概ね満足

投稿者: ケンイチ, 2017/01/10

概ね満足のいく内容だった。アシスタントも日本人で、対応も丁寧であったと思う。
残念と感じたのは村の滞在時間が短すぎる点である。シーズンオフで人も少なく、お店も閉まっているところが多いのは致し方ないがもう少しゆっくりできるといいのではないかと思う。
夜景が見られるのと人が少なくてゆっくりモンサンミッシェルを見られるのは冬の利点である一方、閉まっている店が多いのはデメリットである。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/08
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行ってよかったです!

投稿者: みーこ, 2017/01/07

6時間コースだったので、のんびりと過ごすことができ、昼夕夜のモンサンミッシェルを楽しむことができました。けど、夕方から夜にかけてはすごく寒かったです。冬に参加される方は、ばっちりの防寒対策をしていってください。行きのバスと帰りのバスが違うので、荷物を置いていけるかなぁ?と思っていたので、夜に向けての防寒具を持って見て回りました。

途中で止まった村も、ステキなかわいい場所で、パン屋さんやお菓子屋さんなど楽しかったです。

モンサンミッシェルの中の店は、シーズンオフだったので、ちょっとさみしい感じでした。途中でちょっとお茶というのができず、6時間コースでは少し疲れてしまいました。

たっぷりモンサンミッシェルを堪能できました。とても楽しかったし、満足です!



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/05
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冬は寒い

投稿者: 直実琴, 2017/01/04

天候にもよるが、お正月、とにかく、寒い。ヒートテック上下は、必要と思われる。靴もヒートテックあれば。しっかり、学習していくと、面白みも倍増できると思う。補うために、バスで、教えてくれる。エミトラベルの方が、大変親切。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/31
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よかった

投稿者: よしこ, 2017/01/01

集合場所もわかりやすく、トイレも綺麗で◎。
日本人ガイドさんの説明もわかりやすく、テキパキしていた。
田舎村はこじんまりとしていたが、風情があって可愛くて観光客もほとんどいないところで立ち寄れてよかった。
モンサンミッシェルは、物足りないということはなく、満足。昼間と夜のモンサンミッシェルが見ることができて、6時間滞在コースにしてよかった。
バスは行きは広々していたが、帰りのバスはとても狭くキツかったです。そこが減点ポイント。途中のトイレ休憩の時間もちょうど良かった。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/27
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ノルマンディの村は不要

投稿者: yutack, 2016/12/25

モンサンミッシェルに行きたくてツアーに参加したのですが、ノルマンディの小さな村に寄るのが必ず組み込まれてる。何らかのリベートが有るのかも知れないですが、正直言ってつまらないし、時間の無駄でした。結局、モンサンミッシェルでの時間が制約され昼食時間が大きくずれ込んでしまいました。
6時間コースだったので、私達は問題無かったですが、通常コースの方々は土産物を買ったりする時間が無かったと思います。
コース設定を見直して、ノルマンディの村はカットしてモンサンミッシェルだけのツアーに集中したものを是非お願いしたいです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/20
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苦情になります。

投稿者: IRH, 2016/12/05

日帰りで夜景まで楽しめて大変便利なツアーです。
が、私たちには少し滞在時間が長すぎました。
集合時間を遅くしたり、途中滞在する村の滞在時間を長くしてもいいと思いました。

2016/3/15に利用させて頂きました。
のんびり見て廻っても、車内で販売された食券が使えるレストランの開店まで1時間ほど、食後も日没までコーヒーショップで2時間ほど時間を潰す事となりました。

私たちの利用したレストランではケチャップ等が用意されていましたので、賛否別れるオムレツも美味しく頂けました。
お店が開いてないので食券を買っておかないと困る。との説明でしたが、食券のお値段でもっと豪華なお料理が頂けるお店が何軒か開いていましたので購入しなくてもよかったようです。


ただ一点、本当に腹立たしかったのが、帰りのガイドさんの態度です。
日本人なのに、態度、言葉使い、話し方、人を見る目つき、失礼極まりない人でした。

9名で参加の私たちは最後列の席に固まって座ってくれ。
レストランで食事中、同じ店で休憩中だった、名乗りもしない見知らぬガイドさんがいきなり話し掛けてきました。

4時間弱、全く倒れない最後列は辛いので、席が指定されているのかと聞いてみたところ、行きと同じく自由席との事。
ペアでの参加者がほとんどなので、他の乗客が一緒に座れなくなると困るので協力してほしいとの事でしたが、3名だけ最後列にお願いできますかとは言えないのでしょうか。

腰が悪い年配者がいるので、その2名だけでも座席が倒せる席に座らせて貰えないかと頼んだところ、しぶしぶ、それではその二人だけと。

他のガイドさんに同じことを言われたにしても、これほど不愉快にはならなかったと思います。
とにかく態度が悪すぎます。

不愉快極まりなかったですが、ガイドの言う通りの席に座っていると、なんとバスはガラガラ。
乗車人数くらい把握出来ないのかと、さすがに文句を言わせてもらいました。

に対してのガイドの対応も、斜め下から人を小馬鹿にしたように見上げ、全く心のこもってない口調で「あ〜。すみません。好きな席に移って貰っても結構ですよ。」と考えられないものでした。

日本の会社である以上、日本並みのサービスを求めたこちらが悪かったのでしょうか。他にも行ってみたいツアーが沢山あるのに残念です。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へも報告させていただきました。
お客様からのご指摘が催行会社のガイドの質の向上に寄与し、今後のお客様へのよりご満足いただけるサービスにつながるよう、
今後の課題として現地オフィス共々、最善を尽くしてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
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一度は見たいモンサンミシェル

投稿者: K.N, 2016/04/12

初めてのフランスです!ずーと前から見たかったモンサンミシェル、このツアーにして正解でした。様々な時間帯のモンサンミシェルを撮影したくて長時間滞在がベスト!おかげで、夜景、マジックタイムの綺麗な写真が撮影できました。パリ出発が7時で早く帰りは24時ごろ到着で満喫できました。有難うございました。



評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/02/27
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とてもよかったです。

投稿者: よーへい, 2016/03/11

 余裕をもって、たっぷり滞在できたのでよかったです。時期てきに日が伸びているようでぎりぎり暗くなり、夜景のモンサンミッシェルを見ることができました。行きのバスでモンサンミッシェルの歴史の説明などもあります。せっかく行くのでたっぷり滞在の方が良いと思います。お菓子をたくさんもって行ったのですが、バス内は基本飲食禁止でした。
 帰りのバスは、おそらく夜景プランの方たちのバスに乗り込む感じたっだので、少し気まずかったです。(行きのバスは16時に帰る方たちと同じバス)
 また、パリ市内のホテルではなかったので、タクシーで帰りました。タクシー乗り場で降ろしてもらえると書いてあったと思いますが、実際にはタクシー乗り場はあちらにありますという案内で5分ほど歩きました。しかし、二人で16ユーロだったので、追加料金での送迎は必要ないと思いました。



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/03/06
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幻想的なモン・サン・ミシェルが良かった♪

投稿者: 校長☆, 2015/04/04

帰りの出発が19時過ぎだった為、日没から徐々に暗くなり、かつライトアップされる様を継続的に見ることができ、とても幻想的で、とても寒かったのですが、夜の姿も見ることができて良かったと思ってます☆

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/03/12
1 人が参考になったと言っています。
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何回でも行きたいです!

投稿者: yumiko, 2015/03/09

6時間の自由時間があったのが本当に魅力的でした。色々な人に時間が余らなかったか聞かれましたがむしろ足りないぐらいで楽しめました。夜景は本当に幻想的で一生眺めておきたい美しさでした。添乗員さんも親切&丁寧で安心できました。ありがとうございました!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/03/06
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