素敵な時間になりました。
投稿者: peko, 2016/01/291月のお正月明けということで、参加者は私たち夫婦だけでしたが、ガイドさんと詳しい説明を聞きながらゆっくりと回ることができました。他のツアーでは20室くらいしかまわらないのですが、このツアーは宮殿40部屋をまわるため、とても充実感があります。部屋それぞれにゆかりの歴史的な出来事もあるため、歴史好きな主人も大満足でした。ちょっとしたこぼれ話などを交えながら、いろいろな説明をしてくださって、すごく楽しかったです。ウィーンに不慣れな私たちに、バスのチケット売り場や、乗降場所など、ツアー以外の情報も教えていただいたことも、大変ありがたかったです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/11 |
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ウィーンは二回目ですが
投稿者: いろはにほへと, 2016/01/17前回は宮殿内は個人でざ～っと回りよく理解していないので、今回は解説を聞いてゆっくり回ってみたくて参加しました。やはり解説があったほうがいいですね。ただ、丘の上に行く時間は、ツアーの時間内だと正直厳しいので、宮殿の解説後そこでツアーは離脱させてもらって、ゆっくり登ったほうがいいと思います。時間内に登って降りるには正直脚力体力が必要です（笑）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/07/06 |
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シェーンブルン宮殿を堪能できて最高でした
投稿者: うさぎ耳, 2015/12/19日本で調べたらシェーンブルン宮殿に入場するチケットに時間が指定されるということだったので、このツアーに参加しました。ガイドの方との二人だけで、とてもわかりやすくて慣れていて凄く勉強になりました。庭園の丘の上にも行け最高の眺めです。是非行ってください。また、クリスマス市が開かれていて、帰る頃にはすごい人でした（11時半頃です）。地下鉄で帰る時にもチケットの買い方から市内の行き方まで(乗り物、美術館等)、いろいろ教えてもらい、それからの参考になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/12/16 |
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寒かったけど天候に恵まれました
投稿者: トンキー, 2015/11/14参加した日は時期的に春前ということもあり、風が冷たく手袋マフラーが必要な寒さでした。ツアー自体は日本語によるツアーではありましたが、日本人ではなく現地の日本語が話せるスタッフの方でした。多少聞き取りにくい部分はあるものの、ハプスブルグ家の歴史、ウィーンの文化・芸術の話を丁寧に説明していただきました。宮殿の中は豪華な装飾、調度品で説明を聞かないと分かりにくいものも多くツアーに参加してよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/03/03 |
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ウィーン市内観光
投稿者: mar, 2015/11/12ウィーンの滞在時間が短かったので効率よく市内を回りたかったので申し込みしました。
待ち合わせ場所が少しわかりにくかったのですが、ウィーンの人たちはとても親切で聞くと丁寧に教えてくれるのでなんとか行けました。ガイドさんの感じがよく知識豊富でわかりやすく説明してくれました。日本語もとても上手でした。途中から電車に乗って行くので電車の乗り方、ザッハホテルの場所、有名なカフェ、おすすめ料理と色々と教えてくださいました。初日に行く方お勧めです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/02 |
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とてもわかりやすかったです。
投稿者: ちゃあちゃん, 2015/10/26ウィーンの初日に利用したので、リンク沿いの幾つかの建物の説明や地下鉄の乗り方などがわかってとても良かったです。
シェーンブルン宮殿ではガイドさんの説明がわかりやすく、ハプスブルグ家の人びとの生活やその思いの一端がわかって、本当にこのツアーを選んでよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/23 |
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シェーンブルンいいとこどり
投稿者: お抹茶, 2015/09/26一人旅、ウィーン3日目に参加しました。
朝はアルベルティーナ美術館前で集合。
マイクロバスで名所をちらちらと見ながら(位置関係を把握する程度でしょうか)シェーンブルンに到着。ハプスブルグイエローが美しいです。9時台から入場しましたが、すでにかなりの人でなかは混雑していました。
個人で回るかたはオーディオガイドをもって回るようですが、数ある部屋のなかから、今回ツアーでは有名なところや注目すべき点を、歴史を交えて教えてくださったので効率よく見学できました。
帰り道は全員で地下鉄でオペラ座まで戻って解散しました。
大きすぎる観光名所の場合はこのようにガイドさんについていただくほうが理解も深まりよいと思います。また、地下鉄の乗りかたも教えてくれますので初日あたりに参加するとその後の活動がスムーズかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/24 |
