効率よくまわれます

投稿者: こなつ, 2016/09/22

朝八時にホテルピックアップで、夕方四時までのほぼ一日観光ですが、観光すべき箇所を抑えていて、安心してシクロを楽しめるのもよかったです。食事もほぼ満足、マッサージも1時間以上あってよかったです。夕方に解散ですので、そのあとは個人で時間を有効に使えます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのベトナムを満喫しました。

投稿者: ちょびくん, 2016/07/26

約束の30分前にホテルにピックアップ。
遅れるより良いが、支度も全くしていない状態で、他の参加者を待たしている状態に・・・。
ホーチミン廊は1時間30分待ちとのこと。これでも少ないほうと言うが、炎天下の中待つこともできず、タンロン遺跡(たぶん)へ。
そこはとても広いところで見て回りたいところたくさんあったのに、ずっとガイドが話をしていて一部分しか見られなかった。
ずっと話をしていても入ってこないし、ある程度説明をしたらフリータイムにしてほしかった。
他の観光名所は初めてなのでよかったです。
昼食もおいしくいただきました。
そのあとのシクロも乗る前にチップ5万ドンと言われました。
こちらのサイトにも書いてあるように2万ドンくらいかとガイドに言いましたが、普通フォーとコーヒー1杯分出すものだと。
シクロに乗ってみれば日本では経験できないし、シクロのおじさんも本当に大変だと思い5万ドンのチップでも納得ですが、当たり前のように決めつけられた言い方されるのもどうかと思いました。
マッサージも気持ちよかったです。

催行会社からのコメント

ちょびくん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー催行に際し、至らぬ点が多く誠に申し訳ございません。
お迎えに関しましては、当日の道路状況によって時間が変動する場合がございます。
以降、この度のように、お迎え時間に大幅に変動がある場合は、
必ず事前にオフィス日本スタッフへ連絡するようガイドに再度言い伝えます。
オフィススタッフもお迎え時間の調整に尽力いたします。

尚、シクロへのチップに関しましては、
弊社ツアーページには$2-3程度と表記させていただいております。
表記が紛らわしく誠に申し訳ございません。
現在のレートですと、$2-3は4万ドンから5万程度ですので間違いなく正規の金額になります。

ただし、チップはあくまでお客様のお気持ちになります。
ガイドから十分な説明がないまま、お支払いを強制するような
ご案内をしてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のツアーを担当したガイドには、実務的なご案内はもちろんのこと、
お客様にご満足頂けるようなガイドをするよう再度厳しく指導させて頂きます。

この度ちょびくん様より頂戴しました大変貴重なご意見は、
スタッフ間で共有させて頂くとともに、真摯に受けとめ早急にツアー内容の見直しをさせて頂きます。
この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございました。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
僭越ながらまたのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐 麟太郎

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めての方にはこちらのツアーがオススメです!

投稿者: mihomasa, 2016/05/14

初めてのハノイ旅行です。
街中は交通事情とぼられないか心配でツアーに参加しました。
ガイドさんは優しく丁寧、現地の暮らしなど細かく教えてくれました。
現地の方には当たり前のことでも私たちには初めてのことだらけ。
その点を踏まえての説明なのでとてもありがたかったです。
ランチもベトナム料理(つけめん?)を頂きなかなか食べないものでしたが普通においしかったです。
最後のフットマッサージはどのマッサージ店よりもレベルが高くリピートしたいくらいです。
施術者の男の子も若かったのにとても上手く一生懸命やってくれました。
おもてなしの心が伝わるフットマッサージでした。

2回目は自分たちで回れるかな。
初めての方は参加したほうが良いですよ♪


催行会社からのコメント

mihomasa様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当ツアーはハノイ市内の見所を1日で回って頂くツアーです。
ハノイに来たばかりで余り慣れていない方や時間が限られている方におすすめです。
また、ツアーの途中途中でハノイの雰囲気や様子を感じ取って頂けたようで嬉しい限りでございます。

昼食は、マムレストランという日本人にも人気のレストランでハノイ名物のブンチャーを召し上がって頂いております。
屋台で提供されていることが多いブンチャーですが、衛生面が気になる日本のお客様に
綺麗なレストランで召し上がって頂くブンチャーは大変ご好評を頂いております。
海鮮料理も人気なレストランですので、また是非ご利用くださいませ。

