旅はガイドで決まる

投稿者: 北村 麗子, 2016/03/31

初ベトナムのため、1日だけハロン湾クルーズ、鍾乳洞見学、船上でシーフードのランチ、カヤック体験がついた某旅行会社のツアーに参加しました。あと1日は終日フリータイムでしたので最初は迷わずこの旅行会社のOPに申し込みましたが、WEBで御社を知り同じ内容のツアーが約20%安かったので、キャンセル後VELTRAに申し込みました。同行者のバースデーの記念旅行でもあったので、その旨メールで知らせてありました。当日は私たち4人だけの「チャーター」ツアーだったので欲しい物も買え、行きたいお店に連れて行ってもくれました。とても勉強熱心なガイドさんでとても充実した1日になりました。車の乗り降り、道路を渡る時、足元の段差など…細やかな心遣いに感心しました。圧巻は昼食時のバースデーケーキでした。お店側のスタッフ全員で「Happy Birthday to…♪」を歌って下さいました。ホワイトチョコレートのプレートにフルネームを書き、黄色い1輪のバラを添えて。またこのケーキがとてもおいしかったです。お隣の席のご夫婦にもおすそ分けしてもなお、十分な大きさのホールケーキでした。かなりの値段だと思われますが、なんと無料のサービスでした。
このOP参加者全員大満足でした。院文重さん、ありがとうございました。

催行会社からのコメント

北村 麗子さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

この度ガイドを務めさせて頂きました、TRONG(チョン)は弊社のメインガイドとなります。
ガイド歴も長く、非常に人気のガイドとなります。
本人も日本で働いた経験があるので、
日本人への気遣いもなれています。

また、この度は古希祝いという素敵な機会にご利用頂き、
弊社と致しましても貴重な経験をさせて頂きました。
今回のようなサプライズは、お客様の貴重な思い出のお力添えができればとさせて頂きました。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

市内観光には盛りだくさん

投稿者: 匿名希望, 2015/12/02

市内観光どこ行く?って時には食事付でいいプランだと思います。
ガイドの日本語も十分でいろいろ会話もできました。また、ガイドが居ないと道路を横断すのに苦労すると思いますw
バチャン村で連れていかれる焼き物屋さんは思ったより高額で驚きました^^;
20cmの角皿が安いので1枚8000円とか・・・
客は二人だけなので店員から逃げることもできず、グラスが安そうだったので値段も聞かずに・・・それほど高くないだろうと2個・・・万超えた・・・Orz
後で計算すると日本円でとの併用で払うときには更にぼられた気が・・・
まぁ、旅の思い出にいろいろと勉強になりました。

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

「ガイドが居ないと道路を横断すのに苦労すると思います」
上記のようなガイドへのお褒めの言葉、またガイド付きツアーの良さを
ご投稿いただき何より嬉しく感じております。

バチャン村ではご満足いただけるご案内ができず申し訳ございません。
改善できる点に関しては、今後しっかりと教育を徹底して参ります。

微力ながらにもお客様のハノイ旅行の思いで作りを
お手伝いできていたのならば幸いでございます。
機会がございましたら再度ベトナムへお越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/11/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

満足でした

投稿者: 森山義道, 2015/10/07

市内の主要部分の観光もできて、焼き物のバチャン村へ行けて良かったです。チャーターなので、時間の融通もきいて助かりました。
ガイドは、日本語に堪能で現地施設・歴史に精通していてとても良かったです。運転手も上手く安心して乗れました。

催行会社からのコメント

森山義道様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

市内主要観光地とバチャン村と短いご旅行の中で1日で2カ所まわれて
さらにプライベートツアーということで非常に満足度の高い1日を
お過ごしいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またガイドへも「現地施設・歴史に精通していて」
このようなお言葉を頂戴し本人共々光栄でございます。
このお言葉を励み今後もサービス向上に努めて参ります。

またベトナムへ来る機会がございましたら
弊社へお声がけいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/10/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

