とても親切なドライバーさんでした

投稿者: かもも, 2017/01/03

日本語がとても上手で、対応もとても丁寧でした。
おすすめのお店も教えてくださり、道中もパリの案内をしてくださって、ホテルまでの1時間弱は暇をせず楽しく過ごすことができました。
指名できるならまた同じドライバーさんにお願いしたいくらいです。


  • スーツケースを7つ積んでも余裕なくらい大きなくるまでした。

催行会社からのコメント

身に余るほどのお褒めを頂戴した、当のドライバー・ガイド、パスカルは、現に、わがParis My Way社の秘蔵っ子ではあります。ただし、パスカルのおこなったことは全て基本的にParis My Wayの精神「確実 安心 快適」にのっとったものです。その上にさらに、彼にしかない個性と、人間としてプロとしての長く豊かな経験が加わったものです。そうして見ると、わたくしどものドライバー・ガイドはパスカルに限らず、皆が、それぞれに、かけがえのない個性と特徴、経験をそなえております。充実した日本語要員にかけて、Paris My Wayの右にでるものは無いと自負しております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ドライバーさんがとても親切でよかったです

投稿者: かもも, 2017/01/03

空港からホテルまで送迎してくれたドライバーさんと同じ方でした。
フランス人のドライバーさんで、日本がとても上手で、日本人以上にとても丁寧に対応してくださり、とてもよかったです。
お願いしていた時間の10分前にはホテル前で待機していて、荷物の積み込みも
すべて行ってくださり、至れり尽くせりで、お願いしてよかったです。


  • 7人分のスーツケースでも余裕で積み込める大きな車でした。

催行会社からのコメント

かもも様、行きと帰り、それぞれのサービスへの御丁寧なコメント、恐縮です。ふたつのコメントをつらぬく、かもも様の温かいお心に感激です。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

非常に満足、ありがとう!

投稿者: たじぽん, 2016/12/29

いつもは、英語ドライバーのチャーターかタクシーを利用しますが、クリスマスバカンスシーズンで、タクシーがつかまらなかった時の為に、今回初めて日本語ドライバーのチャーターを利用しました。

パスカルさんと言うフランス人で日本語を自由に操れるレベルのドライバーさんでCDGまでの道中、車中からですが色々と案内をしてもらえました。

また、空港到着後はチェックインをお手伝い頂き、その後、イミグレの入り口で軍と警察により通路が封鎖されており、パスカルさんが確認してくれたところ不審物が見つかり安全確保の為、その不審物を爆破して処理するとのこと。

フランスでは特に珍しいことではないようですが、フランス語でのアナウンスしかなくフランス語に不案内な私にとってはパスカルさんの存在が非常にありがたく、爆破処理が終わり封鎖が解除されるまで空港内で同行していただきました。

今年5回訪仏してますが、スト等は何度となく遭遇しておりますが、今回はのようなことは初めてであった為、非常に心強かったです。

催行会社からのコメント

大変ありがたくうれしいコメントです。なにが無くとも常に「確実、安心、快適」をモットーとする、わがParis My Wayの本領が殊(こと)に現れる機会だったのでしょうか。(いわんや、お客さまを「見捨てる」などということは決してありません。)
為す心と感ずる心との、ふたつながらがあって初めて、「評価」も「価値」も生まれるのでしょう。そうした意味で、まさしく微に入り細に渡るこの素晴らしいコメントをくださった、たじぼん様のお心に対し、パスカルはじめParis My Wayスタッフ一同、深い敬意を表します。そうして、また、こころより御礼もうしあげます。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

免税手続き

投稿者: パリ大好き, 2016/12/18

帰国日、ちょうどフランスで乳母をしている方々がバカンスでアフリカ等のお里に帰ったり、観光が終わって帰国するアジア人で本当にごった返しており、免税でも機会にはじかれ長蛇の列に並ばなければならないという状況に陥ってしまいました。
中国人に順番を抜かされそうになった時も、すぐに守って下さったり、税関職員に色々矢継ぎ早に質問されてもフランス語で代わりに応えて下さったり、小さな子連れ&大きなスーツケースが何個もあったので、改めてこちらのプランを申し込んで良かったと思った瞬間でした。

お値段は少し高めですが、安全や時間をお金で買っているようなものなので本当にいつも親切にして頂き感謝しております。

また近々利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

催行会社からのコメント

微に入り細にわたった御評価ありがとうございます。Paris My Way精神が遺憾なく発揮されているところをま(目)のあたりにする思いです。パリ大好き様のお言葉をしかと温めながら、またのお越しをParis My Way一同こころよりお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/07/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お世話になりました。

投稿者: パリ大好き, 2016/12/18

今年7月にお世話になりました。
到着後、荷物の受け取りでトラブルがあり、非常にお待たせしたにも関わらずとても笑顔で出迎えて下さり、またアパルトマンの持ち主に電話をしなければならなかったのですが代わりにして下さったり本当に何から何までお世話になりました。

空港からパリ市内までも、田園風景からモンマルトルの抜け道のような道を通って下さり少し観光出来た気持ちになれて、とても嬉しかったです。
また、近々利用させて頂く予定です。
宜しくお願い致します。

催行会社からのコメント

パリ大好き様、再三再四の大変有難いコメントに恐縮です。Paris My Way一同に代わり、心より深く御礼もうしあげます。それこそをわたくしたちの仕事とこころえ、わたくしたちができることを心一杯おこなっているに過ぎませんが、かたじけなくも、そこまで御評価いただけることが、いつも、わたくしどもを未来に向けて更なる精進へいざな(誘)います。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/07/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

