5人?

投稿者: 匿名希望, 2016/09/28

3名で申し込みましたが5名だろう?と何度も言われ、しかも運転手がまだ間に合ってないからと20分ほど待たされました。マルタの大らかな人柄タクシーでした。

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎車手配サービスをご利用いただきありがとうございました。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。ご利用人数につきましては、大型車でのリクエストであったため、ドライバーが人数を勘違いしておりました。配車会社へはお客様をお待たせすることのないよう、厳重に注意いたしました。 JMT

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても便利

投稿者: 匿名希望, 2016/07/19

0:40にマルタに到着するマルタ航空便であったことから、こちらのサービスを利用しました。
夜中の到着で、EU市民以外はあまりいなかったので、入国審査などほとんど時間はかからず、1時には外に出られたと思います。
出口も1つしかないこぢんまりした空港なので、出てすぐにドライバーさんにも会えました。
空港からセントジュリアンまで、結構飛ばしていたので15分で着きました。
私は英語がまったく話せないのですが、ドライバーさんから何か話しかけられることもなく、快適でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

手配がうまくいってなかったですが …

投稿者: のりにゃん☆, 2016/06/16

マルタ空港に到着してもお迎えがなく立ち往生 。。。
空港内の案内所から連絡をとって頂き、30分ほど待ちましたが無事に迎えにきてくれました。
19時間のフライト後だったので少し気分は害しましたが、その後のベルトラさんの対応がよく、『 誰でも間違いはあるよね 』って済ませられる気分になりました。
なので、これからもベルトラさんにはお世話になりたいです。

催行会社からのコメント

のりにゃん様
この度は空港送迎車手配サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。手配は滞りなくされていたにも関わらず、配車会社の方でトラブルがあったということで、ご到着時のお疲れのところ長くお待ちになったと伺い、大変心苦しく思います。
配車会社には厳重に注意しておりますので、またの機会がありましたらぜひご利用をいただけましたら幸いです。

JMT

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/04/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

マルタ空港からヒルトン送迎

投稿者: てんてん, 2016/05/11

マルタ空港は小さい空港(伊丹みたいな感じ)なので、出発と到着が1階で同じ。
到着のところでドライバーが名前を書いた紙を持って待っててくれました。
あきらかにアジア人が少ないので向こうもすぐわかったみたいで、バウチャーを確認することもなく、ヒルトンホテル?の確認だけでホテルへ。あっさり終わりました。
20分ぐらいです。

催行会社からのコメント

てんてん様
この度は空港送迎車手配サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。マルタでは流しのタクシーは料金交渉が難航したり、公共バスですと交通状況により、セントジュリアンまで1時間、それ以上かかることもございます。貴重なお時間の短縮のため、あらかじめ手配をされておくと安心です。
またの機会にぜひご利用いただけましたら幸甚です。
JMT佐藤

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/04/26
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良かったです

投稿者: ともこ, 2016/01/27

夜の到着だったので時間通りに会えるか不安でしたが、無事にあえて安心しました。
静かめの人で運転中は話しかけられることもなく、1人で疲れてたのでちょうどよかったです。安全運転だったし乗り合いではなかったのですぐにホテルに到着し、タクシーにして良かったです。

催行会社からのコメント

ともこ様 この度は空港送迎車をご利用いただき、誠にありがとうございました。マルタのタクシーは料金メーターがなく、流しのタクシーも少ない上に料金の交渉は慣れない土地では難しいものです。あらかじめ手配をされておりますと、安心で安全です。また機会がございましたらぜひマルタへ足をお運びくださいませ。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/01/23
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わかりやすい

投稿者: 匿名希望, 2015/11/01

初めてのマルタで、空港も不安でしたが、税関出て、左に名前持って立っていらっしゃいました。BMWでお出迎え、荒い運転でしたが無事にヒルトンに到着でした!


  • BMWで

催行会社からのコメント

この度は空港送迎車をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 ドライバーの運転については厳重に注意をいたします。またのご利用をお待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/10/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

マルタ空港からホテル送り

投稿者: まるこ, 2015/08/18

バレッタ市内で小規模のホテルの場合、細い道に看板も大きくなくひっそりとあったりするので
初めての場合は送迎予約をおすすめします。迎えの方ともすぐ会えてホテルにも順調に到着できました。

催行会社からのコメント

まるこ様 この度は空港送迎車をご利用いただき、ありがとうございました。マルタは流しのタクシーがあまり一般的ではありませんし、個人タクシーは道を知らないということもよくございます。そのため、事前のタクシー手配はご安心いただけますのでおすすめです。またのご利用をお待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

言われて仕方なくやっている感じがした。

投稿者: yoshi, 2015/07/01

予定よりもバッゲージのピックアップが遅くなり。10分過ぎていました。名前を持った用紙を見つけ、こちらが声をかけると、そっけなく、私の名を書いた紙を目の前でクシャクシャにし破いて近くのゴミ箱に捨てました。運転も異常なほど飛ばし、10分でホテルに着きました。その間トランクのスーツケースはバッタンバッタン音を立てていました。22時過ぎということもあるかもしれませんが、なにかおざなりな感じ。

催行会社からのコメント

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えるサービスをご提供できかねましたことをお詫び申し上げます。
本来であればご到着のお客様を歓迎するべきところ、ドライバーが失礼な態度をお取りしたとのこと、また運転が荒かったとのこと申し訳ございませんでした。
催行会社を通してドライバーを再教育するよう指導いたしました。ご意見いただきありがとうございます。

催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/06/24
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はじめてのマルタなので安心してホテルにたどり着けました

投稿者: あゆみ, 2014/03/08

初めてのマルタで夜の到着だったので送迎をお願いすることにしました。
大きなスーツケースを持っていたのと、ホテル周辺の地理もよく分からなかったので、ホテルの前までいってもらえて快適でした。
バスより遥かに高いですが、バスは入り口に段差があり、時間もかかるので、この値段だったら送迎タクシーを利用するのも手だと思います。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/02/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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