初めてのスパ

投稿者: n.t, 2016/12/03

今回は海外挙式を挙げる為グアムに来ました。二人ともマッサージを受けるのが初めてだった為、とても楽しみにしていました。
スパの受付に行くとまずカウンセリング用紙を記入をしました。その後、施術までの間ハーブティーを頂きました。好き嫌いのある味だと思います。私は苦手でした。
施術室に入ると、バスローブにお着替え。
オイルマッサージとヘッドスパをお願いしました。
まずはベットにうつ伏せになってオイルマッサージ。顔のところに穴が空いていて、そこからハーブのいい香りが。強さは大丈夫ですか?などの声かけもあり、とても丁寧にマッサージをして貰いました。気持ち良すぎて、寝てしまって気づくと終わっていました。その後はジンジャーティーを頂いて、ホッとしてから帰りました。
全身が軽くなって、とても癒されました。
スタッフの方や記入用紙も日本語での対応だったので、安心して受ける事が出来ました。
ありがとうございました!!



催行会社からのコメント

n.t 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。

また、グアムにお越しの際は是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。
n.t様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/11/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

自分へのご褒美に

投稿者: みーちゃん, 2016/12/03

シェラトン・ラグーナ・グアム・リゾートへ宿泊するのでせっかくだしアンサナ・スパを選ばさせていただきました。

上半身20分、下半身20分、ヘッドかフットどちらか20分の合計90分のコースで予約しました。

入った瞬間凄くいい香りがして日本人の受付の人がいて分からないこととか全て日本語で聞けるのでとっても心強かったです!

マッサージをしてくれる人は片言ではありますが日本語で話してくれてとても助かりました!
始まる前には貴重品やアクセサリーの確認を一緒にして、揺れるタイプのピアスや大きいピアスはその場で外すように言われました。

マッサージはとっても気持ちがよかったです!
途中で何度か寒くないか、強さは大丈夫かの確認をしてくれたので最後まで快適にマッサージを受けることができました。

終わった後には、また貴重品とアクセサリーの確認をしてジンジャーティーをいただきました!体が温まりました。

シェラトン宿泊でしたので、終わったらそのまま部屋に戻れたのもよかったです!

前日にパガットケーブへ行きかなりハードなトレッキングをしてしたので全身筋肉痛だったのですが、終わった後はスッキリしました!

せっかく海外に来たのだから、ちょっと奮発して高級スパに行ってみて本当によかったです!


催行会社からのコメント

みーちゃん 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

前日のトレッキングで疲れた身体をリラックスして頂くことができ大変嬉しく思っております。

次回またグアムにお越し頂く機会がございましたら是非アンサナスパへお立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

英語が分からなくても大丈夫でした。

投稿者: 匿名希望, 2016/12/01

4年前に娘と2人でフェイシャルマッサージを体験しましたが、今回は夫と2人で全身マッサージとフット/ヘッドマッサージを受けました。

お迎え時間の19:30ちょうどにシェラトンホテルの車で迎えにきてくださいました。ドライバーさんはカタコトの日本語でいろいろと話しかけてくださり、ホテル到着までリラックスして過ごせました。

スパの受付は日本人女性の方で、丁寧に説明してくださったので、英語が分からない私たちはとても安心しました。
受付後に冷たいお茶をいただき、いよいよスパの開始です。
施術してくださる方はカタコトの日本語でしたが、マッサージの強さの希望も聞いていただいたので、私は弱め、夫はやや強めでお願いしました。
最初はうつむきで、後半は仰向けでのオイルマッサージです。オイルの種類は選べませんでしたが、好みの香りでリラックスできました。

あまりの気持ちよさに途中で寝てしまいました。ボディマッサージのあとは、私はフット、夫はヘッドマッサージを受けましたが、力加減が絶妙で、足の疲れがすっかり取れた感じです。

最後にシャワーを浴び、温かいお茶をいただき、マッサージは終了です。
帰りも行きと同じドライバーさんに送っていただき、ホテルには21:00前に戻ってきました。

夫は初めてのスパで、しかも英語がわからないので当初は不安な様子でしたが、スタッフの方が皆さん親切にしてくださったので、とても満足したようです。
次回グアムに来た際には、家族全員でまた利用させていただきたいと思います。



催行会社からのコメント

匿名希望 様

この度は再度アンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めてご利用頂いたご主人様にも大変ご満足頂けたとお伺いでき、私共にとっても大変励みになっております。

次回グアムにお越しの際は是非ご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/11/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高に癒されました!

