| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
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非常に助かります❗
投稿者: ジュン, 2016/01/04送迎に利用しました。時間通りに来てくれて、かなりスピードは速かったですが、快くしてくれました。迎えは日本人のかたで情報を集めることもでき、非常に助かりました❗
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/01/02 |
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ありがとうございました！
投稿者: こっぷぅ, 2016/01/02初めての海外一人旅で、夜に到着予定だったので安全を重視して利用させていただきました。
ドライバーさんはイタリア人の方で日本語がしゃべれないということで、車中もほとんどしゃべることがなく「ほんとにホテルまで着くのか⁉」と不安でしたが、きちんと送り届けていただきました。ありがとうございました！
自己紹介とホテルの確認はお願いしたいかな⁉
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/12/23 |
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深夜
投稿者: はむたん, 2015/11/02夜遅く最終便でローマに到着。深夜のイタリアは何となく怖そうなので利用しました。慣れてる方は不要でしょうが初心者にはお勧めです。遅い時間でもタクシーはいますが、初めてだと不安ですしドライバーの方も紳士です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/07/06 |
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ご案内くださったのは顔見知りのドライバーでした
投稿者: いばりこぶた, 2015/10/22ローマ・フィウミチーノ空港にやっと到着し、這這の体で空港ロビーを出てみるとなんと存じ上げるお顔が。私たちを待っていてくださったのが、これまでローマで3回ほど個人的にお世話になっているベテランの日本人ドライバーさんでしたので驚きました。2年前にもお連れいただいたホテルへお送りいただく前に、美しいサンピエトロ大聖堂、ジャニコロの丘とコロッセオに立ち寄って記念写真も撮ってくださったので大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/04 |
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普通です
投稿者: ｸﾞﾗｰﾌ, 2015/10/04空港→ホテルのチャーターは散々でしたが、ホテル→空港は時間通りに来てくれました。当たり前のことですが。
お土産など荷物が増えている帰りはチャーターを使うのがいいかもしれませんが、空港→ホテルでいい加減な対応だったので、信用はできず本当に来るのかと心配でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/11 |
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いきなりラテン系の洗礼？やめておいたほうがいいです。
投稿者: ｸﾞﾗｰﾌ, 2015/10/04飛行機の到着がターミナル3、ピックアップ場所がターミナル1。
飛行機からターミナルに移動のバスがなかなか来ず、時間がかかった。
いろいろ理由はあったと思いますが、ターミナル1も3も散々探し回った挙句どこにもおらず、電話をしようにも公衆電話の使い方がわからず。通しがかりの親切なおじさんが携帯電話をかしてくれ、なんとか連絡をつけて迎えに来てもらいましたが、2時間も足止めをくらいました。次の日にも疲労が残りました。
いいかげんな会社に高い料金を払って任せるよりは、自力でローマに向かったほうがずっと良かったと後悔しました。
金を返してもらいたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/06 |
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日本人のドライバー
投稿者: 飯田 裕美, 2015/09/25日本人のタクシードライバーさんで、ホテルお迎え時間に、フロントまで、来てくださいました。ルフトハンザ航空のターミナル前で、降ろしてもらい、スムーズに、帰りのフライトのチェクインができ、無事帰国できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
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ありがとう
投稿者: Bella, 2015/09/24空港で迎えてくれたのはウクライナ出身の礼儀正しい運転手さんでした。流暢な英語と他数カ国語を話されるとの事でした。親切にホテルや観光地の話をして下さり翌日以降の観光に大変役に立ちました。車はベンツのワゴンで快適でした。何処に行く時もこのサービスを利用し大変満足していますが今回は特に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
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時間通りで正確
投稿者: malimali, 2015/09/21行きもお願いしましたが，帰りもお願いしました。
行きは，日本人の方。
帰りは，イタリア人の方。
時間ちょうどにホテルにお迎えで，英語で少しお話しただけでしたが，始終，ニコニコされてて，何も心配なく空港に着きました(^ー゜)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/14 |
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待ち時間ゼロ
投稿者: malimali, 2015/09/21予定より少し早くフィウミチーノ空港に着きましたが，ロビーに出た所で，
