アウトレット・ショッピング

以前参加したときはCAILORI駅前のツアー会社からの出発のみであったが、今回はミラノ中央駅前から参加。アウトレット内の飲食スペースもEATALYに変更しており、買い物以外に食事も楽しめました。

ミラノでアウトレットツアーに参加しました。アウトレットモールまでバスで連れて行ってくれるので、買い物に便利なツアーだと思います。

集合場所はわかりやすいのですが、チケットを交換するだけで
休憩場所やトイレの設備がある訳ではありません。
又バスが来るときちんと並んで乗車するのではなく、人だかりになっていました。

ローマから日帰りでフィレンツェのバルベリーノデザイナーアウトレットに行こうとベルトラでこちらのバスを予約しました。

フィレンツェは初めてで日帰りで時間もないため、早朝に到着してすぐ待ち合わせ場所と記載されているサンタ・マリア・ノヴェッ... 続きを読むラ駅構内 16番ホームを念のため下見し、待ち合わせ時間の11:10前に余裕を持って到着して待っていましたが、時間になってもバスの添乗員らしき人物は来ませんでした。周囲を探しても見つからず、出発時間が近づいているため不安になり、バウチャー記載の現地催行会社に行ったところ、地図を渡され「ここは会社だから来るな。駅構内の待ち合わせ場所に行け」と怒鳴られました。
指定された場所に向かったところ、催行会社の観光窓口があり、待ち合わせ場所が書いてある所と違う、どうにか11：30のバスに乗れないかと訴えましたが、「待ち合わせ場所はここで、そのバウチャーは間違っている。もうバスは行ってしまったから次の14時に乗れ」と言われ、元々アウトレットの後にレストランの予約等があり、14時発ではとても用事を済ませることができないため、仕方なく１万円かけてタクシーで向かう羽目になりました。
元々待ち合わせ場所がホーム内の16番ホームという曖昧さが不安でしたが、16番ホーム近く改札外のマクドナルド前で添乗員が旗を持っていたとのクチコミもあり、油断して無駄な出費と労力がかかってしまいました。
その後すぐベルトラに連絡し、待ち合わせ場所の修正とシャトルバスの返金対応を行っていただけましたが、タクシー代の1万円の出費の痛手とバスに乗るため無駄に怒鳴られ駅構内走り回った徒労は変わらずなのでかなり心残りではあります。

もし利用される際は、念のためバルベリーノデザイナーアウトレット公式サイト記載のバスの待ち合わせ場所と照らし合わせることをオススメします。後々確認したところ公式サイト記載のバスと同じバスで、公式サイトでは待ち合わせ場所がちゃんと観光窓口になっていたので。

9:30のバスを予約していましたが、交通状況により10:00に変更になったと現地で言われました。幸い、周辺を観光することができましたが、予想外の事態で少し戸惑いました。買い物は十分できたので満足しています。

ミラノ駅の後に、ツアー会社オフィスに寄り、さらにお客さんを乗せます。近いようでかなりの時間がかかります。車窓からの景色を楽しんだり、時差ボケで辛い時は寝る時間ができたり、旅の途中に組み込むとゆったりできて良いです。前日に予約しました。旅をし... 続きを読むながら予約することも多いので、当日まで予約できるオプショナルツアーは良いです。