ホイリゲをじっくり楽しむツアーが欲しい!

投稿者: reirei, 2016/08/29

ホイリゲだけに行きたかったのですが、コンサートとセットか、リクエストしたツアーが催行中止になったので、英語ガイドのこのツアーに申し込みました。
観覧者はあまり興味がなかったのですが、ウィーンで観覧者に乗るという経験は最初で最後だと思うので、経験としては良かったです。ここが撮影場所となった「第3の男」はまだ観ていないので、DVDを借りたいと思いました。

さて、期待したホイリゲですが、街含めて雰囲気はとても良い感じでした。
ツアーについているのはワインのみで、食事は自分で支払い。これはこれで良いのですが、ツアーの方、ガイドの方と同席で、一緒だった方々があまり飲まれなかったし、ベジタリアンということもあり、遠慮しながら慌てて飲み食いした感じで落ち着かなかったです。
先ず、席は個々に取って欲しいですし、もっとゆっくりしたかったです。
また、ガイドの男性が同席しているにも関わらず、注文の仕方を聞いても、全く動いてくれず、
全体を通して気の利かないガイドでした。
ツアーでご一緒したインド人のファミリーが良い方々だったのが良い思い出です。

海外旅行の際は、VELTRAさんで現地ツアーを予約し、大変楽しめるのですが、このツアーはちょっと期待外れでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ワインはコミですがお食事は別料金です

投稿者: おっちょこちょい, 2016/03/05

他の方の体験談を読んでワインとつまみがついてこの値段ならお得と思って参加したのですが、ワイン1杯のみが料金に含まれ、食事は別料金でした。よく読めばよかったです。
観覧車に乗ったあと、バスが来るまで延々と待たされ、その間、皆、外で待っているのにガイドさんからは何時に来るかとの説明は一切なし。前に体験談を書いた人が送ってもらえなかったと書いてあったので、バウチャーの送り先に赤線を引いて★までつけて渡したのに、帰りのバスで「自分でホテルに帰るのか」ときかれ、私がホテルの地図を渡すと、他の客と逆方向であることに気づいて、急遽他の客をタクシーで帰す始末。きいてくれて送ってもらっただけ良いのですが、サービスの悪い会社だなとの印象はぬぐえませんでした。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。こちらのツアーは2016年よりツアー内容が一部変更となり、お食事は含まれずホイリゲでのワインのみご提供しております。弊社アクティビティページには記載しておりましたが、過去の体験談内容とは異なり誤解を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ツアー内容に変更がございましたことを、改めてアクティビティページへ明記いたしました。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/03/05
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ホテル送迎プランだったはずが・・・!? 

投稿者: Milky Mama, 2015/11/04

 このツアーのホテル送迎が一番の魅力で参加しました。集合場所のクアサロンでバスに乗り込み、帰りは宿泊のホテルに送ってもらう約束でした。にもかかわらず、帰りのバスで同行の人たち(約20人)の宿泊のホテルに散々付き合わされた挙句、一番最後にクアサロンで降ろされました。途中「サブウエイのチケット持ってる?」と聞かれ、何だか様子が変だな?とは思いましたが、まさか地下鉄の切符を渡され、また集合場所で降ろされるとは思いませんでした。前日にも電話でちゃんと確認しましたから・・・契約違反ですよ!
時間はもう12時を過ぎていました。深夜の地下鉄は特に怖く、途方に暮れた私たち(女2人)は、クアサロンの前が一流ホテルだったので、何とかタクシーを拾うことが出来、無事に私たちの宿泊していた郊外のホテルまで帰ることが出来ました。事故も何も無かったから良かったものの、何かあってもノータッチ?無責任!・・・思い出すと今でも怒りが込み上げてきます。
 VELTRAさんでは、2010年から毎年のように6ツアー参加していますが、今回は最悪でした。
 素敵なウイーンでの楽しい思い出が、滞在の最後の晩に台無しになってしまい、残念で残念でしかたありません。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。
この度は送迎サービスをご提供できず、大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、お客様の送迎希望先が当日のガイドへ正しく伝達できておらず、誤ってお迎え場所と同じクアサロンへお送りしてしまったとの報告でございました。
今回の件につきましては現地催行会社へ厳重に注意いたしますとともに、今後の再発防止に努めて参ります。
現地にてお支払いいただきましたタクシー代は、別途ご返金させていただきました。お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/10/24
1 人が参考になったと言っています。
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楽しかったです!