最後は、観光の疲れをフットマッサージにて癒して頂きます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

また、弊社ガイドをお褒め頂き、大変光栄でございます。
ガイドのYEN(イェン)は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
mihomasa様から頂いきました暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

うーん…でした。

投稿者: tanger cafe, 2016/05/06

GWを利用してベトナムに旅行される方は、ベトナムも連休中(4/30~5/3位まで)だということを念頭に置いていかれたほうがよいでしょう。
お店は普通に営業していますが、どこに行ってもすごい人混みでした。
おかげで、ホーチミン廟は、中に入るまで3時間待ちとかで断念し別コースにしてもらいました。
旧市街を少しとホーチミン廟は外観だけ、クアン・スー寺、ハノイ最古の大学で文学の寺を見学し、ランチしました。
ここで通訳さんの交代になりました。午前中の通訳さんの日本語は理解できる範囲でした。
午後からの通訳さんは日本語の文法がしっかりしていて、ネイティヴに近い発音で若い通訳さんでした。
しかし、お客さんとのコミュニケーションにキャリアを感じず、若いので仕 方ないかもですが、
必要最低限のことだけ話しておしまいって感じでした。
午後からは、シクロに乗り1時間ほど旧市街の散策に出かけました。
チップは別で払います(一人およそ3-5万ドンほど)。しかしランチ後のシクロは辛いです。
半分寝ちゃいました。その後マッサージ店に寄りましたが、手違いで予約がいっぱいだったため、姉妹店に回されました。
本で読んだとおり、男性には、女性のマッサージ師、女性には男性のマッサージ師が付きました。
ベトナムではそのような配慮がサービスだと考えているようですが、お尻とかガッツリ揉まれて、逆にお金払って欲しいです(笑)
一緒のツアーの方達と同じ部屋で集団で受けますが、上下の洋服を渡され てここで着替えろ的な感じになり、女性は仕方なくお手洗いで着替えました。
今回マッサージはホテルのスパでも受けて思いましたが、確かにベトナムは安いです。ですが、腕の良いマッサージ師は少ないです。
街中にマッサージ店の看板が多いですが、量産型で質は落ちます。
きちんと下調べした上でお店を選んだほうが良いです。これなら日本で少し高いお金払っても・・・と思いました。
ベルトラツアーは以前も何度か利用しましたが、今後望むことは、今回は主人もいたので、高いお金でわざわざ日本語のガイドツアーを選びました。
通訳さんの質の向上(教育)にもう少し傾けていただきたいです。

催行会社からのコメント

tanger cafe様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ご指摘頂いている通り、ツアー当日はベトナムの連休中日であったため、観光箇所が非常に込み合っておりました。
今後は大型連休など、前もって混雑が予想される場合、
手配の段階から混雑とツアーに及ぼす影響の説明を怠らぬようスタッフ一同徹底致します。

マッサージ店に関しましても上記同様に満足の行くご案内ができず、重ねてお詫び申し上げます。
この度は連休のため普段ツアーで使用するマッサージ店が予約で埋まっていたため、同様のマッサージ店の他支店を手配致しました。
今後はオフィススタッフからもお客さまに直接口頭で説明するよう、ご案内方法を改めます。

また、ご案内だけではなく、マッサージ店の設備と施術師の対応に関しましても至らぬ点が多く誠に申し訳ございません。
ツアーで使用するマッサージ店の更衣室ですが、更衣室もかねて、トイレが広く作られております。
今後はガイドにマッサージ店入店時に上記の説明を行うよう徹底致します。
施術師に関しましては、今後は予約時に女性には女性の施術師を充てるようマッサージ店に申し伝えます。

上記を含めまして、ガイド能力に関してこのようなお言葉を頂く結果となり申し訳ございません。
担当したガイドには実務的なご案内はもちろんのこと、常に日本のニュース等をチェックするなど、
お客さまとの会話能力をガイド自身で高めていくよう、意識の改善を測ります。
また、日本人スタッフが入念に当日の案内を確認するなど、
ガイドだけではなくスタッフ全員で事前の配慮と指導を怠らないよう努めます。