面白い話好き?のガイドさんでした

投稿者: 匿名希望, 2015/03/03

日本語の上手なガイドさんとスーパーや市場に行って貰いました。放置されずにお付き合いしてくださって、現地らしい姿も見れて面白かったです。バチャンについては、確かにロッテ(高めのスーパー)にあるバチャンの値段を凌いでいたので、見学をしても買うのはどうか?と少し思った。店からも案内料を戴いているという話である。


  • 工房内の作業風景

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドと1日盛り上がってお買い物を楽しまれたようで何よりでございます。
バチャン村での購入金額はご希望に添えるものではなく申し訳ございません。
こちらに関してはさまざまなご意見を頂戴するところではございますので
今後は各お客様のご希望に添えるよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。

ぜひ再度ベトナムへお越しの機会がございましたら
郊外の観光地へ行かれるのはいかがでしょうか?
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/02/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

一応満足しました

投稿者: にわとり, 2013/07/11

ガイドの日本語のレベルが十分でなく、会話が成立しないことがありましたが、誠実に対応していたので、一応満足とします。
ホーチミン廟は、入場まで1時間30分待とのことで、断念しました。
代わりに資料館を案内してもらえればと思いましたが、ツアーの契約に含まれていないのでダメとのことでした。

催行会社からのコメント

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談もご投稿頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

ガイドの日本語力が足りず、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
日々日本語とガイドの勉強に励むよう教育を見直して参ります。

また、ホーチミン廟は大変込み合いますので、その際の別プランを用意し
お客様にご満足して頂けるよう改善に努めて参ります。
ご意見誠にありがとうございました。

またのご利用心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
早川尚里

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさんが親切でよかった

投稿者: kei, 2012/08/10

専用車なので専属のガイドさんが終始丁寧に説明してくれて、途中疲れたら休憩を早めてくれたり自由がきいてとてもよかったです。また利用したいです。


催行会社からのコメント

kei様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

専用車・専用ガイドでツアーにご参加いただくことで
ご自身のペースで観光地をまわることができたかと思います。
担当したガイドにもお客様から頂戴したお言葉を
しっかりと伝えさせていただきます。

ぜひ次回も貸し切りチャーターにてお申し込みいただけますと幸いでございます。
再度ベトナムでお会いできることを心より願っております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

一日楽しめるツアーです

投稿者: 匿名希望, 2012/01/23

ハノイの市内観光と、バチャンでの焼き物工場と、食器が購入できるツアーでした。
ハノイの市内をゆっくり散策できますが、ホーチミン廟は定休日があるので注意が必要です。
バチャンは想像以上に、高価な食器なので購入時は、十分にご検討を。

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

1日で市内とバチャン村とを合わせて
巡れる充実した内容のツアーにご満足いただけ
弊社スタッフ一同光栄でございます。

ホーチミン廟の定休日に関しては今後の観光される方には
非常に参考になるコメントですので大変ありがたい限りでございます。
バチャン村での購入もご希望にそうものが見つかれば
ぜひ思い出に一つ購入していただければなと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホーチミン廟h大行列でした

投稿者: 匿名希望, 2011/09/05

9月2日はベトナムの建国記念日の祝日で、ツアー最初の目的地のホーチミン廟は、大行列でした。結局、見学が終わるまで約2時間程度かかりましたが、通訳さんはその待ち時間中もいろいろな説明をしてくれ、有効に時間を使うことができました。通訳さんは日本の大学に留学されていた方で、日本語は完ぺきでした。午後から行ったバンチャ焼は、販売箇所を1箇所のみの訪問で他との価格比較ができなかったことから、何か高い買い物をしてしまったようで、この点のみ残念です。

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ご参加された健康記念日はベトナムの祝日の中でも
街中が最大級に盛り上がる1日でございます。
大行列中もガイドからの説明で充実したお時間を過ごしていただけ
スタッフ一同、大変光栄に思います。

またバチャン村ではご希望通りに回ることができず申し訳ございません。
午前中の行程により時間が推したことが影響したかと思います。

再度ベトナムへ来る機会がございましたら
ぜひ弊社へお問い合わせ頂けますと幸いでございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイ初心者ならオススメ★

投稿者: ミニー, 2011/06/16

友人と二人で参加しました。他にツアー客はおらず、ガイドさんと楽しく色んなお話ができました。
ガイドさんの日本語はたまに聞き取りにくい所もありましたが、笑顔でとても感じの良い方だったので◎(^^)v
市内観光ではホーチミン廊、ホーチミンの家、一柱寺、文廊と周りましたが、言葉が不安な私たちが、もし自分たちで行ったなら並ぶ場所や入場の仕方に迷ってしまうだろうなぁと思ったのでガイドさんがいてくれてとても安心でした。ホーチミン廊の見学の際は手荷物をガイドさんがあずかってくれるので良かったです。ガイドブックに載っている内容プラスαの解説も聞けるので、初ベトナムの方にはオススメです。
昼食のレストランはベトナム料理のレストランでした。味は日本人向けなのか少し濃いめで美味しかったです♪量は多くて少し残してしまったのが後悔。。。男性2人で行くとちょうどよい量だと思います。
ホアンキエム湖を散歩できるのかなぁと思っていたのですが、時間がかかるため車で一周して終了・・・花や木が綺麗でちょっと散策したかったので少し残念。
ただ、何気に車がベンツだったのが嬉しかったです(笑)快適でした!

催行会社からのコメント

ミニー様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ご友人との貴重なご旅行の1日をガイドが付き
安心してガイドブック以上の内容で観光していただき
またお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。

また食事内容や車にまでご満足頂けたようで
ガイドやドライバーへもしっかりと共有させて頂きます。
初ベトナムの1日の時間をお手伝いでき光栄でございます。

ぜひ2度目、3度目とベトナムへ来る機会ございましたら
ハノイではなくホーチミンや中部へも足をお運びください。
両都市にも弊社にて複数ツアーを催行しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイは街歩きに適さないので、このツアーはいいかも。

投稿者: masakuntree, 2011/02/16

ハノイの街は、バイクと車が車道だけでなく、歩道も占拠しているので、
街歩きには適しません。
こちらのツアーは、市内の見所と、バチャンの焼きもの町を楽しめるのでお奨めです。
注意点として、市内観光は、月、金曜日は外す事(ホーチミン廟が休館)と、
バチャンの焼きもの店での、商品購入です。
言葉が悪いかもしれませんが、正直、相当、吹っ掛けられます。

催行会社からのコメント

masakuntree様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

「市内の見所と、バチャンの焼きもの町を楽しめるのでお奨め」
このお言葉がいただけて、スタッフ一同光栄でございます。
ご自身の力で回るには、少しお時間のかかってしまう
各名所を1日で説明付きで回れるのは
時間的にもお得に感じて頂ける点でございます。

またバチャン村では観光地化されてしまい
お土産品が高額に感じられた部分があるかと思います。
この点に関しては改善できるよう努めて参ります。

ハノイから行ける郊外の村はまだ複数ございます。
ぜひ機会があり再度ベトナムへ来る際は
弊社ツアーでご参加いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]
前へ | 1 | 2 |

【ハノイ市内(終日)貸切観光ツアー】ハノイ市内&焼き物で有名なバチャン村<貸切チャーター利用/終日/ホテル往復送迎付/現地ガイド(日本語可)/昼食付>の参加体験談 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【ハノイ市内(終日)貸切観光ツアー】ハノイ市内&焼き物で有名なバチャン村<貸切チャーター利用/終日/ホテル往復送迎付/現地ガイド(日本語可)/昼食付>の参加体験談 | 大人気観光スポットのバチャン。ハノイ旅行を抜かりなく楽しみましょう!こちらは、陶磁器の村バチャン訪問、そして市内観光まで出来ちゃうお得なセットツアー。一日で名所巡りが効率良くできるからお勧めなんです。