投稿者: まゆゆ, 2016/11/28

初めてグアムに行きマッサージだけは高級なホテルでうけたいと思いシェラトン・ラグーナ・グアム・リゾートのアンサナ・スパを選ばさせていただきました。入った瞬間凄くいい香りがして日本人の受付の人がいて分からないこととか全て日本語で聞けるのでとっても心強かったです!マッサージを受ける場所は南国らしいインテリアになっていてフルーツやお花のいい香りがしました。マッサージをしてくれる人は片言ではありますが日本語で話してくれてとても助かりました!マッサージはとっても気持ちがよく強さも決めることが出来るし時間があっという間に過ぎました!!終わった後のジンジャーティーも最高に美味しかったです!ダイビングとプールに行ったあとだったので次の日まで疲労を引きずると思ったのですがこのマッサージのおかげで次の日まで全く疲労を残すことなくグアムを楽しむことができました!凄く幸せな気持ちになったので是非是非またいきたいです!!!


  • いい香りの落ち着く空間でした


  • 終わった後のジンジャーティー♬

催行会社からのコメント

まゆゆ 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのグアム旅行に当スパをお選び頂き大変ありがとうございます。
貴重なご旅行のお時間を疲労を残すことなく楽しんで頂けたとのこと大変嬉しく励みになるお言葉でございます。

是非次回グアムにお越しの際もアンサナスパへお立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/11/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

8年ぶりのアンサナスパ

投稿者: セドナのくま, 2016/11/27

まだホテルがマリオットだった時に利用しました。とても良い印象だったので今回もリピート。
店内の雰囲気も良く、施術も丁寧で、ちょっと寒いなーと思って鼻をスンとしたら、寒いですか?と空調を弱めてくれたり細やかな心使いです。シャワーが付いていましたが、バスタオルは無かったのでシャワーを浴びたい方は持って行った方が良いかもしれません。 受付のブティックではエッセンシャルオイルも販売していてお土産に買いました。グアムから戻ってもオイルの良い香りで癒されています。



催行会社からのコメント

セドナのくま 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

バスタオルに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
通常、各施術部屋にバスタオルは常備されているはずでございますので、
何らかの手違いがあったのかと思われます。そのため、バスタオルをご持参頂く必要はございませんのでどうぞご安心くださいませ。
頂きましたご感想は責任者並びにスタッフ全員で共有させて頂きまして今後のサービス向上に
役立てさせて頂きます。

次回グアムにお越しの際は是非またアンサナスパにお立ち寄りくださいませ。

セドナのくま様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/11/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

すごく癒されました!

投稿者: tsuki, 2016/11/27

家族旅行でグアムに行き、母の希望もあり二人でアンサナスパに行きました。
二日目に予約を入れましたが、正直海外なのできちんと予約できているのか?送迎は大丈夫か?など少々不安でしたが、当日予定時刻5分前には迎えの方が来てくださりほっとしました。

シェラトンホテルに到着するとスタッフの方がスパの入り口まで案内してくれるのですが、まずホテルの豪華さそれだけでもテンションが上がりました!

アナサンスパに着くとスタッフの方が分かりやすい英単語と片言の日本語でコースの説明をしてくれて、ヘッドorフットマッサージかを選びました。
私と母はフットマッサージにしました。
そして、隣の部屋でスリッパに履き替えてリラックスタイムにウェルカムドリンクを頂きました。こちらは日本の緑茶の様なかんじで飲みやすく美味しかったです!
そこにはショーケースに並んだお香などの商品があり、どれも可愛らしくてリーズナブルな商品もいくつかあったので、帰りに買って帰ろうかな~と考えていました!
その後、お手洗いを済ませて2人1組のスパルームに移動し、そこで担当の方が自己紹介とカウンセリングを行ってくれました。こちらの方々も片言の日本が通じて、笑顔で接しやすい雰囲気で非常に良い印象でした!ここでのカウンセリングの用紙は日本語でした。
そして、ここでも腰か肩のどちらのマッサージが良いか?強さは弱か中か?を選びました。
私と母は肩と強さは中にしました。

いよいよ着替えを済ませて、スパ開始!
背面→前面の順で丁寧に全身をオイルマッサージしてもらいました。
オイルの香りなどは選べませんでしたが、クセのない香りですごく癒されました!
マッサージ自体もすごく上手な方でしたが、私の身体が凝りすぎていたのか?時々ツボが痛かったですが疲れもとれて大満足でした!!
母の方は少し力加減が物足りなかったようでしたが、それ以外は満足しているようで良かったです!
その後は着替え・荷物の確認サインをして一つ前のお部屋に戻り、頂いたドリンクはジンジャー&ハニーで少しスパイシーで美味しかったです。

言葉の心配もなく、雰囲気も良く清潔感もあり、スタッフの方たちもみなさん好印象で、スパもすごく良かったと思います。
またグアムに旅行の際は、是非ともシェラトンに宿泊してアンサナスパにまた行きたいと思います!



催行会社からのコメント

tsuki 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お母様のマッサージが少しご満足頂けない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
是非次回お越し頂ける機会がございましたらどうぞ強さのリクエストやご要望等、マッサージの途中でもかまいませんので
お気軽にセラピストにお申し付けくださいませ。
スタッフもお客様のご要望に合わせてできる限り努めさせて頂きます。

再度お礼を申し上げますと共にtsuki様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リラックスできました

投稿者: masa, 2016/11/24

ゴルフプレーの後、体験しました。筋肉痛もほぐれ、雰囲気も良くリラックスできました。パーフェクトです。

催行会社からのコメント

masa 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゴルフでお疲れのところ、当スパにてリラックスして頂けたとお伺いでき大変嬉しく思っております。

次回グアムにお越しの際もまた是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、masa様お越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/11/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

グアムでのマッサージ

投稿者: A.S., 2016/11/23

数年振りのグアムで、初ダイビングの後のマッサージ。とても楽しみにしていました!
まず入るとすでにハーブの良い香りが。それだけでリラックスし始めました。(笑)
受付を済ませるとまずはウエルカムドリンク。ゆっくりとドリンクをいただいた後、いよいよ部屋へ。
2人でのマッサージだったので別々だったら嫌だなぁと思いましたが、清潔感のある2人一緒の部屋でした。
まずはカウンセリング。もちろん用紙は日本語でしたので、分からないこともなく、すんなり終了。
ベッドにうつぶせになると、顔の真下にも良い香りのするハーブが置いてあり、一気に眠気が襲ってきました。(笑)マッサージをして下さった方も日本語を話せたので不安になることもなかったです。
ホテル内でのマッサージのため、マッサージ前にカバンの数を確認し、終わった後も初めに持ち込んだカバンの数が変わっていないか確認しサインする流れでした。
海外の街中でマッサージをすると、寝ている間に財布となれないか?と私は不安になることがありますが、その心配がなかったのが嬉しかったです。
マッサージの後はアフタードリンクがあり、ゆっくりくつろげました。


  • ウェルカムドリンク


  • ベッド


  • お部屋の中もきれいでした

催行会社からのコメント

A.S. 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご感想を頂き誠にありがとうございます。

私共もスパにお越し頂いたお客様にはできる限りリラックスして頂き、
不安な気持ちを抱くことの無いよう、日々サービス向上に努めて参ります。

次回グアムにお越しの際も是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/11/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

