シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／日本語ドライバー＞ by Paris My Wayの参加体験談 | フランス（パリ）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

すてきな映画の一コマを観ているような、新鮮な気もちでekkochan様のコメントを拝見いたしました。そして、これも映画の場面を観ながら映画の主人公と、その感動をともにしているような感覚すらおぼえます・・・　本当に素敵なコメントをありがとうございました。さて、主人公は誰だったのでしょう。Ekkochan様御夫妻、それとも、お嬢様・・・ひょっとしたら、わがドライバー谷山？・・・　Paris My Way一同、ekkochan様御夫妻、そして、お嬢様との またの出会いを、楽しみに想い描きはじめております。今度は、どんな映画をつくりましょうか？今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

とてもうれしくありがたいコメント、痛みいります。あらゆる意味での、みゆき様の良きコメントにParis My Way一同、感謝いたしております。みゆき様とのまたの出会いを心待ちにしております。今後とも、どうぞ　よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

コメントをありがとうございました。わたくしどもParis My Way社は「確実・安心・快適」をモットーに　日々　みなさまへのサービスにつとめております。その成果をTAD様にも、ほかの多くのお客さまのように、喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。次回は、パリ内での移動にも、当Paris My Wayはお役に立てると思います。御検討ください。再び　TAD様にお目にかかれる日を一同、楽しみにお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager

とてもきめこまかい、心のこもったコメントをありがとうございました。おっしゃるとおり、まさしく、わたくしどもの「確実・安心・快適」（これぞ　わがParis My Way社のモットーです！）の「出る幕」、腕の見せ所だったわけですね。最後にmiyayan様が奇(く)しくもお書きになったように、わたくしどもは、真実・事実を客観的に　正しい情報としてお伝えする（それは、わたくしたちの義務です）だけでなく、同時に、お客さまの立場にわが身をおきかえて、お客さまの心のサポートをしつつ、お客さまの旅の目的が十二分に叶(かな)うよう（これも、いや、これこそがわたくしたちの最大の義務です）最善の努力を尽します。はじめに、「正しい情報をお伝えするのはわたくしたちの義務」と申しあげたのも、それが、お客さまに　より良く旅の目的を叶えていただくために必須の要件だからです。わたくしどもの姿勢、努力を的確、且つ、深く感じ、お読み取りいただいたことに、敬服、感動いたしております。本当にありがとうございます。Miyayan様とのまたの出会いをParis My Way一同、こころよりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

大変うれしいコメントをありがとうございます。わたくしどもParis My Wayのサービスの基本である「確実、安心、快適」が本当に実現されたかどうかは、お客さまの反応を待って初めて、確信することができます。その意味で、お客さまがたのコメントのひとつひとつが、わたくしどもにとってとても大切です。あらためて御礼もうしあげます。ベルシー様のお言葉を、これからの更なる精進の糧とさせていただきます。ベルシー様とのまたの出会いを、Paris My Way一同、心よりお待ちもうしあげております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

またKiyomin様とお話できる喜びに燃えて筆をとります。まさしく、わたくしどもParis My Way社のモットーは「確実、安心、快適」で、これら三つの要素は一体をなすものと考えております。今回はたまたま、迎えも送りも日本出身のドライバー・ガイドとなりましたが、わが社にはフランス語を母語としながらも日本語に堪能な者も少なからずおります。皆それぞれ、有能にして個性溢れる者たちです。次の折には、「快適」を越えて、「素敵」をも味わっていただけますれば・・・！Paris My Way一同、Kiyomin様とのまたの出会いを楽しみにお待ちもうしあげております。今後とも、よろしくお願いいたします。


Naoki, Japanese Community Manager

ポジティブ、さわやかなコメントをありがとうございました。御丁寧な、メリットの列挙に恐縮、感動です。残念ながら、常にすべてのお客さまにそこまでわかっていただけるわけではないだけに、その、わたくしたちの思いも一入(ﾋﾄｼｵ)です。「やりがい」を感じると同時に、Kiyomin様のお言葉を、わたくしたちのさらなる精進の糧とさせていただきたいと思います。

Naoki, Japanese Community Manager

詳細にして要を得た、素敵なコメントをありがとうございます。加藤清児様のお心の動きがよく伝わってきます！よくお感じいただけたように、わが Paris My Way 社は「確実、安心、快適」をモットーに、日々、お客様へのサービスに努めております。わが社には、パリを周知した日本人ドライバー・ガイドのほかに、日本語に堪能な「現地」要員も少なからず揃っております。これを機に、旅を兼ねた「国境を越えたお付き合い」をなさってはいかがでしょう。チームのひとりびとりが、お客様との出会い、触れ合いを大切にしております。各人、個性あふれる者たちです。それがParis My Wayの魅力のひとつともなっております。加藤清児様とのまたの出会いを、一同、楽しみにお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