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充実した内容
投稿者: きなこ, 2015/09/24シェーンブルグ宮殿ではガイドの井上さんの説明がとても明確で、よく歴史を勉強されていることに関心しました。短い時間でしたがとても内容が充実していたと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
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大変勉強になりました
投稿者: Hide, 2015/09/24ウィーン滞在が24時間未満と限られた時間で効率よく回りたいと選びました。ベテランのガイドさんは市内の見どころを簡潔に説明してくれ、シェーンブルン宮殿では、詳しくハプスブルク帝国の歴史やしきたりを冗談やこぼれ話を織り交ぜながら話してくださいました。様々な国からの観光客が多様な言語の説明を聞いていますが、ガイドフォンの混線もありませんでした。お勧めのお土産やお店など、さらに楽しめるヒント満載の半日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/20 |
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ウイーン到着初日のガイド
投稿者: @SD, 2015/09/20前日の夕方、オペラ座近くのホテルに到着。集合場所を確認した。当日朝集合時間には日本語をウイーン大学で学んだ現地のガイドさんがベンツのワゴン運転手付きでお迎え。ツアーは我々2人に男性1名だけ。日曜朝だったので、町はガラガラ、スピードを殺しながら市内の名所を車窓見学。事前に地図をみてあるため、位置関係がわかり、後に自分の足とトラムで移動する時の助けになった。車窓見学だけで満足できるものではない。ウイーン初日にシェーブるん宮殿を選んで大正解。その後訪れるたいていの観光地はハプスブルグ家にまつわることが多い（ウイーンからチェコに行くのも同様、逆は世界史を元々知っていないと）。ここしっかりガイドさんに世界史を軽く習うことは大変参考になった。宮殿見学40部屋あるが、パリのルーブル美術館ほど時間を掛からない。見学後は地下鉄で一緒にオペラ座に帰るのであるが、そのまま宮殿にとどまって自力で地下鉄で帰っても良い（切符はもらえる）。奥の中庭、丘を見学をするのも元気だったら素晴らしい景色が眺められる。今切符は後日使うことにして、我々は24時間切符を買った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/30 |
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無駄のない説明
投稿者: 旅好き, 2015/09/06熟練のガイドさんで、わかりやすい説明でした。ウィーンの街の初心者にぴったりのツアーです。ツアーの後、宮殿の庭園のグロリエッテまで歩いて素敵なカフェでお茶をして帰りました。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/23 |
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ガイドさんがまさかの遅刻
投稿者: sue, 2015/08/308:30の待ち合わせだったので場所がわからなくて時間がかかってはいけないと早めにホテルを出て8:10に到着。そのうちに皆が集まってくるが、8:30になってもそれらしきガイドもバスも来ない。10分を過ぎた頃外人のドライバーがやってくるが、彼はガイドではない、日本語は話せないと言うし、どうなってるんだとツアー客の一人がオフィスに電話するも、早朝で繋がらなく、ロンドンのオフィスまで電話して問い合わせていたが、なかなか要領がつかめなく、ドライバーが誰かと連絡を取り、とりあえずガイドなしで市内を周りシェーンブルン宮殿まで行くという。皆あきれてしまい、これは返金ものだと怒っていたが、結局そうこうしているうちに9時前にガイドが到着。時間が以前と変更されたので勘違いしていたと言い訳をして謝られたが、この30分のロスはどうなるんだろうと納得できなかった。
街中もサーっと急いで周りシェーンブルンに行ったのでろくに見ることができなかった。
お安くないツアーなのに、納得できません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/08/25 |
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お勧めしません
投稿者: momo, 2015/08/28市内観光がしたくてこのツアーを選んだのですが、車でさーっと通りすがる時に建物の名前を教えてくれる程度なので、ガイドブックを見た方が分かります。
30分はシェーンブルン宮殿まで車で移動兼市内観光、1時間はシェーンブルン宮殿のツアー、残りの1時間は自由行動。宮殿内の説明もいまいちでした。自分で行って音声ガイドを聞いた方が良かったんじゃないかと思いました。
他の街でも同様のツアーに参加しましたが、今回の満足度は低かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/26 |
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２度目のシェーンブルン宮殿でした
