気の利かない人でした

投稿者: lafite, 2016/09/19

ローマの送迎と比較してしまいますが 、気の利かない人でした。家内がトランク3個を積んだカートを押しているのに、それを押そうともせず前を手ぶらで歩いている状況でした。送迎担当者としては失格と感じました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/17
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安心でした

投稿者: にゃみ, 2016/09/19

当日、飛行機が欠航してしまい、到着がリナーテ空港ではなく慌てて、空港から国際電話をしました。日本語で対応して頂き、追加料金は発生しましたが、変更された空港で運転手さんが待っていてくれました。ホテルまで1時間くらいかかりましたが、安心して乗車できました。急な変更にも快く対応して頂き、とても助かりました。ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

待たされました

投稿者: コロンコロン, 2016/05/11

宿泊した所がアパートメントタイプの所でフロントがある場所と実際に泊まった部屋が2~300m離れていた為、住所も違っていたので着いてすぐに宿泊先の住所を変更したのですが、案の定、最終確認をしていなかったのか最初に登録した方に迎えに来てくれていたらしく、雨の中、30分ほど待たされるは、ウロウロしたりで、こんなのだったら頼まなけらば良かったと後悔しました。 ミラノに6泊もしたので、6日前には宿泊先の住所は変更しているのに最低です。 しかも、免税の手続きやらとしたかったので早く空港に着きたかったのに、勝手にフライトに合わせた時間を決めてきたりで、かなり普通のタクシー代から比べると高いのに全く良い所はありませんでした。
ただ、車はベンツで運転手さんも良かったですが・・・ 

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度は集合場所にて誤りがあり、お客様を長時間お待たせすることになってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルご出発時刻につきましては、フライトに合わせた2時間半前出発(リナーテ空港の場合)に設定させて頂いておりますため、ご希望に添えませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
当日は緊急連絡先にご連絡いただき、ご協力いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
今回の事態を深く反省し、再発防止に努めさせていただきます。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/05/09
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安定感

投稿者: ぴょー, 2015/01/05

時間どおりにピックアップに来てくれました。乗り心地もよかったですし、運転手も気さくな方で安心して利用することができました

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/01/04
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良かった

投稿者: honey, 2014/10/20

駐車場にはスーツケースも運んでくれ、私が空港に着いた時には既に待っててくれ、きっちり仕事をしてくれ、信頼できます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/09/22
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良かったです。

投稿者: woo, 2014/02/01

送迎があると、移動が楽でいつも助かっています。時間もきっちりしていてこれからも利用したいと思っています。

評価:
利用形態:家族
参加日:2013/09/28
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時間厳守で安心

投稿者: ぞ~さん, 2013/12/26

ミラノのリナーテ空港を早朝7時半発の便だったので、ホテルから空港までの足をどうしようかと悩んでいましたが、ちょっとお高いけれど、この空港送迎を利用しました。

ホテルの人にタクシーを呼んでもらうこともできるでしょうが、時間通りに来てくれるか心配でした。ここで手配してもらったタクシーは、約束の時間である5時の10分以上前にはホテルのロビーで待っていてくれました。

早朝の便に乗らなければならない方には利用価値があると思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2013/12/23
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安全な旅ができました。

投稿者: melon, 2013/07/06

ミラノ着が22時を過ぎていた為、安全の為にと思い利用しました。
始めてのイタリアで治安に対して不安もあったので、こちらを使って安心して旅をスタートすることができました。ドライバーのおじさんもとっても気さくで良かったです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2013/07/02
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リナーテ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル

投稿者: 匿名希望, 2013/06/29

知らない空港で、日本語明記の自分宛て文字プラカードを見るとそれだけで安心感がありました。ドライバーさんの対応も良く言葉はあまり話せなかったですがホテル名とバウチャー提示でしっかり確認して貰え安心して送迎して戴けました
 有難う御座いました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2013/06/08
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満足です!

投稿者: きょん, 2012/10/21

駅から近いホテルでしたが、夜だったので安心でした。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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