信頼出来るガイドでした

投稿者: masahiro, 2016/11/29

6人の友人同士のツアーでしたので、このレンタルを利用しました。時間も正確で、現地の人(JTBガイド)の日本語も上手で、行きたい場所でのガイド(説明)も的確でした。よくしてくれたので、最後にチップを渡そうとしましたが、いりませんということでした。さすがby JTB ですね。

催行会社からのコメント

masahiro様
この度は弊社JTBのサービスをご利用いただきまことにありがとうございます。
内容にご満足いただけたとのこと、弊社としても光栄に存じます。
またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

貸切チャーター4時間+1時間

投稿者: KKK, 2016/11/13

主だったハノイ市内観光とバッチャン村まで足を伸ばし充実した半日でした。

ホーチミン氏の遺体メンテナンスは以前ロシアまで運んでエンバーミング処理していましたが
数年前よりハノイ市内の病院でベトナム人により処理しているそうです。

ガイドは日本語堪能で詳しい説明をしてくれるので勉強になりました。

ただガイドが勧める土産物店は市場価格の2~3倍高いので行かない方が良いと思います。

バッチャン焼きは意外に高価なので品定めして購入することをお勧めします。
30%~50%引きのコーナーもありました。

店の外にいる土産売り子はポーチ15個入りで¥1000(日本円)は安いかと思います。
刺繡入りショッピングバックもおまけでつけてくれるかも・・・

催行会社からのコメント

KKK様

この度は弊社JTBのサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
内容にもご満足いただけたとのこと、弊社としてもうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店
須田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大変親切でした!

投稿者: SZY, 2016/11/05

今回、ロッテタワー、ロッテスーパー、ホーチミン廟、文廟、おみやげ屋さん、と案内していただきました。ロッテのスーパーではお土産を格安で購入することもでき、プライベートツアーならではでした。
また、前日のアクティビティでの忘れ物(サングラス)についても大変丁寧かつ熱心に対応してくださり、発見していただくことができました。本当にありがとうございました。


催行会社からのコメント

SZY様

この度は弊社主催ツアー にご参加いただきありがとうございました。
弊社の手配および対応にご満足頂けましたこと、光栄に思います。
引き続きお客様にご満足頂ける対応を心がけてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBハノイ支店
須田

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/10/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

プライベートツアーは癖になりますね。

投稿者: SZY, 2016/11/05

集団のツアーだと、どうしても周りと時間を合わせなくてはならず、ストレスになります。他方、プライベートツアーは自分のペースで回れますから、本当にありがたいです。
今回は、湖、ロンビエン橋、市場、オススメのフォー、スーパーマーケット、夜景ツアーと盛りだくさんに流暢な日本語とお茶目なジョークとともにガイドしていただきました。
フォー美味しかったです。ありがとうございました。


催行会社からのコメント

SZY様

この度は弊社ツアーをご利用頂き、まことにありがとうございます。
ツアー内容にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
是非またハノイにお越しくださいませ。
再び当地でSZY様にお目にかかれる日をガイドをはじめ、社員一同楽しみにしております。

JTBハノイ支店
須田

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/10/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

気配り上手なガイドさん

投稿者: 欲張りおばさん達, 2016/10/18

ガイドのトウイさんは日本語が上手で、とても気配りのできる素晴らしいガイド。4時間のハノイチャーター便でしたが、こちらのリクエストを第一に考えて下さって、決して押し付けがましくなく効率良く回れるようにガイドして下さいました。
ありがとうございました。


催行会社からのコメント

欲張りおばさん達様

この度は弊社JTBのサービスをご利用いただき、まことにありがとうございました。
担当したガイドにもお客様からの声をお伝えいたします。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店
須田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/10/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

パッケージツアーの現地出発日の3時間利用

投稿者: おじさん4人組, 2016/10/07

某旅行会社主催のベトナムとハロン湾3泊4日に参加し、現地出発日のホテル出発まで観光と土産購入に利用しました。
事前に参加予定のツアーの行程を送り、行っていない所を提案いただき案内頂きました。
大教会・市場と土産店を事前に提案され、当日ハノイの駅および軍事博物館をプラスして案内していただきました。
大学で日本語を学んだ添乗員さんで現在の大学状況などもお話しとても楽しい時間を過ごせました。


  • とっても古い教会


  • 中は広くミサ?を行っておりました


  • ハノイ駅


  • 列車は止まっていましたが駅構内には入れませんでした


  • 軍事記念館

催行会社からのコメント

おじさん4人組様
この度は弊社JTBのサービスをご利用いただき、まことにありがとうございました。
内容もご満足いただけたようで、弊社としてもうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店
須田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅のグレードアップに

投稿者: ますます, 2016/09/20

今回は、ハノイで「貸切チャーター」を利用しました。私は、どこへ行っても、最低半日は利用することにしています。旅行日程の前半、可能であれば初日が、good!!
様々な情報収集に、とても役立ちます。特に、このJTBのチャーターは、どこでもサービス商品で安価だと思います。
観光地巡りだけではなく、その土地の風習や日常生活など、興味深い話を聞くこともできます。
ガイドブックには無い見どころや興味のある場所へも自由自在です。今回も、ある博物館に行ったのですが、ガイドさん曰く「ここに案内する人は初めてです」と観光では案内しないところにも・・・。旅の楽しみ方は色々ですが、まずは、その土地と暮らしを知らなければと、極めて有効に利用させていただきました。

催行会社からのコメント

ますます様

この度は弊社JTBをご利用いただきまして真にありがとうございます。
また、サービスの内容にもご満足いただけたようで、弊社としても大変光栄でございます。
今後とも是非ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

JTBハノイ支店 須田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

きちんと丁寧に案内頂きました。

投稿者: ウルフ, 2016/07/24

若い男性のガイドさん。キチンと勉強されており、こちらの要望に対し忠実かつ的確に案内頂き、概ね満足しました。ただ、こちらの要望に応えるだけでなく、新たな提案があると尚良かったと思います。若いしまだまだこれからだと思いますので、今後とも日々精進頂ければ幸いと存じます。期待しています。


催行会社からのコメント

お客様、

この度、JTBツアーにご参加くださり、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
今後とも日々精進し、より良いサービスができるように努力して参ります。
今後ともよろしくお願いします。

ハイ(JTBベトナム)

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初日を有効に使えました

投稿者: くーたん, 2016/04/04

ANAの4日間ツアーで、中2日はハロン湾や市内観光で、食事もついているため、唯一の自由行動が初日のみ。4世代ファミリー6人で夕方5時からワゴン車をチャーターしました。ガイドのザンさんは日本語が上手で親切でした。大教会のミサや、洒落たお店や景色のいいコーヒー店など、案内なしでは行けない所ばかり。大満足のチャーターでした。

催行会社からのコメント

お客様、

この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントを投稿してくださり、ありがとうございます。
今回の日本語ガイド付き貸切チャータープラン、大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またベトナムにお越しになる際は、ぜひJTBのツアーをご利用いただければと思います。
ガイド共々、お待ちしております。

ハイ(JTBベトナム)

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

車いすの父も観光を堪能できました。

投稿者: カルティ, 2016/04/02

家族4人でハノイ旅行。父は足が悪いので車いすを持ち込み。他の観光の方にご迷惑をお掛けしたくないので市内観光も貸し切りチャーターしました。4時間に2時間足して6時間コース。私達家族も嫌な思いをしたくないですし、ガイドさんや運転手の方にも気持ちよくお仕事して欲しいので、私の判断で先にチップを日本円で2,000円渡しました。(ガイドさん・運転手さん)ガイドさんもチップ関係なくとても親切な方でした。車いすをずっと押してくれて、お土産屋さんも私達がゆっくり見れるように父の相手をしてくれて、みんなが楽しく過ごせたと思います。車いすじゃ無理だろうな、と思っていた街中もガイドさんの案内で色々全員回れました。帰りはガイドさんに日本円で4,000円渡しました。運転手さんには2,000円です。チップはみなさん体験談に書かれていないので敢えて書きます。懐事情だし、各々気持ちの問題ですが、私は旅行業務にも携わっていましたし、ホテルの方にも相談して決めました。オプションは値段の1~2割分チップを渡すといいと教えてもらいました。お金で解決じゃないですが、人の労いは言葉も大事ですが、今回は足の不自由な父がいましたので妥当と思っています。ハノイは月収平均3~4万と聞いています。みなさん、参考の為に書きますね。


催行会社からのコメント

お客様、

この度、JTBツアーをご利用して頂き誠に有難うございます。
車椅子での観光も問題なく、ご家族で楽しく過ごされたようで、大変嬉しく思います。
今後もガイド共々、より良いサービスでできるよう努力致します。
またのお越しをお待ち申し上げます。

よろしくお願い致します。
ハイ(JTBベトナム)

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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