細かいことは気にしない

投稿者: Ken, 2017/01/01

事前に聞いていたものとは違った船(ラビラクルーズ)だったり、食事が4回ついていたりと??なところはありましたが、ここはベトナムなので細かいことは気にしないのがよいでしょう。ハロン湾は波がとても穏やかで素敵でした。歩きやすい靴で行くのをおすすめします。


催行会社からのコメント

Ken様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容に不明瞭な点が多く誠に申し訳ございません。
現在エモーション号クルーズは【Emotion La Vela Cruise】という社名に変更しております。
弊社ツアーページでのご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。
Ken様のご乗船された船は、通常手配のエモーション号となります。

こちらも何卒ご確認いただけましたら幸いでございます。
Emotion La Vela Cruise公式ホームページ
www.lavelacruisehalong.com/halong-cruises/our-cruises/lavela-classic.html

また、お食事に関しまして、
英語ガイドでご参加のお客さまには、下船後のバス待機時間中に軽食のサービスがございます。
日本語ガイドと英語ガイドでの催行スケージュールに差異があり誠に申し訳ございません。
こちら英語ガイドのスケジュールは、下記の通りです。

【英語ガイドプラン】ご参加時のお送り
・エモーション号のシャトルバスがお送り
・下船後、復路バスのお迎え待機時間に軽食付

同ツアーページ【スケジュール&ロケーション】最下部よりご確認下さいませ。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379

この度は弊社ご案内不足により、ツアー行程に不鮮明な点が多く、誠に申し訳ございません。
当該ツアーページはご指摘いただいた箇所を中心に記載修正をして参ります。
体験談のご投稿誠にありがとうございました。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夕焼け、朝焼けをみられるのは一泊二日だからこそ

投稿者: かわうそ, 2016/12/31

ベトナム北部ならやはりハロン湾ははずせないでしょう。
日帰りのツアーもたくさんありますが、お泊まりだからこそ夕焼け・朝焼けも期待できます。時期的にも雨が降らない季節だったため両方ばっちり楽しめました。ちょっとつたない開催ながらも揚げ春巻きの体験や太極拳もどきなどもあり、長い時間もそれなりに楽しめます。
カヤックは当日申し込みでも大丈夫そうでした。ただし、ガイダンスなどは一切なしなので、多少でも経験があったほうが不安は少ないかもしれません。
行き帰りに同じお土産物売り屋(国営と言っていたがほんとかな?)に寄ったり、カヤック体験の時に真珠などの宝石を買えるところに寄ったりしました(なくても良いけど)。
2日目の昼食(スナックと書いてあったけど十分な量がありました)などは船を下りて、でしたが説明がやや不十分で食べた後にお金を取られるのでは?などちょっと心配してしまいました。英語ツアーの参加者はブラジル人、フランス人、スペイン人、中国人、オーストラリア人などでネイティブは少なく日本人は自分一人でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

満足感抜群の船旅

投稿者: ごんちゃん, 2016/12/26

1泊2日で行きました。
ハノイからバスで3〜4時間は掛かりますので、ハノイからの日帰りだとちょっと辛いと思います。
両日とも曇天でしたが、クルーズは島々(岩山)を巡り、絶景の連続でした。また、飽きのこない様な工夫もなされていて、島へ上陸し鍾乳洞や真珠工場巡り、船でも係の人が盛り上げてのクッキングコンテストなど印象に残りました。彼らは良く教育されていて良かったですね。
イカ釣りもありましたが、全く釣れる感じがしないので時間の無駄ですね。
他の方の体験談を読みますと食事も大変おいしくてとありましたが、私はまあまあに感じました。特においし〜いって感じはありませんでした。
ハノイに行ったらハロン湾迄足を運ぶ事をお勧めします。

催行会社からのコメント

ごんちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾でのボート泊ツアーにご満足頂けたようで、何よりでございます。
ボート上での宿泊は、日帰りツアーでは行けないような所まで行け、
ハロン湾の絶景はもちろんのこと、ゆったりとした時間をも満喫頂けたのではないでしょうか。
ハロン湾は70%の可能性で曇りだと言われるほど曇天の多い地域ですが、夏場は比較的晴れの日が多いです。
またワンランク上のクルーズですと、料理のランクも上がり、より質の良いお食事を召し上がっていただけます。
もし機会がございましたらそちらもご利用いただけたら幸いでございます。

ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
熊田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ゆったりとしたオフを満喫

投稿者: BLUE-SKY, 2016/12/07

ぜひ一泊すべきです。ゆっくりと海面をすべり景色や空気を堪能。サンデッキで寝そべってドリンクをいただき、優雅な気分を満喫できました。数時間の日帰りでは体験できません。また、年老いた両親が一緒でしたがガイドさんも親切で親身に手助けしていただき満足しております。船内の食事は美味しかったです。
ただ、ゴキブリに遭い仕留めてやりましたが、これは仕方がないですかね。



評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

海の桂林そのもの

投稿者: ふみさん, 2016/10/24

海の桂林とは言えてます。天候にも恵まれ楽しい時間が持てました。確かに日帰りはもったいない。カヤック・真珠養殖見学・島のビーチでの海水浴・イカ釣り・ベトナム料理の料理教室等イベント満載!船室もジャグジー付浴室と部屋も清潔で快適でした。ただ、イベントが多く部屋でまったりする時間はありません。料金的には少しお高めに思いますが1泊にして良かったと思います。


  • 島の展望台より望む!



  • ベトナム料理教室 私も挑戦!春巻きでした。


  • 3階のデッキにて

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足の2日間でした

投稿者: ぴろゆき, 2016/08/21

8月2日から1週間の予定でハノイを訪問しました。
ハロン湾クルーズは初めてでしたが、サイトのレビューを見ると日帰りよりも宿泊型のほうがオススメとのことでしたので、今回こちらのツアーを申し込みました。

結論から先に言うと「大満足のツアー」でした。今回の日程で日本人の参加は僕らだけで、他の参加者は欧米人のカップルとグループ5~6組、中国人の家族1組でした。
ホテルの送迎時から、ベトナム人の日本語通訳の方が常に帯同して下さりました。また、船内では英語が通じますので、言葉の問題は一切ありませんでした。※英語が全く話せない方の参加も問題ないと思います。

部屋はWベットとシャワーブース、トイレがあり、僕らの部屋には、小さいですがバルコニーもありました。当然、シャワーはお湯が出ます。
食事は3回でますが、どれも美味しく、量も十分です。飲み物は別料金ですが、チェックアウト時(下船前)に一括清算しますので、船内で小銭が必要な場面はありません。

ハロン湾クルーズは、まったく揺れを感じません。連れが船酔するので、相当心配しましたが、夜の停泊中は波の無い穏やかな海域に停泊しますので、ほとんど揺れを感じません。また、船特有の燃料臭などもありませんので、船にいることを忘れてしまいそうな感じです。

ツアー中は、いろいろなところを観光したり、船内でも楽しい時間を過ごせるように、よく工夫されています。是非、ハロン湾クルーズを検討されるなら、日帰りではなく宿泊型をおすすめしたです。









評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語を話す添乗員が一緒にいる必要は無いと思います。

投稿者: ろろさん, 2016/02/06

今回のハロン湾の一泊クルーズ、ハロン湾の中では最大級というエモーション号に乗船したが、昨年20万トン以上もあるクルーズ船に乗船した後なので、物足りなかった。
ハロン湾は穏やかでまったく揺れは感じなく良く眠ることができた。
食事は3食ともバイキングで、料理がサーブされるものと思っていたががっかりだった。
ハノイから運転手と日本語を話す添乗員が同乗、添乗員も乗船したが、他のツアーの英語を話す添乗員が説明した後、遅れてやってくるような始末。
日本語を話す添乗員はなしでよい。その分価格を下げるか、料理をサーブするなど工夫が欲しかった。


催行会社からのコメント

ろろさん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドからのご案内が至らずご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また船に関しても貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
船内でのサービスも合わせて社内で共有し改善に努めさせていただきます。

ハロン湾から見る自然が作り出した景色はお楽しみいただけたしょうか。
20万トンもあるクルーズ船にはかなわないところも多々ございますが
世界遺産に登録されているこの景色は
他国では見ることのできない神秘的な雰囲気を感じていただけていれば幸いです。

またベトナムへ来る機会がございましたら弊社へお声がけくださいませ。
各種ツアーを取り揃えてお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/01/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハロン湾の絶景を満喫できる!

