世界遺産チェスキークルムロフ 1日観光ツアー＜貸切／日本語／プラハ発＞の参加体験談 | チェコ（チェコ）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

この度はＢＯＨＥＭＩＡ　ＪＰ　ＴＲＡＶＥＬをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェスキークルムロフは普段の私たちの生活している時間の感覚を狂わせるような、そんな不思議な魅力のある町ですよね。
海のないチェコではなかなか安価でおいしい魚料理を食べるのはむずかしいのですが、チェスキークルムロフのご案内したお店の鱒料理は絶品ですよね！
Ｎ様にとっても喜んでいただき、私のほうも嬉しくなりました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう頑張ります。このたびは嬉しいツアー体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

この度はＢＯＨＥＭＩＡ　ＪＰ　ＴＲＡＶＥＬをご利用いただき誠にありがとうございました。
限られたご滞在の中で弊社のチェスキークルムロフツアーにご参加いただき、チェスキークルムロフをとても楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
ガイドにも温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからもお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
このたびはご多忙な中このような嬉しいツアー体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

この度はＢＯＨＥＭＩＡ　ＪＰ　ＴＲＡＶＥＬをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のツアーはプライベート観光、友人、親戚を訪ねるような、ほっとするようなアットホームなツアーを心がけております。
ですので横浜中華街の住民様のようなコメントをいただけますのは本当に嬉しいです。
これからもお客さまにご満足いただけるよう頑張っていきます。
このたびは嬉しいツアー体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

ささっく様
今回はＢＯＨＥＭＩＡ　ＪＰ　ＴＲＡＶＥＬのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
チェスキークルムロフの後にご予定があるということで、少々あわただしい観光になってしまいましたが、楽しんでいただけたようで何よりです。
ささっく様のご希望にお応えすることができ、弊社としても嬉しく思っております。復路事故による渋滞で少々到着予定時間がずれてしまいましたが、後のスケジュールに問題が出ませんでしたでしょうか？
ご多忙な中貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

きょうこ様
この度はＢＯＨＥＭＩＡ　ＪＰ　ＴＲＡＶＥＬのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
チェスキークルムロフの町を楽しんでいただけたようで何よりです。
ガイドへも褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからも多くのお客様にご満足いただけるように精進してまいります。
このたびは嬉しいツアー体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

ぴちょん様
この度はＢＯＨＥＭＩＡ　ＪＰ　ＴＲＡＶＥＬをご利用いただき誠にありがとうございました。
ぴちょん様の催行日は往路/復路とも渋滞もなく非常にスムーズに走り、トイレ休憩を入れても２時間程度でチェスキークルムロフへ到着できることはなかなか珍しいので、早く着いた分、ゆっくり町を散策していただけたのではないかなと思います。
ガイドにも言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからもお客さまにご満足いただけるよう頑張ります。
このたびは嬉しいツアー体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

ご丁寧にコメントをお寄せいただきましてありがとうございました。
土曜日の朝はプラハの交通渋滞がほとんどないため、通常よりも３０分以上早くチェスキークルムロフへ到着することができたことと、冬季はチェスキークルムロフ城の城内見学が行われていないため、その分のお時間をフリータイムにまわすことができ３時間ちかくのフリータイムを取ることが可能になりました。
寒い日ではありましたが、チェスキークルムロフをゆっくりお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今回は弊社のツアーを御利用いただきまして心よりお礼を申し上げます。

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様よりご満足していただけたようで、何よりです。
フリータイムの時間をどれだけ取るかは、ガイドがレストランにご案内時にお客様とご相談して決めさせていただいておりますが、当日は非常に寒い日でしたので、２時間では長すぎたかもしれませんね。フリータイム中の緊急連絡先の確認を以後徹底したいと思います。貴重なコメントありがとうございました。

この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
ツアー内容楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく思います。お食事も当日のお客様のご希望するお食事をご案内差し上げたとの思いからツアーの中に昼食を組み入れておりませんが、
お役に立てて本当に嬉しく思います。
素敵なコメントを頂誠にありがとうございます。

このたびは、kumasanさまには大変に不快な思いをさせてしまい まして、まことに申し訳ございません
ツアー販売ページに参加前、参加時必要事項と発行されるツアーのバウチャーにも下記ご記入させていただいておりますが
チェコの道路交通法により、身長が150cm以下のお子様(12才以下)にはチャイルドシートの着用が義務付けられています。

上記のようにチェコの法律でプラハ市外の走行については厳しくチャイルドシートの着用が法律で義務付けられております。
チャイルドシートはお客様のお子様を拘束するものではなく、お子様の安全を確保するものです。走行中にチャイルドシートをはずされることは
非常に危険な行為とともに、お子様をチャイルドシートに乗せず車を走行させることは法律違反であり、ドライバーに非常に高額な罰金とペナルティが課され
ドライバーとして今後仕事ができなくなることもあります。
弊社としましてはガイドにはお子様をお連れのお客様にはツアー開始時に十分にチャイルドシートに関するチェコの法律をご説明し、お客様のご理解賜ることを指導しておりますが、お客様の担当ガイドからこの件についてのご説明が往路お客様にまったくされていないことは担当ドライバーから報告を受けておりお客様には往路と復路、ガイドが言うことが違うということが発生した事に関しては大変申し訳ございません。
担当ガイドとは直接話し、上記厳しく再指導いたしました。弊社としましては｢今後、お客様の安全確保についてお客様にきちんとご理解たまわるような説明ができない」場合は「説明能力なし」とみなし「解雇」と伝えました。
弊社としましても今後、販売ページに小さなお子様連れのお客様へのチャイルドシートの着用に関して、詳細に条件を記載させていただき、今後このようなことがないよう、充分に留意いたしますので、なにとぞご容赦いただきたく、お願い申し上げます。