HPの紹介と異なる対応をする、不誠実なツアーでした
投稿者: Pon Yamaoka, 2019/12/12ドゥオーモの内部見学が、行事開催中でできなかった。Veltra社のHPでは、見学ができない場合には城を見学、と書いてあったのだが、実際の対応は異なっていた。(1)ドゥオーモの周囲の観察と説明の後に、(2)翌日のドゥオーモの入場券を配布するというものであった。
私は翌日の早朝にミラノを出発することから、入場券をもらえても利用できないし、他にも、複数の参加者が同様な事情で、抗議を行っていたが、ガイドは、「旅行社に対応してもらってくれ、自分では何もできない」というだけであった。
HPに掲載してある代替は、約束であり、それを守ってもらえないというのは、やはり不誠実な会社であると言わざるを得ないと思います。
なお、最後の晩餐については、しっかり見ることができました。一番の売りはこん最後の晩餐なので、総合的には不満ではありませんが、しかし、あまり嬉しくないツアーでした。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/14 |
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/24 |
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評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/17 |
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最後の晩餐、スカラ座、ドゥーモ
投稿者: パンくんパパ, 2019/11/23英語のツアーでしたが、日常会話程度の英語理解力でも十分楽しめました。10年前に全く同じ内容のツアーに参加しましたが、今回はスカラ座の舞台練習を少しだけ観覧できたのが素晴らしい印象でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/29 |
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突然決めた弾丸ミラノ旅行!
投稿者: 王子のミラノ, 2019/11/21自分自身で最後の晩餐を見ようと予約サイトで予約しようとしましたが…予約出来ず,こちらの最後の晩餐見学が含まれた英語ガイド付きツアーに決めました!スペイン語ガイドも一緒でした。
日本語ガイド付きツアーの皆さんも別グループでしたが…バスは一緒だったので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/19 |
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最後の晩餐はツアー参加MUST
投稿者: M’s, 2019/10/08最後の晩餐目的で参加。HP予約は満席でしたが、こちらのツアーは希望日に空席があり、予約後即OK回答でした。ドゥオーモ・スカラ座も優先入場出来たので、日差しの強い午後の中並ばずに入れました。
最後の晩餐も1グループ15人迄で2グループに分かれて少人数で鑑賞できたので、じっくり静かに堪能できました。写真OK。フラッシュ禁止。
一生に一度は見る価値ありです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/26 |
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ミラノの魅力を凝縮
投稿者: Ayaka, 2019/08/28当初英語のツアーに参加を予約していましたが、当日声をかけていただいて日本語ツアーに変更しました。
なんと言っても最後の晩餐が見られて大満足です!
ツアーガイドの方の解説も丁寧でとても分かりやすかったです。
短い時間で名所を駆け足で見て回りましたが、とても充実した時間で大満足です!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/25 |
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最後の晩餐が見られて良かった。
投稿者: koshouji, 2019/08/25最後の晩餐のチケットがどうしても個人では取れなかったので申し込みました。
それが確実に見られたのと、ミラノ到着初日ということもあり、著名な観光名所を簡単に回れたので、後でゆっくっりと再訪するときの地下鉄の位置関係などが参考になりました。
概ね満足しています。
料金がもう少し安いと良いなあ。
※日本語のツアーは高かったので英語だけのツアーにしましたし。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/31 |
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予約が難しい最後の晩餐を見られて感激
投稿者: MOM, 2019/06/29個人では予約が難しい最後の晩餐の鑑賞を、
直前予約にもかかわらず出来て助かりました。
ツアーもよく融通が利いて、ドゥオーモで解散する人とツアーデスクに戻る人と、選択することができました。
大きなラゲージを事務所に預かっていただきました。有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/27 |
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貴重な体験でした。
投稿者: あらん, 2019/06/05ガイドはイタリア語と英語でした。
ミラノの主要なところをみれて、そして個人では予約の難しい最後の晩餐まで見ることができてとてもよかったです。
集合場所は駅から近く、移動もバスで便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/31 |
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最後の晩餐
投稿者: ASI, 2019/05/05家族で参加しました。最後の晩餐を鑑賞したかったのですが、予定が合うツアーがこちらだけでした。英語ツアーではありましたが、参加を決めました。家族4人、英語は日常会話をスムーズに話せるのが、1人、他はあまり英語堪能ではありませんでした。それでも皆楽しめました。イタリアの訛りがある英語だったので、聞き取りにくいところはあります。休憩したいという他のツアー客の要望にも臨機応変に対応していました。御土産の時間も希望をいえば、確保してくれました。絵画を観ることがメインな目的であれば、きちんと鑑賞出来るので、良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/19 |
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日本語ガイドがとても良かった
投稿者: ポン太, 2019/02/01待ち合わせの場所も分かりやすく、現地で日本語ガイドをお願いしました。追加料金10ユーロが必要という事で、ツアー代金も高いし少し悩みましたが。。
英語ガイドさんのグループと同じバスで同時進行でしたが、ちらっと聞こえた英語ガイドさんより細かい説明で分かりやすかったです。日本人観光客も何人か居ましたし追加料金なしで日本語ガイドを付けてもらえたら良心的だったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/30 |
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確実に「最後の晩餐」を見る!