この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございました。
また、ツアー中の詳細を大変丁寧にご記入頂き重ねて感謝申し上げます。

この度 tanger cafe様より頂戴しました貴重なご意見は、
スタッフ間で共有させて頂くとともに、真摯に受けとめ早急にツアー内容の見直しをさせて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
僭越ながらまたのご利用を心待ちにしております。

APTトラベルJAPAN
五十嵐 麟太郎

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

市内名所を効率的に巡るコースでした。

投稿者: hidehidehide, 2016/05/02

今回は、3泊4日のおじさん4人でのハノイ旅。
その中、丸1日フリーの日があったので、こちらのコースへ。
市内を効率的に回り、ガイドさんも楽しい方で、我々も楽しめました。
特に最後のマッサージ店へは、翌日も行きました。
自分達で回るのも良いですが、初めての方々には、特にお薦めのコースです。










催行会社からのコメント

hidehidehide様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
そして、素敵なお写真を沢山ご投稿頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社の市内観光ツアーはハノイ市内の観光地を効率よく回れるツアーです。
効率よく市内観光して頂いた後は、疲れを癒す工程になっております。
シクロに乗り旧市街散策、マッサージとハノイの良さをぎゅっと凝縮したこのツアーを
ご満足して頂けて嬉しい限りでございます。
また、当ツアーはハノイに来たばかりで余り慣れていない方や時間が限られている方にお勧めしております。

hidehidehide様がガイドHUNG(フン)と楽しい時間を過ごされたと伺い大変光栄でございます。
弊社のガイドはお客様にご旅行を楽しんで頂くために日々勉強しております。
また、私共日本人スタッフもより安心してツアーにご参加頂けますようガイドの教育に力を入れております。
これからも、お客様により一層素敵な思い出を作っていただけるよう日々向上に努めます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/02/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

1日市内観光

投稿者: haru, 2016/02/24

観光の時間配分、場所等、全て良かったと思います。最後のマッサージも気持ち良かったです。ガイドさんの説明も、とても分かりやすかったです。1日、お世話になりました。


  • シクロに乗ったのも楽しかったです

催行会社からのコメント

haru様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ご参加いただきましたハノイ市内1日観光ツアーですが、
午前にハノイ市内の観光名所を巡って頂き、
午後はシクロやフットマッサージを体験頂けるツアーでございます。
満足して頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、ガイドHUNG(フン)をお褒め頂き光栄でございます。
HUNGは知識も豊富でいつもお客様の立場に立って考えることができる弊社自慢のガイドでございます。
haru様から頂いた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/02/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイ市内観光

投稿者: shun, 2016/02/14

当日はテト休暇中だったので、ツアーに参加することにしました。予想通り、観光地はどこも混んでいましたが、ガイドの方(お名前を失念!)の対応が良く効率良く回ることができました。僕一人に対してガイドさんと運転手さんが付く贅沢なツアーになりましたが、ガイドさんは日本語に熟達していて話が面白く楽しい1日となりました。


  • 昼食のブンチャー

催行会社からのコメント

shun様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ご参加いただきましたハノイ市内1日観光ツアーですが、
午前にハノイ市内の観光名所を巡って頂き、 午後はシクロやフットマッサージを体験頂けるツアーでございます。
旧市街名物のシクロとマッサージで午前中の疲れを癒せておりましたら嬉しい限りでございます。

また、ガイドのDINH(ディン)をお褒め頂き光栄でございます。
ガイドと楽しい時間を過ごされたと伺い大変嬉しく思います。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
shun様から頂いた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。

これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/02/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

市街を知るにはもってこいです

投稿者: やたろ, 2016/01/31

スケジュールの都合上、最終日に市街観光ツアーを組みましたが、旧市街をシクロで隅々まで回ることで様子もよくわかり、名所をガイドしてもらうことで歴史もよくわかります。ランチも清潔なレストランで美味しかったです。マッサージでは着替えをトイレでしろと言われたのには若干戸惑いましたが、しっかり施術してもらい満足しました。

催行会社からのコメント

やたろ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当ツアーを堪能して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

市内観光で訪れるところは、勿論ご自身で足を運ばれる方もいらっしゃいますが
ツアーに参加して頂き、歴史や見所などの解説をお聞きになりながらご見学頂くことで
より一層ハノイでのご旅行の満足度が増しておりましたら幸いでございます。
また、シクロでハノイの雰囲気や様子を感じ取って頂けたようで嬉しい限りでございます。

昼食はベトナム料理レストラン「MAM」にてお召し上がり頂きます。
伝道的なベトナム料理をお楽しみいただけますので、
ご参加頂いたお客様に非常に好評でございます。

最後は、観光の疲れをフットマッサージで癒して頂きます。
こちらも満足して頂けたようで何よりでございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/01/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

寒〜い シクロ体験

投稿者: kiki, 2016/01/30

ベトナム69年振りの大寒波の日の観光になってしまいましたが、震えながら、普段は長蛇の列でなかなか見られない ホーチミン氏の霊廟にお参りが出来たり、どこも空いていて すんなり観光出来たのはラッキーでした‼️ランチは、ベトナム名物の豚肉の ホーのつけ麺でしたが、食べられない人の為に、ベジタリアン用のつけ麺をアレンジして下さり、大変助かりました。午後から シクロに乗って 市内観光をしましたが、気温4度 雨降りで、途中リタイア‼️ その後はタップリ 70分のフットマッサージで、至福の時を過ごせました。
最後は 街中観光をリタイアしたので、買い物に付き合って下さり、ガイドのイェンさんに、とってもお世話になりました!素晴らしいガイドさんでした。


  • シクロから見た街中


  • お寺


  • シクロからの街中

催行会社からのコメント

kiki様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真も沢山ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

大寒波により、寒い中での観光となってしまいご不便をお掛け致しました。
シクロにつきましては、お客様の体調を考慮してのことでございます。
しかし、ホーチミン廟や、昼食、フットマッサージと
当ツアーを堪能して頂けたようで嬉しい限りでございます。

その後、体調は崩されなかったでしょうか。

また、弊社ガイドをお褒め頂き大変光栄でございます。
YEN(イェン)は、性格が明るく気配りができる弊社自慢のガイドでございます。
kiki様から頂いきました暖かいお言葉は本人へしっかり伝えさせて頂きます。

これからも、お客様により一層素敵な思い出を作っていただけるよう日々向上に努めます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

充実の一日でした

投稿者: みゅう, 2016/01/13

ハノイでは、バイクだらけの道を横断する事すら慣れない私達でしたので、ツアーに参加しました。効率よく、安全に周る事ができて満足しています。
ガイドさんもとても良い方で、ハノイの歴史など一生懸命に説明して下さいました。
ランチもすごく美味しくて、母も残さずにいただいていました。
午前中に結構歩くので、最後の足マッサージで癒された充実のツアーでした。

催行会社からのコメント

みゅう様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

満足というお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご参加いただきましたツアーは一日でハノイ市内の観光名所を効率よく回れるツアーでございます。
いろいろな場所をスムーズに回りたいというお客様や、
ハノイに来たばかりで余り慣れていない方にとてもおすすめのツアーとなっております。

昼食はベトナム料理レストラン「MAM」にてお召し上がり頂きます。
ハノイ名物のブンチャーをご堪能頂けたようで何よりでございます。

午後は、シクロやフットマッサージを体験して頂けます。
旅の疲れをゆっくりと癒やし、心も体もリフレッシュされたことと存じます。

当日案内致しましたガイドのTRONG(チョン)は、ガイドとしての知識豊富さや
気の利き方で評判な上、笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
みゅう様から頂いた暖かいお言葉は本人へしっかり伝えさせて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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【ハノイ市内(終日)観光ツアー】ハノイ観光+好評のフットマッサージ付プラン<月・金を除く毎日/終日/ホテル往復送迎付/現地ガイド(日本語可)/昼食付>の参加体験談 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【ハノイ市内(終日)観光ツアー】ハノイ観光+好評のフットマッサージ付プラン<月・金を除く毎日/終日/ホテル往復送迎付/現地ガイド(日本語可)/昼食付>の参加体験談 | 1958年から1969年までホーチミン氏が実際に住んでいたホーチミンの家、 べトナム独立宣言が読み上げられたホーチミン廟などホーチミンの様々な歴史に触れることができるツアーです。ハノイの見どころを余す地おころなくご案内します!