不満

投稿者: ごじら, 2017/01/06

ピックアップ予定を25分も過ぎてようやく来たけれど、謝罪なし。早朝だから空港まで15分で着くと言い訳をしてました。確かに道はすいていたからこそ、この25分の遅れに納得がいきません。電話も3回しましたが、3回目は電話にさえ出てもらえず。空港内が非常に混んでいて出国手続きに時間がかかりその後、空港内でゆったり過ごすことが出来なかったので不満。ドライバーも、車内では寝息、いびきをかいて寝ていました。

評価:
利用形態:ひとりで
この体験談は参考になりましたか? [はい]

謝罪なし

投稿者: ごじら, 2017/01/02

ピックアップ予定25分も過ぎてようやく来たけれど、すみませんの一言もなかった。3回も問い合わせの電話をしました。3回目は電話にさえ出てもらえず。不安だけが募りました。空港内が非常に混んでいて出国手続きに時間がかかりその後、ゆっくり出来ませんでした。次は他の送迎を利用します。日本語ガイドも車内で寝ていました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利な送迎

投稿者: Toshiya, 2016/09/22

初めてのベトナムで、深夜着のため利用しました。
現地の運転手、ガイドの2名がホテルまで連れてってくれます。
ガイドはホテルに着くまでの間、ベトナムの基礎情報を教えてくれます。
チェックインはすべてガイドがしてくれました。

トータルで、可もなく不可もなくという感じでした。

帰りは6時半ごろに空港に行きたかったので、6時にチェックアウトして、フロントにタクシーをお願いして空港まで行きました。
20分程度で到着し、150,000ドンでおつりがきました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/17
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22時着の飛行機だったので

投稿者: ゆーちゃん, 2016/08/27

不安だったので申し込みました
空港は大混雑なので、さすがにすぐ拾ってもらいホテルに到着できてよかったです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/06
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とても快適でした。

投稿者: tnmorgan, 2016/08/24

初めてのホーチミンで不安でしたが、時間通りにお迎えに来ていただき、大変助かりました。ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/03/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語ガイドさん付き

投稿者: ヨーロッパ大好き♪, 2016/07/31

たまたま他のお客様がいらっしゃらなかったので一人で乗車しましたが、日本語ガイドさんがホーチミンやベトナム人について、色々お話して下さったので楽しいドライブタイムになりました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ヨーロッパ大好き♪様

この度はホーチミン空港ホテル間空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。

楽しいドライブタイムになったとの事で、嬉しく思っております。
車中のガイドの話が、その後のヨーロッパ大好き♪のご旅行のお役に立てば幸いでございます。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/07/24
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空港送迎シャトルサービス <混載> / 空港⇔市内ホテル(往復)

投稿者: katochitta, 2016/03/29

混載で予約しましたが他の方がいらっしゃらず私達だけでした。
分かりやすいネームプレートを持っていたのですぐにわかりました
こちらから質問すれば何でも答えてくれましたが、他はドライバーさんと話しています
ガイド付きの意味はありませんでした

催行会社からのコメント

katochitta様

この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドがドライバーと話をしており、お役に立てず申し訳ございませんでした。
厳しく指導しておりますが、より徹底したガイド教育に努める所存でございます。
またご要望やご質問などは、ご遠慮なくガイドにお話頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
katochitta様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

一人でも大丈夫

投稿者: レイチェル, 2016/01/09

ホーチミンに到着した時、別のグループが到着するまで結構待たされました。混載バスだから仕方ないと言えば仕方ありませんが…

催行会社からのコメント

レイチェル様

この度は日本語ガイド付き!ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービス をご利用頂き、誠に有難うございました。

一人でも大丈夫とのご感想を頂き、安心してご到着頂け嬉しく存じます。
空港ではお待たせをして申し訳ございませんでした。
日本語ガイド付きでございますので、ホテルへご到着までのお時間、ご質問などございましたらお気軽にお尋ね頂き、ご旅行にお役立てくださいませ。

レイチェル様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/02/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心、丁寧、日本語も大丈夫!

投稿者: 匿名*, 2016/01/02

夜中の便のため、真夜中にホテルへのお迎えだったのですが、時間前はきちんと来ていただいて、対応も非常に丁寧でした。

催行会社からのコメント

匿名*様

この度は日本語ガイド付き!ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。

深夜のご移動でも安心して、時間通りに空港へとご案内することができ、嬉しく思っております。
また対応が丁寧との有り難いお言葉を賜り、光栄でございます。

またベトナムへお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

女性ひとりでも安心して利用できる。

投稿者: みゆみゆ, 2015/11/18

遅い時間の到着の時にいつも利用しています。
女性ひとりでも安心して利用でき、スムーズにホテルまで送ってくれるので便利。
帰りはホテルからタクシーに乗った方が安くて早いし、時間も有効活用できるので利用していません。

催行会社からのコメント

みゆみゆ様

いつも弊社の空港送迎シャトルサービス をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

遅い時間なので公共交通機関がなかったり、タクシーは不安というお客様には、ご安心してご利用頂けると存じます。
ホテルまでスムーズにお送りでき、嬉しく思っております。

お帰りの際にも、お荷物が多かったりする時にはご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しいところご投稿頂き、有難うございます。
みゆみゆ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/11/03
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