素敵な体験
投稿者: マイケル, 2015/07/11青の洞窟のツアーに参加しました。ローマからバスで連れて行ってくれるのでとても便利。私達はトシミツさんというガイドさんでしたが、何よりタイムスケジュールの管理が完璧！先生のようで頼りがいがありました。お話も面白くあっという間の1日でした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/07/08 |
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最悪
投稿者: masu, 2015/06/25ホテルまでのお迎えやバスの移動、食事などはそんなもんか？って感じでしたが
非常に腹ただしいのは、青の洞窟の中にはまあまあ速く入れて良かったのですが
ボートに乗るときに他の参加者は4人乗りとか3人乗りで普通に余裕がありましたが
1人参加の私だけが5人乗りになってしまいすごく狭く、周りは4人とも新婚さんみたいで
私側の2人の新婚さんが狭くなってしまいものすごく申し訳がなったです。
けして安くない同じ金額を支払っていて、こんな思いをするのなら1人は受け付けて
いないと断ってもらったほうが良かったです。
参加人数が多いのはわかりますがもう少しガイドの配慮をしてほしかったと思います。
流れ作業のようで本当に頭に来ました。大手のオプショナル会社で安心して申し込んだのが
間違いでした、もう二度とここには申し込みません
せっかくの旅行も台無しになりました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/23 |
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青の洞窟がどうしても見たい人向け
投稿者: ぼわぼわ, 2015/06/22友人が青の洞窟が見たいというので参加しました。ガイドの人の高圧的に早口でまくしたてるような話し方で疲れ、昼食を20分で急いで食べて疲れ、青の洞窟に入るのに海の上で揺られながら1時間くらい待つのに疲れ、つらかったです。青の洞窟に入れ感動はしましたが、修行のような１日でした。少し青の洞窟を見てみたい程度であれば違う所を観光したほうが良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/06/19 |
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青の洞窟入れました！
投稿者: TOYOTA, 2015/05/024/15 に参加しました。ローマからナポリまでは、ポンペイ遺跡と青の洞窟ツアーの２つのグループの乗り合いバスでした。この日は天気も良く、波も穏やかで、しかも洞窟の入り口での待ち時間もなく、スムーズにはいることができました。ただ、ボートの先頭さんが陽気な人ではなかったのがちょっと残念でした。中は思ったより狭い感じがしました。写真で見る青さではなかったものの、この時期に入れただけでも幸せでした。スムーズに入れた分、カプリ島での自由時間が多く、ゆっくり買物や散策が出来ました。ガイドさんの説明がわかり易くて、すごいよかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/04/15 |
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すごく綺麗
投稿者: しゅん, 2015/02/13日によって洞窟に入るまでの待ち時間は違うみたいですが、自分たちの場合は1時間ほどで入ることができました。待ち時間もただじっと待っているだけでなく、船を動かしてくれるので退屈しませんでした。
洞窟はめっちゃきれいです！
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました！
ツアーを楽しんでいただけた様で当方も嬉しく思います。
冬季はカプリ島に渡る水中翼船の本数も減り、洞窟への入場確率もぐっと下がりますのでちょっとの間、ツアー催行を見合わせています。
が、3月からは再開しますので、是非ともカプリに！！
今後も旅の思い出に残るツアーをご提供して参ります！！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/08/12 |
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青の洞窟
投稿者: 匿名希望, 2015/01/28見られるかどうか不安でしたが、無事、入れました！青の洞窟！キレイでした！！！
海も荒れず、天気も最高。乗り物に弱い家族も、船酔いせずに見ることができました。
本当に運が良かったと思います。
子供連れですし、ローマ→ナポリ→カプリ→洞窟までの行動を個人でするのは大変なので、ツアーに申し込んでよかったなと思います。
ただ、他のコメントにも書いてありましたが、お昼ごはんはイマイチでした。ちゃんと食べましたが、リゾットは塩辛かったです。子供用にストロベリーアイスクリームを頼みましたが、それも微妙な味でした･･･。
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました！
昨年ご参加いただいたものと存じますが、ツアーを楽しんでいただけた様で当方も嬉しく思います。
12月-2月の期間は波も高く、水中翼船の欠航も多くなります。多くの方が期待の「青の洞窟」も入場できる確率がが非常に低くなるのでこの時期は催行しておりません。。。
3月からの再開となりますので、2度も3度もお越し下さい！メニューの改善も取り組みます。
今後も旅の思い出に残るツアーをご提供して参ります！！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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青い洞窟
投稿者: 匿名希望, 2015/01/21スタッフの説明、対応とても親切でした。
昼食がおいしくなかった点だけがマイナスでしたが、念願の青い洞窟に行くことができて、いい思い出となりました。
ありがとうございました。
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました！
ツアーを楽しんでいただけた様で当方も嬉しく思います。
今後も旅の思い出に残るツアーをご提供して参ります！！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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運が良かったです✩
投稿者: ぁぃ✩, 2014/11/13時期的に入場確立が低かった青の洞窟に入ることができ、さらに奇跡的に待ち時間もほとんどなくとても良かったです！
ただ、その短時間でも酔い止めを飲んでも少し酔ってしまったので、待ち時間が長くなると乗り物に弱い方は辛いと思います。
洞窟入口の階段で待っている方たちがいたので、そちらから入場できるコースも作っていただけるとありがたいです！！！
カプリ島への船はほとんど揺れませんでした✩
島内のバスもスムーズに乗れ、ゆったり昼食を取り、島の中心部と港付近でのフリータイムもたっぷりあり、大満足でした✩
ただ昼食は、おいしい！と感動するほどものではなく、団体向けかなといった感じで…
同日ポンペイツアーに参加した知り合いは、昼食のピザとパスタを大絶賛していたので、こちらも改善していただけると嬉しいです。
オンシーズンは、屋根のない揺れる船の上で二時間待ちや、昼食の時間もゆっくりとれないなどの話を聞いたので、運まかせのツアーになると思いますが、私たちは満足でした✩
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しんでいただけて弊スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また貴重なご意見も頂き、ありがとうございました。今後のツア-運行の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
My Bus Italy/田平
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/11/01 |
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青の洞窟入れました！ おすすめのツアーです。
投稿者: カメラとサイフ, 2014/11/11私自身はイタリア旅行が３回目でしたが、どうしても青の洞窟を見たくて家族を巻き込み４人で参加しました。カプリ島まではローマからバスで○○まで行き、そこから定期便フェリーで行きました。
青の洞窟は事前にバスの中で現地に行ってみないと入れるか分からなく、また早い者勝ちで入洞する為、いかにフェリーを降りてから素早く動けるかで洞窟での待ち時間が１時間、２時間と変わるとガイドの方から話がありました。
オフシーズンであったためか洞窟前の海上での待ち時間は３０分程度で入ることができました。（後にガイドさんからその日の入洞は１５日振りで、しかもこの時期に入れたことは実に希であったことが分かりました）洞窟内での滞在時間は３分ほどでしたが、やはり１,２時間待ってでも見る価値はあるものでした。
オフシーズンでの参加はおすすめしませんがどうしても青の洞窟を見たい方にはおすすめのツアーです。自分の運を信じてに参加してみてはどうでしょうか。
またツアーデスクの方達がとても親切で、色々迅速に対応していただけました。海外で日本語の通じるスタッフがいることは大変心強い事でした。
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しんでいただけて弊スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/10/29 |
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忘れられない思い出になりました！！
投稿者: eri, 2014/11/0910月半ばのツアー参加ということもあり、青の洞窟に入れるかドキドキで参加しましたが、幸運にも入ることができ、今まで見たことのない絶景を味わうことができました！！
船頭さんもとても愉快な方で終始笑顔が絶えませんでした！！！！！
他では味わえない世界観で感動しました！
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しんでいただけて弊スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/10/15 |
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小船で酔います
投稿者: Pan, 2014/10/17６歳の子供を連れて母子参加でした。幸い天気に恵まれ船も運航して、期待以上の幻想的な世界を体験することができました。本当にすばらしい世界でした。ただうちは娘が乗り物酔いが予想以上にひどく、さらに炎天下の中洞窟前で待機する時間があり、この時が一番堪えました。ガイドさんがおっしゃるには『これでも待ち時間はましなほう』とのことなので少しでも乗り物酔いされる方は、酔い止めは必至だと思います。それでも行く価値はあると思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。 ６歳のお子様を連れてのご参加は大変でしたね、お話にもありますようにカプリ島の青の洞窟までの入場までは
ナポリの大型水中翼船にはじまり、カプリからの中型船や小さな洞窟入場前では小船に乗り換えと。。とにかく船が多いので、波の高さやゆれ具合によっては乗り物酔いに弱いお客様は大変かと思いますので、事前に乗り物酔い止めをのまれることをおすすめします。 貴重なご体験談をありがとうございます。スタッフ１同今後のお客様へのアドバイスにしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/07/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/09/02 |
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日帰りは便利
投稿者: コウさん, 2014/08/11ローマを拠点に各都市に観光に行くには日帰りプランが便利。
このカプリ島のプランもガイドさんがローマからバスで付いてきてくれるので、移動も安心です。
青の洞窟に入れるかは天気次第なので、確約はされていません・・・。
私たちは天気は良かったですが、波が高くて入れませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/08/06 |
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とてもよかったです。
投稿者: gizmo, 2014/06/30期待通り素晴らしいツアーでした。
ラッキーなことに、青の洞窟へもスムーズにはいることができ、空いている時間でショッピングを楽しむ時間もありました。
ツアー終了後はホテルへの送りはありませんが、帰り方等ガイドさんが親切に教えてくれるので、まったく心配ありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/06/14 |
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青の洞窟もカプリ島も解放的で綺麗！
投稿者: ばばっち, 2014/06/12天気にも恵まれて、青の洞窟を見事見ることができました。水面がまっさおに光っている感じで綺麗で感動的でした。天候等によっては洞窟に入れないこともあるようですが、見れて良かったです。。カプリ島自体もとても綺麗でご飯もおいしく、日本人がイメージする綺麗な女性好きのイタリア人もいて楽しかったです。現地のガイドさんもフレンドリーで接しやすかったです。
南イタリアに行ったのはこの日だけだったので、次回は南イタリア中心の旅行もいいなあと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/05/18 |
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初青の洞窟
投稿者: あやこ, 2014/04/23まず、ツアー名に送迎あり、と書いてあったのに迎えしかなかったことが腑におちません。行程表には最後は解散と書いてありましたが、でしたらツアー名も、送迎どちらかと書くべきです。
送りがないのなら、こちらもきちんと帰る方法を調べて行けたのに行きにいきなり、帰りはどちらですか？とかなり簡単に案内されて不安でした。
日本人ガイドさんも軍隊のように急かすので微妙な感じでした。
ナポリから案内してくれたディエゴさんは終始笑顔でイタリア人らしく陽気で楽しかったです。
本音、ツアー代はかなり高額なのでせめてガイドさんの質を高めては？と思います。知識の豊富さは認めますが接客はいかがなものでしょうか。
【VELTRA/Alan1.netからのご案内】
この度はご利用をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして、お迎えがあるツアーは、お送りの有無に関わらず、「送迎：あり」と表示されます。わかりづらい表現になっており、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。表示方法につきましてあらためて検討させていただきます。また、ガイドに対する貴重なご意見も催行会社に申し伝え、サービス品質に関して厳重に注意させていただきます。
催行会社共々、常にお客様にご満足いただけるよう、魅力的なアクティビティおよびご安心いただけるサービスのご提供に努めてまいります。またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/04/21 |
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カプリ島 綺麗な島でした！
投稿者: akie, 2014/03/24残念ながら悪天候のため青の洞窟には入ることができませんでした。しかし、島に渡れたこと自体にとても意味があるツアーでした。カプリ島に渡った後はまず、昼食。ドリンクのみ別料金ですが、カプリ島で有名なレモンジュースやオレンジジュースを飲んでいる方が多かったです。搾りたてのフレッシュジュースで、私はレモンジュースをいただきました。かなり酸味があり、友達は飲むのに苦戦していましたが、私は大変美味しく頂きました！レストランも可愛らしいところで、料理も大変満足でした！その後、バスで碧の洞窟の入り口まで案内されました。途中の道の絶景もまた見ものです！碧の洞窟の入り口から水しぶきがゴーゴーと吹いていて、これは入ることはできないなと納得しました。港へ帰ってからはお買い物タイム！お店はそれほど多くないですが、可愛い小物やお土産店、レモンのお酒を試飲できるお店があり、町の景色を見ているだけで、とてもほっこりできました。
地球温暖化により水位が上がり青の洞窟には入れなくなる前に、再度リベンジしたいと思います！やはり、夏の方が洞窟に入れる確率は高いのかな、と言った印象です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/03/02 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/07/06 |
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わずか数秒に数時間かける
投稿者: momoko, 2013/08/15噂の青の洞窟に行きました。8月ということで多くの観光客が。ロンドンからバスで3時間、ナポリからカプリ島まで50分。実は、そこからが大変だった。
ガイドさんの話では待ち時間が30分くらいということだったのだが小船に乗ってそのまま待つこと2時間。炎天下の下、小さな子どもも居て、辛かっただろう。船頭さんたちはお互いに何か声を掛け合っていたが、待つ間何も説明がなく、船の客達は終始無言、やっと順番が来た。風景は確かに素晴しく、これなら見たいよねっと思うものだったけど、他のレビューにもあるとおりツアーに含まれる昼食も上手いとはお世辞にもいえなかったし、青の洞窟以外は不満でした。でも、見れただけでも感謝すべきですよね。神様、ありがとう！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/08/12 |
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すべてがスムーズに行きました！
投稿者: yumi, 2013/06/30ローマから参加して、帰りはナポリで離脱しました。参加当日の朝、ローマは雨だったので心配していたのですが、ナポリに着いたら晴天。まず大きな船に乗ってカプリ島へ。そしてクルーザーのような船に乗り継いで洞窟前まで。そこで小舟に乗り換えて洞窟内へ！神秘的なブルーが洞窟内の海水を満たしていて、とっても感動しました！お天気にも恵まれて、洞窟前に早目に到着できたことで待たずに小舟に乗れて、すんなり洞窟内へ入れたのでとてもラッキーでした。ガイドさんたちも一生懸命サポートしてくださいました。カプリ島の散策も楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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良いガイドさん。
投稿者: MTR, 2013/03/20友人のために予約しました。
友人曰くですが、当日はイタリアに数年ぶりの寒波が到来しており、青の洞窟には行けなかったようです。
ただ、ガイドさんがとても面白い人で、ツアーとしての満足度は高かったとのことです。
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| 利用形態: | 家族 |
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カプリ
投稿者: 匿名希望, 2012/11/12ローマからナポリへ
天候は良かったんですけど、青の洞窟にははいれませんでした。やはり夏場に行かれた方が入れる確率は断然アップします。
でも、ｶﾌﾟﾘ島の頂上から見下ろす風景は絶景でした。
ランチ付きのプランでしたが、本場のイタリアンははっきり言ってマズイ!!!!
日本の本格的イタリアンを堪能されている方にはイタリア自体がむかないと思います。
あしからず。。。
やはり日本のイタリアンは創作、日本人向けに考慮等などスバラシイと実感しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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すごくきれいっ
投稿者: もんきち, 2012/11/03ローマからの出発。
バスにのり２時間（途中休憩あり）
でも、結構長いです２時間。
ナポリからカプリ島へ。
カプリ島から洞窟に向かう船に乗る時、ガイドさん？の力量で乗る順番が前後する。やり手は強引に先に行く感じで早々乗り込み開始。この時間差は後でかなり影響する。
オプショナルの場合、見た後、移動してランチタイム。
そのあとカプリ島探索、帰路となるが、青の洞窟に行くのが遅くなるほどあとの散策（お土産買う時間）が無くなる。
ガイドさんの当たり外れがぜったいある。
青の洞窟に入る際の船の船頭さん？
かなり雑で、説明もなしに寝転ぶから娘と接触しました。
頭と頭。
青の洞窟は本当に綺麗で、神秘的。
もう少し長めに見ていたいけど、待っている人が多いから無理なんでしょう。
前回水位が高かったので入れなかったのですが、
今回は入れて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ハードスケジュール…。
投稿者: 匿名希望, 2012/10/08行きから帰りまで、ずっと時間のことを言われ、せっつかれて疲れてしまいました。
自分が遅れてるわけでもないのに、ガイドさんが文句を言って不愉快でした。
写真を撮るのですら、時間がないから後にして！と怒られてる人がいてかわいそうでした。
そんなに、時間に追われているなら、お昼にわざわざバスに乗るレストランに行かなければ良いのに・・・。
日帰りで行くのは時間がタイトなのは分かりますし、団体行動の難しさだとは思いますが、、、。
青の洞窟自体は運よく見ることができて、とてもきれいで、満足でした♪
洞窟内の滞在時間の短さには驚き。
次行くなら、ツアーでなく、自力で行きます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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感動！！！
投稿者: 匿名希望, 2012/10/01洞窟の青さは本当に感動的です。
中に入っての青さの感動もありますが、大きな船から海の上で手漕ぎボートに乗り移ったり、そのボートが１艇入るか入らないかの穴から勢いよく入る瞬間、出る瞬間は何処かのアトラクションの様です。
波によって出入り口が見えたり見えなかったりするのをタイミングよくでるあの瞬間のドキドキ感は洞窟の美しさ、外の眩しさをより引き立てていると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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見れました!
投稿者: 匿名希望, 2012/09/24途中、バールで朝食がとれました。カプチーノとクロワッサンで5ユーロ、おいしかったです。高速船に乗り換えて50分でカプリ島。(この船はあまり揺れなくて大丈夫そう)さらに小型ボートに乗り換えて15分で青の洞窟の入口までいきました。(めちゃくちゃ揺れますっ)波に大きくゆられてボートの上での待ち時間は耐えられるのかととても不安でしたが、幸運にも30分程度(だったのではないかと思う)で小舟に移って(船から船へ移動ってびっくり)青の洞窟に入ることができました。中は期待通りのすばらしさでした。またボートに戻りカプリ島へ、そしてミニバスでレストランへ移動。青の洞窟に入るためにボートの上で1~2時間まつこともあるとガイドさん。そんなのとても耐える自信ありませんでした、知らなかったとはいえ今回は本当に幸運でした。それでも、乗り物続きで乗り物に弱い自分にとっては酔わないかハラハラでした。ランチでは、カプリの特産～レモンジュース(4ユーロ)を頂きましたが、なぜか砂糖がついてきて、それもそのはず、めちゃ酸っぱい!!一袋いれちゃったけどまだ酸っぱかった。オレンジジュース(他の人が頼んでた、色が濃いオレンジでおいしそう)にすればよかった。。料理は酔いはせずともぐったりだったのでなんとも言えませんが、全体的に塩辛くてあまり食べれませんでした。残念。洞窟の待ち時間が短かったおかげで、50分の自由時間を頂き、諦めていたカプリサンダルが買えて、20時にはホテルに帰れてとってもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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素敵な景色♩
投稿者: 匿名希望, 2012/09/19私達がカプリ島に訪れた日は、青の洞窟に入る事は出来ませんでした。
でも、そのかわりに島の周りを船でめぐり、色々な景色を見る事が出来ました。
一番見たかった洞窟ではないけれど、とても綺麗な海と島で行って良かったです。
可能ならばお昼は自分達で、好きな場所で食べれたらよかったのですが、ツアーなので仕方ないですかね。
でも、とても満足の行くツアーでした。
次回は、青の洞窟に入れる事を願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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入れました
投稿者: 匿名希望, 2012/08/26青の洞窟に入れました。行くまでは洞窟に入れるかドキドキでした。８月はそこそこ入れているようです。自分で行くのもいいと思いますが、やはりツアーの良いところはガイドさんの興味深い話しが聞けるということもあると思います。日帰りツアーだったので、自由時間がほとんど取れませんでした。カプリ島はとても素敵な場所で２．３日あってもいいかなという感じでした。でもとても満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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とってもよかったです。。
投稿者: Salla, 2012/08/188/9に参加をしました。当日は朝早かったのですが、ホテルへのピックアップサービスもあり、大変助かりました。気になっていた海の状態は、天候が良くても波の高さで入れないとこもあるとのことで、行ってみないと分からないとのことでした。午前中に島に着いたのですがピークシーズンということで多くの観光客がいて、乗船できる船が全て海へ出ているため、先に昼食を取り、午後からのチャレンジとなました。
海の上では１時間くらい待ったのですが、あの観光客の多さからは１時間ではまだいいほうだったようで、無事蒼の洞窟にも入れて、とても感動的な時間を過ごしました。洞窟の中に入っている時間はさほど長くはなかったのですが、それでもやはり念願だった洞窟に入れたことと、写真のとおりの青さに感動しました。ガイドさんの機転の早さに感謝します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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お天気もよく○
投稿者: お天気, 2012/08/11前日までは曇り空、青の洞窟に入れるかどうかとても不安でしたが、当日はすっきりとした快晴。でも、添乗員さんは、間際まで入れるかどうか教えてくれませんでした。（入れなかったときの事を配慮して、ですね）。カプリ島に着くとボートに乗り換え、その後、手漕ぎ船へ。約１時間ほどで中に入ることができました。（もっと待つときもあるようです）テレビで見た以上に青い色が濃く、とてもきれいでした。
自力で青の洞窟に行くことも考えましたが、このツアーでホテルまで迎えに来てもらえ、すべて手配していただいてあったので、楽チンで参加してよかったです。お昼の海鮮リゾットもｇｏｏｄ！！カプリ島はレモンで有名だそうで、レモンのジェラートもとてもすっぱくって美味しかったですよ。ローマからいくつもツアーが出ていますが、一番朝早く出発するのがこのツアーのようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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この度はせっかくのご旅行中にも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況を担当ガイドに確認しました。
青の洞窟へのボートは、基本的に各船会社は一隻4名様を組み分けにして、待機しているとの事です。
従いまして、最後に組み分けをされるボートは3名様もしくは4名様、5名様で乗船していただくことになるそうです。
今回、お客様よりご指摘いただきました余裕のあったボートは、他社の船であったとの事です。
このような船会社の取り決めのもと、対応をしておりましたが、お一人様参加の場合には、
少々詰めて乗船いただく可能性がある旨、ガイドより事前にご説明を差し上げるべきでした。
この点の配慮が足りず、ご迷惑をおかけしました。
今後は、事前にガイドからお客様へご案内する場を設けて、よりご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム