迎えが来ずに残念

投稿者: hisa3, 2016/11/27

飛行機は予定時間通りに到着しましたが、迎えが全然きていません。国際線、国内線の出口を3往復して探しましたが、来ていません。見かねたHISの現地係員が何度も電話してくれたので、会社側のミスとわかり、慌てて迎えに来てくれましたが、1時間無駄になりました。当方から正しく入力・連絡した到着便が違う便に変更されて現地の旅行会社に伝わっていたようで、到着した係員からはベルトラが誤った便名を伝えたので待ちくたびれて帰った後に再度迎えに来たということで一切謝罪の言葉もありませんでした。


評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

迎えがくるまで1時間くらい待たされました

投稿者: hisa3, 2016/11/27

飛行機は予定時間通りに到着しましたが、迎えが全然きていません。国際線、国内線の出口を3往復して探しましたが、来ていません。見かねたHISの現地係員が何度も電話してくれたので、会社側のミスとわかり、慌てて迎えに来てくれましたが、1時間無駄になりました。当方から正しく入力・連絡した到着便が違う便に変更されて現地の旅行会社に伝わっていたようで、到着した係員からはベルトラが誤った便名を伝えたので待ちくたびれて帰った後に再度迎えに来たということで一切謝罪の言葉もありませんでした。


評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

丁寧な対応

投稿者: 旅好き, 2016/10/25

初めてのベトナムだったので
空港からホテルへ送っていただけたのは
とても心強かったです。
2日目ごろからは
タクシーにも慣れるのでいいのですが
最初はやはり送っていただくのを
おすすめします!
両替の時間をいただいたり
おすすめのお店を教えてもらったりと
とても助かりました。

催行会社からのコメント

旅好き様

この度は、弊社のダナン空港~ダナン・ホイアン市内 空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

丁寧な対応とお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
ベトナム情報に関して、日本語ガイドがスムーズにご案内でき、お役に立てましたようで、嬉しい限りでございます。

大変嬉しいご投稿、ありがとうございました。
またのお越しの際には、ぜひご利用くださいますよう、ガイドはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/10/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ダナン空港からホテルへの送迎

投稿者: ささやきっこ, 2016/09/18

今回は他のオプショナルのオマケで付けることができました。
空港ではスムーズに担当と会え、また両替の時間もくれて一緒について来てくれ金額も確認してくれたので心強かったです。


評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

よかった。

投稿者: アンと娘, 2016/09/16

個人での車の手配や、バスやタクシーなどでの移動は難しいので、利用してよかったです。
空港はとても賑やかでしたが、すぐに見つかりました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初ベトナムなら、タクシーより送迎利用が安心です

投稿者: skworks, 2016/08/18

ベトナムのタクシーは、会社を選んだほうが安全とか、空港はボッタクリタクシーがいるとか、いろんな不安がある中で、初めてベトナムを訪れるのならば、スムーズなスタートとまずはホテルまで行ける安心感という意味で、利用価値はあると思います。空港ゲートでの待ち合わせも問題なくでき、車での移動もスムーズに実施。ホテルのチェックインでのサポートもしてくださり、安心してまずは宿泊先まで辿りつけました。翌日以降はホテル前のタクシー[VINASUN TAXI(ビナサンタクシー【白地に緑線】)か、Tiên Sa(ティエンサー)タクシー【黄色い車体】]であれば、問題なく乗車できると思います。
 また、帰りの送迎も、朝の通勤通学ラッシュを考えると、滞在中以外の空港送迎を頼んでおくと、気が楽になるのではないかと思います。


  • 国際線出口のところで、こんな感じでお迎えの方が待機しています。自分の名前のボードを探します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホイアンまでは送迎があると便利です

投稿者: 匿名希望, 2016/08/16

ダナンまでは近いので良いのですが、ホイアンまでは距離があるので送迎を日本語でしていただけて大変助かりました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズでした

投稿者: 匿名希望, 2016/08/16

ほとんどの方がダナンまででしたが、私一人ホイアンまでお送りいただきありがとうございました。ガイドの方も一緒にご案内いただき、ベトナムの情報もいろいろ教えていただき非常に参考になりました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/01/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ダナンからホイアンへ

投稿者: まめみ, 2016/08/13

ダナン空港に到着後ホイアンへ移動する際、着いていきなりタクシーだと少し不安な気がしてこちらにお願いしました。他よりもお安くてよかったです。ただ、ホテルに着いてみるとホテルのシャトルバスの方が安かったので復路はそちらを使いました。

催行会社からのコメント

まめみ様

この度はダナン空港送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。

弊社では飛行機の遅延などがございましても、お客様のご到着までガイドがお待ちしておりますので、安心してご到着頂けます。
またベトナムでのご心配やご質問などございましたら、ご移動時間をお使い頂き、遠慮なく日本語ガイドにお尋ねくださいませ。

深夜や早朝、沢山のお荷物など、ご都合に合わせて弊社の送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、まめみ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

助かりました

投稿者: 匿名希望, 2016/07/22

搭乗機が、予約後、出発日までに何度も時間変更を繰り返し、さらに当日も予定より1時間以上遅れてしまったので、本当にピックアップしてくれるのか不安でしたが、ちゃんと待っていてくれていました。
また、ホテルの関係上、パスポートの件では、通常とは少し異なる対応が必要でしたが、トラブルのないようきれいに対応してくださり助かりました。

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度はダナン空港送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。

搭乗機の度重なるご変更に加えて、1時間以上遅延してのご到着、お疲れ様でございました。
遅れやトラブルなどがございましてもガイドはお待ちしておりますので、ご安心してご到着くださいませ。

パスポートの件につきましてもスムーズにご案内でき、お役に立てましたようで、嬉しい限りでございます。
またお越しの際にはご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/07/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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