投稿者: ちゃあちゃん, 2015/10/26

映画「第3の男」の舞台となった大観覧車にぜひ乗ってみたく、このツアーに参加しました。大観覧車も良かったのですが、ガイドのジョージさんが楽しくて、ホイリゲの食事もあまり期待してなかったのに思いの外おいしくて、大満足でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/10/23
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居酒屋へのツアー

投稿者: カゲトラ, 2015/08/03

市内車窓見学と遊園地の観覧車は、有っても無くても良い。
居酒屋の雰囲気はただのレストランで、雰囲気は普通。
食事はおいしかったが・・

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/01
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楽しいホイリゲ

投稿者: はじめてのウィーン, 2015/05/22

当日参加したら、ドナウタワーではなく大観覧車!!
もともと、せっかくなので大観覧車に乗りたいと思っていたけど、ドナウタワーのツアーしかなかったので仕方ないかと申しこんだのですが、大観覧車となっていたので嬉しいサプライズでした。
ホイリゲでは、一緒に参加したスェーデンの方やアメリカの方たちとも盛り上がり、生演奏も素晴らしく、とても楽しく過ごしました。
ウィーンに行ったらホイリゲで過ごしたいと思っていたので、ナイスなツアーでした。
機会があったらまたホイリゲに行きたいですね。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/05/06
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次は夏に!

投稿者: ゆうこ, 2015/03/20

シーズンオフだった為か、10人程度のツアーでホイリゲも閑散としていました。音楽を聴きながらワインを楽しめるっていうのは貴重な体験でしたが…やはり賑わっている時に参加した方が楽しいと思います!
ドナウタワーからの夜景は、日本の夜景とは違った魅力がありました!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/03/14
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面白いガイドさん

投稿者: KFJ, 2014/10/16

ウィーンには昼に着いたので、市内観光は翌日に回して夜景ツアーに参加しました。
英語ツアーとはいっても、長身の男性ガイドさんは乗客に合わせて英語とイタリア語、それにスペイン語を話していました。しかもバスでリングを回るため一つのところを説明する時間が短いので、文章の途中から言葉が変わってしまうため、結局よくわかりませんでした。聞けばドイツ語はもちろん、フランス語とロシア語も出来るそうなので、もっと多国籍だったらさらに分からなかっただろうと思います。ただし、ガイドさん本人は気さくで、英語だけ話した際はよく分かりました。

ホイリゲは、ウェートレスがダメでした。相席のアメリカ人の食事の注文は良く聞かないし、会計の時にはテーブルでの注文をまとめて請求してきました。別々に支払うのが当たり前なのに気が利きません。また、現金払いが基本で、カードも使えませんでした。
食事の際にはイタリア人の客が踊ったりして十分楽しめました。バイオリンの演奏にチップを請求されたのは痛かったけど、思い出に残る晩ではありました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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ホイリゲで盛り上がりました

投稿者: キャン, 2014/08/13

オーストラリア人カップル・イタリア人カップルと私たち4人の日本人で大型バスで出発。
車窓から見るウイーンの街並みもドナウタワーから眺める街並みも素敵でした。
ホイリゲでは、出発前に軽く食事をしていた私達はサラダと軽いおつまみ程度をとり、他の人たちはたくさん注文していました。とても美味しく、また店内は地元の雰囲気で感じもよかったので、食事をとらずに行けばよかったと後悔しました。
そして演目は耳に馴染んだものが多くまた、リクエストも募って演奏してくれました。ワインを飲みながらダンスを踊ったりしてとても楽しめました。

評価:
利用形態:友達・同僚
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ホイリゲナイト

投稿者: ayu_hide, 2013/09/23

日本人参加は私たちのみ! 時間の10分まえには到着したのですが、みなさん早くて、私たちの確認が取れ次第出発で、ちっよと驚き! リンク沿いに夜のウィーンをドライブ後、ウィーンタワーとお目当てのホイリゲへ。楽しめました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2013/09/16
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