残念でした!

投稿者: cocokazu, 2016/01/12

昨年の夏にホイアンからダナンへの移動で利用した時は
ガイドさんの気配りでとても良い思いをしたので
今回も期待したのですが、今回のガイドさんとは相性が合わず消化不良の旅でした

出発前にカイディン帝霊廟を観るために来た!と伝えたのに
王宮も他の霊廟もティエンムー寺も4時間内で回れると言われOKしたため
大忙しの観光になってしまいプライベートツアーの意味が無かったです


ガイドさんの知識は豊富で説明もちゃんとしてくれたり
撮影ポイントで写真も撮ってくれるのですが
彼女のベースに合わせる感じで
しかも大急ぎで回った為30分早く終了
スーパーまで送って欲しいと頼んだら彼女だけ先に降りてしまい
親切な運転手さんが身振り手振りも交えて帰りの道を教えてくれました

前回のガイドさんがスーパーの中まで一緒に来てあれこれ教えてくれたり
市場で交渉してくれたりだったので
比較しては気の毒ですが
もう少し相手に合わせる事が出来る方ならより楽しかったと思いました!

催行会社からのコメント

cocokazu様

この度は弊社のフエ貸切チャーターをご利用頂き、誠に有難うございました。

cocokazu様にはせっかくのチャーターをご利用してくださったにもかかわらず、当日のガイドが大忙しのご案内を申し上げ、ごゆっくりと観光して頂く事ができず、申し訳ございませんでした。

当日のガイドには、お客様のペースに合わせてご希望通りのご案内を申し上げるよう、厳しく指導致しました。
またお送りの際にも、最後までお見送り申し上げるよう、合わせて指導致しました。

今後はご期待に副えるご案内をし、楽しかったとご感想を頂けるべく、ガイドのみならずスタッフ一丸となって努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご体験談とご感想を賜り、心より感謝申し上げます。
cocokazu様のご感想を大切に、お客様本位のサービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/01/09
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