時間を有効活用
投稿者: やすとも, 2020/01/29友達と参加しました。
待ち合わせ場所までも電車で一本、中央駅集合のツアーが取れなかったのでこちらにしましたがそれよりお値打ちでとても良かったです。
ガイドさんもとても素敵な方で、いろいろなお話をしてくれました。ピサの斜塔やそこにある建物だけでなくバスの車内でも色々説明してくれました。
もちろん、メインのピサの斜塔との面白写真を撮る時間も沢山あり、何パターンも撮れました。
ピサの斜塔に登り、そこでの絶景、斜めになってる体感、またまた写真を撮りました。
個人旅行での参加でしたが個人で行こうと思うには郊外でやはり色々大変だったなと思うのでこのツアーに参加して本当に良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
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斜塔に感動！でも時間が…
投稿者: wag, 2020/01/09日本語ツアーの設定が無い日程でしたので、多言語ツアーに参加しました。
英語さえ怪しい私達ですが、8:15集合場所へ。案の定、何を言っているのか解らず…バウチャーを見せるとステッカーを渡されました。同じステッカーを胸元に貼った他の外国人観光客の様子を伺いながら、案内されたバスへ乗車。ピサへは10:20頃無事に到着。
参加者がガイドさんの後ろをそぞろ歩きしながら、洗礼堂や大聖堂、斜塔を外観から観光。行く場所行く場所で、ガイドさんが同じ内容の説明を必ず２回してくれます。きっと英語とイタリア語なのだと思いますが、どちらの言葉も分からない私達は退屈で仕方ありませんでした。
11:20頃、やっとフリータイム。僅か15分程でしたが、思い思いに記念撮影を楽しみました。
11:40入場の為に手荷物をクロークへ預け、斜塔へ登りました。他の体験談にもありましたが、見た目以上に傾いているので、登るのも一苦労。古代の建築物なので、手すりもなく狭いので、雨の日には滑って危ないだろうなと思いました。頂上から望むピサの街並みはとても素敵でした！感動に浸るのも束の間、最終集合場所へ走らなくては…！
斜塔へ登る事が出来たのはとても良い体験になりましたが、ともかく時間に追われ忙しかったです。結果、ピサでの滞在時間は２時間程。もちろんお土産物屋さんに入る時間もありません。
参加を検討されるのであれば、コミュニケーションの取れるツアーに参加される事をオススメします！そして、ともかく歩きやすい靴で！
Dear Customer,
Thank you for taking time to share your experience with us. We appreciate you for giving us this good rating taking into consideration that you had difficulties on understanding as long as this tour was not in Japanese but only in English and Spanish as a multilingual tour that you booked.
Thank you for all the information provided for us to take into consideration in a way to improve our services in the future, but we ensure you that the first thing that we take care before organizing our tours is the safety of our customers.
Looking forward to have you again on our tours.
Kind regards,
My Tour Team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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バス移動がマスト❗
投稿者: Taka, 2019/12/28待ち合わせ場所までは自分で向かう必要がありますが、往復の道中は用意されたバスにお任せでしたので、快適に過ごせました。
移動の疲れが少ないのは、メリットだと思います。
Dear Customer,
Thank you for taking time to share your experience with us.
We are so happy to hear that you had a good experience on the tour accompanied by our team, and we look forward to see you again on our tours soon.
Kind regards,
My Tour Team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/26 |
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ピサの斜塔は、やっぱり行くべき！
投稿者: mahalo, 2019/12/03フィレンツェは、4回目ですがいつも日帰りだったので、今回はピサに行くため一泊しました。集合場所が不安だったため、前日に確認のため行ってみました。ホテルから直進で10分程度…そこから左側へ歩いて2,3分。Google マップで行きましたが案外わかりやすかったです。
当日は私達2人とイタリア人の親子3人の合計5人。近くの駅からトラムにのり終点まで、こそからベンツのワゴンに乗り1時間強。
ガイドさんは女性で英語のみだったので、なんとな〜くしか理解出来ませんでしたが、一所懸命な方でした。
ピサは着くと小雨でしたが、多くの観光客がいて賑わっていました。
みんなピサの斜塔を掴むポーズで写真を撮る姿がなんとも言えず面白かったです。
ピサの斜塔だけではなく、ドーモや洗礼場もとても綺麗で感動しました。
自由時間も充分あり、帰りは集合場所までベンツで…この値段でこのツアーは価値があると思います。ありがとうございました。
Dear Customer,
Thank you for taking time to write these kind words.
We are glad to know that you had a great time during the tour organised by our team.
Looking forward to have you again on our tours.
Best Regards
My Tour Team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/21 |
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斜塔には登らなかったけど・・
投稿者: Tomomi, 2019/10/16フィレンツェからピザまでのバスから見るイタリアの風景もとっても良かったです。斜塔入場付きを選びましたが、午後にフィレンツェのドォーモのクーポラへ登る予定を入れたので斜塔へは登りませんでしたが、それでも時間が足りない位観るところがありました。近くにカフェや土産店もあるので、時間があったら寄ってみるのもいいと思います。
Dear Customer,
We want to thank you for sharing your experience with us and we feel really happy to know that you enjoyed this tour with our team.
Hope to have you again as a customer in the future.
Best Regards
My Tour Team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/17 |
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最高のピサツアーでした
投稿者: タクヤ, 2019/07/05ちょっと待ち合わせ場所に戸惑う人もいるかもですが、グーグルマップで探していけば、サンタマリアノヴェラ駅から歩いて１０分くらいで行けます。英語が多少できる人は、日本語案内つきのツアーにしなくても十分に楽しめます。ただ、夏はピサはかなり暑いので、水を持参した方がいいです。現地でも買えます。私は、斜塔にのぼるプランのやつで行きましたが、斜塔にのぼると自由時間があまりないので、他のところを見る余裕はあまりありません。でも、斜塔にはのぼるべきだと思います。斜塔にのぼるプランのやつでは、大聖堂と斜塔以外は、別料金だったので、その2つ以外を見たい人は、チケットを現地で買わないとなりません。集合時間に5分以上遅れたら、おいて行かれることもあるので、おいて行かれると自分でどんこ電車で帰らないとなので、集団行動には気をつけた方がいいと思います。自力でピサまで行くと、アクセスとか何かとめんどくさいので、こうしたバスツアーで絶対に行くべきだと思います。
Dear Customer,
thank you for taking this tour with us!
We appreciate you for leaving this 5 star review and for giving your suggestions.
We hope to have you back again in the future.
Best Regards
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/27 |
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想像以上に傾いてました！
投稿者: Yuki, 2019/06/24ピザを効率的に観光できるツアーです。午後早めにフィレンツェへ戻るので、シャワーを浴びてスッキリしてから夕食に出かけることもできます。往復バスなので、暑い日でも体力消耗を最小限にとどめられます。
ガイドさんも親切で、トイレ休憩などしっかり取ってくれました。有料トイレが多いので、コインを用意しておくと便利です。業界の行事の日だそうで、混雑しており、斜塔しか入れませんでしたが、斜塔が目的なので満足です。
主人が自由時間に霊廟や洗礼室へ入りたかったのですが、参加者個々に配られる紙のチケットではなく、ガイドさんのスマホにあるe-ticketだったので、入れませんでした。最近はそういうツアーが多いようですが…入場券も思い出の１つなので、入場券が欲しかったです。それがあれば、主人も自由時間に別の場所へ入れたのに…と残念です。
Dear Customer,
thank you for sharing with us your feedback.
Will be our pleasure to have you to experience other tours with our team.
Best Regards
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/17 |
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ピサの斜塔
投稿者: りりぃ, 2019/06/02私達は英語も少ししかできずイタリア語の通訳アプリで集合時間等をガイドさんと打ち合わせするのに大変でした ピサの斜塔は近くで見ると傾斜がわかりやすく凄かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
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ツアー内容違う。ピサ大聖堂入れず。
投稿者: えつこ, 2019/05/31多言語ガイドでピサ斜塔入場、ピサ大聖堂入場ツアーで参加しました。
ガイドの方が言うにはピサ大聖堂に入るのにはチケットを購入して下さいと言われ、何度もピサ大聖堂入場込のツアーと説明しても聞いていないと言うばかりで入れず自由行動も無く残念です。ツアー内容が違うのはおかしくないですか？
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
催行会社に確認したところ、ピサ大聖堂の入場料は無料であるものの、無料チケットの引き換えは必要なため、ガイドが毎回現地で入場の希望を取っているとのことでございました。当日ガイドはえつこ様のグループにつきましてはご希望されていないと認識していたとのことでございますが、ガイドのご案内方法に問題があったのではないかと拝察いたします。ご要望に沿うことが出来ず、弊社としましても心苦しい限りでございます。ご指摘いただきました内容を元に、弊社より現地催行会社に厳重注意の上、ガイドの現地でのご案内の徹底を申し入れました。また、ピサ大聖堂の入場料に関しまして、弊社ページの記載も改善いたしました。今後も催行会社と共に再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/25 |
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ピサの斜塔
投稿者: ekon, 2019/05/07お天気にも恵まれ、最高でした。ピサの斜塔に登ることが出来て、感動しました。
ガイドのEnricaさんがとても良かった！
ありがとうございました。
Dear Customer,
thank you for this dedicating you time to leave us this review.
Looking forward to have you back again.
Best Regards
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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良い思い出になりました
投稿者: まーまー, 2019/04/08バスの集合場所が分かりづらいかと思っていましたが
近くに行くとカフェの前にツアーの名前が書いてありました。
日本語サポートをお願いしていましたが、日本人は私たちだけでした。
バスも広々あっという間にピサへ。
時間もそれなりにあり写真撮影も十分楽しめました。
最後にトイレに行く時間がなく困っているときも
日本人スタッフさんがマックで行けること（有料ですが）を教えてくれ
安心して帰路に就くことができました。
楽しく過ごすことができました。
Dear Customer,
thank you so much for this great 5 star feedback.
Will be our pleasure to have you back and experience more tours together.
Warmest regards
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/02 |
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思っていた以上に傾いていました！
投稿者: Rin, 2019/04/08治安の面で電車が不安でしたのでツアーを申し込みました。
一時間弱のバス移動では熟睡して気づいたら到着。
想像していたよりも広く綺麗なバスで快適に移動できました。
ツアーガイドさんは緑の派手な色のジャンパーを着てるので分かり易かったです。
ピサの斜塔に入場しましたが思っていた以上に傾いていました。
入場おすすめです！上からの景色も良かったです。
斜塔入場後に大聖堂のツアーがありますが英語によるガイドだったので、自由行動にしました（斜塔入場前の空き時間に大聖堂に行ったため）
大聖堂は無料で入れますがチケットセンターにて入場チケットが必要です。
有料入場場所に入りたい方はガイドさんがチケットを販売してくれるので最初に購入しておくといいと思います。
私たちは自由時間にチケットセンターにてチケットを購入して入場したので、最初に販売してもらえば良かったと少し後悔しました。
帰りも熟睡して帰ってこられたのでそれだけでもツアーに申し込む価値ありだと思います。
Dear Customer,
thank you so much for this great 5 star feedback.
Warmest regards
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/25 |
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【要注意】置き去りにされました
投稿者: Disappointed, 2018/10/03ツアーそのものは悪くないと思いますが、ガイドの質の問題でしょうか。たまたま悪いくじを引いたのかもしれませんが、同じひどい目にあう方がなくなるように、体験談をあげておきます。
中国人らしき客が15分も遅れてきたため、出発がそれだけ遅れました。現地に到着して、事前ツアー案内には12時50分現地出発とあるのに、集合時間は11時35分。塔に登る人は数人で、それを全く考慮しない集合時間でした。解散前にバスナンバーを教えといてくれと言いましたが、一緒に戻るから心配ないと（バス駐車場から斜塔までは徒歩10分くらいあります）。登る前の荷物を預ける方法もほとんど説明がなく、行けばわかるとのこと。でも塔の入り口と荷物預かりは離れているため、塔入口スタッフに教えてもらってわかりました。
塔内は混雑しており、集合時間までに降りてこれませんでした。降りてきたらガイドはおらず、一人で駐車場まで戻ってみましたが、どのバスかわからず途方にくれました。
仕方なく自力でピサセントラル駅まで30分歩き、電車でフィレンツェに帰ってきました。
返金要求をしましたが、参加したのだから返金しないとのことでした。
万一の置き去りにも対応できる自信がない方のご参加はまったくおすすめしません。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
万事に備えて、バスナンバーの確認をしていただいたにも関わらず、案の定お客様が予想された通りのことが起こってしまい、お恥ずかしい限りです。
また本来であれば、当日の混雑状況を把握した上で、再集合時間を設定・ご案内差し上げるべきでしたが、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
見知らぬ土地でお一人で30分も徒歩で移動され、列車でご移動されたとのこと、お気持ちをお察しすると申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
改めまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。弊社からも催行会社へオペレーションの見直しを行うよう厳しく指導させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/01 |
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ピサ午前中半日観光
投稿者: バッハ小僧, 2018/07/22 日本語ガイドのツアーは満席だったので英語ツアーに参加しました。前日夜にネットで予約しました。塔に登るチケットは前日では予約が難しいと聞いていましたが、バスツアーはチケットつきだったので登ることができました。
ツアー自身は楽しく楽しめましたが、塔に登ることが主体になっていて、大聖堂の他の建物や市内の他の建物を見る時間がなかったのが少々残念でした。でも鉄道で行くと駅から歩いて30分近くかかると聞いていたので、バスでは10分くらいの歩きだったので、酷暑の中では楽でした。また、列車の時間なども気にすることなく、何も気にすることなく寝れるので休養もとれ、その意味でも楽でした。
若い女性のガイドは聞き取りやすい英語で説明してくれたのはよいのですが、客を待たずにさっさと歩いて行ってしまうのが若干難点でした。
塔に登るのがないツアーもありますが、せっかくなら登りたいところです。上からの眺めは最高です。フィレンツェからのバスツアーで、フィレンツェは20年ぶりでしたが、それにしてもフィレンツェ、ピサとも観光客の多さにはびっくりしました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/19 |
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斜塔入場プラン
投稿者: 匿名希望, 2018/02/04フィレンツェからバスに揺られて１時間３０分。バスの中で、斜塔に登るにあたっての注意事項の説明があります。バッグはバスに置いて行くかロッカーに預けなければなりません。斜塔入場の場合、ゆっくりお土産を見る時間がないので気をつけた方がいいです。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us for the future.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
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思った以上に傾いている！
投稿者: sato, 2018/01/27出発は少し遅れましたが、有意義な旅でした。当日は大雨で移動や斜塔入場に手間取ることもありましたが、手軽にピサ観光ができてよかったと思います。
英語ガイドのみということで心配しましたが、何とかなりました。（当方英語力は中学レベルです）じっくりとピサを堪能したい方には向きませんが、とりあえず斜塔を見たい、上りたいという方にはよいプランだと思います。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour and you had a great experience.
Despite the weather conditions, we are satisfied that the tour was on your expectations.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/26 |
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参加して良かったです
投稿者: 匿名希望, 2018/01/18ピサはフィレンツェから少々離れているので、ツアーバスで連れて行ってもらえるのは大変ありがたかったです。集合場所はわかりやすい所でした。英語ガイドということで不安でしたが、なんとかなりました。待ち合わせ場所と時間をきっちり押さえておけば大丈夫です。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour, the scenery and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
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イタリア旅行の最高の思い出
投稿者: パリから参加, 2018/01/03年末年始、大勢の旅行者が訪れるイタリアでキチンと時間通りツアーが行われていたのは助かりました。ただ、元旦のツアーだったので、午後からはミサが始まってしまい大聖堂の中に入ることが出来ませんでした。ガイドの方は新年のミサのことをご存知だった様です。前もって時間調整が出来れば尚良かったのですが、、
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience..
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
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お手軽にあのピサに行ける
投稿者: しほこ, 2017/11/08乗っているだけでピサに行けるのでお手軽です。道中のバスも特に不快ということもなく。お値段も安く満足です。
thanks for having chose this experience. We hope to have you soon for another adventure.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/01/16 |
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集合場所が
投稿者: OMM, 2017/08/28ホテルピックアップを選んで、バウチャーにもホテルと記載されていたのに時間を過ぎても来ず･･･結果、なぜか集合場所が駅になっていました。その点意外はよかったです。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are sorry for the pick up service, but we will take actions about this for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/30 |
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常識のない私たちが悪い？
投稿者: mikiebynya, 2017/08/19英会話はなんとかなるので、英語ガイドでも大丈夫かなと参加したのですが後悔しました。斜塔に登るプランだったので、荷物は一切持って行けないと強く言われました。カメラ以外はバスに置いてきてしまい、水やお金もなく、小銭が必要なトイレにも行けない始末。40℃を超える日で死ぬかと思いました。幸い頼んでいない日本語アシスタントの方にお金を借りて、助かりました。水と少しのお金は持って行くのが常識なんですね。外国語ツアーで細かい説明を期待するのが間違いですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/29 |
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良かったです
投稿者: Na-628, 2017/07/09集合場所も分かりやすく、バスも快適でした。
日本人アシスタント付きにしたのですが、私たちしか日本人がおらず、ガイドさんはつきっきりで説明してくださったので、ありがたかったです。
集合から現地到着して、１時間半のバス移動、その後の自由時間までトイレに行けないので、
必ず先に済ませておくことをおすすめします！
あと、斜塔に入場するときには荷物は持って上がれないので、荷物はバス内に置かせてもらえました。私たちは小さい財布にチェーンをつけてベルト通しにつないだものと、カメラのみだけ持っていきました。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour.
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/04 |
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やっぱり行ってよかった！！
投稿者: TKO, 2017/06/28日本語のアシスタントを付けて（私一人でしたが）、英語ガイドの内容を丁寧に説明して頂きました。ピサは世界各国からの観光客でいっぱいでしたが、斜塔を目の前にすると感動しました。
みんな斜塔を支えるお決まりのポーズや、いろんなポーズで写真を撮っていました。
個人でなかなか行きにくいですが、このツアーはうまくオーガナイズされていて、参加して正解でした。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/25 |
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斜塔について色々聞けます
投稿者: マロン, 2017/06/19周りは外国人の方ばかりでしたが、日本人ガイドの方が通訳してくださるので問題ありませんでした。
フィレンツェからピサに行くまでの道中でも、その街に関するお話も聞けて面白かったです。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
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My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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意外と良い！
投稿者: af0, 2017/05/28何度かイタリアを訪れていますが、ピサを訪れたことがありませんでした。これが意外と本物を見ると感動しました。時間も短いし、楽にピサに行ける。おすすめします。同行の日本人ガイドさんが高速道路で通過する町の様子を教えてくれ、こちらもともて参考になり良かったです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/23 |
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問題ない
投稿者: としみ, 2017/05/06フツーのツアー。可もなく不可もなく。ガイドの声が小さくよく聞こえなかったところが少し残念。その点はもう少し頑張って欲しい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/04/17 |
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イタリアって感じ
投稿者: まっく, 2017/05/02参加者ｈ多かったですがガイドさんの話も聞けたし、周りを少しぶらぶらする時間もありました。ただ、閑散期のためほとんどのお店が閉まっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/17 |
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不満が残りました。
投稿者: HKMR, 2017/04/29同行するガイドとアシスタントに不満が残りました。女性ガイドさんは何かと段取りが悪くツアーの参加者に何度も同じことを聞くなど進行が遅れる場面が多く、他のスタッフさんとの連携も悪く感じました。とくに残念だったのは日本人アシスタントで、他の外国人スタッフさんとの連携も悪く、せっかく日本人アシスタント付きを申し込んだのに、ほとんどアシストしてくれず、支払い済みの斜塔入場料を他の外国人スタッフが間違えて参加者に二重に請求しているのも止めず、二重に支払ってしまいそうになっている夫婦もいました(参加者同士でサポートして二重払いにはなりませんでしたが)。結局この日本人アシスタントは最後まで名前も名乗りませんでした。非常に不愉快なツアーになってしまい、残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
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斜塔◎ 英語ガイドが最低
投稿者: MAA, 2017/04/11ホテルまでのピックアップを頼みました。
が、時間通りに来ず、海外なのでそれは全く気にしませんが、予約が間違いないのか不安になり、英語を話せる娘に電話してもらいました。(10分待ってこない場合は電話確認して下さいと記載あったので）
そしたら、超感じ悪い！と電話応対の悪さに娘は憤慨（これも海外だから仕方ないか）
結局、電話の最中にお迎えは到着したのですが。。
ドライバーの方や係の方等は大変感じよくフレンドリーで良かったです。
斜塔も是非登るべきで貴重な体験でした。
写真もたくさん撮る事ができ、十分楽しめました。
ただ、その後の英語ガイドは最悪！
英語ガイドを受けたのは私達親子と外国人カップルの二組だったのですが、その英語ガイドは私達日本人親子に対して終始フル無視。
その英語ガイドが、料金に含まれている事すらわからなかったほどです。
見兼ねた日本語アシスタントの方が、何度か質問を振ってくれた時のみこちらを向いて話してくれましたが、それ以外は、私達を客と認識していないのか、単にアジア人が嫌いなのか、外国人カップルに向けてしか話す事はありませんでした。
ガイドが終わった後も外国人カップルにのみ、にこやかに挨拶をして去って行きました。
さすがに日本語アシスタントの方も、あんまりですね、あんな人は初めてです。と言われていました。
結論的に、大したガイド内容も聞けなかったし、自力でも来れたので、お金の無駄だったと思います。もし、私達の料金の一部があのガイドに支払われるとしたら腹立たしいです。
ただし、行き帰りは快適な乗用車移動でしたので、それだけが救いですね。
もちろん、ツアー担当のイタリア人の方達は親切でした。
たまたま、運の悪い事に、失礼なガイドに当たっただけかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/23 |
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傾きを実感！
投稿者: てらりん, 2017/04/01雲ひとつない快晴で、とてもきれいにピサの斜塔を見ることができました。
見るだけでも傾いているなーと思いましたが、建物に入って改めてすごい傾いていると実感しました。建物に足を踏み入れた1歩目でふらついてしまうくらい傾いていました！階段を登っている時にも、すごく不思議な感じがして、入場付きにして正解だったと思います！！
ただ、値段を抑えようとして日本語ではなく、多言語にしてしまったことは後悔しました。ドゥオモなどの解説もしてくれていたのですが、ほぼ理解できず… なので、これから参加してみようという方は、英語が完璧という方を除いて、ぜひ日本語のツアーにすることをオススメします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/03/11 |
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Dear Customer,
Thank you for taking your time to share your beautiful experience with us. We are glad to know that you had a fabulous experience during the tour, because we work hard to meet expectations like yours.
Hoping to see you again on our tours soon.
Best regards,
My Tour Team