スパ アユアラン「SPA ayualam」（ヒルトン・グアム内）ラグジュアリーリゾートスパ＜60～90分／ホテル送迎可＞の参加体験談 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
また、ラウンジとトリートメントルームのお写真をきれいに撮っていただきありがとうございます。
お客様にホテルスパとしてふさわしい特別な時間と空間を提供すべく、スタッフはみなトレーニングに励んでおります。
使っておりますオイルもスパアユアランのためだけに特別に作られたオイルを複数ご用意し、チェックイン時にお選びいただいております。
（スポーツマッサージやパワーツリーなど一部施術では専用のオイルを指定いたしております）
40分コースでもしっかり老廃物は流しておりますが、長めのおコースですとしっかり全身メンテナンスをしていただけます。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

Dear Ms. Rina

Thank you very much for taking a treatment at SPA ayualam and giving us 5-star rate.
How was our treatment? We are so happy if you had good time with us.
We are looking forward to seeing you again in our spa.

Spa Manager - Hasegawa


この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
施術にはご満足いただけましたでしょうか？5スターの評価大変光栄です。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの接客、マッサージ、施設をすべてお褒めいただき、大変うれしく存じます。
お写真もきれい撮っていただき、ありがとうございます。
スパアユアランはグアム在住のお客様に多くご愛顧いただいておりますが、日本からお越しのお客様にもグアムだからこそのリゾートスパ体験をしていただくべく、
スタッフのトレーニングに励んでおります。
今回ご体験いただきましたボディ、フット以外にもヘッドマッサージやパック、フェイシャルなど各種おコースをご用意しておりますので、またグアムにお越しの際はぜひ
スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご宿泊のハイアットより無料送迎でヒルトンまでご足労いただきましたが、ご足労にみあったスパ体験をしていただけましたでしょうか？
スパアユアランはホテルの中でも、他エリアとは違うデザイン、コンセプトで設計されており、グアムならではのリゾートスパをご体験いただけます。
ぜひ機会がございましたらまたスパアユアランをご利用くださいませ。また、その際ヒルトングアムリゾートアンドスパにもご宿泊いただければ大変うれしく存じます。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
送迎につきましては基本的にご宿泊ホテルにお迎えにあがるのですが、アウトリガーホテルのみ、ホテル間の取り決めにより他ホテルのベルスタッフの車が入れませんため
お隣のデュシタ二ホテルからの送迎となります。
送迎前後の待ち時間が長くなってしまいましたこと、マネージャーとして深くお詫びいたします。
お迎えのお時間は道路混雑などを見越して早めに設定いたしておりますが、お送りに20分もかかってしまった事情については現在フロントデスクマネージャーに調査を依頼しております。
また、タオルにつきましてもご期待に沿うクオリティではなかったとのご指摘、恥ずかしく存じます。
品質の悪いリネンについてはコメントを拝見した後、すでに200枚を交換いたしましたことをご報告いたします。

そのような中、施術内容と設備をおほめいただき、4スターの評価をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもは白を基調としたリゾート感あふれるデザインになっており、ラウンジからはタモン湾を一望いただけます。
他スパにはないスパアユアラン・ヒルトン店ならではのラグジュアリー感をお楽しみいただけましたでしょうか？
ご指摘の通り、私どもの店舗はホテルニッコーグアムにもございます。
ニッコー店はヒルトン店とは全くデザインが違い、落ち着いたリラクゼーション空間となっております。
機会がございましたらぜひニッコー店にもお立ち寄りくださいませ。
レビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパの施術や接客、清潔さにご満足いただけたとお伺いし、大変うれしく存じます。
40分のおコースですと全身しっかりと施術をすることはできませんため確かに少し物足りない印象かもしれませんが、しっかりと老廃物は流させていただいております。
スパアユアランでは長めのコースも各種御用しておりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
素敵なお写真、レビュー、5スターの評価、ありがとうございます。
私どものスパはグアムでは珍しい白を基調としたスパで、かつラウンジからはタモン湾を一望いただけます。
日本ではできないグアムならではのスパ体験をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
グアムは日本から近く、毎年いらっしゃる日本人の方も多くおみえです。
ぜひまたグアムにお越しいただき、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランでは、日本人のお客様にも安心してご来店いただけますよう問診票などすべて英語・日本語併記でご用意しております。
私をはじめ複数の日本人スタッフが勤務しておりますのでご質問なども日本語でお応えできるよう努めておりますが、今回はたまたま日本人スタッフが不在のお時間で
オイルの違いをご説明できず申し訳ございません。
お客様にご不便をおかけしないよう、オイルの効能などを日本語で表記した案内を至急準備いたします。
今回、オプションでお付けいただきましたヘッドスパは、眼精疲労、肩こり、片頭痛に即効性があり、大変人気のメニューです。
使用いたしますトリートメントクリームもこだわって選び抜いたものでございますので、施術後の髪の手触りの良さもご実感いただけたのではないでしょうか。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りいただき、各種コースをご体験くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
リネンの清潔さ、インテリア、スタッフの対応などをすべてをおほめいただき、5スターの評価をいただきましたこと、マネージャーとしてお礼申し上げます。
ご体験いただきました40分の施術は経路、経絡、経穴に沿って老廃物やコリを流していく施術でございますので、むくみの解消をご実感いただけたことと存じます。
スパアユアランではヒルトングアムリゾートアンドスパにご宿泊のお客様はもちろん、他ホテルよりご来店いただけるお客様にもご満足いただけるよう
トレーニングと品質管理に努めております。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパの評判をお聞きいただきご予約いただいたとのこと、大変うれしく存じます。
スパアユアランはお客様に高い技術と、グアムだからこそご体験いただけるリラクゼーション空間を提供できるようスタッフ一同努めております。
とくに施術の技術は、日本人のテクニカルマネージャーのもと複数のトレーナーがすべてのセラピストにトレーニングを実施しており、高く評価いただいております。
今回ご利用いただきました選べる50分スペシャルはベルトラをご利用のお客様のみの特別コースでございます。他にも各種メニューをご用意しておりますので、
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン
長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただきまことにありがとうございます。
5スターの評価、大変うれしく存じます。
選べる80分コースはベルトラをご利用のお客様のみにご用意している特別コースでございます。
マッサージとスクラブでお身体とお肌のコンディションを調えるお手伝いをさせていただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか？
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
施術にはご満足いただけましたでしょうか？
スパアユアランでは最長210分のおコースまで、各種パッケージをご用意しております。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、まことにうれしく存じます。ラウンジのお写真もきれいに撮っていただき、ありがとうございます。
ご存知の通りこのラウンジからはタモン湾を一望いただけますが、景色もお楽しみいただけましたでしょうか？
今回は短めの40分コースをご体験いただきましたが、スパアユアランでは最長210分まで、各種おコースをご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りください。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
グアムは観光中心地と空港が近く渋滞がなければ車で15分かからないほどの距離ですので、お時間ギリギリまでスパにておくつろぎいただけるよう空港送迎プランをご用意いたしました。
ヒルトンホテル以外にご宿泊の場合も私どもの無料送迎でヒルトンまでお越しいただき施術後に空港までお送りいたしますので、追加でタクシー代などをお支払いいただくことなく帰国最終日をお楽しみいただけます。
実はまだ空港送迎プランは始めたばかりでして、どれだけのお客様にご利用いただけるか、また、ご利用いただいたお客様に喜んでいただけるか不安な気持ちもござましたが、Yk3様のレビューを拝見し、空港送迎プランをご用意してよかった、とうれしく思っております。
スパアユアランではお客様のご期待に応えるべく毎年プラン、メニューの見直し、拡充をしております。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
ご旅行中にご友人とスパ、素敵ですね。グアム在住のお客様は、ご自身のお心とお身体のメンテナンスとしてスパを定期的にご利用になる方も多くいらっしゃいます。
日本ではお身体のメンテナンスといいますとマッサージや整体などに通われることが多いと思いますが、スパはお身体だけではなくお心もリセットし、身体・精神・思考のバランスを調える「Wellness」のための空間でございます。
またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランをご活用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご利用いただきありがとうございます。
ちょうどグアムにご来島の際にモニターキャンペーンを展開しておりました。レビューのご投稿ありがとうございます。
私どものスパはグアムでは珍しい白と黄色を基調とし、タモン湾に向けて窓が広がる開放的なスパでございます。
「スパアユアランだからこそ」「グアムだからこそ」のスパ体験をしていただけたのではないでしょうか？
無料送迎はタモン・タムニング地区のホテルからでしたら往復無料でご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
当初ヒルトン店のご予約をご希望いただきましたがセラピストがすでに予約でいっぱいでございましたため、ニッコー店をご提案させていただきました。
快くニッコー店でのご予約を受け入れていただき、まことにありがとうございます。
ニッコー店は、明るく白を基調としたヒルトン店とはデザインやコンセプトが違い、暖色で落ち着いたリラクゼーション空間となっております。
ニッコー店独自ののインテリアや雰囲気をご堪能いただけたようで安心いたしました。
スパアユアランでは2店舗での運営ですので1店舗の場合と比べてご予約もお取りしやすく、メニューも各種ご用意がございます。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、さらに、レビューにて観光でグアムにお越しの方に私どものスパをおすすめと書いていただき大変光栄です。
私どものスパはグアム在住のお客様にもご愛顧いただいておりますが、日本からお越しのお客様にも多くご来店いただいております。
日本人の方が安心してご利用くださいますよう、問診表などはすべて日本語併記でご用意し、日本人のマネージャーが3名勤務しております。また、受付スタッフにも複数の日本人がおります。
今後も、グアムらしいスパ体験を安心してお受けいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またグアムにご来島の際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
まずは、ご指摘いただきました時間管理につきまして調査をいたしましたのでご報告させていただきます。
当日の記録を確認いたしましたところ、私どもの送迎をご利用いただきスパにご予約のお時間よりかなり早くご到着いただいておりました。
そのためラウンジにてお待ちいただく時間が長くならないよう、施術をご予約時間より15分ほど早めて開始させていただきました。
15分早く開始いたしましたため、終了もご予約いただいておりますお時間より15分早まり、21時25分頃となっておりました。
トリートメントが短くなっているということはございませんでしたのでご安心くださいませ。
しかしながら、トリートメントルームにご案内する際にご予約より早く開始させていただく旨お声かけしておりましたらこのようにご不安をお与えすることもなかったものと存じます。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

