大満足です

投稿者: まりこんぐ, 2017/01/05

英語のまったくわからない私に「英語ガイド」のツアーに参加するのには勇気がいりました。参加者はニューヨークからの女性二人と私。彼女達の英語はとてもわかりやすく、とても気を使ってくれたので本当に楽しい一日でした。ガイドさんも日本に来たことがあるそうで、話が弾みました。長距離でしたが、いろんな話をしてくれたり、疲れたら眠ることもできました。外国人の中に日本人一人でこんなに楽しい時間が過ごせたなんて夢のようです。本当にお世話になりました。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

女ひとり旅…

投稿者: honami, 2016/12/24

ノイシュバンシュタイン城は絶対に訪れたい場所でしたが、1人では不安だったのでツアーに参加しました。とても美しくて感動しました。帰りはホテルまで送ってもらい良かったです。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トムス最高!!!

投稿者: ナガタアカネ, 2016/12/11

フランクフルトにホテルを取ってしまっていたので
フランクフルトからお城とローテンブルクに行けるツアーがないかと探していた所にピッタリのツアーを見つけて英語にはまったく自信ありませんでしたが参加させていただきました(^-^)
なんとツアーは私達2人だけ!しかもなんとベンツでお出迎えでした!!!ドライバーはトムス!!
この旅が本当に、楽しめたのは全てトムスのおかげでした!!自己紹介から本当に明るく接して下さりトイレや温度調整など細かい所まで気配りしてくれるトムス!!ほぼ英語は話せない私たちにも、簡単な単語やジェスチャーで分かりやすく会話や説明して下さりました!遅くなるといけないからと最初にローテンブルクに寄って下さったおかげでクリスマスマーケットも少し回ることができました!お城に到着したら馬車の順番が来るまで一緒に待っていてくれてお城の入り口まで案内役までしてくれて
本当に、なにからなにまでトムスに感謝しかないです!!!終始笑顔で「enjoyenjoy~」と
帰りも霧の中アウトバーンを飛ばして下さり
オフィスには夜9時40分に到着しました(^-^)
ここでも帰りホテルまで行くよと言ってくださりましたがオフィスからホテルまでは1分程度だったため遠慮しました!とにかく私たちはトムスとの出会いに感動しこのツアーに満足しました!
トムスと最後写真を撮るのを忘れてしまったことが
後悔ですが、、
これを見てくださってる関係者の方がいれば
ぜひトムスにお礼を言ってください!!!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ノイシュバンシュタイン城&ローテンブルク日帰り観光ツアー

投稿者: えつこ, 2016/11/20

私達三人とお一人様が二組で計五人でツアーは始まり、まず20分遅れの出発でした。最初の予定ではノイシュバンシュタイン城が先のはずがローテンブルクから始まり30分の滞在でほとんど見学する事が出来ませんでした。ノイシュバンシュタイン城は思っていた以上に良く感動しましたが、雪の為か皆さんが言っていた橋は通行止めの為行けず残念でした。トイレ休憩も行き帰り各2回で計4回で各10分です。お土産も買う事が出来ずちょっと残念でした。帰りは予定の時間より1時間も早く着いたので、それならもう少し何所かでゆっくりしてくれても良いのになと思いました。(ローテンブルクを1時間にし、トイレ休憩も時間を取ってくれたら良いのに!)
日本人五人でしたが、三人は英語は堪能(海外で仕事をしている方)なのに運転手様はほとんどガイドはされませんでした。皆さんの体験談と違いました。

催行会社からのコメント

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えかねましたことをお詫び申し上げます。

弊社ページにてご案内差し上げております通り、ツアー行程の順番は入れ替わる可能性がございます。お客様をお待たせしないよう、ノイシュヴァンシュタイン城は入場予約を行っております。但し、入場時間の決定がツアー催行日の前日となりますため、こちらの影響で、ツアーの順序が入れ替わり、ローテンブルクの滞在時間が短くなる場合がございますことを、ご了承いただけますと幸いです。
なお、こちらのツアーは英語ドライバーのみの同行でガイドによる添乗はございません。そのため、ガイディングはございませんことをご理解ください。

また終了時刻に関しても、道路状況の影響により1時間程前後する可能性がございます。限られた時間の中でのご旅行ですので、ツアーの開始・終了時刻が
お客様のスケジュールに影響してしまうことも、重々承知しております。できるだけ実際の行程に近いスケジュールを掲載できるよう、催行会社にヒアリングを行い改善に努めます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/15
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雨で残念~~

投稿者: crab2craboy, 2016/10/13

事前調査の必要性を痛感。城の一番きれいな雄姿は裏の橋からの眺め。ガイドさんも教えてくれず帰りの時間ぎりぎりで分かったが後の祭り。また城の入場予約時間が遅くて楽しみにしていたローデンブルグ市内は肌寒い夜になってしまい散策どころでなかった。軽食はサンドイッチ。長時間のドライブの割には中身の薄いツアーになってしまった。残念。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅仲間

投稿者: なっつママ, 2016/09/26

どうしてもノイシュバンシュタイン城に行きたくて、高かったけど思い切って行っていい思い出になりました。旅仲間は、アメリカ人のご夫婦とドイツに住んでいる女の子と友達のイタリア人、私と息子の六人。日本語の分かる人は誰もおらず、私達もカタコトの英語しかしゃべれず、どうなることかと思いました。しかし、ドライバーさん含めみんなとても親切で一生懸命伝えてくれて、最後別れる時はとても寂しいくらいでした。心に残る楽しい旅になりました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しいドライバーさんと最高の旅♡

投稿者: KJK, 2016/09/15

4日間のフランクフルトの滞在予定だった為、フランクフルトから遠いノイシュヴァンシュタイン城のほか、ローテンブルグも回れるこのツアーを選びました♡
ドライバーさんは長い運転中も終始外を案内してくださったので全然退屈しませんでした。もうちょっと英語がわかれば…笑ローテンブルグのおすすめのお店を教えてくださったり、ノイシュヴァンシュタイン城へのバス乗り場までちゃんと送ってくださったりと、細やかなサービスもしてくださいました♡充実した1日でした♡

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/12
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短期滞在で悩んだけど、参加してよかった。

投稿者: みんみん, 2016/09/08

旅行会社のクリスマスマーケットパッケージツアーを1日終日離団して、本ツアーに参加しました。ドライバーさんがとても親切な方で、道中はドイツ事情について細かく説明してくれたり、自由時間も臨機応変に設定してくれました。ノイシュバンシュタイン城はあいにくマリリン橋が工事中で、ガイドブックに掲載されているおなじみの景色は見れずに断念せずを得ないと思った横目に、立ち入り禁止のフェンスを乗り越え崖を登っていく中国人観光客に遭遇。恐る恐るついていってみると、ガイドブックで見る景色以上に素晴らしい眺めがありました。帰りはホテルへ直接送迎のところ、おすすめのドイツ料理のレストランで降ろしてくれました。1日大満足なツアーでした。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/12/21
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ノイシュバンシュタイン城&ローテンブルク観光

投稿者: たちあつみ, 2016/09/04

大変楽しかったです.ガイド兼ドライバーの現地ガイドさんは,気さくで優しかったです.
また,ローデンブルグは夜になってしまい,教会に入れなかったですが,イベントのようなものを行う時間を考えてくれていたり,開いている名物のお菓子のお店も連れて行ってくれてとても良い思い出が出来ました.

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/09/24
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素敵な体験

投稿者: 永遠の旅人, 2016/07/23

まず、英語ガイドで心配していましたが、とても紳士的なガイドさんでした。
サッカーの話題で盛り上がりながらローテンブルグで出発。ローテンブルグは時間が少なかったのですが、これも日帰りでノイシュバインシュタイン場へいく為にやむなし。
ノイシュバインシュタイン場まで日帰りで行くツアーは少ない理由はやはり距離。アウトバーンをぶっ飛ばして目的地到着。その後は言うことなし!!
少し距離はありますが、車もバスではなくベンツでゆっくりできたので道中は寝ちゃいました。
また行きたいです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/14
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