謎の待ち時間

投稿者: 弾丸トラベラー, 2016/09/25

夜景はとても綺麗でしたが途中30分から1時間ほど川の上で船が動かないまま待機ということがありました。
周りが綺麗なところだと我慢できましたが、川の橋の何も無い暗いところでの待機だったので苦痛の一言でした。ですがご飯はとても美味しかったです。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/24
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様々な国の人たちと交流が出来、楽しい時間を過ごせました。

投稿者: 希望を, 2016/08/21

夫婦二人の参加で、ちょっと不安を抱いていましたが、同じテーブルになった人たちと自己紹介をして、談笑出来ました。カナダのご夫婦とアルゼンチンのご夫婦でした。残念だったことは、生演奏は期待外れで料理も種類が少なめ、列に並んだことです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/19
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充分楽しめました

投稿者: さかさままやちゃん, 2016/07/11

ホテルにベンツで迎えに来ていただき、広場の集合場所に行きました。二枚目でツアーバスの手続きが終わり乗車するまでいてくれました。帰りは直接バスでホテルに送っていただきました。何回もホテルに送りますと説明してくださいました。舟では席に案内されましたが、英語は少ししか話せないので、飲み物を持ってすぐにデッキに行きました。喫煙席があり、ビュッフェの料理と飲み物と夜景をそこで楽しみました。ガイドの方がデッキに来て教会などの説明もして下さいましたが、うなずくだけの私達でしたが親切に対応してくださいました。暗くなるのが遅いので、綺麗な夜景はクルーズの後半になりましたが、リーズナブルな価格で充分楽しめました。
ツアー参加者は8人でしたし、船には中国、韓国の方が数名で日本人はいませんでしたが、歩いて帰る人が多く、プラハの人たちが楽しんでいるナイトクルーズなのかな?

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/18
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きれいな夜景です。

投稿者: shin-ro, 2016/07/04

船内ビュッフェの席は隣との間隔が狭いですが、人数が少なめだったため問題なし。船外にも出れますが、少し寒いので上着をもっていくといいですよ。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2013/04/22
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ナイトクルーズ

投稿者: Kenken, 2016/04/23

4月11日ー15日までチェコに行きました。
11日到着後、Hotelへチェックインし少し観光した後
夕方からHotelまで送迎ありにて参加しました。
思ったよりも時間がありゆっくりと食事及び夜景を見れ
ました。また生演奏もあり楽しい時間を過ごしました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/04/11
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寒かった!

投稿者: まーしゃ, 2015/12/08

天候に恵まれませんでした。事前の天気予報で寒くなることは予想していたのでダウンを着るなど厚着をしていきましたが、雨が降っていたのと風もあったので甲板に出るとかなり寒かったです。そのためほとんどを中で過ごしたからか、景色を楽しめたという感想はあまりありませんでした。また、料理が1箇所にしかなく一度に全員がとりに行くには少々無理がある広さだなと思いました。正直味もイマイチでした。あと、席が非常に狭く、誰かが席を立つたびに自分も立つか、かなり寄せないといけない状態でした。期待度が高かったのでその分残念ながら満足度は低かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/10/14
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ちょっと残念

投稿者: くにこ, 2015/11/14

 ロケーションもよく、天気も良かったのでツアー自身はよかったです。往復送迎してもらえて行き来の心配もなかったです。ただクルーズ中、相席が必ずしも必要なわけではない中で、相席になり、英語でみんなと話す状況になってしまったために、ゆっくり景色を見ながらディナーを楽しむという目的が果たせなかったのは本当に残念でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/10/23
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2回目はないです。

投稿者: luarpaon, 2015/10/22

ホテルにピックアップしに来てくれるということで待っていました。10分経っても来なければ連絡を、とあったので電話しました。かなりチェコなまりの聞き取りにくい英語の女性がでました。「何故来ないのか?」と聞いても「知らない。」と言われ、思わず日本語で「どういうこと?」と語気を荒げると「英語で話せ。」とぶちっと電話を切られました。このツアーの口コミに、ピックアップに来なくポイントに自分で行けと言われたというのを読んでいたので、同じ状況だと思い、何とか他のツアーの日本人の方から、食事付のクルージングの場所はインターコンチネンタルホテルの近くにあるはず、とい情報で旧市街から走って行きました。何とか受付を済ませ乗ろうと思ったら時間前に出発しており、他にもドイツ人ペアがいたので船が戻ってきて乗れました。船も沢山出ているせいか、クルージングといいながら3時間の内の半分近くは景色の良くないところで停泊してました。確かに船から見る夜景は綺麗でした。ガイドは若い女性で、綺麗な英語でしたが、それだけです。バイキングの食事も早くいかないと確かに足りない量でした。(私はしっかり食べましたが)飲み物は有料です。ピックアップも一人とかだと無視なんでしょうね。2回目はないです。星の数は、景色が綺麗だったので2つです。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、送迎手配に不備があり予定時間に配車出来ていなかったとの報告でございました。お電話をいただきました後、至急送迎車を向かわせようとしたとのことですが、状況をお伝え出来かねていたかと存じます。ご集合いただくこととなり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、催行会社へも厳重に注意いたしました。今後も催行会社と共に、サービスの改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/10/17
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呆れたコンダクター(現地英語ツアー)

投稿者: カーくん, 2015/10/06

家内と二人で参加し、同じ車に10人程度の参加者でした。我々のほかは、アメリカやウルグアイの方たち。ホテル送迎付きの条件でしたが、我々のホテルの場所が細い道(一方通行)に面していたため、迎えはロビーで待っていたところ運転手からレセプションに電話があり、外に出たところで待つように要請があり無事ピックアップしてくれました。(ドライバーのみ)     問題は帰りです。行きとは運転手が違いましたが、コンダクターが同乗していたので安心していたところ、コンダクターから『ホテルの位置がわからないが、通りの名前からするとこのあたりなのであとは自分で帰るように』と、まるで放置同然にバスから降ろされました。全くの暗い路地で夜の10時半、右も左もわからずただただあちこち彷徨って、何とか1時間ほどしてホテルに帰り着きました。余りにも無責任なコンダクターに呆れました。
 ただクルーズそのものは素晴らしい夜景を眺めながらのブッフェで思いで深いものでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/09/29
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ディナークルーズ

投稿者: ひまわり, 2015/09/17

到着日に行ったのですが、時差ボケで眠気に勝てず…翌日に行けば良かったです。
景色もキレイでしたし、英語ガイドは不安もありましたがガイドさんがとてもフレンドリーないい方で日本人の私たちに気を遣って分かりやすく話して下さいました^^
食べ物は可もなく不可もなく…普通でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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