ご案内不足があったにも関わらず私どものスパ施設、また施術技術につきましてお褒めのお言葉を頂戴しまことにありがとうございます。
私どものスパでは最長210分のおコースまで各種メニューをご用意しております。
またグアムにお越しの際、スパアユアランへのご来店をご検討いただけますと光栄に存じます。
レビューのご投稿ありがとうございました。

日本はグアムより暑い日々が続いているとお伺いしております。旅疲れなどでご体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。

スパアユアラン・ヒルトン店では、ヒルトンホテルのベルスタッフがご送迎を承っております。
ベルスタッフからスパ受付、セラピストまで私どものスタッフはみなご来店いただいたお客様に思い出に残るご体験をしていただきたいとの思いから、グアムらしい温かいサービスを心がけております。
日本人のお客様にもご満足いただける高い技術と、南国ホスピタリティの融合を目指しておりますが、ご実感いただけましたでしょうか？
ぜひまた常夏の楽園グアムにお越しになり、スパアユアランにもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

このたびはスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご宿泊ホテルからスパアユアランのございますヒルトンまでご足労いただきましたが、5スターの評価と素敵なレビュー、お写真を拝見し、他ホテルからもご足労いただく価値のあるスパとお認めいただけたものと、マネージャーとして大変光栄に思っております。
今回お受けいただきましたおコースは、スパアユアランのためだけにつくられたこだわりのマッサージオイルを使用した人気のリラクゼーションマッサージでございます。
トリートメント後は、オイルの効能が流れてしまわないようあえてシャワーはおすすめしておりません。
もしベトベト感がお気になる場合は、お声かけいただければシャワーもご利用いただけますので、またご来店いただきました際はご遠慮なくお声かけくださいませ。
（お部屋の空き状況にシャワーのお時間確保が難しい場合がまれにございます。確実にシャワーをご希望される場合はご予約時点でお知らせくださいませ）
sumire様、そしてお母様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
施術にはご満足いただけましたでしょうか？
私どものスパはご利用いただきましたヒルトンホテル内だけではなくニッコーホテルにもございますので、2店舗間でセラピストを行き来させ、
直前のご予約依頼でも極力ご予約をお取り出来るよう努めております。（もちろん事前のご予約のほうが確実ではございますが）
スパアユアラン・ヒルトン店はグアムでは珍しく白を貴重としており、またタモン湾を一望いただけるラウンジや、日本人テクニカルマネージャーにより教育された日本人の体質に合わせた
施術など、グアムに数あるスパの中でも「アユアランだからこそのご体験」をご提供いたしております。
おコースも今回ご体験いただきました40分コースから、3時間半にわたる長めのおコースまで各種ご用意しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
お誕生日の記念に海外でスパ、いいですね。グアム地元の方たちは日本よりもホテルスパというものが日常に根付いておりまして、
クリスマス、バレンタイン、父の日、母の日など祝日や記念日があるとスパでのトリートメントをご予約される方が多くいらっしゃいます。
日本での生活はグアムに比べてお忙しいことと存じますので、たまにご自身へのご褒美と心身のメンテナンスにスパをご利用いただければと存じます。
またグアムにお越しの際は、私どもスパアユアランにもご来店くださいませ。
心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めてのグアム旅行でスパアユアランにご来店いただきましたこと、大変うれしく存じます。
スパアユアランではグアムならではのリゾートスパ体験をしていただけるよう、白を基調としたサロン内に陽の光が差し込み、ラウンジからはタモン湾をご一望いただけるようデザインされております。
トリートメントにつきましては、日本、オーストラリア、イギリスで経験を積んだ日本人のテクニカルマネージャーが、全てのセラピストにトレーニングをし、日本人のお客様にもご満足いただけるよう努めております。
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ご来店およびレビューのご投稿まことにありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価と素敵なお写真、そしてレビューをありがとうございます。
私どものスパでは日本人のお客様にも安心しておくつろぎいただけますよう、問診票などすべて英語に日本語も併記してご用意しております。
セラピストも、日本人のテクニカルマネージャーから日本のお客様の体質を教育され、日本人のお客様にもご満足いただける技術を日々学んでおります。
このように私どもの接客、そして施術をおほめいただくお言葉が一番セラピストの励みとなります。
マネージャーとして大変うれしく、心より感謝申し上げます。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターのご評価、大変光栄に存じます。
以前のBGMについてのご指摘もありがとうございます。現在はゆっくりとトリートメントをご堪能いただけるよう、お心のリラクゼーション効果がある音楽を流しております。
オイルにつきましては肌触りも香りも私どものスパのためだけにこだわって調合されたこだわりのものを使用しております。
ご満足いただけましたでしょうか？
昼間はラウンジからタモン湾を一望していただくことができ、グラムらしいリゾートスパ体験をしていただけるスパアユアランでございます。またグアムにお越しの際は、ぜひご来店くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価と素敵なレビュー並びにお写真のご投稿ありがとうございます。
マッサージに使用いたしますオイルの多くは私どものスパのためだけに作られたこだわりのオイルでございます。お好きな香りはございましたでしょうか？
今回ご体験いただきましたおコースにはフェイシャルは含まれておりませんが、フェイシャル、ヘッドマッサージ、シロダーラ、ハーブテント、ボディパックなど
主要なメニューは網羅しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランでお身体とお心のメンテナンスをなさってくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの無料送迎をご利用いただき他ホテルからヒルトンまでご足労いただきましたが、ご満足いただけたとお伺いし大変うれしく存じます。
施術にしようするオイルは、私どものスパのためだけに作られた、施術に最も相性がよいオイルをご用意しております。
お好きな香りはございましたでしょうか？

もし施術後にヒルトン内のレストランなどをご利用されます場合は、受付にてご申告いただければお送り時間をお食事後のお時間に調整することも可能でございます。
またグアムにお越しの際は、ぜひヒルトングアムリゾート、そしてスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
「魔法の手」・・・セラピストにとっては最高のお言葉でございます！
日本国内におけるサロンではお身体の構造を知識として理解し、最適な個所を最適な技術で施術するよう指導されることが多いのですが、グアムのセラピストは海や空がすぐそばにある大自然の中で生活しているためか、知識を覚える以前に、感覚としてお身体のどの部分をどのように触ると気持ちよいのか、などを把握していることが多いです。
タイやインドネシアなどと比べると広い敷地を持った大規模なスパは少ないですが、セラピストとして優れた感性を持ったセラピストが多いことから考えるとグアムはスパ天国、と言えるかもしれません。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパ天国グアムで魔法の手をご体験くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川