アンサナスパ

投稿者: グアムマニア, 2016/11/19

せっかくグアムに行くならスパに行きたい!と旦那と2名で利用させていただきました。グアムは4回目でしたが、シェラトンには泊まったことがなく、どこのホテルは大差ないと勝手に思っていましたが、シェラトンは別格でした。内装から全てに高級感があり、特別な気分にさせてくれました。
お迎えの車でホテルにつくと、ロビーを抜け、吹き抜けになっている中庭を通り抜けた先にアンサナスパがありました。スパまでの道のりだけでも素晴らしく、ここに泊まれば良かった…次回こそは!と思うほどでした。
そんな素晴らしい内装を楽しませていただいたあと、お目当てのスパに到着しました。予想通りの高級感のあるスパに喜びつつ、受付へ。説明は日本語で行ってくれましたが、簡単な日本語しか通じないようで、意図を伝えるのにやや手間取りました。しかし、一生懸命丁寧に対応してくださり、不快感はありませんでした。受付をすませ、5~10分ほどすると、二人の女性が現れ、簡単な自己紹介のあと、二人とも同じ部屋へと案内されました。途中トイレへと寄り、その際停電がありましたが、それについて特になにも説明はされず(笑)
40分間の全身のオイルマッサージに加え、20分間足か頭のマッサージどちらか選べるコースでしたが二人とも足を選択。装飾品を外すように言われ、一つ一つ紙に内容を書き込まれ数を確認してサイン。さすが紛失などないように徹底されてるんだなと感心しました。簡単なオイルの説明とアレルギーなどを確認されて足浴をしてもらったあと、着替えて来て下さい、と言われ洗面所の様なところへ案内されました。同じ場所で紙パンツにタオル一枚の格好になるのはなんともシュールでお互いに爆笑(笑)付き合いたてのカップルには厳しいかもしれません。
着替えがすむともとの場所に戻り、ここはタオルで隠されながら紙パンツ一枚に。そこから全身マッサージが開始されましたが、あまりの気持ちよさに二人とも爆睡(笑)正直あまり記憶がなく、少しもったいないような…しかし身体の疲れがとれたような気がしました。また何より肌を触ると程よくしっとりとしていてオイルのベタベタするような感じは全くなし。本当にずっと触っていたくなる肌になっていました。マッサージが終わると再び着替えを行い、受付へ。椅子に座るようすすめられ、生姜紅茶が用意されていました。中には蜂蜜が入っており、とても美味しかったのを覚えています。
途中記憶はありませんでしたが、とにかく全てが最高で、最初から最後まで特別な気分になることが出来ました。またグアムに来る際は、シェラトンに宿泊して、アンサナスパに行きたいと思います。



催行会社からのコメント

グアムマニア 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シェラトンホテルは他のホテルに比べて交通弁があまり良くない立地ではございますが、
その分静かでプライベート感がありますので気に入って頂き大変光栄でございます。

また、貴重なご感想もお伝え頂き大変ありがとうございます。
現地のスタッフも日々日本語でのサービス改善に精進して参ります。
停電の際にはご不安な思いをされたにも関わらずお声かけができておらず申し訳ございませんでした。

今後頂きましたご感想を役立てさせて頂きよりよいサービスをご提供できますよう努めて参ります。
是非、またグアムにお越しの際はアンサナスパにお立ち寄りくださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/11/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高に気持ちよかった!

投稿者: はるか, 2016/11/10

送り迎えの時間もぴったり。ドライバーさんもとても気さくで話しやすくホテルまで送ってくれました。ホテルはとても豪華で綺麗で感動しました。そして、アンサナスパ到着。入った瞬間から良い匂いが漂い高級感に溢れていました。
受付のお姉さんも可愛くてとても丁寧に対応して下さいました。待ち時間も短かったですが、ジンジャーレモンティーのような飲み物を用意してくれました。そして待ちに待ったスパの部屋へ行くと、落ち着いた雰囲気で良い香りがするリラックスできる部屋でした。マッサージは最初に座ったまま足にミストをかけてもらい温めながらマッサージしてもらいました。力加減など聞いてくださり、とても気持ちよかったです。そしてコースの全身+頭のマッサージは初めはうつ伏せ。穴に顔を入れるのですが、その下にもアロマが置いてあり、良い匂いに包まれていました。オイルを塗ってもらいながら背中、首、足、お尻付近とマッサージしてもらい、気持ちよくて少し眠ってしまいました、、。仰向けになると、胸の上部分やお腹や腕、足先から指先まで丁寧にマッサージしてもらって本当に気持ちよかったです。従業員の対応も素晴らしく次も是非行きたいと思いました!


  • マッサージ部屋

催行会社からのコメント

はるか 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

全体を通してご満足頂けた様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく励みになります。

次回グアムにお越しの際もまた是非アンサナスパをお立ち寄りくださいませ。

従業員一同、はるか様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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