/31

初めて送迎で利用させていただきました。
私は5回目くらいのタイへの訪問です。
大人4人
子供3人(1歳・3歳・4歳)での利用。
女性の方が空港到着からホテルチェックイン(チヤトリウムレジデンスサトーン)までです。
到着して直ぐに、タイバーツへ両替をしたい旨話したところ、その日の1番良いレートの両替店へ案内してくれました(調べてあったようです)
その後、車へ乗り込むと冷えた水のサービス。
ホテルへの車中では、滞在時の注意や市内への行き方を丁寧に教えてくれました。
3000バーツでタクシー2台よりは割高でしたが、頼んで良かったと思います。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/03/24
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色々教えてもらえて安心でした

投稿者: はやし, 2016/02/13

親を連れての旅行だったので、まず日本語ができることがとても安心だったのと、道中いろいろなことを話して聞かせてくださったので、旅の情報を仕入れるのにも良かったです。旅の工程で選んだツアー会社ではなかったようで、翌日以降のeチケットを見せたら残念そうにしていましたが、チェックインもしてくださり、助かりました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/11/27
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誠実そうなガイドさん

投稿者: ayunosuke, 2016/01/27

朝6時30分の待ち合わせだったが時間ぴったりに来ていただきました。無口だったが要らないことを話さなくても良く、かえって気を使わなくても良かった。スワンナプーム空港に着いてからの対応も素晴らしくホテルから搭乗手続カウンターまで一度も荷物を持つことはなかったです。カウンターでもチェックイン手続きを手伝って貰い大変助かりました。次回もお世話になると思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/01/24
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まあまあでした

投稿者: シャン, 2015/12/06

スワンナプール空港からホテルまでの日本人ガイドつき送迎をお願いしました。
時間通りに迎えにきていただき、ゴルフバック3つキャディーバック2つ積める程のワゴン車でした。
送迎に関しては満足でしたが、日本語も英語もかたことで今一言葉が通じませんでした。
日本人スタッフを追加料金でお願いしていたので、もう少し言葉がスムーズに通じると良かったです。

催行会社からのコメント

シャン様

この度は同サイトVELTRAを通じまして、弊社スペースバスをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変感謝いたしております。

この度のガイドの日本語レベルにつきまして、お客様方にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

私ども日頃よりガイドの教育につきまして努めておりますが、
ご満足いただけませんでしたこと、弊社日本人スタッフの教育不足と深く反省いたしております。

この度の貴重なご意見を担当ガイドは勿論のこと、他のガイド、及び社員全体に公開し、
日本語レベルについて妥協せず更に上へ上へ向上を目指してまいる所存でございます。

重ねまして、この度は貴重なコメントを頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
今後も、これに懲りずVELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。

スペースバス
渡辺

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/11/14
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