ラグビーワールドカップの試合前日に利用したところ、ツアーの出発場所がラグビーワールドカップ関連の催しの車両規制範囲区域内であったため、出発場所が変更されていました。しかし、その変更連絡が利用希望者にうまく届いておらず、当初の集合場所に行き... 続きを読むましたがバスは来ませんでした。変更を案内してくださるような係員も周囲にはいませんでした。居合わせた日本人は10人ぐらいいましたが、皆さん途方にくれました。
その後、自力で現地の観光案内所に問い合わせ出発場所の変更を知りました。また、宿泊しているホテルのスタッフにミニバスの運営会社に電話してもらって出発時間の変更の有無を確認してもらいました。
結局変更された出発場所からミニバスに乗って、ツアーに出ることができましたが、かなり行動力と語学力がないとこのトラブルは解決できなかったと思います。日本語で手配できることがメリットであるVeltraなのに…
また、車内で多言語で案内の放送があり、日本語にも対応していました。しかしながら内容があまり面白くなかったです。
初めて行った街を一周するのにはよいと思いますが、総じて平均点にはいかないツアーかなと思いました。でも、トゥールーズはいいところです!
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