投稿者: Fujisan, 2018/08/18「最後の晩餐」の予約をネットで何度も試みましたが、予約出来ずに
VELTRAのミラノ半日観光ツアー「最後の晩餐」鑑賞付、に申し込みました。
当日は、主な観光地を回った後、ついに、念願だった「最後の晩餐」を、15人ずつの入場制限で、ゆっくり見学でき、写真もバッチリ撮れました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/14 |
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英語が分からないと厳しい
投稿者: まんまるたまご, 2018/05/25せっかくミラノに行くので、「最後の晩餐」を予約したかったのですが、単独では取れず、日本語ツアーはやっていない時期だったので、こちらのツアーに参加。
ドゥオモ⇒スカラ座⇒最後の晩餐とめぐりましたが、ドゥオモは並ばなくてまあよかったかな?と思いつつ、中で日本語のオーディオガイドがあったので、そちらの方が楽しめそうだなあと思いました。
スカラ座はもともと人が少なかったので、時期にもよるかもしれませんが、自力で入っても多分そんなに変わらないと思います。
最後の晩餐が置いてあるのは小さな教会で、照明が薄暗く(作品保護の為でしょうが)思ったより細部が見づらく、そこまで感動できませんでした・・・。
一生に一度、見れたからいいかな?という感じです。
二度目は参加しないかな~と思いますが、ミラノ初回の方なら、最後の晩餐の予約を取る手間賃だと思えば納得できるかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/22 |
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ミラノ半日観光ツアー参加。
投稿者: うーちゃん, 2018/05/24最後の晩餐が見たくて本ツアーに参加。
ドォーモは優先レーンで入れたのでよかったです。
最後の晩餐も見れたので満足です。
また、最後の晩餐のあとツアー事務所まで戻らずにツアーを抜けれたので、
近くの行きたい場所にも行けてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/27 |
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ミラノが半日で観光できました~!
投稿者: boo, 2018/05/16ツアーならでは!!ミラノを半日で効率よく観光できました。「最後の晩餐」を見逃したくない方にはとてもおすすめです。ツアーの後の半日も有意義に使えますよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/28 |
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ミラノの見どころがコンパクトにまとまっていているガイドツアー。ツアーのフィナーレは最後の晩餐。
投稿者: bluefish, 2018/05/11日曜日の午後に参加したからか、町の中心部は車も人も少なく、のんびりお散歩気分で街歩きを楽しみました。スカラ座のバックステージ、リハーサル風景、ガレリア、大聖堂の内部をゆっくりと見学。ワイヤレスのイヤホンでGUIDEさんの解説を聞き、より印象が深まりました。ドゥオモ前から地下鉄でサンタ・マリア・デッレ・グラツィエ教会へ。最後の晩餐もゆっくりと堪能できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/08 |
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評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/05 |
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観光スポット満載
投稿者: cereza, 2018/02/15英語とスペイン語のガイドでしたが分かりやすくポイント毎の時間もゆったりとしていた。スカラ座見学も運よくバルコニー席からの見学が出来たのも良かった。時間に余裕のない方にお勧めの半日ツアーです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/02 |
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クリアで聞き取りやすい英語
投稿者: ゆっこ, 2018/01/27ミラノへは最後の晩餐を見るために訪れました。スケジュールの都合から英語のツアーにしましたがガイドさんの英語は大変聞き取りやすく、素晴らしいツアーでした。私自身は旅行での英語に困らない程度で、自信があったわけではありませんが、思いのほかよく聞き取れましたので、良いガイドさんに当たったのだと思います。
ツアーではスフォルツェスコ城を車窓から観てドゥオーモ近くでバスを降り、ドゥオーモ、ガッレリア、ダヴィンチ像、スカラ座と歩きで回りました。お手洗いはスカラ座で行きましたが数が少なくかなり並びましたのでツアーに参加される方はお気を付けください。そのあとバスでサンタ・マリア・デッレ・グラツィエ教会へ。2グループに分かれて最後の晩餐を鑑賞です。15分ですが堪能するには十分でした。チケットは壁画の一部が印刷されており、いい記念になります。公式サイトなどではなかなか良
い時間に予約も取れませんので、たいへんオススメです。ドゥオーモのチケットは、以降数日間ドゥオーモ博物館なども入れるとのことで(都合により利用できませんでしたが) それらも考慮するとかなりお得なツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/06 |
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評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/31 |
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ガイドにまかれた
投稿者: Grace, 2017/08/15予約が取りにくい最後の晩餐鑑賞が目的でこのツアーに申し込みました。イタリアは自分で歩けるので本当にこれだけが目的でした。ドウモ スカラ座の観光を終え 集合場所に娘と早めに行ってガイドと他のツアー客を待っていましたが一向に現れない。スカラ座中に戻って再度探しましたが誰もいない。時間が押していたので私たちがスカラ座を出てから集合場所を変えたようです。
最悪です。目的であった最後の晩餐に行くためのバスは私たちを置いて行ってしまいました。
ツアー会社に行ってクレイムしましたが話になりません。
最後のミラノ観光が台無しでした。
ご利用ありがとうございます。限られた貴重なお時間、機会であったにもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認しましたところ、当日はお客様が認識のスカラ座出口ではなく、Piazza Duomoのバス停にて再集合していたという異なる報告がございました。ガイド含めご参加いただいた際のグループは確かにスカラ座唯一の出口を通って再集合場所に移動したようですので、なぜGrace様がガイドとお会いいただけなかったのか、原因を特定することができかねませんでした。
当ツアーの目的が「最後の晩餐」の鑑賞だったにもかかわらず、ツアーを最後までお楽しみいただけませんでしたので、弊社より全額を返金させていただきました。催行会社へは大人数の場合でもすべてのお客様に気を配りお楽しみいただけるサービスを提供するよう、強く要請いたしました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA トラベルコンサルタント
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/28 |
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いろいろな宗教画をみてきたけれど・・・
投稿者: プレストナー, 2017/06/035月の後半に参加させていただきました。
私が参加した日は、たまたまミラノで自転車の大会があったため道路規制がかかり、バスツアーではなくウォーキングツアーに変更となりました。急な変更でしたがツアーの人も冷静に対応してくださり、リファンドとスカラ座の入場券を下さいました。
5月といえどももうかなり暑かったです。ウォーキングツアーだったためさらにそう感じました。もしバスツアーで参加されるとしても、飲み物と、あればサングラスを持参した方が快適なツアーになると思います。
このツアーは半日だったのですが、ミラノをぎゅっと見れた気がします。ドゥオーモはやっぱり圧倒的でしたね。英語ガイドなので、いろいろなナショナリティの方が参加していたような気がします。
そしてなんといってもこのツアーの目玉、レオナルドダヴィンチの「最後の晩餐」ですよね。最後の晩餐はとても傷みやすく、大切に保管されていて、一度に入れる人の数も規制されています。なので私もネットで2カ月弱前くらいから予約しようとしたのですが、すでにソールドアウト…。もし自分で行こうと思われる方がいたらもうネットとにらめっこして予約するしかないです。どうしても最後の晩餐を見たかったので、今回このツアーを利用しました。
生の最後の晩餐を見たときはもう息をのみました。教科書でも何度もみたことがあったし、今までフランス、スペイン、イギリス、ドイツ、バチカン…と(キリスト教に詳しくないので宗派の違いはよくわかりませんが)様々な国で宗教画を見てきましたが、これが一番感動を覚えた気がします。遠近法でまるで自分がその晩餐に参加しているかのような、そんな感覚を受けました。
短い限られた時間のツアーでしたが、十分満喫できたと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/28 |
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念願の最後の晩餐が見れた!
投稿者: いちご, 2017/05/17最後の晩餐目当てに申し込みました。
見られて満足です。
英語ガイドだったので、ほかのお客さんでアジア系はいませんでした。
最後の集合場所を聞き逃し、少し迷いましたが。
オペラ座の中に入れたのも感動的でした!!
ドゥオーモも行きましたが、自由時間は少ないので、別で行った方がよさそうです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/29 |
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混載ツアー
投稿者: つっつん, 2016/11/26私が参加した時は英語とスペイン語の混載ツアーでした。1人のガイドが2ヶ国語を使ってガイドしていきます。
初めはウォーキングツアーで街中を観光。ガッレリアでは短い自由時間があります。雄牛の局部にかかとをつけて三回まわると…とか言うやつをやる時間は十分にあります。是非やって見てください。
ツアー後などに個人で行けるように、ドゥオーモの入場チケットももらえます。(私は時間の都合でチケットを使うことができませんでしたが。)
個人的にはオペラ座の見学が思っていたより感激しました。
その後いよいよ最後の晩餐を見に。私が参加した時は時間が押していたため、徒歩でもバスでもなく電車にて移動になりました。地下鉄の切符は貰えました。
最後の晩餐鑑賞は定員、時間が決められているので、やはり事前購入がおすすめです。
定員が決められている分、押し合いへし合いもなく、とても余裕を持って鑑賞できます。
色々な国の方と混載で、スペイン語の説明も聞けてそれはそれで楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/04 |
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予約が難しい「最後の晩餐」鑑賞付!ミラノ半日観光ツアー<午前・午後/英語ガイド/ミラノ発> / オフィス集合プラン
投稿者: K.K, 2016/08/18コンパクトにまとまっていて、非常に効率のよいプランでした。特に、「最後の晩餐」鑑賞がよかったです。ツアー参加者も世界各国からの人たちで、とてもインターナショナルな雰囲気。ガイドさんを含めて、みなとても陽気で楽しかったです。アナさんというベテラン女性の英語とポルトガル語によるガイドでしたが、+10 Euroで、日本人ツアー客に同行していた日本人語ガイドさんの方に変更も可能ということでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/11 |
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ガイドさんが非常によかった
投稿者: jun, 2015/06/24家族3人のみに一人のガイドさんが対応頂いたラッキーもあり
マンツーマンでご対応いただきました
説明も判り易く素晴らしい内容で、観光をさらに深い知識で行いました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/06/19 |
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現地できちんと確認を!
投稿者: skworks, 2015/06/15ミラノ博の視察ついでに、以前は見れなかった最後の晩餐を見ようと思ったら直接予約ではsold outだらけ。どうもガイドツアー用に枠のほとんどが売られているようです。そんな中、日本から予約できるツアーをさがしてこのツアーにたどり着きました。
特段英語が得意というわけではありませんが、日本語より英語のほうが催行がスムーズではないかという点と、せっかくだから英語で聞いて勉強しようと思ってこのツアーにしました。
まず、受付は駅からわかりやすいと思いますが、集合場所が迷います。ウェブサイトには現地集合とありますが、現地にもいろいろな集合する団体や人が多数・・・。建物内にインフォメーションデスクがあり、そこでツアーの紙を見せたら「このツアーはイエロー(黄色)のバス停集合だよ」と教えてくれました。サイトの説明そのままでは乗り遅れていたかもしれません。よって、建物をでて、すぐそばにあるバス停(赤色、緑色、黄色などいくつかバス停があるので、きちんと聞いておきましょう。その色のバスが来ます)に向かいました。バスがやってきて、受付はバスの入り口でツアーの紙を見せるカタチです。おっと、そういえば、徒歩ではじめはツアーっていってなかったっけ??サイトの内容と違って、バス移動→見学→バス移動のようです。こういうことを考えても、情報を鵜呑みにせず、怖じけず、わからないものは分からないと聞く勇気が海外旅行にでは大切だと改めて思います。「イタリア語わからないのかよ?」と馬鹿にされることよりも「こっちの日本語わからないのか?!」ぐらいの度胸で立ち向かいましょう。そうしたら丁寧におしえてくれます。
さて、そんなツアーも、バスにのるときにガイドイヤホンを渡され、バス出発前に電波のチャンネルチェック後、スタートです。英語ツアーなので、人種も様々。日本人も見た目と話したコトバみると、僕以外には4人いらっしゃいました。
まずはバスで名所巡りつつ、スカラ座付近で停車。徒歩で劇場内に向かいます。入る直前にチケットを手渡されるので、きちんと挙手をしてガイドからもらいましょう。まあそれは荘厳な雰囲気。その後徒歩で、Duomoの方まであるきます。それほど距離もなく、ペースも早い分けではありません。各々写真を取りながらゆっくりとDuomoへ。その後入り口でセキュリティチェックを受けた後、チケットをもらい中へ。こちらもどんだけ大きな建物かと思うぐらいの大きさ。キャンドルサービスをチップを入れてやったり、ステンドグラスや、サイドから入る太陽光で季節が分かる話とか、そんなガイドを受けつつDuomoの外にでると、タクシー乗り場にさっき乗ったバスが横付けです。それに乗り込みいよいよ最後の晩餐の教会へ。ガイド人数が25名以下に制限されているので、おそらくツアー客は2~3グループ編成になります。前半のグループ以外はこの辺で散策しててね、でも時間なったら絶対に入り口にいてねと念をおされます。私は先のグループだったのですぐに入館。気温と湿度を一定に保つための部屋を2つ通り、いよいよご対面です。あれ?こんなに薄い色なの?っていうぐらいうっすい色です。でも、荘厳な雰囲気は伝わってきました。近くでみてガイドの説明を聞く人もいますが、熱が入りすぎて時間が来てしまいました。私は遠くから見るほうがオススメです。全体が見渡せます。その後、後半グループが来るまで、適当に散策してバスに指定時間に乗っててね!と念押しされちょっと自由行動。その後指定時間までにバスに戻り、始めの集合場所に戻る、っていうツアーです。
駆け足のようでしたが、テンポよく必要なスポットを見られるので総括してオススメできるツアーだと思います。午前ツアー終わった時がちょうどお昼。ランチタイムは結構込みますので、予め店候補を決めておいたほうが昼食難民にならなくて済むと思います。っていう感じで楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/22 |
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ミラノ歴史とのふれあい
投稿者: かずちゃん, 2013/09/01ミラノで鑑賞券を買えなくて、諦めかけていましたが、半日ツアーに参加する事が出来ました。ガイドは英語でしたが、分かりすく、何不自由なく市内観光を楽しめました。フランス文化との接点に着いて不思議に思っていましたが、ミラノについてほとんど知らなかった事を再認識しました。ドーモの建築には圧倒されます。史跡の中に町があり、そこで生活が営まれていることに、不思議な感じがします。最後の晩餐はフレスコ画だとずっと思っていましたが、その違いを教えてもらいました。最後の晩餐を写真で見る機会はたくさんありましたが、全く違います。鑑賞できた事は感激でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/08/30 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ページにも記載がございます通り、こちらのアクティビティでは、ドゥオーモに入場できない場合、外観のみの見学となり、後日ご使用いただける入場券をお渡しすることとなっております。
今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。