投稿者: 本田典子, 2015/08/27と言いましても、35年前ですが、、
また来て良かったと思いました。
友人と二人できました。
ガイドの方が、日本語がとてもお上手で
好感が持てました。
実は、道に迷ってしまい、大変遅刻してしまいました。
皆さんにご迷惑おかけして、申し訳ありませんでした！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/07/26 |
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じっくり宮殿を回ることが出来ました
投稿者: ぴよすけ, 2015/08/24参加したとき3人という少人数だったこともあって、じっくり説明してもらえてゆっくり宮殿を堪能することができました。ガイドさんが幅広く雑学も知っていらしたので、説明を聞いていても楽しかったです。
自身の旅工程では完全フリーで、自分でいろいろ計画していたのですが、シェーンブルン宮殿など名所を訪れるときは説明が聞けるとうれしいと思って申し込んだので、とても満足です。翌日に行こうと計画している場所について質問したり、初めてのウィーンだったので交通機関のこととかついでに聞いたりしたときも丁寧に教えてくださいました。
シェーンブルンからの帰りは、車で送迎でなく自分たちで電車で帰ることを選択したのですが、そのときは帰りの切符をくれたので、そういう心配りもうれしいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/07/31 |
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暑かったです。
投稿者: いのき, 2015/08/19ガイドは日本人の女性の方でしたが、やや日本語がわかりづらい時がありました（こちらでの生活が長い為？）。集合時間などを明確にしていただけると、より快適に参加できたと思います。
初日のオリエンテーションに良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/02 |
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楽に市内観光
投稿者: MEくん, 2015/07/25ウィーン到着の次の日に行きたかったのですが、予約がとれず三日目に。
街の主だったところをさっと観光するには充分です。自分でいくには時間と体力が必要です。
熱波の影響ですごく暑かったですから・・・ガイドさんはとても流暢な日本語ですごく詳しく説明してくれましたが、早口なのでそばにいないと聞き取れませんでした。宮殿も見所満載でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/06 |
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世界史の勉強を再確認
投稿者: manbow32, 2015/07/20市内の名所をバスの車窓から見て、少し郊外のシェーンブルン宮殿の案内をしてもらうという午前半日コースです。ガイドさんはオーストリア人の若い女性の方でしたが、日本語も流ちょうで歴史の知識も豊富で関心しました。シェーンブルン宮殿ではヨーロッパを支配したハプスブルク家のさまざまな歴史、エピソードを実際に使われた物品を見ながら説明してもらい、昔に勉強した世界史の勉強の総復習をしているような感じで、とても楽しめました。ただ、城内での一時解散後、庭園を散策しているときにスリにあってしまいました。被害そのものは眼鏡ケースだけだったので（スリは財布とまちがえたのか？）よかったのですが、みなさんは十分気をつけてください。また、一言注意があればなあ、と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/06/17 |
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大変充実した時を過ごしました♪
投稿者: 夢見る旅人, 2015/06/16日本語がお上手なオーストリアの素敵な女性の方がガイドさんでした。とても広大なシェーンブルン宮殿の中、やはりガイドさんに案内して頂き、要所要所で説明を聴くことが出来たのは良かったと思いました。大変に勉強になりました。個人で行ったらさっと見学して終わっていたと思います。
また観光とは別に地下鉄の乗り方や現地の情報なども教えて頂き感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/11/26 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/22 |
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ウィーン市内とシェーンブルン宮殿観光ツアー＜午前／日本語／ウィーン発＞by[みゅう] / 通常プラン
投稿者: Violin、Vc, 2015/05/15日本語ガイドの方の適切な説明と時間配分には、大変満足しました。
こちらの質問に対して、的を得た回答からも、とても良く勉強されている感じでした。
移動の車両は、少人数ということもあり、快適なバンでドライバーも気さくな方で、アットホームな雰囲気の内にツアーができました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/15 |
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よかったです！
投稿者: 東欧２人旅, 2015/05/13ウィーン初日、街の様子を知るのによかったです。
ガイドさんの説明を聞いてから、その後の予定を立てることができました。
帰りは宮殿に残ってカフェでゆっくりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/06 |
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楽しめました。
投稿者: ことらの弟, 2015/05/07このツアーにはホテルの送迎がなかったので少し不安でしたが、集合場所はわかりやすく問題ありませんでした。
ガイドさんのお人柄は良く説明も的確で、お薦めのツアーです。
帰りは解散場所まで戻らず地下鉄を途中下車してナッシュマルクトに行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/04 |
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短時間で要領良く
投稿者: くさまちずこ, 2015/05/07ウィーンに到着した次の朝にツアーに参加しました。
車窓から市内の名所を見学し、その後宮殿を案内して頂きました。
ガイドさんは若い女性でとても感じが良く、説明も分かりやすかったです。
車窓からの見学は、その後の街歩きに役立ちました。
午前中にツアーが終わるから、午後の時間を有効に使えます。
オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
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ウィーン観光の導入にお勧めです
投稿者: mari, 2015/04/05ウイーン到着の翌日に参加しました。8：50集合になったので、オーバーラーで朝食をとり参加しました。
市内の建物やモーツアルト像などについて車内から説明があり後の観光に役立ちました。
シェーンブルン宮殿は、自力で見学するよりもこのツアーに参加してよかったと思いました。シェーンブルンで解散するので、その後宮殿内のグロリエッテに行き、そこのカフェで昼食をとりました。グロリエッテからの眺めは素晴らしくカフェの食事もよいので、このツアーに参加される方にはお勧めです。ツアー旅行ではまずたちよらない場所だと思いますし。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/03/26 |
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お世話になりました
投稿者: 13年ぶりのウィーン旅行, 2015/03/30家族4人で参加しました。ずいぶん前の海外駐在中にこれまで3回ほど訪れたことのある街でしたが、いつもガイドブック片手に歩き回ってあまり効率よくなかったこと（父親の解説など家族は全く聞かない(笑)）、今回は13年ぶりで子供も学齢に成長したので、勉強・向学の意味も含めて半日ツアーに参加してみましたが、予想以上によかったです。他にご夫婦が一緒で、当地35年になる日本人ガイドさんと運転手を含め8人乗りのバンで移動、ウィーン市内はRingをぐるりと車窓から見て回り、ざっくり街中の見所を確認。ベルベデーレ宮殿は公園内をさらっと見て写真を撮っただけでしたが、見る所は限られている宮殿なので、もうそれで十分楽しめました。一方、シェーンブルン宮殿は内覧もガイドさんが面白楽しく説明しながら案内してもらい、じっくり見て回ることができました。現地解散なので、そのあと宮殿の庭園をのんびり散策できたし、天気にも恵まれ、気持ちよく過ごせました。初めてウィーンに来られる方には勿論、何度か訪れていてもう少し深くシェーンブルン宮殿を知りたい方にもお勧めしたいツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/03/24 |
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ウィーン市内観光
投稿者: まさい, 2015/03/07ウィーン中心部を車でざっと回り、シェーンブルンでは実際に降りて宮殿内を見学するというコースで、短い時間に効率よく回るにはよい内容です。じっくり観光したい方には物足りない内容ですが、観光初日などでおよその地理を理解した後、さらに気になる箇所があればじっくり回りたいというような方にはよい内容かと思います。ガイドは現地の方ですが日本語が堪能な方でした。（ウィーン大学で日本語を専攻されていたとおっしゃっていました）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/02/26 |
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ご利用ありがとうございます。
この度はツアー開始時間に遅れが生じ、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところご指摘いただきました通り、担当ガイドが開始時間を正しく認識しておらず集合時間に遅れが生じてしまったとの報告でございました。
ガイドへの情報確認、伝達が徹底されておらず、大変申し訳ございませんでした。
別途ご案内させていただきました通り、遅れが生じました分は一部ご返金とさせていただきます。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めて参ります。
ご帰国後のお忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム