楽しかったです
投稿者: Momo, 2018/12/31大型バスでの移動ですが、とても乗り心地が良いバスで、とても快適でした。道中はガイドさんが色々とご説明下さり、楽しかったです。
午後集合で夜戻りだったので、スケジュールもとても良く、全体を通して大満足のツアーでした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
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ガイドさんが良かった。
投稿者: おとめ, 2018/11/04集合場所であった時からガイドさんが自然な感じ話しです。気張らず楽しめました。イタリアには来てついにビザの斜塔まで来たんだと感動します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/01 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/23 |
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一度行ってみたかった。ピサの斜塔
投稿者: 一人旅, 2018/10/21とてもよかったです。ガイドさんの声がもう少し大きいとよかったです。晴天で本当にきれいでした。お土産売りがすごかったです。ほかの外人さんとかと一緒でしたが全く気にならなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/10/12 |
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時間を有効利用！
投稿者: ヒデノリ, 2018/10/17フィレンツェからの午後ツアーに参加しました。ローマに朝到着で移動後の参加だったので少し不安がありましたが問題なく参加出来、効率良くピサの斜塔を見てまわることが出来ました。斜塔に登り傾きを体感することが出来、またガイドさんの計らいで斜塔を自分で支える面白い写真を撮ることが出来ました。ピサまでの往復でもイタリアの様々な情報を教えて頂いたので、その後の旅行にもとても有効でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/07 |
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一度は見ておきたい斜塔！ ガイドさんのおかげで安心して楽しめました
投稿者: ロッサ, 2018/10/15ピサの斜塔は、実は友人・知人からスリが多いと聞いていて、実際に身の回りだけで2人、過去にスられた人がいる為、私は当初乗り気ではなかったのですが、
夫が、イタリアに行くからには行きたい、というので、覚悟して申込ました。結果、ガイドさんのおかげで、十分注意しながら観光でき、
そして、やはりこれは、人生で一度は見ておいて良かった！！と思えるインパクトがありました。写真より、やはり生身の圧倒感が良かったです。
道中のバスで、ガイドさんのイタリア案内も面白く、現地でも、さすがプロのガイドさんはユーモアがあり、本当に見所を押さえて効率よく観光できました。
また、ガイドさんにはスリが見分けられるので、安心してついていけました。必要最低限の小銭だけポケットに入れていたので、本当に怖い思いは一度もせずに済みました。ポーチなどは持たずに行けば、狙われる心配もなく大丈夫です。
フィレンツェに戻った後も、ガイドさんにお土産を買う場所なども相談させて頂き、本当に感謝です。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
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楽しいツアーでした
投稿者: S.T, 2018/10/05ガイドさんのお話が楽しく、移動時間も長すぎずちょうど良かったです。イタリアの歴史は、興味深かったです。少し割高感はありましたが、最終的には頼んでみて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
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ガイドのおねえさまのちょ～個性的な衣装に……。(笑)
投稿者: Himesun, 2018/10/02ガイドのおねえさまのちょ～個性的な衣装にびっくりしましたが、ハッキリとした滑舌で聞き取りやすくなんて言っても目立つので付いて歩くのに見失うことはありませんでした。(笑) 今回初めてのイタリア、しかも日程もちょ〜コンパクトだったので時間も限られ全然ゆっくり観光っていうわけにいかなかったのでたくさんたくさん後ろ髪引かれながらの帰国となりましたので、是非とももう一度行くチャンスをつくろうと思ってます。
その時には、またオプショナルツアーを利用させて頂こうと思います。楽しいオプショナルツアーありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/27 |
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バスで楽々！
投稿者: さなこ, 2018/09/21フィレンツェからピサまでは少し距離があるのでバスでのツアーにしました。
ガイドさんの説明も面白く、ピサの歴史や周辺の知識、イタリアでのオススメご飯など色々教えてくれました。
定番ポーズでの写真もバッチリ最高の位置で撮ってくれて満足でした。私達は体調の都合で登らないコースにしたのですが体調が許すなら是非登ってみたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
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やっぱり傾いてた！
投稿者: ミルキーウェイ, 2018/08/27是非塔に登ってみたいと思い、ツアーに申し込みました。
割高かなとも思いましたが、午前中歩き回って疲れていたので、バスで休むことができたのは体力的にも助かりました。
傾きを体感できるので、是非登ることをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/22 |
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ドゥオモ入場はうれしい誤算！
投稿者: あきつぐ, 2018/08/26一人参加で申し込んだため、直前まで催行の可否がわからずヤキモキしましたが、無事催行され楽しめました。ピサの斜塔は予約制で、荷物も時間前に預けないといけない等、色々ややこしかったので、ガイドさん付きのツアーにして正解でした。
ドゥオモは外観のみの観光だと思っていたら、団体入場させてもらえ、これはうれしい誤算でした。ドゥオモ内部ではガイドさんが色々な説明をしてくださり、興味深く聞くことができました。また、ベストな写真スポットにも案内してもらえました。
往復のバスは他言語のツアーとの混乗だったので、日本語のバスガイドが無いのは残念でしたが、時間を見つけてはイタリアの話をしてくれたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/17 |
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ありがとうございました！！
投稿者: いちばん, 2018/08/18 ピサ見学は個人で計画しようとしましたが，スリが多いという情報からこちらのツアーをお願いしました。結果大正解でした。
ガイドさんは，天海祐希さんに雰囲気や話し方が似ていてお話もとても面白く，ガイドブックにないことも教えてくれました。実際にスリのグループが現れた時にも注意を促し，気を付けなければいけない特徴を教えてくれました。昼食時マクドナルドでレシートを取っておくとトイレを使用できることも教えてくれました。おかげさまで，その後の旅行でもスリに気づき，無事帰国できました。
トイレの混雑で集合時間に遅れてしまった時も，走って迎えに来てくださり大変感謝しております。帰りのバスでも疲れて眠くなってしまったのですが，安心してぐっすり休むことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
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満足のいくツアー
投稿者: aaaa18, 2018/08/17ピサの斜塔は2度目でしたが、初めて斜塔内に登りました。
眺めも良く、斜めになっている感覚を感じながら登り降りするのも非常に貴重な経験でした。時間内に登れる人数が制限されているようなので、登れてよかったです！
ガイドさんも気さくで非常に良い方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
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裸足でおりた斜塔
投稿者: 老母娘ツアー談, 2018/08/13ツアーとしてはよいのですが、時間に追われるのが少し残念です。
しかし、ガイドさんに一歩でも斜塔に上ってみてくださいと励まされ、71才の私も頂上まで登れました。よい思い出です。
折角ご一緒した皆さまですから、みんなで記念写真でも撮るプログラムがあるともっと良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
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足腰が丈夫なうちに
投稿者: yone, 2018/07/21ピサの斜塔に上れて、風を感じられて最高の気分でした。
定番の斜塔を支える写真もきれいに取れました。
現地での滞在時間は少し短い気もしましたが、楽しい時間が過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/08 |
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本当に傾いててびっくり
投稿者: ちこちゃん, 2018/07/18ハネムーン旅行のオプションで利用しました。午後からの部で、斜塔には登りませんでした。ピサの斜塔には、たくさんの人がいて、写真撮影しても、どうしても周囲の人が入ってしまうし、遠近法での写真撮影は難しく、私達は50分ぐらい時間がかかってしまいました。斜塔には、登らなくても十分楽しかったです。ピサの斜塔に登った方は、登るのに時間がかかるので、写真撮影の時間は短そうでした。イタリア旅行されるかたは、参加オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/12 |
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スリ集団を見れたのが新鮮でした
投稿者: locktown, 2018/07/11日本人のガイドの方が案内をしてくれます。
他の多数の外国人とバスが一緒になりますがイヤホンで日本人のガイドの方が案内してくれるのでとくに不便はありませんでした。
ピサの斜塔で写真を撮影する位置等の案内がよかったしピサの斜塔を登れたのも面白かった。
ピサからバスへ乗り込む帰り道、スリの集団を教えてくれてガイドの方が一番後ろについて守ってくれました。以前は取られた財布を取り返したこともあったとか。心強いし好奇が満たされました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/02 |
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ピサの斜塔はやっぱり斜めでした。
投稿者: jfkennedy, 2018/07/04フィレンツェＳＭＮ駅の駅裏のバス乗り場まで徒歩で10分、バスでピサまで約1.5時間、バスを降りてからドゥオーモ広場まで徒歩10分、斜塔上り下りを含めて現地滞在2.5時間、フィレンツェ解散が午後２時過ぎでした。斜塔にのぼりました。階段は約250段、思っていたよりきつくありませんでした。ピサでドゥオーモ広場以外の観光もできたら良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/07/02 |
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参加してよかった
投稿者: 初イタリア, 2018/06/29ピサの斜塔は他の建物と一緒に見ると思ったより傾いていて、建物に入った瞬間よろけてしまうような感覚が面白かったです。
また往復のバスで、ガイドさんがフィレンツェの歴史やオススメのレストランや食事など様々なことを教えてくれて、とても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/06/26 |
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今にも倒れそうなピサの斜塔
投稿者: ミルキー, 2018/06/23現地在住の日本人ガイドさんに大変お世話になりました。
ピサの斜塔に向かう途中でバスが故障し、バスを交換するというハプニングが起こりました。30分遅れ位で再出発した所で、今度は大渋滞に巻き込まれ思うようにバスが進みませんでした。ピサの斜塔を見学しサンタ・マリア・ノヴェッラ駅には着いたのは予定時刻を１時間以上過ぎていました。ガイドさんはバスの中で、参加者にツアー終了後の予定を確認し、移動やレストランの予約等の対応をしてくれました。この日、私達はツアーの後ホテルに預けた荷物を取りにいったんホテルに戻り、ローマへ列車で移動する予定でした。タクシードライバーに英語が通じなかったらどうしようと不安になりましたが、ガイドさんはタクシー乗り場まで一緒に来てくれ、ドライバーにイタリア語でホテルで荷物を積んでまた、駅まで戻ってくれるよう頼んでくれました。おかげで、予定通り予約した列車でローマへ向かうことができました。
ありがとうございました。大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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見ておきたいピサの斜塔
投稿者: ミルキー, 2018/06/23斜めの床が苦手な私は一人だけピサの斜塔入場なしのプランに参加しました。ピサの斜塔を支える写真の撮り方を教えてもらい、たくさんトライしました。他の参加者が入場している間にドゥオーモや大聖堂の中を見学しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/01 |
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傾きを実感
投稿者: yonegon, 2018/05/29ピサの斜塔が傾いていることは知っていましたが、中に入ってみてそのすごさを実感しました。
ガイドさんに詳しく沿革を伺い、いいツアーになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/26 |
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ガイドの対応が悪い
投稿者: Sakikawa, 2018/05/24斜塔入場なしのプランで参加しました。
欠員がでて斜塔入場の枠があるので入らないかと誘われましたが断りました。
疲れるし、写真を撮る時間を取りたかったからです。
実際、斜塔に上った人は写真を撮る時間がかなり短いと思いますが、こちらはその分、30-40分ゆっくり写真をとることができました。撮影スポットの待ち時間などもあるので個人的には入場しなくて正解でした。
上った方は高い場所から景色を見られたと思いますし、斜塔の体感をできたと思います。
今回不快なことがありました。
斜塔前にきたところでガイドの方が、フリープラン（フリープランってなんだよ？斜塔入場なしプランだろ？と思いました）の方はここで別れますと言われ、「あれ？ガイドないのですか？」と聞くと、フリープランはガイドがないんですよと言われました。ベルトラのスケジュールにはガイド付き観光の後に別れることになっていましたので、それを見せると、「あ、本当ですね。これをみるとガイドがあるように見えますね。会社に確認します」と、もう一人の方と相談しはじめ、しばらく待たされた後に「本当はガイドないはずですが、今回はガイドありにします」と渋々ガイドの同行を許されました。
最後の集合時になって、会社に確認したらしく、「プラン内容が変更になっていたようです。そちらの書かれていることが正しいです。言ってもらって良かったです。」と謝罪されました。
渋々ガイドの動向を許可された私たち夫婦は、かなりモヤモヤした気持ちで同行したため、最初はガイドの言葉が耳に入りませんでした。
仮に今回、スケジュールの記載内容が間違っていたとしても、当方としては、そのスケジュール内容を確認して参加しているわけですから、「本当はガイドないんですけどね」という言葉を何度もガイドが言うべきではないと思います。
会社側の本当のプラン内容がどうであろうと、書かれた内容を見てお金を払って参加しているのですから、「本当は違うんですよ」と言われても、客側からみたら、書いてあることと違うなんて詐欺でしょう？という事になります。
私がガイドの立場であれば、ベルトラのスケジュールを見せられた時点で、「あ、本当ですね。失礼しました。ガイドにご同行ください」と謝った上で、会社に確認し、記載が間違っているなら修正してもらうなりなんらかの措置をしてもらいます。客側はその記載されたスケジュールが全てであって会社の記載ミスだろうが関係ありません。むしろ、ガイドありませんと最初に言ったことからして謝るべきです。
こちらがスケジュールの印刷物をしっかり持参していなければガイドなしにされていたところでした。
しかも今回の場合、ガイドに参加しても、特別費用が発生するわけでもなく、ガイドの説明に参加する人が増えるだけでたいした違いはないはずです。
それを恩着せがましく、「本来はガイドないんですが今回は特別に参加してもいいです」と言われたのは大変不快でモヤモヤして観光に集中できませんでした。
マイバスもしっかりプラン変更した事はガイドに伝えるべきですし、ガイドは客側が証拠をみせたら、そこからさらに、「本来はこうじゃないんですよ」などと言ってはいけないと思います。
しっかりガイドに指導してください。今回の件でマイバスの印象が悪くなりました。伝達ミス、指導不足。
他に参加したマイバスツアーは大丈夫でしたけどね。いいガイドもいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/10 |
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とても素晴らしかった
投稿者: ぴょん吉, 2018/05/21写真でみたことがあるだけのピサの斜塔を眼の前にして、本当に感動しました。上まで登るのは、身体を傾けながら、足元の石も凹んでいたり登りにくい所もあり、多少しんどいですが、前日に登ったドゥオーモに比べたら全然マシでした。
帰り際にザーッと雨に降られましたが、その後ピサの斜塔に、虹がかかりとても素敵な光景に出逢えました。ベテランのガイドさんも、こんなの初めてです、皆さんラッキーですとおっしゃっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/17 |
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斜塔は外から眺めるもの (^▽^;？
投稿者: Harry, 2018/05/163月18日(日)に午後出発のツアーを利用しました。当日は午前中にUffizi美術館を堪能して、lunchを取ってから集合場所の薬局前に向かいました。事前に場所を調べておきましたが、とても判り易く、ガイドの小倉さんが待っていてくれましたので待ち時間もゼロでした。この日は私を含めて5人と云う少人数でしたのでミニバンでの移動となり、speedも早く、快適なドライヴでした。
Pisaまでの道のりでも小倉さんから大変判り易いご説明があり、退屈しませんでした。Pisaに着いてからの時間の配分も申し分なく、礼拝堂には入れませんでしたが、大聖堂の見学、斜塔に上っての見学も非常にsmoothでした。
斜塔のてっぺんに上ってみて判りましたが、斜塔は外から見て感動するもので、上ってもその感動を味わえる訳ではなく、観光に訪れる人の約９割の方は下から眺めて帰る、と云う訳も判りましたが、やはりてっぺんに上ったと云う達成感は代えがたいものがありました。
帰途も大変smoothに走ることができ、予定よりも若干早めのFlorence到着となり、非常に充実した一日を過ごすことができました、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/18 |
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PISA斜塔に登って絶景を堪能
投稿者: Tamoty, 2018/05/14世界的有名なPISA斜塔で、当日は大混雑(ガイドさんがびっくりしていた)。PISAの階段を歩いている時の感覚が、やっぱり傾いていると実感出来たので、是非登られる事を勧めます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
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この度はマイバスイタリアをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はせっかくピサの斜塔午後観光にご参加頂いたにも関わらず、ガイドの対応が不十分で不快な思いをされ
たとのこと大変申し訳ございませんでした。こちらのツアーは日本語ガイドがピサでの観光地をご案内、
ピサの斜塔入場なしのプランとなっておりますが、担当ガイドが以前催行していたフリープランツアー
と勘違いしてしまったことが原因です。ガイドはお客様からご指摘を受けた時点で早急に弊社へ連絡を入れ、
内容を確認し、お客様へきちんとお詫びをするべきでした。お客様にはこれから観光が始まるというときに
不愉快な思いをさせてしまい、せっかくの観光が台無しとなり本当に申し訳ございませんでした。
お客様が不信感をもたれるのもごもっともです。担当ガイドも自分の勘違いからお客様のご旅行の思い出を
残念なものとさせてしまったことを大変反省しております。ツアー内容を改めてしっかり確認し、お客様から
ご指摘があった場合は、すぐに弊社と連携を取り、適切なご案内ができるよう努めます。
また、弊社ではツアー内容の連絡及びミーティングを半期に一度行っているのですが、
改めましてツアー内容がきちんと担当ガイドに認識及び徹底されているかどうか確認する所存です。
末筆となりますが、この度は数あるツアーの中から弊社を選んでご参加頂いたにも関わらずこのようなご不快な
思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。改めましてお詫びを申し上げます。
マイバスイタリア 本間淳子