期待はずれ

投稿者: 日本からの参加者, 2015/05/10

英語ツアーだったのに、他のツアー客の為に仏語、独語と順番に話してるつもりなのだろうけど、きちんと喋れてない時があり聞き辛かった。歩いてる途中も知り合いと会えば挨拶をし、又その人との関係まで説明する始末。前回貴社の英語ツアーに参加したが、彼も五カ国話せると言っていが、とてもわかりやすかった。ボランティアじゃあるまいし、こちらも英語と確認して申込んでいるのだから、きちんとしたガイドをつけてほしい。今まで何度か参加したが、今回ほど気分が悪い事はなかった。

催行会社からのコメント

当ツアーは英語を含む多言語ツアーでのご案内となっておりますが、
ガイドの英語がお客様にとって聞き取りづらかったようでご迷惑をおかけしました。
催行会社には、できる限りわかりやすい表現や言葉遣いをしたガイディングに心がけるよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/05/08
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語学力が思った以上に必要でした

投稿者: 匿名希望, 2013/08/19

ホテルを周って参加者をピックアップするドライバーが既に15分程遅れてやって来ました。(英語ツアーならよくあることなので、あまり気にしませんでしたが)
その後、他のホテルに寄って参加者を乗せて、市内中心にある事務所へ行き、そこで他からの参加者と合流。総勢11人でした。
英語ツアーでしたので、もちろんガイドさんは英語で説明。単語単語は分かるのですが、やはりフランス語なまりのくせのある英語なので、語学力の乏しい私たちは何となく分かる、といった感じでした。語学に不安のある方は事前にガイドブック等で学習して行かれることをお勧めします。
これは私の理解不足なのですが、このツアーの画面の写真に小便小僧が載っているのですが、このツアーでは周りませんでした。まぁ解散場所近くのグランプラスから近いから、自分たちで行けるのですが。イメージ写真だということを忘れてはいけないですね。


  • ツアーバス

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2013/08/11
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コンパクトにまとまっていました

投稿者: cushty, 2013/07/17

一人で参加しましたが、非常に内容がコンパクトにまとまっていてよかったです。初日に参加するのをおすすめします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2013/07/07
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