「Mrs.〇〇」と私の苗字を書いた紙を持って，すでに待っていて下さいました。
日本人の方で，すべてにスムーズで，車中，ちょっとした市内の説明と，ホテル周りの，
コンビニやレストランも教えて下さり，このプランを予約した甲斐がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/11 |
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安心した！
投稿者: yuu, 2015/09/19初めての一人旅で、夜に到着予定だったので安全を重視して利用させていただきました。ドライバーさんは日本人の方でホテルまでの車中でローマの見どころや気をつける点など色々教えて頂きました。送迎を申し込んで正解でした。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/08/29 |
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助かりました！
投稿者: たまちゃん, 2015/08/22フィウミチーノ空港では、荷物が表示レーンとは違う場所に流れていたため、空港から出るのが遅くなりましたが、運転手さんが辛抱強く待ってくださり、救われました。
日本語ペラペラのかっこいい運転手さんでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/31 |
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安心できました
投稿者: たまちゃん, 2015/08/22ホテルを出る時間が、早朝３；３０でしたので、このプランをお願いしました。
時間通り来ていただきましたし、日本語ぺらぺらの運転手さんで、良かったです。
家族連れですと、一人あたりではなく、一台あたりの値段設定のこのプランがお得です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/04 |
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安心
投稿者: omr, 2015/08/20飛行機の出発の遅れ、カバンが出てくるのも遅くて1時間程遅くなってしまて、申し訳なかったんですけど、とてもカッコいい黒人の方が、優しく対応してくれました。
ありがとうございましたm(_ _)m
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
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コストパフォーマンスが
投稿者: アラセブンのおばあちゃん, 2015/08/14はじめてのローマでホテルはテルミニ駅のすぐそばでしたが自力で行くのにいささか不安だったので（タクシーは気を付けろと書き込みを読んだし）利用しました。あまり親切でない運転手さんで予備知識的な話はほとんどしてくれなくてただホテルまで連れていくだけという印象でした。帰りは自信がついたのでテルミニ駅から列車で空港まで行きましたがツァー代金との差が相当あったのでコストパフォーマンスとしては運転手への不満も含めてあまりよくないと思いました。安心、安全料と考えるべきでしょうが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/07 |
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最終的には
投稿者: mizutani, 2015/08/02パリからの便が1時間遅れだったので遅れることを連絡しようと、緊急連絡先に何度も電話したしたのに通じなくて、そのまま遅れてローマに着いたのですが、出迎えの人がいなくて困りました。 深夜の12時過ぎに30分位ウロウロしていても見つからず、本当に困りました。
他のお迎えに来ていたドライバーさんに相談したら、ドライバーさんが緊急連絡先に電話をしてくれて、待っているように言われ、待っていたらにこにこしたドライバーさんがやってきました。
ドライバーさんは、とてもにこにこしていたので、その笑顔にごまかされ？怒りは収まり無事にホテルまで送ってもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/24 |
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助かりました
投稿者: ShHiro, 2015/07/13ミュンヘンからローマへの乗り継ぎ便が遅れてしまいましたが、ちゃんと待っていてくれました。夜遅い到着でしたので、とても助かりました。運転手さんも親切で、とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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オススメ
投稿者: みるく, 2015/06/2615分前にはお迎えが到着していました。1ヶ月前にフィウミチーノ空港で火事があって、チェックインがターミナル1になってました。自分ではうっかりしていたかも。
助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/06/12 |
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空港まで楽々移動♪
投稿者: あゆted, 2015/06/07帰りに増えた荷物を持って空港まで行くストレスをなくすためにこのオプションを予約しました。予約時間少し前にホテルのロビーに行くとすでに待機してくれていました。
運転手さんは日本人の方で、日本語で話しかけてくれた時は本当に安心しました。
空港までの車内も、ローマのことを話したりと、楽しく過ごせました。
この日は渋滞もなく、空港まで30～40分で着けたと思います。
またイタリアに行く機会があればこちらを利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/07 |
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ローマ フィウミチーノ空港送迎 と 大都市ホテル
投稿者: aimaboo, 2015/06/04ＪＡＬ046便 パリシャルルドゴール空港乗り継ぎでローマへ。到着が２０時半のアリタリア航空でのコードシェア便のため、安全をみて送迎を依頼しました。
フィウミチーノ空港も前回から１５年以上経過してまるっきり新規のアクセスでした。かみさんははじめてのイタリアで不安もいっぱいでしたので、お願いして正解でした。
とても紳士的なイタリアの運転手の方で、掲げられたタブレットに自分の名前がカタカナで書かれたのを見つけて、なにか苦笑いをしてしまいました。
実は今回、自分も日本から東芝の８インチタブレットを持ち込みましたので、時代の変化が面白かったです。イタリアもローマ、ミラノ、フィレンツエ（現地の方はフローレンスと呼ばれる方が多かった）と大都市ホテルはすべてＷｉ-Ｆｉ環境があって、頼めばすぐにアクセスコードとパスワードを書いた紙をくれましたので、とても楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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沢山の荷物も
投稿者: TOM, 2015/05/053人で利用しましたが、荷物は沢山、、、、
ドライバーさんは、嫌な顔せず丁寧に運んでくれました。
タックスリファウンドの説明や荷物の預け方なども説明頂きました。
また、利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/05/04 |
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1 人が参考になったと言っています。
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美味しいお店も教えて頂き、、、
投稿者: TOM, 2015/05/05ローマの美味しい日本食のお店や、観光のアドバイスを頂きました。
ホテルまですごく渋滞して時間が掛かりましたが、周りの案内や説明も頂き
退屈せずに、つきました。
とにかくスリや泥棒の多い中荷物が一番沢山ある空港からホテルの送り迎えは
安心安全が一番だと思います。
次回も又利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/04/30 |
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ホテルまでスムーズに移動
投稿者: 匿名希望, 2015/04/07空港の出口で運転手さんが札を持って待っていてくれました。渋滞もなく運転も丁寧でスムーズにホテルまで移動できました。とても暑かったので、ペットボトルの水を1人1本ずつくれたのが嬉しかったです。
この度はマックスハーベストの送迎サービスをご利用いただき、貴重な体験談を投稿頂きまして有難うございます。ご満足頂けましたら何よりでございます。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/08/10 |
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空港までの送迎 安心でした
投稿者: tonoのお姉, 2015/03/03ローマ出発が早い為 ホテルから空港までの送迎を利用しました。事前に空港到着希望時間が早い為渋滞がないとの予想でホテル出発が思ったより遅くても、きちんと空港に到着しました。
ホテルには出発時間の10分前には送迎車が到着して下さったし、ドライバーの方が日本人でしたので、帰国時でしたが、現地での生活のことなど気軽にお聞きすることが出来ました。
公共機関を利用するよりは割高でしたが、今回公共機関を利用していたら もっと早起きをしなくてはならず 貴重な朝の時間をうまく使えたので満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/02/05 |
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頼んで良かったです。
投稿者: oka_mama, 2015/02/02時間より早く迎えに来てくれました。
英語か喋れないと言われて会話は無かったですが空港で「チャオ！」と握手してくれました。とても優しいおじさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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安心できました。
投稿者: sehun, 2015/01/31朝が早い便だったので、このopをつけました。
時間より少し前にホテルロビーに行くと、もうすでに待ってくれていてとても安心して空港まで行くことができました！
座席もふかふかでいい車でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/01/29 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/01/04 |
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ご利用ありがとうございます。
この度は、長いフライトの後でお疲れの際に、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
メールでご連絡を差し上げましたとおり、催行会社に確認をしましたところ、手配内容に誤りがあり、お客様を空港にて長時間お待たせすることになってしまったとのことです。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の事態を催行会社も猛省し、手配内容の再確認を徹底し、再発防止に努めさせていただくとのことでございます。
催行会社共々常にお客様にご満足いただけるツアー、サービスのご提供に尽力させていただきます。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム