運転が荒い

投稿者: ksks, 2016/11/08

CDG空港から、オペラのホテルまで、送っていただきました。空港出口でネームボードを持って待っていてくれたのは、日本に日本人の彼女が居て、日本によく行くというフランス人の若い男性。夕方だったのでパリ市内は渋滞していて、抜け道を通ったようですが、時間がかかりました
。運転が荒かったです。


催行会社からのコメント

貴重なコメントをありがとうございました。パリおよびパリ周辺の交通事情は、もともと良くなかったものの、パリ市内からの車締め出し政策の結果、そしてさらには、長期にわたるトラムウェイ(市街電車)の工事の影響も加わって、良くなるどころか、ますます悪くなっております。そのような状況下で、お客様をなんとか少しでも早くホテルにおつれしなければという気持ちから、時として、運転が、ついつい、手荒になってしまうこともあります。しかしながら、どのような理由であれ、お客様に苦痛や不快を強いることは、絶対にさけなければならないことです。それができなかったことを、担当ドライバーそしてParis My Way一同に代わり、心より、お詫びもうしあげます。Ksks様の忌憚の無いお言葉に感謝いたしますと同時に、そのお言葉を、わたくしどものこれからのさらなる精進の糧とさせていただきます。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/27
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安心でした☆

投稿者: とっぽ, 2016/10/01

送迎ともに同じガイドさんでした!
パリ空港の入国審査の時、窓口が一つしかあいてなくて、飛行機着時間より1時間以上かかりました。
人によっては早く出国してるし、待っててくださるとかいてある45分間をすぎてしまいとてもひやひやしましたが、何事もなく待っていて下さいました。
入国でまたされ疲れている時にスムーズに動けて、個人で頼んで本当に良かったと思いました。
ガイドさんもとても優しく日本語もとても上手で、質問したことにとても丁寧に答えていただき、時間にも余裕を持って動かれていて、帰りも空港でばたばたすることなく、本当に安心した旅になりました!
ありがとうございました☆

催行会社からのコメント

本当の良い旅は、途中だけでなく、終わりにも大きく左右されるようです。とっぼ様が良い旅をなさったことが直(じか)に伝わってきて、大変うれしい気もちでコメントを読了いたしました。御丁寧なお言葉、ありがとうございました。とっぼ様との、またの出会い、触れ合いを、Paris My Way一同、こころよりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです☆

投稿者: とっぽ, 2016/10/01

送迎ともに同じガイドさんでした!
パリ空港の入国審査の時、窓口が一つしかあいてなくて、飛行機着時間より1時間以上かかりました。
人によっては早く出国してるし、待っててくださるとかいてある45分間をすぎてしまいとてもひやひやしましたが、何事もなく待っていて下さいました。
入国でまたされ疲れている時にスムーズに動けて、個人で頼んで本当に良かったと思いました。
ガイドさんもとても優しく日本語もとても上手で、質問したことにとても丁寧に答えていただき、時間にも余裕を持って動かれていて、何も心配することなく本当に安心した旅になりました!
ありがとうございました☆

催行会社からのコメント

大変に良いコメントをありがとうございました。わたくしたち、Paris My Wayの信条「確実・安心・快適」をつぶさにお感じとりいただけたことは、わたくしたち一同のこの上ない喜びです。わたくしたちは、その時々の状況に合わせながら、それらの理念の最大限の実現、実践に日々努めております。それが、常に、とっぼ様のように、ただちに認めていただけるわけではありません。そう言った意味でも、大変にありがたいお言葉です。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/26
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価値あるサービスです

投稿者: 赤富士, 2016/09/12

帰りは荷物が多くなり、バスに乗るのも大変だった経験から申込みました。時間より早くロビーにお迎え、重いスーツケースも楽々運んで頂きました。
免税手続きもポストに入れるまでやって頂けて、大満足です。また是非お願いしたいです。

催行会社からのコメント

貴重な、励ましのお言葉をありがとうございます。「確実、安心、快適」をモットーに頑張りつづける活力をいただきました。Paris My Way のドライバー・ガイドはじめ、スタッフ一同、赤富士様との、またの出会いを心よりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/09
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快適な時間

投稿者: SHIMA, 2016/09/08

昨年12月中旬利用の体験談です。お礼が遅くなり申し訳ありません。パリの不幸な出来事から1か月ただずの二人旅行でした。最終日に空港まで、スーツケースをガラガラひいて移動するのも気が重く、飛行機のチェックインにも不安があったので、混載ではない空港までの片道送迎をお願いしましたが、評価の通り、大変満足しています。約束の時間より前にホテルへ迎えに来てくださったのは、大変感じの良い日本人の中年男性でした。空港へ向かう間も、窓から見えるパリの街の現状を穏やかにお話ししてくださいました。今回フリー旅行のため、現地での情報は目に見えるものだけでしたので、最後に実際のパリを少しでも知ることができ、旅の終わりにお会いできたことに感謝いたします。空港では免税もお手伝いしてくださり、搭乗までの不安なことを解消していただけました。行きは大手飛行機会社のフリーパックに付いた日本人スタッフ付きの送迎だったのですが、帰りのこちらのドライバーさんのほうが、評価は断然に上です。実はまた寒くなるころにパリに行きたいなと思い、以前お願いしたこちらの会社を探していて、お礼を言っていないことに気が付き体験談を書かせていただきました。近いうち、またお願いすることになると思いますので、その際はよろしくお願いいたします。

催行会社からのコメント

こころづくしのお便り、ありがとうございました。わたくしたちParis My Wayは、ひとつひとつの仕事(サービス)、言い換えれば、お客様とのひとつひとつの出会いごとに、「確実、安心、快適」をこころをこめて達成することに努めます。それが、お客様に通じることほどうれしいことはありません。一同に代わり、深く御礼申しあげます。SHIMA様がたとの、さらなる(それも近々の!)出会いを皆で楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/16
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安心して移動できました。

投稿者: 子連れ夫婦, 2016/08/08

普段は電車でドゴールからパリ市内まで移動するのですが、
今回は海外が初めての妻子と一緒で、かつ到着19時頃だったので利用させて頂きました。
こういったサイトは初めて利用するので、合流できなかったりや運転手さんがどういう方か等不安でしたが、今回の運転手さんはフランス在住の日本人の方で、合流も問題なく済み、道中も今のフランスの状況であったり、車窓の景色を解説して下さったりととても親切な方だったので良かったです。家族でパリに行く際は、また利用したいと思いました。

催行会社からのコメント

大変に貴重なコメントをありがとうございます。おっしゃるとおり、確かに、なにごとも、初めてというのは不安なものです。しかも、それが異郷でとあらば、不安も倍加されます。お気持ち、よくわかります。まさしく、そういう意味での大役を無事に果たすことができたことは、わたくしたち、Paris My Way 一同にとって、この上無い喜びです。担当のドライバー・ガイド、徳重(とくしげ)も、さぞ喜ぶことでしょう。わたくしたちにとって「福音」とも呼べる、この素晴らしいコメントに対し、Paris My Way 一同に代わり、こころより御礼もうしあげます。この、子連れ夫婦様のお言葉を、わたくしたちの更なる精進のよすがといたします。なお、徳重は、まれに見る優秀な正規のガイドでもあります。子連れ夫婦様との、さらなる出会いを一同、楽しみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/04/10
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約束通り

投稿者: 大阪の逆さ蛍, 2016/07/14

空港のスーツケースの受け取りのターンテーブルの横にガラスの仕切り壁があり、その向こうはランドサイドです。ガラスの外側から内側に向かって名前の書いたボードを掲げておられ、テーブルで荷物を待っている時に、すでに安心していることが出来ました。オペラ座の近くのホテルまで安全運転で到着し、チェックインもしていただき助かりました。有難うございました。

催行会社からのコメント

微に入り細をうがった、とてもありがたいコメントです。それは、大阪の逆さ蛍様の お心のこまやかさ。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/11
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とても親切です。

投稿者: Paris, 2016/07/13

ストライキを心配し、こちらの空港送迎を往復利用させて頂きました。
往路では、パリの市内移動や美味しいお店などお話し下さり、滞在中とても役立ちました。
復路の方は、とても気さくで楽しいお話しで一時間がアッという間でした。
免税手続きの場所などをとても親切に教えて下さり、楽しかったパリ旅行が、ますます良くなりました。言葉の不安もなく、往復とも親切にして頂き、利用して本当に良かったです。
又、パリに行くときはお世話になりたいと思います。

催行会社からのコメント

大変うれしくも、ありがたい、素晴らしいコッメントにParis My Way 一同、こころより感謝いたします。「お話し・・・役立ちました」「気さくで楽しいお話し」「親切」「楽しかったパリ旅行が、ますます良くなり」「言葉の不安もなく」・・・ Paris My Way スタイル、Paris My Wayのやりかた、そして、こころ と通い、響き合うキーワードの数かず!ドライバー・ガイド冥利に尽きます。Paris様との、またの出会いをParis My Way 一同、こころよりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/17
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気が短い方でした(>_<)

投稿者: パリ大好き, 2016/07/08

いつもこちらの会社を利用していますが、初めてとても気が短い方にあたりました。
私や娘に対してはもちろん丁寧に対応下さるのですが、例えばパリ市内で割り込んできた車等に悪態をつき、急ブレーキ急発進の繰り返しでしたので、滅多に車酔いをしない私でも空港に着くまで気持ち悪くなってしまいました。

免税手続きもなんだか私任せで、今までの方とは何か違い違和感を感じました。
私も少しイラっとした態度を出した為か、お別れの時は丁寧にご挨拶頂きましたが少し残念でした。

でも、総合していつも親切にして下さる方が多い会社なのでこれからも懲りずに利用すると思います。

催行会社からのコメント

心身ともに、大変に御不快、御迷惑をおかけしたことに対し、こころよりお詫びもうしあげます。担当ドライバー本人にもよく言い含めました。このようなことが再び繰り返されることがないよう、最善の努力をいたします。忌憚のない御注意と、それに加えての、担当ドライバー、そして、Paris My Way社に対する思いやり、御配慮、ひいては、わたくしたちにお与えくださった精進の意欲、それらすべてに対し、パリ大好き様に深く御礼もうしあげます。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/03/20
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いつも利用させて頂いております。

投稿者: パリ大好き, 2016/07/08

とても歴史に詳しい方がお迎えに来て下さり、ホテルに到着までパリの歴史について色々と説明下さいました。

空港からパリ市内まで混んでおりましたが、とても丁寧な運転で送って下さり本当に助かりました。

またの機会がございまいたら、宜しくお願い致します。

催行会社からのコメント

お感じになられたとおり、担当のドライバーは、ルーブル美術館の案内もできる正規の、大変有能なガイドです。ちなみに、当、Paris My Wayは、日本語ができるというだけにとどまらない、多彩な人材をかかえております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/03/15
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