運転が荒い

投稿者: ksks, 2016/11/08

CDG空港から、オペラのホテルまで、送っていただきました。空港出口でネームボードを持って待っていてくれたのは、日本に日本人の彼女が居て、日本によく行くというフランス人の若い男性。夕方だったのでパリ市内は渋滞していて、抜け道を通ったようですが、時間がかかりました
。運転が荒かったです。


催行会社からのコメント

貴重なコメントをありがとうございました。パリおよびパリ周辺の交通事情は、もともと良くなかったものの、パリ市内からの車締め出し政策の結果、そしてさらには、長期にわたるトラムウェイ(市街電車)の工事の影響も加わって、良くなるどころか、ますます悪くなっております。そのような状況下で、お客様をなんとか少しでも早くホテルにおつれしなければという気持ちから、時として、運転が、ついつい、手荒になってしまうこともあります。しかしながら、どのような理由であれ、お客様に苦痛や不快を強いることは、絶対にさけなければならないことです。それができなかったことを、担当ドライバーそしてParis My Way一同に代わり、心より、お詫びもうしあげます。Ksks様の忌憚の無いお言葉に感謝いたしますと同時に、そのお言葉を、わたくしどものこれからのさらなる精進の糧とさせていただきます。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心でした☆

投稿者: とっぽ, 2016/10/01

送迎ともに同じガイドさんでした!
パリ空港の入国審査の時、窓口が一つしかあいてなくて、飛行機着時間より1時間以上かかりました。
人によっては早く出国してるし、待っててくださるとかいてある45分間をすぎてしまいとてもひやひやしましたが、何事もなく待っていて下さいました。
入国でまたされ疲れている時にスムーズに動けて、個人で頼んで本当に良かったと思いました。
ガイドさんもとても優しく日本語もとても上手で、質問したことにとても丁寧に答えていただき、時間にも余裕を持って動かれていて、帰りも空港でばたばたすることなく、本当に安心した旅になりました!
ありがとうございました☆

催行会社からのコメント

本当の良い旅は、途中だけでなく、終わりにも大きく左右されるようです。とっぼ様が良い旅をなさったことが直(じか)に伝わってきて、大変うれしい気もちでコメントを読了いたしました。御丁寧なお言葉、ありがとうございました。とっぼ様との、またの出会い、触れ合いを、Paris My Way一同、こころよりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです☆

投稿者: とっぽ, 2016/10/01

送迎ともに同じガイドさんでした!
パリ空港の入国審査の時、窓口が一つしかあいてなくて、飛行機着時間より1時間以上かかりました。
人によっては早く出国してるし、待っててくださるとかいてある45分間をすぎてしまいとてもひやひやしましたが、何事もなく待っていて下さいました。
入国でまたされ疲れている時にスムーズに動けて、個人で頼んで本当に良かったと思いました。
ガイドさんもとても優しく日本語もとても上手で、質問したことにとても丁寧に答えていただき、時間にも余裕を持って動かれていて、何も心配することなく本当に安心した旅になりました!
ありがとうございました☆

催行会社からのコメント

大変に良いコメントをありがとうございました。わたくしたち、Paris My Wayの信条「確実・安心・快適」をつぶさにお感じとりいただけたことは、わたくしたち一同のこの上ない喜びです。わたくしたちは、その時々の状況に合わせながら、それらの理念の最大限の実現、実践に日々努めております。それが、常に、とっぼ様のように、ただちに認めていただけるわけではありません。そう言った意味でも、大変にありがたいお言葉です。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

価値あるサービスです

投稿者: 赤富士, 2016/09/12

帰りは荷物が多くなり、バスに乗るのも大変だった経験から申込みました。時間より早くロビーにお迎え、重いスーツケースも楽々運んで頂きました。
免税手続きもポストに入れるまでやって頂けて、大満足です。また是非お願いしたいです。

催行会社からのコメント

貴重な、励ましのお言葉をありがとうございます。「確実、安心、快適」をモットーに頑張りつづける活力をいただきました。Paris My Way のドライバー・ガイドはじめ、スタッフ一同、赤富士様との、またの出会いを心よりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適な時間

投稿者: SHIMA, 2016/09/08

昨年12月中旬利用の体験談です。お礼が遅くなり申し訳ありません。パリの不幸な出来事から1か月ただずの二人旅行でした。最終日に空港まで、スーツケースをガラガラひいて移動するのも気が重く、飛行機のチェックインにも不安があったので、混載ではない空港までの片道送迎をお願いしましたが、評価の通り、大変満足しています。約束の時間より前にホテルへ迎えに来てくださったのは、大変感じの良い日本人の中年男性でした。空港へ向かう間も、窓から見えるパリの街の現状を穏やかにお話ししてくださいました。今回フリー旅行のため、現地での情報は目に見えるものだけでしたので、最後に実際のパリを少しでも知ることができ、旅の終わりにお会いできたことに感謝いたします。空港では免税もお手伝いしてくださり、搭乗までの不安なことを解消していただけました。行きは大手飛行機会社のフリーパックに付いた日本人スタッフ付きの送迎だったのですが、帰りのこちらのドライバーさんのほうが、評価は断然に上です。実はまた寒くなるころにパリに行きたいなと思い、以前お願いしたこちらの会社を探していて、お礼を言っていないことに気が付き体験談を書かせていただきました。近いうち、またお願いすることになると思いますので、その際はよろしくお願いいたします。

催行会社からのコメント

こころづくしのお便り、ありがとうございました。わたくしたちParis My Wayは、ひとつひとつの仕事(サービス)、言い換えれば、お客様とのひとつひとつの出会いごとに、「確実、安心、快適」をこころをこめて達成することに努めます。それが、お客様に通じることほどうれしいことはありません。一同に代わり、深く御礼申しあげます。SHIMA様がたとの、さらなる(それも近々の!)出会いを皆で楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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