はんぞう様
わたくしどもが何故こうしたコメントをいただくようなことになったのか、実は戸惑っております。
ちなみに、空港からホテルへお送りしたドライバー・ガイドのラミは、東京大学で博士号を取得した、観光界では異色の人気者で、ベルトラの日本のお客様を初め、多数のかたに好評を博してきました。
いただいたコメントに該当する２０１５年９月１９日土曜日にホテルから空港へお送りするサービスは、通常のサービスよりグレード・アップされた形で、（日本語を話せないけれども英語は話す）プライベート・ドライバーと日本人のベテラン接客係とが組んでおこないました。当然、この接客係が空港におけるすべてのお世話もおこなっております。なお、この者の事後報告によれば、はんぞう様がたに大変御満足いただいたようだとのことでした。
ともあれ、はんぞう様がたに十二分に御満足をいただけなかったという事実は事実として謙虚に受け止めたいと思います。大変に遺憾です。心よりお詫び申しあげます。
次の折には、是非、十全に御満足いただけるように最大の努力を致す所存です。
今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

Trans-Continental様がどんなに心配なさったかまでよく伝わってくる、良いコメントをありがとうございます。フライト自体の遅れは計算には入らないのが送迎業界の鉄則ですが、それにしても、お客様が迎えの者とうまく落ち合えるかどうかは、双方の背後にある様々な条件が微妙に関係してきます。われわれ、迎えの側の種々の悪条件（それがある場合は）を克服し、いわゆる「万難を排して」、そして、必要によっては、お客様側の悪条件にも、わたくしたちにできるかぎり最大限、対処しようという気概を持って、わたくしどもParis My Way 一同は日々働いております。「確実、安心、快適」をわたくしたちのモットーとする所以(ﾕｴﾝ)です。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

かくも肌理のこまかいコメントをいただくのは初めてです！それにつけても、わがParis My Way社の信条「確実、安心、快適」を、そのまま共感いただき、ともに生きていただけたことが、ひしひしと伝わってきて、感動いたしました。わたくしたちの喜び　これにすぐるものはありません。さらなる精進のよすがとさせていただきます。Taka.M様に、Paris My Way一同に代わり、改めて心より感謝、御礼もうしあげます。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

大変に良いコメントをありがとうございます。「確実、安心、快適」が、わたくしどもParis My Wayのモットーです。もっち様のまたの御利用を一同、お待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager

空港に到着してから出るまでの時間の問題ですが、携帯電話をお持ちでしたら、心配には及びません。（携帯電話が無い場合、公衆電話を探す、だれかに助けを求めるなど、ひと工夫が必要でしょう。）気になり始めたら、お迎え担当の会社に電話なさってください。待っている迎えの者も、なぜ遅くなっているのかがわかります。（待っているほうも、どうなっているのかと、不安なものです。）それによって、一番適切な対応を用意することができます。御連絡いただけば、お客様を「見離す」ことはありません。
とまれ、わたくしどもの送迎サービスに対する、もっち様の大変公正、公平な、ありがたい　お言葉に改めて御礼申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

コメントをありがとうございました。わがParis My Way社は「確実、安心、快適」をモットーに、すべてのお客様に御満足いただけるよう、日々励んでおりますが、今回、奈美恵様のお気持ちにとって、「快適」にまでは至れなかったことを大変遺憾に思います。まさしく、「快適」をわたくしたちの大切な目標のひとつとしているということは、とりもなおさず、わたくしたちが、できる限り、お客様に最大のサービス、奉仕をしてさしあげるべく決意しているということです。ですから、お言葉ですが、「会社が違う為」ではなく、「したくても、できなかった」からです。奈美恵様のあとのお客様のピックアップがさしせまっていたからです。（奈美恵様にとっての前回の日本人女性のかたにしても、「したくても、できない」場合が、同様の理由で、多々あるはずです。）どうか、よろしく御了解ください。いづれにしろ、忌憚の無い御感想をお寄せくださったことに、心より感謝いたします。わたくしたちは、お客様お一人お一人との本当のコミュニケーション、心の通いあいを、非常に大切にしています。それこそが、わたくしたちの仕事の出発点だからです。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

御丁寧なコメントをありがとうございました。当Paris My Way社は、日本人スタッフのみならず、日本語に堪能なフランス勢もそろえております。そのそれぞれが個性あふれ経験ゆたかな、粒揃いです。たもちゃん様とのまたの出会いを、皆でお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　 Naoki, Japanese Community Manager

丁度、「わたくしたちは　そのために有る」というようなケースでしたね。ただ、わたくしたちParis My Wayは、「当然のこと」をやるにしても、お客さまの身になり気もちになって、こころをこめて　おこないます。それが　お客さまに通じるのでしょうか、「あたりまえのこと」をしたに過ぎないのにもかかわらず、お客さまから　このように、喜んでいただいたり評価していただいたりします。本当にうれしいことです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

大変うれしいお言葉、本当にありがとうございます。わたくしたちの努力をお客さまにお認めいただくほど嬉しいことはありません。当の谷山も、さぞかし喜ぶことでしょう。重ねてお礼申しあげます。なお、当Paris My Wayは、ほかにも、谷山に勝るとも劣らぬ、個性あふれる人材を沢山そろえております。是非、お試しください。谷山始め、一同、MASAMI.C様がたの　またのお越しを楽しみにお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

