全然リラックスできませんでした。

投稿者: PINKMACARON, 2016/03/05

スパ中の着替え等も、扉を『まだですか?用意できましたか?』と扉をたたかれ
スパが終わり着替えていたところ、『支度はできたか?』と扉をたたかれ、用意されていたドライヤーも使えずぐちゃぐちゃな頭で帰された。スパ後ロビーでお茶と御菓子を出されたが、なんと出された2分後には車が待っているからと帰らされ、チップを渡すよう表記されていたが、担当者直接に渡せず、担当者の見送りもなかった。この金額を払ってあり得ない対応です。

催行会社からのコメント


PINKMACARON 様

この度はベルトラのツアーにご参加頂き有難うございました。

当日のトリートメント前後のスタッフの不躾な対応、大変に申し訳ございませんでした。
スパへは、今回のご指摘の件について強く抗議すると共に、今後はもっとお客様の立場に立ってご案内をすることを指示致しました。

お忙しい中貴重な体験談の投稿を頂き、誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/02/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

極上のリラックス

投稿者: 匿名希望, 2016/01/03

今回は、カップルで参加しました。
男性がスパ?と最初は思いましたが、ものすごくリラックスできて、すっきりしました。
人生初のエステで、ドキドキしましたが、お肌もつるつるになって、最高の体験でした。

催行会社からのコメント

この度はベルトラのツアーにご参加有難うございました。
スパでマッサージをお受けになり、とてもご満足頂けた様で良かったです。
男性でもスパを体験される方が多くなり、心も体もリフレッシュしてお帰りになります。

また機会がございましたらサムイ島へお越しください。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

海外現地オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

静かに佇む緑がいっぱいのトロピカルガーデンとアジアンテイストが心をくすぐる人気スパ。全室エアコン完備のトリートメントルームも魅力的!お好みのパッケージで、心身共にリフレッシュしよう。タイハーブを贅沢に用いたスチームサウナも好評です。