投稿者: タンゴ, 2015/04/19

今回は2人で参加し、現地日本語ガイドが専属で最後まで案内してくれます。
片道3時間弱の道のりですが、道中休憩を挟み、ヴェトナムの事など親切に教えてもらえました!
船は日本人2人だけ、その他欧米人が3人と、計5人で、大きな船は貸し切り状態でした!
期間中は最高の晴天で、穏やかな湾内で摩訶不思議な風景の中、最高の贅沢でした。
食事も日本人好みで美味しく、船の乗組員も親切でした。
夕食後の船尾でのイカ釣り後、船長や機関長、船の運航を支えるクルーのみんなと釣ったイカと酒を囲み、
酒を交わしたのが最高でした!

ホテルの出発から到着までガイドさんが一緒に行動してくれるので、安心できます。

日本人は日帰りツアーが多いそうですが、ハロン湾の素晴らしさを知るには、宿泊できるクルーズが一番ではないでしょうか。値は張りますが、それ以上の価値があると思います!

おすすめです!


  • 乗組員たちと夜遊び(イカ釣り)!


  • 夕日です!


  • 乗船した船です!

催行会社からのコメント

タンゴ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

天気に恵まれ、お食事もお口に合い何より
「酒を交わしたのが最高でした!」というお言葉が頂戴でき
2日間のハロン湾で過ごす時間を満喫されたことが伝わって来て
スタッフ一同、嬉しい限りでございます。

撮影された夕日もとても素敵ですね。
世界遺産で宿泊という贅沢なお時間を過ごされたことと思います。
またの機会がございましたら、ベトナムへ再訪くださいませ。
その際も弊社でご旅行のお手伝いさせていただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/04/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高でした。

投稿者: やすよ, 2015/02/18

ツアーの参加が私一人だったため、プライベートツアーとなりました。
ガイドの方は日本語が堪能なベトナム人の女性で年齢も比較的近く楽しいツアーでした。
2月は雨の日が多いと聞いていたのですが、奇跡的に晴れて、夕日も朝日もきれいに見ることができ感動でした。
Tシャツとパーカーがあれば大丈夫な暖かさでしたが、途中上陸した島のビーチで外人の方は泳いでいましたよ。
想像以上に大きく壮大な鍾乳洞や朝の太極拳やクッキングまで、楽しむことができました。
バイキング形式のお食事もおいしかったですよ。
帰りの休憩場所のトイレはきれいでしたし。お土産も購入でき、とってもたすかりました。
大満足のツアーでした。本当にありがとうございました。


  • 夕日です


  • そして、こちらは朝日、

催行会社からのコメント

やすよさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾の素敵なお写真をありがとうございます。
とてもきれいな景色をご覧頂けたようで嬉しく思います。
ハロン湾のボート泊の醍醐味はハロン湾上で見る「夕焼け」と「朝日」ではないかと存じます。
大自然が織りなす神秘的な光景は見る価値あり!!です。

また、ボート内のアクティビティもお楽しみ頂けたようですね。
クルージング中様々なアクティビティがございます。
ご参加自由となっておりますので、
ご興味がございましたらガイドにお伝えいただければご案内致します。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。 またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/02/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スケジュールとだいぶ違う・・・

投稿者: kiko69star, 2015/02/16

一人での参加です。

残念なことに両日共に小雨が降っていたため、夕焼け&朝焼けの写真を撮るために訪れた私としては残念な結果になってしまいましたが、これはこの時期に行った自分が悪いので仕方ないですね。
ガイドさんによると10月がオススメだそうです。
まぁ、霧に覆われたハロン湾を見ることが出来たので、次回は晴れを狙えばいいかと思っております。

それを差し引いてのコメントです。
 
 
まず、こちらに掲載されているスケジュールと大幅に違いました。
1日目と2日目のスケジュールが前後するのは良しとして、「もっとも美しい」とあったので期待していたチン・ヌー洞窟というところには行きませんでしたし、イカ釣りの案内もなくツアー終了、さらにはオプションでお願いしていたカヤックまで何の案内もないままツアー終了しました。
色々と楽しみにしていたのででガッカリ・・・。
その理由説明もツアー終了し、私が指摘するまでありませんでした。
(カヤックに関してはホテル到着後、日本人担当者の方がわざわざお越しいただき、ご丁寧な謝罪を頂いてしまったため、申し訳なく思いました)
 
 
イカ釣りに関しては、小雨が降っていた上に、食堂で参加者全員(といっても全部で5名でしたが)で盛り上がっていたからかもしれませんが、私はイカ釣りがしたかったので、せめて案内くらいはしてくれても良かったと思います。
こちらからガイドにお願いしないとやらせてもらえないのでしょうか?
 
 
あと困ったのが、部屋のシャワーが水だったことです。
最初の2~3分だけお湯が出て、途中から冷水に変わってしまい、シャンプー途中だったこともあって大変困りました。
暫く色々と試してみましたが、その夜は結局お湯は出ませんでした。
 
 
さらに、部屋が2Fだったため、景色の良い3Fにしてくださいとお願いしたのですが拒否されました。
5人しか搭乗者がおらず、部屋は空いているはずなのに、残念です。
 
 
しかも、部屋によってグレードが違うのか、私の部屋はシャワーだけ(しかもお湯出ない)のに、他の部屋にはジャグジー的なものがついていたようです。
私の部屋は洗面所の水道の取手すら取れていて、水をひねるのも一苦労したのに・・・。
 
 
食事も不味くはないですが、まぁ、そこらの屋台で食べられるレベルです。
料理教室で作った揚げ春巻きが一番美味しかったです。 
 
安いツアーであれば仕方ないとあきらめも付きますが、一人参加ということもあり、470USDという大金を払って参加しているわけですので、色々ともう少し細やかな配慮があってもいいのでは、と思います。
 
 
さて、問題は色々とありましたが、当然良い所も有りました。

チン・ヌー洞の代わりに行ったスンソット洞も素晴らしい洞窟でこれはこれで大満足。
非常にフォトジェニックな空間で、RPG空間に居るような気持ちになりました。

部屋での自由時間が長かったので、出来れば洞窟はいくつか行ければ良かったなぁと思います。(水上生活村などはわざわざ渡らないでも、船から見れば十分です。渡ったからといって何があるわけでもないですし、家の中が見えるわけでもありませんでしたので。生け簀見て終わりです。)

それから、予定に全くなかったTi Topという島に登りました。結構な階段を登ってパノラマビューが楽しめる展望台へ。これも悪くなかったです。


あと、多少でも英語が分かる人は日本語ガイド必要ないと思います。
ハロン湾はガイド云々より、目で見てその静寂を楽しむ場所だと思います。

今度は晴れた日にまた行ってみたいと思います。


  • 撮って出しの写真ですが、現場はもっと良いです。


  • 同じくスンソット洞。


  • ずっとこんなかんじで遠くの景色は見えませんでした。

催行会社からのコメント

kiko69starさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

この度はツアースケジュールに関しましていくつも変更点があり誠に申し訳ございませんでした。
kiko69starさまがご参加された日は、天候不良のために、
EMOTION BOATの判断でスケジュールの変更を行いました。
ボートのスタッフより説明はございましたが、
弊社のガイドがお客様へのご案内を怠っておりました。

ガイドより説明が一切ない中で、
弊社がご案内しておりましたスケジュールと異なっていたのは
kiko69starさまのご期待を裏切ってしまったのではないかと存じます。

日本語ガイドを務めている以上、お客様方への細かな配慮は必須となります。
しかし、詳細の説明やスケジュールの確認が足りておりませんでした。

今回の件を踏まえまして、今一度ガイドとツアーの行程を共有し、
その内容と少しでも異なる場合はオフィスに報告・お客様へ説明をするよう徹底させて頂きます。

この度は折角のご旅行に蟠りを残す形となり、誠に申し訳ございません。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行に来て頂けますと幸いでございます。。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/02/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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