最高の賛辞をありがとうございます。ちなみに、当の運転手、徳重(とくしげ)は、同時に、フランスでも稀有な、有能な正規のガイドでもあります。徳重始め、Paris My Way一同、とゆりみ様とのまたの出会いをお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　Naoki, Japanese Community Manager

コメントをありがとうございました。ハヤシ様がお感じくださったように、わがParis My Way社は「確実、安心、快適」をモットーに、いろいろな国、さまざまな文化圏からのお客さまのおもてなしに、日々励んでおります。お客さまとの出会いは、同時に、わたくしたちの喜びでもあります。ハヤシ様とのまたの出会いを、一同、心よりお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

御意向に沿えず、大変申しわけありませんでした。すべて、わたくしどもの不徳のなせるわざです。心より深くお詫び申しあげます。おっしゃる通り、旅の始まりは、往々にして、旅全体を左右することになるほど大事なものです。同様に、旅の締めくくりとなる旅の終わりも、然り。その意味でも、わたくしたちの任務は、計り知れないほど大きく、責任の重いものです。大変貴重な御指摘に感謝いたしております。Paris My Way一同、これからの更なる精進の大切なよすがとさせていただきます。また、わがドライバーの人となりについて一言お加えくださった、公明正大で寛容な優しいお心づかいにも、深く深く感謝いたします。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　Naoki, Japanese Community Manager

わがParis My Way社のモットー「確実、安心、快適」を、そのままTitleにお使いになっていることに、まず驚きました。そのうえ、微に入り細に入った、心のこもった素晴らしいコメントに感動いたしました。本当にありがとうございます。奇遇まで加わり、なんとも言えません！人と人との出会いのすばらしさ。M.I.さまがたとのまたの出会いを　当のアレックス（Alex）をはじめ　一同楽しみにお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

大変ありがたい、飄々として　しかも　たのしいコメントをありがとうございます。さすが、「亀の甲より・・・」とは　こういうのだなと、いたく感じいりました。わがParis My Way社の本領である「確実、安心、快適」を　的確に御評価くださったことを　こころより感謝いたします。Ya23215ronさまとの　またの出会いを、一同　たのしみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

わがParis My Wayは「確実、安心、快適」をモットーに日々仕事をおこなっております。それを　そのまま認めていただけたことは、わたくしたちの無上の喜びです。本当にありがとうございました。Kaedeさまとの　またの出会いをお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager

早速、コメントいただき、ありがとうございます。わたくしども、Paris My Wayは「確実、安全、安心、快適」をモットーにサービスに努めています。そのサービスの質の維持、さらには、向上のためには、ひとつひとつ、一回一回のサービスに対する、お客さまからのフィードバックが必須です。貴重な御意見をありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　Naoki, Japanese Community Manager

おっしゃるとおり、確かに、タクシーの場合には、まず、すでに、おおもとの、基本料金（メーター）が道の混み具合に大きく左右されるということがあって、ある程度の予想はたてられるものの、予想は、あくまで、予想なので、現実に支払う料金は全くの未知数です。そういうことも踏まえて、お客さまに安心と快適を提供するのが、わたくしたちの務めです。Paris My Way社スタッフ一同、それを肝に銘じています。わたくしどもの存在理由をよく言い当てていただいた、大変うれしいコメント、本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　Naoki, Japanese Community Manager

さらに心あたたまるコメントをありがとうございます。御覧くださったように、送迎であれ、ツアーであれ、どんなことでも、お客さまの命と心を一旦お預かりした以上、Paris My Wayのスタッフは身も心も最大限使って義務を遂行します。お客さまそれぞれの人となりに触れれば、時には、「義務」を超えて・・・　お見送りしたパスカル自身、きっと涙がでそうだったことでしょう！KONAさまがたとのまたの出会いを一同楽しみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　
　　　　Naoki, Japanese Community Manager

更に大変うれしいコメントをありがとうございます。心を込めた仕事を正しく評価いただけるほど、わたくしたちにとってうれしいことはありません。ちなみに、わがParis My Way社には、日本人スタッフ以外にも、それぞれに個性あふれる、日本語に堪能な者がひかえております。TOMさまとのまたの出会いを一同楽しみにお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　
　　Naoki, Jaspanese Community Manager

「確実」「安全・安心」「快適」が、わたくしどもParis My Wayのモットーです。それを、よく感じとっていただけたことを大変うれしく思います。また、御指摘どおり、情報提供も含めた、お客さまとの対話、コミュニケーション、ひとことで言えば、お客さまとの触れあいも、わたくしたちは大切にしています。
　
　　　Naoki, Japanese Community Manager

貴重なコメントを、早速　ありがとうございました。運転の快適さは　とても大事なことなので、これから充分に気をつけます。御指摘に心より感謝いたします。これからも、お客様に１００パーセント御満足いただけるように努めます。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager